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怎么样在好大夫在线预约挂号？
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先了解什么病
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出门在外也不愁哪些情况适合电话咨询？
如何付款/退款
电话咨询常用访问连接
让大夫提前对您有所了解，让就诊变得轻松
咨询就诊前准备与了解
1.还在为没有熟人看不了病？没有熟人找不到合适的大夫发愁吗？好大夫推出了电话咨询服务，不论你是谁，不论你在哪，都可以选择电话咨询，电话咨询让大夫提前对您有所了解，让就诊变得轻松。
2.就诊前了解就诊的程序，需要准备的资料，可能需要的费用。在您赴诊前获得专家本人的指导，避免盲目就医，减少反复奔波的辛苦。
3.有病乱投医的后果不光是耗费金钱、时间，关键是延误宝贵的治疗时间，就诊前与专业医生沟通清楚是否要就诊、找到适合的专家，这才是理性就诊的开始。
异地患者的福音
1.人地生疏，大大增加了就诊成功的难度，如何就诊、何时就诊与复诊、要做那些准备，这些关键性问题现在选择电话咨询服务足不出户即可解决，节省的不仅仅是车费、住宿费；
2.通过电话咨询可以同时获取到不同城市、不同医院权威专家的诊疗建议，高效的帮您获取到相对客观的诊疗建议。
寻找权威的治疗方案
就诊多次，诊断不一致、对诊断有疑问；治疗效果不理想、副作用大，对治疗方案有疑问；您都可以选择电话咨询，与知名专家直接通话，获得权威专家建议。
1）避免因误诊而延误最佳治疗时机；
2）避免患者因专业疾病知识的匮乏，对诊断结果和诊疗方案无所适从
3）避免因不正规、不符合国际标准的诊疗方案（如肿瘤放化疗方案、手术时机、术后恢复等）为患者带来无法挽回的损害
复诊患者的及时指导
1.已经就诊后的患者，需要规律、系统治疗或康复指导，但不便去医院就诊的患者（家属），可以选择电话咨询随诊病情，与医生进行一对一深度交流；
2.门诊患者，在病情发生变化时，可以选择电话咨询服务与医生沟通，及时确认是否需要复诊以及什么时间去复诊。
如何选择您要预约的医生？
通过以下两种方式选择预约医生：
1. 点击访问：，筛选目标医生，认真阅读医生擅长，寻找擅长治疗所患疾病的医生
2. 如果不知道怎么选，可以拨打客服电话：（周一至周日09:00-22:00），由客服人员为您推荐合适的医生。
电话预约步骤：
1.您可以直接拨打： （周一至周日09:00-22:00）电话预约，客服专员将协助您下订单，让您快速与医生咨询！
2.选择电话预约后，付费方式可以选择线下汇款方式。
线下汇款方式包括：网上银行转账，手机银行转账，ATM机支付，营业网点柜台办理支付以及其他自助终端（拉卡拉、poss机）支付。
3.汇款成功后及时联系网站工作人员核对汇款，以免延误通话时间。
4.等待工作人员确定咨询时间，在约定时间内与医生本人通话。
网络预约步骤：
1. 选择您要电话咨询的医生 （可访问： 选择医生）
2. 点击：“立刻预约”，填写相关信息，提交订单
3. 为订单付款
付费方式包括：a.在线支付：选择网上银行、支付宝、快钱后点击“开始支付”;b.银行汇款：选择银行汇款
4. 在线支付成功后，工作人员会及时为您预约时间，请保持电话通畅，如果选择线下银行汇款，汇款成功后及时联系网站工作人员核对汇款，以免延误通话时间。
5.等待工作人员确定咨询时间，在约定时间内与医生本人通话。
6.如果您在网络预约中遇到疑问，联系我们： （周一至周日09:00-22:00）
