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医指通预约就诊难“准点儿” 买卡才能有保证？
来源：天津日报
核心提示：医指通预约就诊难“准点儿” 买卡才能有保证？
天津日报记者 耿堃 自从有了医指通挂号系统后，患者可以通过网上、终端机或电话预约的方式，挂天津多家三甲医院的号，不但能免除排队挂号之苦，还可以根据预约时间就诊，缩短了候诊时间。可是有读者向本报反映，现在通过医指通挂号只能保证有号，却不能按预约时间就诊。
张先生通过医指通挂了天津市眼科医院的主任号。&当时医指通网站页面显示有13：30-14：30和14：30-15：30两个时段可选，我选了前一个。到就诊日，为了及早赶到医院，特意打车去的。在医指通终端取了预约凭条后去挂号，可是挂号条上除了一个就诊序号，没有就诊时段，而且序号已经排到20了。我预约的是下午第一时段啊，为什么这么靠后？挂号窗口说只保证有号，具体的让我去问门诊办公室。后者告诉我，医指通预约只保证有号，不保证就诊时间。还说网站上应该有提示，可是我没看到过。他们又说可能是我挂号的时候系统升级，所以提示没了。但是之后我也查过网站，没看到提示。&周女士在环湖医院也遇到了类似问题：&我挂的是10：00-11：30的号，为了在这个时段早点儿看上，我9：10就到了医院取凭条挂号，结果12点多还没轮到我，护士说医指通预约不保证就诊时间。为什么医指通上标了时间，到了医院都无效了呢？&刘女士诉说自己在一家三甲中医医院看病，医生是按照看两个现场挂号的再看一个预约的顺序安排就诊，根本无法保证在预约时间内就诊。
记者在医指通网站上看到，有的医院预约时段比较笼统，像第三医院，一般上午只有一个时间段，就是8：00-11：00，有的比较细，像中心妇产科医院，基本上每半小时为一个时段。记者拨打了多家医院的电话，询问通过医指通挂号能否保证就诊时间，无论是笼统的还是详细的，都回答：&只能保证有号，但不保证时间。&只有医科大学第二医院表示有的科可能可以按预约时间就诊。为什么以前能保证在预约时间就诊，现在不能了？&现在患者太多，说实话，我们只能保证您有号。&南开区一家三甲医院这样说。
由于预约后有取号时间限制，有的医院甚至要求提前一个半小时取凭条，否则按爽约论，因此很多患者早早取了凭条挂号，却不能在预约时间就诊，时间一点也没省。周女士发现，当天排在自己前面就诊的患者，就是几乎同时和自己到医院的，后者是现场挂号。
&我理解某些现场挂号的可能对预约的来了就看病不满，也理解医生的为难。既然如此，医院能不能通知网站，除了医生出诊时间外，不再标注时段，只标明有没有号，让患者能更合理地安排时间。&刘女士建议。
真的无法保证在预约时段看病？记者注意到，医指通网站推出了&健康服务快车卡&，声称：&帮您实现30分钟快捷就医&。此卡分为两种：一年299元可使用4次的平安卡和一年699元可使用10次的幸福卡。只要持卡人在就诊的前一天下午4：00之前，成功请求&快车服务&后，获取&就诊序号&，到达医院现场后无需长时间排队候诊，在30分钟内即可被安排就医。总医院、一中心、中心妇产科医院、儿童医院、环湖医院等天津的15家热门医院被纳入服务范围中。可这同样引发了质疑，读者张先生认为这有违公平，&还记得儿童医院以前也卖过这种所谓的vip卡，提前预约，后来取缔了。这样不就成了优先为有钱人服务了吗？&
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网上预约挂号须知
天津中医药大学第一附属医院
　　医指通预约：
　　1、选择预约方式
　　医指通网站(24小时为您服务)；
　　市内预约热线400-(工作时间：7:30&18:00)；
　　异地预约热线022-(工作时间：7:30&18:00)；
　　医院现场终端预约服务中心。
　　2、按导向预约
　　选择医院&&选择科室&&选择医生&&选择就诊时间
　　3、预约成功
　　患者收到提示短信，请保留短信至就诊结束，如误删短信，请致电400-查询
　　4、打印就诊凭证
　　就诊当日，患者在规定的凭证打印时间内，到医院门诊医指通终端机处凭预约时提供的手机号和手机短信提示的会员号打印就诊凭证。
　　5、取号就医
　　请患者持机打就诊凭证，到挂号窗口交费挂号，随后到相关科室就诊
　　医指通退号：
　　1、网上退号：凭医指通会员号和密码(短信会告诉会员号，第一次短信有密码)，可以在网上自助退号。
　　(网站--登录--我的医指通--点击相应预约信息--&退号&)
