上海美中宜和妇儿医院医疗美容门诊部失败案例,毁容曝光?

美中宜和妇儿医院杭州院区隶属于美中宜和医疗集团,毗邻被称为天然氧吧“杭州之肾”的西溪湿地,地处杭州西湖区城西商业金融中心的心脏地带,风景优美,环境宜人,交通便利。

杭州院区设有产科、妇科、儿科以及新生儿科NICU,预设产科病房、儿科病房和新生儿科病房82间,并配备3间层流净化手术室。医院按照美国JCI标准制定了1008条管理文件,设计临床操作流程,客户服务标准以及科室行政管理等方面,由此形成了一套严谨、细致、专业、全面的医院管理体系。医院的运营严格复制集团流程化,细节化的管理模式,为客人提供更安全、更全面、更专业、更贴心的妇、产、儿科医疗服务。

杭州院区共14000余平米,是美中宜和医疗集团旗下建筑面积最大的一家旗舰医院。在设计风格上突出温馨、典雅的特点。专业私密的产科,妇科门诊和充满童话色彩的儿科诊区,为客户提供家一般的温馨环境,在私密的诊室内你有充分的时间和医生1对1的交流,问诊之余还可以在洒满阳光的阳光厅内坐在舒适的沙发上休息。

美中宜和的病房突出家庭式医疗的理念,均为规格统一、环境优雅的一对一独立病房,所有的医疗设施都被巧妙的隐藏起来,让您的身心均得到放松。房间内为您备有

[查看全部]各种家庭生活必需设施和电器,充分考虑和满足您的住院需求,专业细微的护理和点滴细节的精心安排,让您的住院时光充满情趣。

美中宜和杭州院区为客户提供从孕前、孕期、分娩到产后休养的连续性高品质医疗服务。产后休养(月子服务)由美中宜和医疗集团旗下杭州禧月阁国际母婴护理中心提供。依托美中宜和强大的医疗支持,由临床经验丰富的妇、产、儿、营养、心理、保健幼教等专家及资深护理人员组成强大的医疗护理团队,全天候护理母婴健康,提供集产前指导、产妇产褥期护理、产后康复指导、新生儿护理、新生儿早教、育婴指导等于一体的母婴专属高品质健康服务!

美中宜和杭州院区始终以保障患者医疗安全为首位,配备了大量尖端、先进的医疗设备,包括美国GE公司的E8四维彩超、长颈鹿婴儿培养箱、麻醉机、重症监护仪,美国Hill-Rom电动产床,飞迈万能手术床,美国迈柯唯Led手术灯,德国Drager呼吸机,SLE新生儿高频呼吸机,罗氏全自动生化分析仪,雅培血气分析仪,贝克曼化学发光仪,华莱士宫颈环切刀等等,堪比国外一流医院的水平。

美中宜和在杭州市率先推出了多项分娩特色:


1.建立一体化产房,为产妇提供温馨、舒适的待产、生产环境,倡导家属全程陪产,共同体验新生命诞生的快乐。
2.实行分娩镇痛,镇痛率达到100%,最大程度地减轻产痛,让产妇顺利且轻松地分娩,镇痛过程中有麻醉师、护理人员全程陪伴、指导;
3.进行分娩预演,向产妇介绍住院流程、分娩物品准备,带领他们参观病房,并在产房内指导客人演练分娩过程。通过分娩预演,使客人提前熟悉生产环境及过程,消除恐惧感,放松心情,享受快乐分娩。
4.开办医教课堂,包括基础课与训练课,由资深医生讲授,围绕孕期、分娩及产后的各种问题与孕产妇共同展开探讨,有助于准妈妈了解自己及胎儿的健康。
5.制定分娩计划,由孕妇及家人和医生、助产士一同商议,在保证医疗安全的前提下,最大程度地满足客人在分娩时的各种愿望,如产房灯光的明暗、产房音乐的选择等,实现医疗服务的多样化、个性化。
6.记录住院日志,显示客户住院期间所有的医疗干预和生活照顾项目,既使医生每日巡查无漏项,又使客户全面了解住院情况,同时方便客人监督医院的服务,促使医院提供更持久、更完善的优质服务。

美中宜和杭州院区秉承美中宜和“一切以客人为中心”的宗旨,强调在细节上为客户提供贴心的医疗服务,倡导美式家庭化生育模式,温馨舒适的诊疗空间和国际一流的设施环境,致力于将国际水准的医疗服务带给杭州的客户。

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  ―记美中宜和妇儿医院产科主任谢立华

“谢医生漂亮,特别具有亲和力,并且专业娴熟,服务周全又到位,爱她!”

  “谢主任给我剖的,刀疤很细很好!”