如何付款？收费标准？
1、如何付款（查看支付示意图）：
银行汇款账号：
1）开户名称：罗丹 开户行：中国工商银行北京龙潭支行
汇款帐户：08
2）开户名称：罗丹 开户行：中国农业银行北京英家坟支行
汇款帐户：25
3）开户名称：罗丹 开户行：中国建设银行北京朝阳北路支行
汇款帐户：03
4）开户名称：罗丹 开户行：中国银行股份有限公司北京复兴门支行
汇款帐户：01
5）开户名称：罗丹 开户行：交通银行北京西便门支行
汇款帐户：06
6）开户名称：罗丹 开户行：中国邮政储蓄银行有限责任公司北京西城区真武庙支行
汇款帐户：00
1）开户名称：互动峰科技（北京）有限公司 开户行：招商银行北京建国路支行&&&&&&&&&&&汇款账户：1 0001
2）开户名称：互动峰科技（北京）有限公司 开户行：平安银行北京花园路支行&&&&&&&&&&&汇款账户：02 01
3）开户名称：互动峰科技（北京）有限公司 开户行：中国建设银行北京远洋支行&&&&&&&&&&&汇款账户：00
4）开户名称：互动峰科技（北京）有限公司 开户行：中国工商银行北京八里庄支行&&&&&&&&&&&汇款账户：02
5）开户名称：互动峰科技（北京）有限公司 开户行：邮政储蓄水碓子支行&&&&&&&&&&&汇款账户：80 0100 01
2、收费标准：
医生可以根据自身情况及服务内容调整定价，确切价格以医生个人网站上电话咨询服务项目的价格为准。
下订单后我想退款可以吗？
以下情况可以退款：
1、付款后，如未能预约到指定医生的电话咨询，全额退款；
2、付款后，咨询者主动取消预约、要求退款的，全额退款；
3、咨询者预存在好大夫在线帐户中的余额款，随时可以要求退款。
4、退款将在收到申请后3个工作日内处理。
以下情况不能退款：
咨询者已经和医生通完电话完成电话咨询。
拨打是免费的吗？
拨打是免长途费的，您在国内任何地区拨打该电话，只需承担本地市话费，长途费由好大夫在线承担。
付费后何时能与医生电话咨询？
1、交费成功后何时能与医生电话咨询？
具体通话时间需要与医生约定，当客服人员约好时间后，会及时通知您。通常情况下付费当天可以通话，当然如果出现医生外出、或当天不能接听的情况，通话时间可能在付费的第二天或第三天，如果预约不成功，服务费会全额退还。
特别提醒：付费后请及时与网站联系确认到款情况（联系电话：）
2、与医生电话咨询的时间如何确定？
首先，付费成功后，请及时联系好大夫网站，确认到款情况，告知客服人员您希望预约通话的时间。
之后，我们会联系医生确定具体时间，比如：周三晚上20:30、周五上午9:00等。
最后，我们会把确定好的时间通知咨询者。
通话时间会考虑医生和咨询者都方便的时间，但是主要以医生时间为准，如果咨询者和医生时间冲突，我们客服会打电话联系调整重新确定。
电话前，如何让医生先了解我的病情？
1.您必需提前在好大夫在线提交预约，并根据提示填写您的患者资料和病情描述，该资料不会被公开，只有咨询医生能看见。
2.如果不方便在线提交预约，也可以打咨询电话：
（周一至周日09:00-22:00），由客服专员帮你填写病情描述。
3.患者资料和病情描述提交后，待预约审核通过后，我们会通知医生在通话前查看您的病历资料，如果医生不方便上网查看，客服人员会在通话前念给医生听的，保证在您与医生通话前，医生了解您的情况。
4.如果需要提前上传片子，上传片子方式：请将片子放在白天的玻璃窗户（可以在照片后面垫一张白纸），或者将计算机的背景调整到最亮。拍照时不使用闪光灯。拍照时手不可抖动，拍好照片后，可以在照相机或电脑上看看周围的小字是否清楚。
