客服储备组长竞聘申请书_申请写作
客服储备组长竞聘申请书
申请书范文
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！我是客服部的***，非常荣幸参加这次的客服储备组长竞聘。非常感谢可以给这次机会，不管竞聘的结果如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战。&再过两个月，我到客服部就满两年了。这段时间里，我学习到了很多东西。较为熟练的掌握客服工作中所需用的知识跟技巧。可以独立且较好的处理客户问题，跟需要协助处理问题的其他相关部门沟通都很好。对于客服工作的开展，我认为自己有以下几点优点。1、对客户反馈的问题，一直都是耐心处理，有较好的服务客户的意识。忍耐与宽容是优秀客服人员的一种美德，很多的时候，可能我们会觉得客户错怪我们了，但这个时候，我认为我们应该更耐心的引导客户处理相关问题。我们有很多客户可能对互联网的了解不是那么多，我们应该用更宽容的态度去跟客户沟通跟交流。2、对于客服所需应用的专业知识的掌握较好。熟练的专业知识，是开展工作的必备基础。只有我们自己掌握了，才能更好的解答客户的问题。3、有良好的学习能力。我们公司是个推陈出新的公司，经常会有新的产品。技术不断发展，知识不断更新。学习新的产品知识，对客服工作的开展非常重要。对于提升小组的满意度，我个人认为，我们可以多讨论下跟客户沟通的时候的话术。如果我们说的话术显得很专业，客户就会更加信任我们。还有就是，无论什么情况下，只要客户的电话接通了，我们都要以热情耐心的态度，处理客户的问题。相信我们认真执行了，对提高客户的满意度将会有帮助。&我们的部门，我没有发现有什么问题。我喜欢我们的客服团队，我们的团队对工作很细致也很团结。&以上是我的竞聘申请报告。谢谢大家！&
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我竞选的职位是组长.我能每天按时收作业.成为老师的助手.在收作业时若有人不会做题.我会耐心讲解到她听懂为止.当然.若有人犯错我也绝不包庇.而是立刻指出.当别人指出我的缺点时我也会立刻改正.我相信我可以挑起这个担子.请大家相信我.
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扫描下载二维码医院护理组组长竞聘演讲稿范文[2]
责任感来对待病人。　　在担任责任组长期间，不断摸索管理新经验，积极协助护士长合理的调配科室的人力物力，充分调动大家的工作积极性，发挥个人优势，发现和杜绝护理工作中的安全隐患和差错，提高了护理质量，得到了同事的肯定，也受到了病人和家属的表扬。另外在工作中，经常协助护士长做好各项管理工作，协调好科室的人员关系，积累了较成熟的工作思路与方法。通过管理能力的不断提高，进一步促进了自身护理工作的开展，使自己能更全面地为病人提供护理服务。　　1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质，责任感和事业心强。　　2、具有健康的体魄和充沛的精力。　　3、理论知识扎实，技术操作熟练。无论在学校还是在工作岗位上，本人都能不断学习新知识，对新事物领悟能力强，能熟练应用各种急救仪器，如人工呼吸机、简易呼吸气囊、高频呼吸机、心电监护仪等等。工作既沉稳又灵活，慎独性强，善于观察病情病化，配合医生抢救成功了无数危重病人，得到科室领导、同事、病人及其家属的好评。　　4、曾多次担任责任组长，熟悉责任组长职责，多年来已取得一定的经验。本人在担任责任组长期间，无论跟哪一任护士长，都能全心全意支持护士长工作，协调好科室人员关系，配合护士长做好病房管理，重视病人的基础护理及心理护理，加强健康宣教及安全告知，善于沟通，医护、护护、医患关系和谐。　　5、具有良好的工作业绩，多年来本人一直勤勤恳恳、踏踏实实工作。在科室是业务骨干，教学组长。受到科室主任，护士长及同事们的关心和支持。六次在年终考核中被评为优秀，两次当选为优秀护士及优秀团员，在年度全院三基理论考核中并列第一名[护理组长竞聘_百度文库
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