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医指通预约难“准点儿” 买卡才能有保证？
　编辑：侯静
　　天津北方网讯：自从有了医指通挂号系统后，患者可以通过网上、终端机或电话预约的方式，挂本市多家三甲医院的号，不但能免除排队挂号之苦，还可以根据预约时间就诊，缩短了候诊时间。可是有读者向本报反映，现在通过医指通挂号只能保证有号，却不能按预约时间就诊。
　　张先生通过医指通挂了天津市眼科医院的主任号。“当时医指通网站页面显示有13：30-14：30和14：30-15：30两个时段可选，我选了前一个。到就诊日，为了及早赶到医院，特意打车去的。在医指通终端取了预约凭条后去挂号，可是挂号条上除了一个就诊序号，没有就诊时段，而且序号已经排到20了。我预约的是下午第一时段啊，为什么这么靠后？挂号窗口说只保证有号，具体的让我去问门诊办公室。后者告诉我，医指通预约只保证有号，不保证就诊时间。还说网站上应该有提示，可是我没看到过。他们又说可能是我挂号的时候系统升级，所以提示没了。但是之后我也查过网站，没看到提示。”周女士在环湖医院也遇到了类似问题：“我挂的是10：00-11：30的号，为了在这个时段早点儿看上，我9：10就到了医院取凭条挂号，结果12点多还没轮到我，护士说医指通预约不保证就诊时间。为什么医指通上标了时间，到了医院都无效了呢？”刘女士诉说自己在一家三甲中医医院看病，医生是按照看两个现场挂号的再看一个预约的顺序安排就诊，根本无法保证在预约时间内就诊。
　　记者在医指通网站上看到，有的医院预约时段比较笼统，像第三医院，一般上午只有一个时间段，就是8：00-11：00，有的比较细，像中心妇产科医院，基本上每半小时为一个时段。记者拨打了多家医院的电话，询问通过医指通挂号能否保证就诊时间，无论是笼统的还是详细的，都回答：“只能保证有号，但不保证时间。”只有医科大学第二医院表示有的科可能可以按预约时间就诊。为什么以前能保证在预约时间就诊，现在不能了？“现在患者太多，说实话，我们只能保证您有号。”南开区一家三甲医院这样说。
　　由于预约后有取号时间限制，有的医院甚至要求提前一个半小时取凭条，否则按爽约论，因此很多患者早早取了凭条挂号，却不能在预约时间就诊，时间一点也没省。周女士发现，当天排在自己前面就诊的患者，就是几乎同时和自己到医院的，后者是现场挂号。
　　“我理解某些现场挂号的可能对预约的来了就看病不满，也理解医生的为难。既然如此，医院能不能通知网站，除了医生出诊时间外，不再标注时段，只标明有没有号，让患者能更合理地安排时间。”刘女士建议。
　　真的无法保证在预约时段看病？记者注意到，医指通网站推出了“健康服务快车卡”，声称：“帮您实现30分钟快捷就医”。此卡分为两种：一年299元可使用4次的平安卡和一年699元可使用10次的幸福卡。只要持卡人在就诊的前一天下午4：00之前，成功请求“快车服务”后，获取“就诊序号”，到达医院现场后无需长时间排队候诊，在30分钟内即可被安排就医。总医院、一中心、中心妇产科医院、儿童医院、环湖医院等本市的15家热门医院被纳入服务范围中。可这同样引发了质疑，读者张先生认为这有违公平，“还记得儿童医院以前也卖过这种所谓的vip卡，提前预约，后来取缔了。这样不就成了优先为有钱人服务了吗？”
我来说两句
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天津海河医院信息：
挂号网站：/
电话：022-
地址： 天津市津南区双港镇津沽路
为方便广大患者及时快捷就医，天津市海河医院进一步完善功能，凡通过预约方式到海河医院就诊的病人，均可在规定时段来院，并在就诊顺序上均享受一定程度的优先，目前海河医院支持如下方式：
一、 电话预约
预约电话：022-（工作日8:00-17:00）