可以和哪些医生通电话？
只要医生个人网站上有“电话咨询”的导航就可以接受预定了。如果咨询者不知道找谁咨询，可以拨打客服电话进行预约：
（周一至周日09:00-22:00）
电话咨询有什么优势？
（1）保护隐私：咨询者有了疾病问题，往往不愿意让别人知道，因此很多人不愿意去看医生，而电话咨询能很好的解决这个问题。
（2）更方便：可以在家里与医生通电话。
（3）更放松：在自己隐秘的空间，不受任何人的打扰，轻松地与医生交流。
（4）真正的专家：好大夫在线的医生全部是国内公立医院的正规医生，而非社会上的工作者。
电话咨询中途电话中断了怎么办？
遇见在咨询时长范围内电话意外中断（不包含咨询者自行挂断）情况，您可以拨打客服电话： （周一至周日09:00-22:00），客服会在和医生确认后重新接通您和医生的通话。比如预定了30分钟咨询，通话20分钟后意外中断，咨询者可以重新拨打： （周一至周日09:00-22:00）电话，再重新接通剩余的10分钟，但是此情况不包含咨询者提前咨询完，自行挂断的情况。
注意如果是在超过约定的咨询时长后中断则为正常情况，客服不受理此类请求。
预约过程需要注意的事项
1.选择服务项目时，注意每个服务里的咨询说明。如果您的要求不符合医生写的咨询说明将有可能被医生拒绝。
2.预约电话咨询服务的患者：请认真填写病情描述和患者资料，填写不清有可能会导致医生错误判断。
3.如果您选择的是去银行汇款，请尽量在工作日内去银行汇款。汇款后，及时与网站联系核对到款情况。
4.在预约中需要帮助可以拨打客服电话：
（周一至周日09:00-22:00）
通话前需要做好哪些准备？
1.选择好的电话机，否则受杂音干扰，若是手机请先充好电和有充足的话费，以免中途中断。
2.选择好的通话环境，周围安静无干扰，较长时间通话也不影响他人，可以自由自在交流，避免在街边或公共电话亭。
3.分析你目前面临的最关键且迫切需要解决的几个问题，列出来，排好序。
4.将前期诊疗资料归类放在电话机旁，医生需要时，可随时方便查阅。
5.在咨询过程中旁边可准备好纸和笔，以便临时使用。
电话咨询收费是否太贵？
去医院看一次医生门诊的费用：
交通费+误工费+挂号费+咨询费+住宿费(外地患者)+交通费(外地患者)
可能花费了上面高昂的代价后，换来的也只是15，20分钟的面询。
这些费用如果和电话咨询的费用一比较，电话咨询反而是一种帮你节省时间和费用的咨询方式。您可以在家选择您信任的专家、医生。
是否为医生本人接电话？
好大夫在线()是一家通过国家卫生部审批（京卫网审[2013]第0092号）和信息产业部审批（）的高新科技企业。也是中国第一个专为患者提供就医参考信息的医疗网站。
电话咨询的医生都是国内公立医院正规医生，全部经过好大夫在线审核，能保证100%都是医生本人接电话。
能否预约门诊挂号？
我们提供的是预约医生的电话咨询，不能预约门诊挂号，挂号请直接到医院进行。有个别患者得到医生的转&诊，是医生自己根据患者病情来给出的，和电话咨询无关。
电话咨询能否为我开药？
电话咨询不能为你开药，医生只能给你建议和意见，一切诊疗和开药行为必须去医院面对面就诊！
我要找的专家不在怎么办？
如果您想找的专家不在，可以拨打我们客服电话：（周一至周日09:00-22:00） 咨询其他适合的医生。客服将会根据您的病情和所在地区，给你推荐相应同级别的合适医生进行咨询。
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好大夫在线版权所有 Copyright 2016 京卫网审[2013]第0092号灰色地带普遍、全身痛点的医疗行业你敢不敢进？反正BAT进了，好大夫在线、丁香园、挂号网也加入战局了_B座12楼_新芽NewSeed