  “强烈推荐谢立华主任,温柔体贴,细致周到,具体情况可以讨论,哈哈……”

  “宝宝树”的留言板上,美中宜和妇儿医院的产科医生谢立华人气颇高,孕妇、家属走进医院未见其人就会先闻其名。

  谈到孕产妇对她的认可和信赖,谢立华总是说:“每当我看到分娩后的妈妈第一眼看到宝宝时绽放出的幸福微笑,就感到作为一名妇产科医生所有的满足与荣耀。”

  迄今为止,谢立华已经从事妇产科临床工作近20年,加入美中宜和妇儿医院之前,一直在天津河北产院工作。她在妇产、在孕期管理、营养指导及各种妇产科合并症、并发症的诊治方面积累了丰富的临床经验,能够熟练操作各种产科助产、剖宫手术、妇科子宫附件手术,尤其擅长腹膜外剖宫手术、阴式非脱垂子宫切除术等。多年来,她曾引进新技术填补天津市空白项目3项,取得科研成果1项,获得河北区科研进步一等奖。

  产科女医生的苦与乐

  当年,二十出头的年纪,怀揣着对医生这个职业的梦想与热爱,经过慎重考虑,谢立华步入了产科工作岗位。总听人们说,又脏又累妇产科,在参加工作后,她才真切体会到作为一名产科医生的不容易,“那真不是一般的累”。

  干产科是重体力劳动,顺产生、拉产钳都需要挺大的劲儿。特别是体验过几次半夜起床,通宵达旦的高强度工作经历后,年轻的谢立华有些动摇了,开始怀疑自己的职业选择是否正确。思前想后,这个专业不仅工作劳累,没有时间陪伴家人,而且风险大,容易惹上医疗纠纷,受累不讨好。

  谢立华说,其实当医生以前,她自己并不怎么喜欢小孩,直到25岁生了孩子,自己亲身经历了从怀孕到生产的整个过程,她变得特别喜欢这一行了。从前的苦和累也成了充满乐趣的探索和承担。每每迎接新生命平安降临,她心中都充满了喜悦与自豪。因为亲身经历过生产,“很多原来没感觉的事情,现在变得有感觉了,能设身处地地去为别人着想。产科有些情况防不胜防,所以准确的产前评估很重要。把前期的风险预防好了,就能提前做足准备。”

  从那之后,谢立华全身心投入到工作中,平时临床上遇到不明白的问题,下班回家就查资料学习。学习加实践,让谢立华深刻体会到专业细节的重要性,辛苦的产科被她形容为“越干越觉得有意思、越干越有兴趣”。

  工作第6年,谢立华在做了科住院,那是艰苦的一年,也是收获的一年。她除了上班还得带孩子,白天把孩子送到医院门口的幼儿园,晚上接回来就跟她住在医院值班室里。白天晚上泡在医院,让她迅速成长,产科的诊疗,顺产、剖腹产的流程熟谙于心,练就扎实的基本功,35岁时谢立华已经能够独挡一面。

  美女医生的医术与医德

  产妇信任首先是建立在高超的医疗水平上,但充分的沟通交流也是一个重要原因。对此,谢立华解释说,医生的医疗水平再高,如果沟通不充分,她们肯定是无法做到完全放心的,她们内心希望听到医生尽可能多的讲解。

  王女士来自一个医疗世家,她丈夫的父亲是内分泌专家,母亲是三甲医院的科主任。尽管如此,王女士的妊娠期糖尿病管理并不理想。当她30多周来到美中宜和妇儿医院时,已经在注射胰岛素了。谢立华为她做了全面检查,提出孕期糖尿病管理方案:继续按照她以前的方案使用胰岛素,并在此基础上加强运动、饮食管理和自我监测。谢立华认为,尽管有治疗措施,但王女士的自我监测并不到位。

  决定购买分娩套餐前,王女士全家六人来到美中宜和妇儿医院,公公作为专业人士与谢立华面对面交流,提出各种专业问题。经过一番交流沟通后,王女士一家最终决定选择美中宜和作为宝宝的生产医院。在谢立华看来,这是老专家对美中宜和产科高危妊娠管理能力的认可。

  “孕37周,妊娠期糖尿病,宝宝的胎肺成熟晚一些;高血压尿蛋白两价,出现重度子痫前期症状,视物有点模糊、头晕,出现自觉症状。两症合并对胎盘不利,宝宝在里面的状况不好”,谢立华分析王女士的情况后提出剖腹产的建议。

  “我听您的,剖腹产!”,王女士的回答简单而有力,内心的笃定来自于专业的认可。手术非常顺利,产后42天复查时,王女士一看到谢立华不禁掉下了眼泪:“我真的特别感谢您。”