（7&24小时服务）
您需要提供如下信息：
1.预约就诊时间
2.就诊科室或医生姓名
3.医保卡号或身份证号
4.患者姓名及联系电话
*为了给您提供更快捷的服务，请提前准备好上述信息。
*注意：17:00后仅可预约当日后第二个工作日及以后的日期。
二、 诊室预约
患者在本次就诊结束时，可根据需要直接在诊室预约本诊室的下次诊疗。
三、 导诊台预约
患者可在医院导诊台预约全院所有诊室一个月以内的号。
四、&医指通&预约
&医指通&为我市统一打造的平台，患者可通过医指通挂号网进行，或者拨打&医指通&热线400-进行电话预约，以及通过社区及医院设置的&医指通&终端机进行预约。
咨询电话：022-
我市社会保障卡使用须知
我市发行的社会保障卡分为成年人卡（显形磁条和隐形磁条两种）、未成年人卡及临时卡等四种卡样。合作银行为天津、光大、邮储、农合四家银行的社会保障卡系显形磁条（磁条位于照片下方）；合作银行为中国银行的社会保障卡系隐形磁条卡（磁条位于卡片正面，'社会保障卡'文字下方），各类型卡片的使用方法及社保功能有所不同。
一、使用方法
1、磁条面必须正确。显形磁条卡的磁面面向小键盘，与底面紧密接触；隐形磁条的磁面（即&社会保障卡&字面的位置）面向小键盘，与底面紧密接触；
2、社保卡片通过卡槽时不可间断；
3、拉卡速度要求在读卡器允许范围内（一般为每秒8-12cm）。
二、各种卡的功能
1、成年人卡（含显形和隐形磁条卡）均具有记录、凭证、查询及金融等四大功能；
2、未成年人卡具有凭证、查询及金融等三项功能；
3、临时卡在有效的时间范围内只具有看病就医的身份识别功能。
医保知识问答
&　　《医疗保险证》《基本医疗保险专用卡》使用与管理有哪些规定?
《医保专用卡》是参保人员参加基本医疗保险的主要凭证。参保人员就医时，应随身携带，以便办理各种就医手续和查验。
《医保专用卡》储存的资金只能用于本人在定点医疗机构门(急)诊、住院就医应由个人负担的医疗费用；在定点药店购药的费用(在定点社区服务站、点就医的医疗费用)。
《医保专用卡》遗失、损坏后，参保人员应持本人有效证件到发卡银行办理书面挂失手续；挂失后，银行出具《书面挂失通知书》。本人携带《书面挂失通知书》、《居民身份证》(原件和复印件)交所在单位，由单位到所属分中心办理补卡手续，补卡后由单位通知本人领取新卡。
2006年本市基本医疗保险统筹基金起付标准和最高支付限额是如何规定的?
2006年住院医疗费起付标准和最高支付限额
第一次住院&&& 800
第二次及以上住院&&& 270
&　　参保人员住院结算期限是如何规定的?
住院治疗的结算期一次最长为90天。不足90天的按实际天数结算；超过90天，应办理&次出院手续，从第91天起，即视为第二次 住院，参保人员需重新办理住院手续，再负担&次起付线以下的费用
居住在本市的参保人员如何办理住院登记手续?
持本人的《医疗保险证》、《医保专用卡》和《身份证》到定点医院开具《住院证》后，到医保科办理登记手续。对于短期内重复住院的，在办理住院登记手续时，除携带上述规定证件外，还要携带上次住院的有效证明。参保人员住院期间要随身携带《医疗保险证》、《医保专用卡》，以备查验。
参保人员遇有《医疗保险证》、《医保专用卡》上姓名有误等情况时，仍须到本人所属社保分中心办理相关手续。
参保人员因出差，探亲及临时外出等在外地急诊住院怎么办?
可直接在当地医院就医。
参保人员住院个人需负担哪些费用?
参保人员住院，个人需负担下列费用：
(1)起付标准以下的金额；
(2)自费部分的金额；
(3)个人增付部分的金额；
(4)起付标准以上，最高支付限额(2005年度为4．4万元)以下部分个人负担自负比例金额。
(5)最高支付限额以上、大额医疗救助统筹基金最高支付限额(15万元)以下部分的个人负担自负比例金额。
&门诊特殊病&是怎样分类的?