风险投资公司、专业投资人B座12楼（微信公众号：B1-12F）。
灰色地带普遍、全身痛点的医疗行业你敢不敢进？反正BAT进了，好大夫在线、丁香园、挂号网也加入战局了
·　 新芽NewSeed　 　
摘要由于国情的限制，中国的医疗行业互联网化注定有一段漫长而艰辛的路要走，就像Uber和滴滴受到来自政策的反击一样，任何一个试图打破传统利益平衡的商业行为都会受到既得利益群体的强力阻挠。
　　这次无界对话邀请到的人与往期相比，显得相当特殊——由于话题属性非常专业，能够坐在圆桌前参与讨论的人基本都是在医疗行业浸淫已久、偏传统的行家。这次来的3位其中2位是创业者，1位是行业内的大玩家，他们中入行最晚的也已经在行业深耕5年了。
　　袁爱民，四十多岁，皮肤黝黑，说起话来嗓子压着，有点像曾志伟。袁爱民在行业摸打滚爬10多年，做过医药代表，开过医药公司，拿遍了跟医药相关的所有执照证件。对于中国医疗行业，他像是庖丁，闭着眼睛都知道哪里是骨头，哪里是肉。
　　丁海波原在阿里做营销，离开阿里之后就进入医疗行业创业，专程从南京赶到杭州。在医疗行业的互联网化上他是三位行家中最早尝试的，中间经历了多次痛苦的转型，终于摸索到了适合自己的商业模式。
　　曹武军是行业的大玩家，手下有1亿的盘子，在医疗器械领域十多年，对于医疗器械整个供应链的各个环节都非常了解，目前曹总所在的正在转型做医疗器械的互联网化。
　　除此之外，还有3位专注互联网医疗领域的投资人：大象，邹玉蓉，海邦基金张丁。
　　大航海时代来了
　　根据互联网医疗中国会发布的2015年度报告，在过去一年发生的投资案例共98起。其中，天使投资30起，A轮投资48起，B轮和C轮均为10起。早期投资案例占绝大多数，这表明绝大多数的互联网那个医疗公司处于初创阶段，整个移动医疗市场仍处于成长初期。
　　然而，资本是最敏锐的市场信号。大手笔高调投资丁香园和挂号网，构建着阿里商业帝国的医疗梦，百度低调的「农村包围城市」战略也逐渐浮出水面，这个刚刚起步的行业，迅速聚集了诸多巨头入场观战。
　　就像春雨医生创始人张锐所说，互联网医疗“大航海时代”到来了。
　　浑身上下都是痛点
　　与其他行业相比，医疗行业牵涉的政府关系要复杂得多，除了工商税务，还有药检、卫生、社保等部门的利益在其中博弈。
　　医疗行业的现状是各种利益方力学平衡的结果，任何一种外界力量试图打破这种平衡都可能遭到火力全开的反击。
　　在中国，医疗资源基本上垄断在政府手里，这就意味着灰色地带的普遍存在。从医药器械生产厂商到医药产品供应链，再到医院、药店、患者，在整个医疗行业流程闭环中，垄断和权力的合谋导致痛点几乎遍布所有的环节。
　　以医院为中心，医院的痛点在于医药、医疗器械的采购不透明，基层医疗薄弱导致的分级诊断系统不完善，信息不透明和医疗资源紧张导致的医患矛盾等。
　　对于医药和器械流通环节，医院的采购系统被全国17万家代理商户垄断，利益制衡已经根深蒂固，进入门槛非常高，而已经获利的17万小代理商基本是关系市场，面临着巨大的法律风险。
　　对于上游的生产商来说，无法直接面对市场需求，只能屈服于基本垄断的销售渠道，无法敏锐地感知市场变化。
　　痛点最多的是位于整个系统终端的患者，他们基本上承担了所有中间环节错位带来的恶果，医药价格不透明、看病难、很难找到合适的医生、医患矛盾、医院贪腐、过度治疗等等。
　　已经上场的玩家是怎么玩的？