  “我就尽力做好一个产科大夫应该做的事。看到他们母子平安,大家心里都非常高兴,心里一块石头落地了,因为这种情况很容易出现出血等紧急情况。我想她的心情可能比我们更复杂,尤其是家里人特别懂,最后结果非常好,感觉就不一样。”谢立华柔软如水的心总能流进客户情感最深处,温柔地体贴那最脆弱的部分。

  美中宜和妇儿医院主要以产科为主,整个孕期医生经常要和孕妇见面。在这样的医疗模式下,谢立华和她的客户之间建立了深厚的感情,朋友之间真诚相待,让产妇们有机会和途径表达自己的感激,而谢立华也从中得到了满足。“今天有两个客户来看我,我心里就挺感动的。这个工作创造的最大价值,不是物质上的,而是精神上的,这是对我最大的肯定”,说这话时,她白里透红的面颊上写满了自信和满足。

  “请你帮我试产,别的医院连试产的机会都不给我。”这是李女士和谢立华见面说的第一句话。几个月后,同事们在办公室谈论:“刚才看到一位客户在楼道里握着谢主任的手哭”。

  我们不禁想问:这几个月中发生了什么?快足月时,李女士心怀忐忑地来到美中宜和,她担心自己顺产的愿望再次泡汤,因为之前她已经就诊了多家医院,都说孩子体重大建议剖腹产。

  谢立华接诊李女士后,并没有立刻表态,而是温柔地安慰到:“您别着急,我们先做检查,我给您做个评估。”仔细评估后,谢立华发现李女士的骨盆条件非常好,“虽然孩子接近八斤半,但我觉得能生下来,不过有些情况必须事先跟你说清楚,如果出现胎儿位置不好、胎心不好等临时状况,咱们就得立即改为剖宫产。”

  最终,医生和客户共同做了尝试顺产的决定。10月2号正值李女士的预产期,所有人都在享受难得的七天长假时,谢立华放弃休息来到产房亲自为李女士陪产。她心里始终坚信给有条件的产妇一个顺产的机会,也是给产妇以后的健康多一分保障、给宝宝多一个机会,如果产程中出现问题凭借美中的手术条件也能及时处理。最终,产程非常顺利,孩子平安出生。

  在谢立华看来,处理产后出血等紧急情况是一个产科医生必备的素质,但是把前期的评估和充分准备做好才更重要,正所谓“上医治未病之病”。

  金牌医生的责任与担当

  谢立华说:“人需要被认可,但我觉得认可是通过真诚来交换的,你对别人真诚,别人就会对你真诚。”当然仅有真诚还不够,全面的分析、精准的判断也不可或缺。“我想到什么问题都会跟客户交流,这样遇到什么情况她会配合你。但是也不要吓唬人家,你说问题的时候一定要客观,从她的角度替她考虑,你那样会怎么样,你这样会怎么样,你把两者之间的利弊都分析清楚了,她才能明白自己的选择的意义。”

  孙女士产前做B超检查被告知“羊水少了,得赶紧手术。说前几天就有个羊水少的孩子死了。”产妇一家情绪极其低落地来到美中宜和要求立刻剖腹产。主诊医生谢立华随即赶到诊室,“羊水6点多是偏少,少于8是偏少,少于5是过少。你知道这种情况我们怎么处理吗?胎心监测好了,我们频繁观察、监测。你别紧张,羊水指数3我们还催产自己生。”

  一番解说虽然缓解了紧张情绪,但是孙女士的爱人仍然担心。谢立华进一步劝慰:“前一天胎心监护非常好,如果有慢性缺氧,胎心也会有所表现。如果不放心,咱们再做一次监护。”

  孙女士的婆婆当即表态:“我就相信谢主任,你们就听她的。”

  最终,谢立华还是将决定权交给孙女士一家:“你们再回家考虑考虑,真打算剖腹产,肯定是社会因素没有医学指征,这个很明确。”

  最终,孙女士决定催产,谢主任接受了这个决定,但同时指出:“催产指征也不明确,羊水也没有少多少,也没有胎窘,但是如果你同意,我们也给你催产。”她考虑到折中稳妥的处理方式能够缓解家属的紧张情绪,最终宝宝顺利出生,母子平安。新爸爸对谢立华主任佩服得五体投地。

  对此,谢立华平静地说:“我只是根据常规来判断和操作。对于诊疗,不能偏左,也不能偏右,该想的要想到,但是也要综合、客观地分析,这样客户才能对你信任。当然分析完了结果也很重要。分析的同时会告知,你可能出现哪种情况。当结果和医生预料的一致时,由此建立的信任稳固而坚实。”

  金牌产科医生的魅力不仅在于高超的医术,那颇具技术含量的沟通技巧也会令人如沐春风。“有时候这种交流特别重要,你得知道她心里想什么。你讲的问题得有说服力,让她明白了,才能特别信任你。这才是基础。”

本文来源:今晚网-今晚报 责任编辑:王晓易_NE0011
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