　　2、电话退号：400- ，由电话客服帮助退号
　　3、现场退号：需短信会员号
　　如果累计违约3次，才列入黑名单，无法再预约。
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天津市中医药大学第一附属医院 版权所有.　技术支持：　医指通预约挂号服务覆盖天津市全部三甲医院
[导读]天津市所有三甲医院全部开通医指通预约挂号服务，市民登录医指通云就医网 足不出户可以预约天津市全部三甲医院的门诊号源。近期，医指通预约挂号服务在天津医科大学总医院开通，自此，天津市所有三甲医院全部开通医指通预约挂号服务，市民登录医指通云就医网 足不出户可以预约天津市全部三甲医院的门诊号源。天津医科大学总医院作为天津市门诊量巨大的三甲医院，深受市民喜爱。该院始建于1946年，是天津市最大的集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性大学医院和天津市西医医学中心，医院为三级甲等医院、全国“百佳医院”、全国百姓放心示范医院。天津医科大学总医院目前在医指通云就医网上共开通了56个科室的号源，包括变态反应科、感染风湿免疫科、耳鼻喉科、核医学科、儿科、骨科、神经内科、心血管科、眼科等该院重点科室。每个科室平均每天放号50个，根据预约情况，放号量会及时调整，满足患者预约挂号需求。欢迎收听“腾讯健康”官方微信：扫描下方二维码添加；或在微信上搜索“腾讯健康”（英文ID：qq-health）。
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【电脑族夏日饮食养生护眼妙招】1.维生素A与β-胡萝卜素:有助于补肝明目，缓解眼睛疲劳；2.维生素C:对眼睛也十分有益；3.菊花养眼；4.枸杞:补肾明目，能增强肝、肾功能；5.荠菜:含有丰富的胡萝卜素，多吃荠菜能预防干眼病，减轻眼睛干涩症状；6.甘薯:有效保护内脏提高视力的功效。
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精华0婚嫁币0 在线时间134 小时注册时间UID395067爱的抱抱0
幼儿园大班, 积分 387, 距离下一级还需 113 积分
今天中午在医指通上预约周二中妇孙毅的号，以前约过很多次都没问题，今天约完，网站显示已经预约成功了，但直到现在都没有收到短信，打400电话也根本打不通，有姐妹遇到过同样的问题吗，怎么解决呢？急啊，谢谢大家！
威望0 积分387 BELLE0 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间134 小时注册时间UID395067爱的抱抱0
幼儿园大班, 积分 387, 距离下一级还需 113 积分
有知道的亲吗
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精华0婚嫁币0 在线时间1789 小时注册时间UID226301爱的抱抱0
(我就看看　我不说话)
小学四年级, 积分 1296, 距离下一级还需 4 积分
你看看你挂没挂上啊。进医指通看你自己的资 料。没有短信怎么去挂号啊。
威望0 积分387 BELLE0 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间134 小时注册时间UID395067爱的抱抱0
幼儿园大班, 积分 387, 距离下一级还需 113 积分
linsong 发表于
你看看你挂没挂上啊。进医指通看你自己的资 料。没有短信怎么去挂号啊。
我挂上了，医指通里有我的挂号资料，但就是没有短信，电话也打不通，真着急啊，不过我看医指同里面挂号信息里有个凭证号，不知道拿那个行不行
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精华0婚嫁币0 在线时间1789 小时注册时间UID226301爱的抱抱0
(我就看看　我不说话)
小学四年级, 积分 1296, 距离下一级还需 4 积分
到医院在机器上输入你的手机号和手机短信给的号。我不知道你说的凭证号是不是发给手机的号。如果是的话应该也可以吧。
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linsong 发表于
到医院在机器上输入你的手机号和手机短信给的号。我不知道你说的凭证号是不是发给手机的号。如果是的话应该 ...