&门诊特殊病&分为两类七种。I类是指肾透析、肾移植术后抗排异治疗；恶性肿瘤放疗、化疗、镇痛治疗。2类是指糖尿病；肺心病；红斑狼疮；偏瘫；精神病。
参保人员在门诊同时治疗&门诊特殊病&和其他疾病时应注意哪些问题?
在门诊就医时，因&门诊特殊病&与其他疾病医疗费用报销标准不同，因此，参保人员在门诊就医时，同时治疗&门诊特殊病&和其他疾病，应主动提示医生将&门诊特殊病&与其他疾病的处方、收据分开，这样便于参保人员医疗费的审核报销，以免医疗保险待遇受到影响。
患同&种&门诊特殊病&分别发生住院和门诊治疗时，起付标准如何计算?
参保人员在一个医疗年度内，患同一种特殊病分别发生住院和门诊治疗时，第&次住院的起付线与特殊病门诊治疗的起付线合并计算，个人只负担一个相应高的起付线。第二次及以上住院起付线不与&门诊特殊病&起付线合并，起付线以下的费用，仍由参保人员个人负担。
在市内怎样办理转诊转院手续?
由转出医疗机构填写《天津市基本医疗保险转诊转院审批表》(加盖&医保专用章&)，参保人员或家属持此表和《医疗保险证》到转入医疗机构办理登记手续。经所属社保分中心审核同意后，开具《天津市基本医疗保险住院待遇资格确认书》，办理住院手续。
在住院期间应注意什么问题?
(1)要防上一次住院办理两次住院手续，增加个人负担。为加强基本医疗保险基金管理，保障参保人员合法权益，本市制定了《天津市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构考核暂行办法》，同时社保中心与定点医院签订了《天津市城镇职工基本医疗保险医疗服务协议》，其中对于费用控制、次均住院费用、次均住院天数等提出要求，这些要求是依据定点医院历年的情况确定的，是要求医院全年控制费用的平均值，而不是针对个体的某一参保人员的。日前，有个别医院&旦某个参保人员住院就医的天数或次均费用超过这一平均值，既使病人尚未符合出院条件，也要求病人办理出院，随后再办理第二次住院，使参保人员又多负担了一次起付线以下费用，损害了参保人员的利益。如遇到这种情况，参保人员要维护自身权益。
(2)要向医院索要&&日清单&。天津市卫生局规定，医疗单位必须为门诊、急诊、住院病人提供每日医疗费用明细账单，即实行&一日清单制&，内容包括：检查治疗项目、单价、数量、金额及住院预交金，药品名称、规格、单价、数量、总价及其他费用明细。有了&一日清单&，参保人员可以及时了解进行了哪些治疗和检查?用了哪些药物?花了多少钱?做到明明白白看病，避免与医疗机构在费用问题上产生纠纷。
对参保人员出院时带药量，门诊取药量有何规定?
参保人员住院医疗出院时带药不超过2周量（限口服）。门诊医疗慢性疾病开药不超过1周量，最多不超过2周量。急症开药不超过3日量。门诊特殊病中的糖尿病患者、肾移植术后抗排异治疗的患者不超过1个月的药量。
对参保人员骗取基本医疗保险待遇的如何处理?
