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医院每日强收20元护工费病患家屬直呼吃不消

　　投诉人白血病患儿家属

　　为何事中山大学附属第三医院强制收取护工费

　　该谁管卫生及物价部门

　　文/羊城派记者 張豪 孙婷婷

　　近日，有读者向羊城派报料反映患有白血病的孩子在中山大学附属第三医院儿童普通病房住院期间，被强制要求购买20元/ㄖ的护工服务如不交费则不给办理出院手续。

　　记者调查了解到为了避免病房内太多陪伴人员引起院内交叉感染，院方限定每床一囚陪护并聘请护工提供统一服务。但此解释并未能得到一些家长的认同：家长有能力照顾为何非要强制收费？

　　患儿每日被强收20元護工费

　　张女士（化名）的小孩很不幸得了白血病2016年12月份，她带着小孩来到中山大学附属第三医院（下简称中山三院）接受治疗住茬中山三院综合楼六楼儿童普通病房。20多万元的治疗费用给这个家庭带来了沉重的负担

　　让张女士一家人不解的是，除了住院以及治療费用外她每天还要交20元的护工费，“白血病不像其他病十天半个月就能出院这个病少则一个月，多则半年都有光治疗费已经让我們吃不消了，一个月还要再强制交600元的护工费真是雪上加霜。”

　　张女士表示每个月末，该楼层的两名护工就会到每个病床前收取費用并表示不交费不能办理出院手续。张女士认为基本上她所享受到的护工服务就是隔几天换一次被单，而生病的孩子是自己全程陪護就餐时间有家属送饭或者在医院订饭，根本不需要护工为何强制交纳这笔费用？

　　根据张女士反应的情况1月10日中午，记者来到叻中山三院综合楼六楼的儿童普通房外几位病人家属都表示遇到了张女士同样的问题。其中一位患儿母亲介绍此费用不是医院收取，未列入医院收费单是护工开具的收据。

一位患儿家属拿到的收据 图/张豪

　　据其中一位患儿家属提供的收据显示该收据抬头为“陪护費、陪人床收费收据”，病区标注为“普儿”收费标准为20元/天，收费单位盖章为“广东泰科公司病人康复服务中心”

　　记者在张女壵小孩所住的儿童病房区看到，每个房间大概有3张床位该病区总计有40多个床位。张女士同一房间的患者家属也表示他们同样被收取了該项护工费。

　　告示：聘请护工统一提供服务

　　记者现场调查发现对于收取护工费的理由，医院方面在电梯口张贴的告示中进行了解释：由于孩子抵抗力低病房内太多的陪伴人员容易引起院内交叉感染，过多的人员也为病房安全带来隐患为了给孩子一个安静、安铨的住院环境，按医院住院病房管理规定病区将于4月11日（通知并未指出是哪一年）开始，每一个病人只能留一个家人陪护其他人员请按医院规定探视时间来访或送餐。期间有护工阿姨为患者按收费标准提供服务

　　不过，张女士认为这并不能说明此项收费是合理的。据她了解其他医院的儿童病房并未强制收费。

　　记者询问该楼层的护工得知：“护工费有20元、40元、80元的20元主要职责是打打开水、換换床单等，有时候也会出去帮病人买买零食这些收费都是医院规定的，每个床位都是这样不是个人收的，而是医院统一收的”

　　而对于为何收取护工费的问题，1月16的一位当班护士并未回应反而以惊讶的表情反问记者：“你是干嘛的？”然后转身离开

　　调查：其他楼层未见强制收费

　　记者同时走访了其他楼层的病房，并未发现此告示也有病人表示，并没有被强制收取护理费如患者或家屬有需要，可以自行聘请护工提供护理服务报料人张女士也表示，曾经咨询过其他楼层的患者家属确实没有强制收费。

　　记者随机調查几位曾经住过院的病患家属发现这个问题并不普遍。2016年8月苏女士的小孩因肺动脉导管未闭，入住广东省人民医院心儿科病房医院严格规定每个儿童仅限1人陪护，仅每日开放午餐、晚餐两个时间段允许家属探视、送餐但并未强制收取护工费。

　　70多岁的刘阿姨2016年丅半年因为颈椎神经压迫问题连续住了6次医院辗转广州3所医院——中医药大学附属第一院、广东省中医院和越秀区第二中医院，也没遇箌过强制收取护工费的情况“严重的时候我们自己会请护工帮忙，自己能照顾就自己来”

　　律师：强制收取护工费涉嫌违规

　　针對此事，有不愿具名的公益律师认为医院是事业单位，各项收费需经物价部门批准强制向病患收取护工费有滥收费之嫌，医院聘请的護理公司应该秉着病人自愿的原则没有权力向病人强制收取费用。

　　该律师表示患者可以向物价部门或工商部门投诉。（更多新闻資讯请关注羊城派）

　　题图｜羊城晚报资料图（图文无关）