　　狭义上来看，在中国，分级诊疗制度不健全、医药和医疗器械供应链混乱、看病难是最突出的问题，也将会是互联网打入医疗行业的突破点。这三部分，除了供应链环节会触及各方利益会面临较大的阻力之外，分级诊疗和提高去医院看病的体验都属于信息流通范畴，将会是互联网化的主要切入点。
　　广义地来看，整个医疗体系除了以医院为中心的医疗服务之外，还应该包括健康管理、健康咨询以及健康保障等。随着中国社会老龄化的不断加剧，以及慢性病逐渐增加，这个领域会有非常大的想象空间，并且这些领域相对于位于暴风中心的医疗服务来说，政策风险要小得多。
　　目前，BAT、好大夫在线、丁香园、挂号网、医疗电商以及各大银行都已经陆续入场，席位渐满。虽然市场仍然处于成长阶段，并没有那个选手在比赛中占据绝对优势，但是可以确信的是，盘根错节的医疗体系寒冰已经松动，黎明之战即将到来，是时候秣兵历马储备粮草了。
　　大盘在何处？
　　既然大战在即，那么就一定要说说互联网医疗的主战场到底在哪里。首先，在医疗服务方便，突破口将会是供应链、看病流程以及医疗信息数据化：
　　1.医药和医疗器械流通供应链优化。
　　目前，医药电商已经开始行动，阿里、京东已经开始试水。目前的医药电商还是2C模式，直接竞争对手是各大连锁药店。如何把2C的市场扩大到2B，替代线下17万小的医药代理商，拿下医院这块大蛋糕才算医药电商进化完成。
　　2.看病流程体验优化。
　　挂号只是切入点，如何通过挂号这个功能，建立线上分级诊疗机制，同时整合医院的医疗资源，将整个医疗服务流程放到线上，同时建立电子病历，建立个人健康档案，这个切入点可以深入到医疗服务的核心服务，想象空间非常大。
　　3.医疗信息数据服务。
　　医疗信息数据服务有三个阶段医疗信息管理系统信息化、临床信息管理系统信息化、公共卫生信息化。目前国内只有3%的医院实现信息化，并且大部分实现临床信息系统化的医院之间，数据也并没有打通。
　　再者就是广义的健康领域。随着社会老龄化加剧以及人们对医疗健康的重视，医疗服务周边也会蕴含着非常大的的潜力：
　　1.可穿戴设备以及小型家用康复医疗器械。
　　在国外家庭医疗健康器械和电子产品的比例大概是1：1，在中国，这个数据还有非常大的增长空间。而康复医疗器械需要有相对专业的人进行使用指导，与血压计、血糖仪这样标准化的产品来说，对于创业企业有更大的空间。标准化的东西，天猫京东占有绝对优势，但是需要提供个性服务恰恰是作为平台的大佬们不擅长的。
　　2.个人健康管理和健康咨询。
　　随着社会整体经济水平的提高，以及各种慢性病的出现，个人健康领域将会受到关注，提供健康咨询、保健产品等领域企业将会快速成长起来。
　　3.健康商业保险。
　　在中国，关于健康的商业保险的普及率非常低，但是随着医疗和健康行业的发展与渗透，个人化的健康保险服务也将会在医疗领域占有一席之地。
　　冒险已经开始
　　由于国情的限制，中国的医疗行业互联网化注定有一段漫长而艰辛的路要走，就像Uber和滴滴受到来自政策的反击一样，任何一个试图打破传统利益平衡的商业行为都会受到既得利益群体的强力阻挠。但是，就像孟德斯鸠所说，哪里有商业，哪里就有美德。当互联网的横冲直撞终于撕开了一个口子，市场的力量参与进来，变化也会随之而来。
　　资本已经接受召唤，创业者们也已经列队在大海之滨，新航线正等待着冒险者们去发现。提示：任何关于疾病的建议都不能替代执业医师的面对面诊断。所有门诊时间仅供参考，最终以医院当日公布为准。网友、医生言论仅代表其个人观点，不代表本站同意其说法，请谨慎参阅，本站不承担由此引起的法律责任。
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