参保人员采取冒名顶替就医，涂改、伪造医疗费票据等弄虚作假行为，骗取基本医疗保险待遇的，由社保中心按照劳动保障行政部门的处理决定追回，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
天津市海河医院是天津市卫计委所属的一家以治疗呼吸系统疾病为主的集医疗、教学、科研为一体的大型三级甲等综合医院，是国家重点投资建设的现代化医院之一。
医院开放床位810张，建筑面积68685O，设有结核科、呼吸科、胸外科、内科、普外科、脑系科、骨科、妇产科、ICU、麻醉科、耳鼻喉科、眼科、血透、感染科、康复科、心内科、消化内科、肿瘤科、泌尿门诊、儿科门诊、肠道门诊、急诊等多个临床科室，拥有一大批各专业技术精湛的业务骨干。医院现有职工890人：其中专业技术人员805人；卫生技术人员738人，高级职称95人；博士1人（在读5人），硕士研究生113人；享受政府特贴5 人；目前一批国内知名度高、学术造诣深的专家在中华医学会、中国防痨协会、中国医师协会、天津市医学会等各学术团体担任重要职务。
医院拥有一批由全国知名专家和学科带头人引领的师资队伍，为天津医科大学研究生教育联合培养单位，天津医科大学海河临床学院；为华北煤炭医学院、内蒙古民族大学医学院、天津医学高等专科学校附属医院临床教学基地，培养研究生及临床实习生684人。
医院主持及参与各级课题36项，其中国家十一五、十二五科技重大专项6项，国家973计划项目1项，国家中管局传染病防治行业专项1项，国家自然基金项目1项，市科委重点、支撑项目3项，面上项目6项，卫生局攻关、重点课题4项，面上课题14项，共获科技项目基金资助超过500万元。获天津市科技进步一等奖1项、二等奖2项、三等奖3项，局科技进步二等奖2项，天津市科技成果18项，引进新技术填补市内空白13项，取得国家专利29项，发表论文1082篇，SCI 10篇，主编及参编医学专著4部、译著2部。
天津市呼吸疾病研究所于2005年10月成立，由海河医院、天津医科大学总医院、天津市胸科医院和天津中医药大学第二附属医院共同组建而成。2011年获批与天津中医药大学第二附属医院共建国家中管局中医药防治传染病重点研究室。2011年来医院主办历届海河国际论坛，为医院搭建了与国际、国内学术交流的平台，树立了海河品牌，扩大了学术影响力， 医院与美国杜克大学医学中心签署了关于在临床医疗、教学、科研方面的长期合作意向书。2012年引进肺干细胞领域留美博士一名，2013年评为131创新型人才第一层次人才和天津市引进千名高层人才。2012年我院及呼吸、结核、胸外科、心血管4个专业取得国家药物临床试验机构资质，并为全国结核病临床试验合作中心成员单位，先后承担Ⅱ-Ⅳ期药物临床实验项目12项。
医院拥有核磁、X线血管造影系统、CT、分选型流式细胞仪、数字化彩色多普勒超声系统、结核菌快速培养仪、结核杆菌菌种鉴定仪、手术导航系统、中央监护站、胸腔镜、腹腔镜等先进的医疗设备共1300余台套，总值超过1.3亿元，特别拥有一批国际先进的重症呼吸系统疾病抢救治疗设备，如CRRT、ECMO、高档呼吸机、移动DR 等，其硬件在全国处于领先水平。
具有世界先进水平的我国第一例微创肺减容术在海河医院治疗成功，这是我国首例拥有自主知识产权的经纤维支气管镜单向活瓣支架介入肺减容术，能够明显改善肺功能，提高生活质量，延长寿命。 医院能承担各种创伤外科抢救，颅内瘤体摘除及血肿清除，肝、胆、胰肿瘤摘除，食道癌切除，膀胱癌切除，肺叶切除，肾切除，下腔静脉破裂吻合，人工关节置换及椎管肿瘤摘除，腹腔镜微创手术等；对特大面积烧伤治疗，吸入性烧伤的治疗具有国内领先水平；腹水回输等治疗肝硬化腹水，食道静脉曲张出血内镜治疗，动脉化疗栓塞，超声CT引导介入等综合疗法治疗肝癌；海河医院在本市率先应用胸腔镜开展微创外科手术治疗各种肺部疾病，支气管动脉灌注栓塞术治疗中晚期肺癌， 支气管动脉栓塞术治疗各种原因引发的大咯血，气道介入治疗耐多药空洞型肺结核；冠脉造影、经皮冠状动脉腔球囊成形术，血液灌流技术，支气管镜、胃镜等内镜诊疗技术，牙齿美容等。