我就是不知道医指同里面那个凭证号是不是短信里发送的那个号，要是是的话，我就不着急了，就怕大老远的去了，结果还不行，白跑一趟，白请一天假，还没看到病
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精华0婚嫁币0 在线时间1789 小时注册时间UID226301爱的抱抱0
(我就看看　我不说话)
小学四年级, 积分 1296, 距离下一级还需 4 积分
要不你取消预约重新挂号。
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精华0婚嫁币0 在线时间0 小时注册时间UID395115爱的抱抱0
新来的小朋友, 积分 3, 距离下一级还需 47 积分
我也没有收到怎么办呀我今天是第一次预约
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精华0婚嫁币0 在线时间134 小时注册时间UID395067爱的抱抱0
幼儿园大班, 积分 387, 距离下一级还需 113 积分
我刚才退号了，又重新预约 还是不行，唉
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精华0婚嫁币0 在线时间0 小时注册时间UID395115爱的抱抱0
新来的小朋友, 积分 3, 距离下一级还需 47 积分
我也退了重挂了& &也不行&&悲催啊
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精华0婚嫁币0 在线时间0 小时注册时间UID395115爱的抱抱0
新来的小朋友, 积分 3, 距离下一级还需 47 积分
我打400 说什么暂停服务....& &怎么办&&凭证号和信息的号是一样的吗
威望0 积分1 BELLE0 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间0 小时注册时间UID395122爱的抱抱0
新来的小朋友, 积分 1, 距离下一级还需 49 积分
你还在吗&&我查到了
医指通： 网站运营部： 医指通云就医网:
您好，感谢您对医指通的支持。如果您已经预约成功，但未收到短信，请登录【个人会员】中心，选择【挂号信息】，点击您的预约成功信息，查看【凭证码】，并牢记凭证码，于就诊当日，到医院打印就诊凭条，正常就诊即可。
威望2 积分1527 BELLE20 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间1381 小时注册时间UID112239爱的抱抱0
(每天都要黁黁的~)
小学六年级, 积分 1527, 距离下一级还需 273 积分
是不是你的手机屏蔽了陌生短信？没有的话用那个号就行，不看手机的。
威望5 积分235 BELLE50 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间357 小时注册时间UID1110爱的抱抱0
(情归西藏南)
幼儿园小班, 积分 235, 距离下一级还需 15 积分
我刚挂到了苏颖的号，可是已经过了半个小时了，还没收到短信。刚刚注册的时候，就没收到短信验证码，所以也登陆不了，无意间看见苏颖空出一个号，就马上直接预约了，没想到网上反馈预约成功，让我收短信，现在短信也收不到，又登陆不了，可怎么办呀。
威望0 积分623 BELLE0 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间65 小时注册时间UID376755爱的抱抱0
小学一年级, 积分 623, 距离下一级还需 77 积分
你这是第一次预约吗 要是之前预约然后爽约过估计就可能没有 要是第一次那就是你手机设置的问题 你换个手机试试
威望5 积分1339 BELLE63 ￥家装币0
精华0婚嫁币0 在线时间1723 小时注册时间UID37630爱的抱抱0
小学五年级, 积分 1339, 距离下一级还需 161 积分
taona 发表于
你还在吗&&我查到了
医指通： 网站运营部： 医指通云就医网:
您好，感谢您对医指通的支持。如果 ...
我这也正遇到这问题，还好看到亲的留言，解决了~
219714661624265453203070
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