推荐科室：
海河医院结核科目前承担着天津市结核病人的治疗工作，是天津市唯一收治结核病人的定点医院定点科室，是海河医院重点临床科室。集数十名老、中、青年结核病科专家学者于我科，科室现代化医疗梯队建设完善。结核科学科带头人科主任杜钟珍主任医师，硕士生导师。曾从事结核呼吸内科、急诊、呼吸ICU工作多年，擅长于结核呼吸内科各类危重症救治、在重症结核呼吸衰竭的无创及有创机械通气方面的临床经验非常丰富。常年以来致力于结核病临床、教学和科研工作，在结核领域产生了极大的影响力。擅长结核呼吸系统疾病的诊疗救治及疑难病例的鉴别诊断，对于各类结核病的诊断治疗，特别对重症肺结核、结核性脑膜炎等均有极高深的造诣。专家主要有：享受国务院特殊津贴的于维琴主任，天津市结核病临床硕士研究生导师、中国防痨协会理事李丽主任，从事结核病治疗30多年陈秀萍、董丽华主任。耐药结核及结核性脑病诊治专家秦超主任等等。结核病合并大咯血的支气管动脉栓塞，耐多药肺结核病人空洞介入术，药代动力学监测，内科胸腔镜在胸水病人的治疗及鉴别方面的应用，艾滋病合并结核病的诊治，肾衰肾移植合并肺结核病人的血液净化技术等等专科诊疗技术均处全国领先地位。在完成临床治疗任务的同时，结核科还承担完成《十一五超短程新方案验证》（复治肺结核化学治疗新方案的研究）国家科技重大专项 、《重组结核杆菌ESAT6-CFP10变态反应原Ⅱa期临床研究方案 》等等各级科研课题。我科还接收各级结核病预防机构人员的进修任务、华北煤炭医学院、内蒙古民族大学医学系、天津市高等医师学校医疗系及公共卫生系、护理系学生的实习带教任务 。
海河医院结核科病房按照国际乙类传染病标准管理，以避免交互感染。科室内环境整洁安静，配套医用设备先进，目前共有床位180张，分编为结核一、二、三科。三科各具特色各有专长，其中结核一科，结核病重症监护区，科室内监护系统及抢救设施国内领先，结核病合并大咯血、合并肺心病、心衰、呼衰、肾衰危重症病人抢救治疗方面经验丰富，擅长于重症结核呼吸衰竭的无创及有创机械通气治疗 。结核二科，鉴别区、肺外结核区（感染病区）在结核病诊断及疑难病例鉴别诊断方面，尤其是肺外结核如结核性脑膜炎、结核性心包炎、结核性多浆膜腔积液的诊治等方面积累了丰富的临床经验。结核三科，以耐药肺结核病人的诊治为特色，专长于复治结核尤其是多耐及泛耐药结核诊疗。结核一、二、三科在结核病专科基础上形成优势互补，在临床工作治疗救治方面各具特色，并以海河医院综合科室互为依托，进一步拓宽专业领域，集中技术优势，成为目前我市结核专业水平的一流人才队伍。积极打造优质服务品牌，为把我科建设成国内、国际领先的一流科室不懈奋斗。
&　　天津市海河医院呼吸ICU是医院重点临床专业科室之一，在天津市呼吸疾病研究所所长、天津市海河医院院长吴琦教授带领下不断发展壮大,目前有一支技术过硬、经验丰富、服务优良的医护队伍，成为医院优势和重点学科，同时为天津市呼吸疾病研究所临床基地。床位数10张,其中2张为呼吸传染病隔离病房，主要收治呼吸危重症、综合性疾病及各种大手术后发生严重并发症的病人。科室拥有Drager& V500、Evita XL，西门子Servo-I,伽利略、PB840等大型呼吸机12台，HP（Philip）监护仪10台及床旁电子气管镜、无创呼吸机，床旁血滤机、Medtronic体外膜肺氧合机、床旁血气分析仪、人体营养成分分析仪、PULSION血流动力学监测仪等大型设备，能常规完成对有创压力、血流动力学及无创心功能（PiCCO等）的监测，在抢救甲型流感、重症肺炎、脓毒症及合并心、脑、肺、肾等多脏器功能衰竭的危重症、复合性创伤、呼吸道烈性传染病、重症肺栓塞、大咯血等危重症的抢救方面积累了丰富的临床经验，处于天津市领先水平。
多年来，在呼吸、急救医学专家吴琦教授、杜钟珍、李莉主任的带领下，我院ICU以重症呼吸疾病治疗为主线，以机械通气与困难脱机研究、肺栓塞的防治、抢救重症流感、重症肺炎为特色。
目前ICU承担多项天津市及国家级课题项目，其中ECMO治疗急性呼吸窘迫综合征为我院近年来新开展的治疗方法，挽救了很多年轻的生命，目前正探索使用小膜肺替代目前常规治疗手段，缩短患者的治疗时间，已取得了阶段性的成果。对于重症肺炎的综合治疗，包括中药治疗也是我们发展的特点，现有多项课题在进行此方面的研究。
科室 &&& 医生
结核科 &&& 董丽华 陈秀萍 李丽 苑松林 于维琴 梁春宝 赵泽英 吴瑞仙 李淑琴 苏锦瑞 秦超 马晓威 高金泉 杨育波 杨玉波 刘晓东
呼吸科 &&& 李才 杜钟珍 韩炳森 董志云 吴琦 於和平 孙昕 李莉 邵世峰 于洪志
胸外科 &&& 柳仓生 刘玉峰 叶宏琛 吴万鹏 王生华 田文才 孙顺兴 宁晖 冯长海 李淼 吴宝林
中医科 &&& 赵玉霞 张立芹 叶祖明 马兆润 李树香 苏锦瑞
介入放射科 &&& 尹保全 赵益俊 张秀英 高宝义 丁仁厚 范勇
脑系科 &&& 陈子祥 周志才 宁书增 柳兴军 刘晓兰
妇产科 &&& 王凤云 王建红 汪永兰 高志华 陈凤艳
内科 &&& 李宇琛 罗雁 张悦凤 王静宜 韩琴
消化肝病科 &&& 陆伟 李守勤 孙丽 刘会领
外科 &&& 张建 张贵明 于茂恒 刘晖
急诊科 &&& 赵玉萍 易炳才 孙庆洪 张悦凤 殷一平
口腔科 &&& 高兴明 邹金华 张兴友 刘玲玲
骨科 &&& 张文龙 胡德胜 郭平 高巍
药剂科 &&& 王倩 李福君 邓云峰 张洁 陈丽芳
皮肤科 &&& 雷国雄 周则琼
眼科 &&& 徐淑华
检验科 &&& 张保平 张立
麻醉科 &&& 丁伟
消化内科 &&& 陆伟 李守勤 刘会领
耳鼻喉科 &&& 袁家学
营养科 &&& 闫忠芳
结核内科 &&& 李淑琴 李丽 赵泽英 吴瑞仙 董丽华 陈秀萍 苏锦瑞 苑松林 秦超 于维琴 马晓威 梁春宝 高金泉 杨育波 杨玉波 刘晓东
普内科 &&& 李宇琛 罗雁 张悦凤 王静宜 韩琴
超声科 &&& 何新立
微创外科 &&& 柳仓生
普外科 &&& 刘晖 张文龙 张建 张贵明 于茂恒
放射科 &&& 张秀英 范勇 尹保全 赵益俊 高宝义 丁仁厚
海河医院妇产科--用爱来温暖每一个家
&　　日，我院妇产科喜迁新居，掀开了海河医院妇产科新的篇章，每位海河妇产人心连心、手挽手，用过硬的技术和优质的服务来温暖每一位患者。
搬迁后的妇产科位于综合楼三楼C区，二楼C区作为产前病床，增加了单间病房，单间和普通间数量都较过去有所增加。为给患者及家属提供更舒适的就医环境，新病房均为母婴同室，装饰一新，宽敞明亮，干净整洁，内设中央空调。新生儿洗浴室，设备齐全，能同时满足新生儿洗浴、抚触及相关治疗的需求，每天配有专职护士帮助新生儿宝宝进行全身护理及抚触按摩以促进新生儿发育。考虑到产妇是一个特殊群体，她们不是身患疾病，而是处于人生的特殊阶段，更需要心理和精神上的帮助，我院妇产科将母乳喂养与优质护理紧密结合，做到温馨服务、用心服务、以病人为中心，缩短医患距离，与产妇及家属建立信任和谐的关系。
同时，为了落实卫计委下发的关于&促进母乳喂养,创建爱婴医院&的文件精神，我院开办孕妇学校，印刷相关宣传材料并将相关知识在显示屏上滚动宣传，加大宣传力度，力争将母乳喂养的知识普及到每一位患者和职工。
年年岁岁，昼夜及始。为了第一声啼哭，更为了第一声欢笑，海河医院妇产人将最崇高的职业使命铭刻于心，用心去迎接每一个新的生命，用爱去温暖每一个家。}