去大医院看病不一定现场挂号 如何在线上预约专家号
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去大医院看病不一定现场挂号 如何在线上预约专家号
www.　　 日 08:51:30 星期二　　来源： 当代生活报
挂号难，专家更是一号难求，怎么办？预约挂号应运而生，这项便民就医服务可以缩短看病流程，节约患者时间。这几年，南宁很多医院纷纷推出了电话、网络预约挂号服务（简称线上预约），为患者就诊提供了方便。
但是，也有不少患者不懂电话、网络挂号，只好到现场挂号。可是问题来了，他们发现，医院都是优先让电话预约挂号的病人就诊，现场挂号的人都必须排队候诊。近日，杨女士就遇到这样的事，她心里觉得很不爽，于是给本报打来了投诉电话：“我们现场挂号也是正当途径挂的号，凭什么让电话预约的人优先呢？”
遭遇 她现场挂号 却候诊3个小时
11月2日上午，家住南宁的杨女士带着11岁的儿子，到广西医科大学口腔医院看牙科。“为了让我儿子快点看病，我们一大早就起床了，在早上8时30分来到了医院。”针对医院看病难排队久的问题，杨女士心里早就有了应对招数。
让杨女士心里不爽的是，8时30分挂的号，可排队候诊老轮不到，“我们等呀等，老是看到电话、网络预约挂号的人先进去看医生，一直轮不到我们。”杨女士说，上午几乎都是预约的人先看病，他们一直等到了11时30分，等了3个小时才轮到，让她受不了的是，医生看病仅用了10分钟。
杨女士觉得，医院优先让电话预约病人就诊，这样对现场挂号的人来说很不公平。对此，广西医科大学口腔医院解释说，根据卫生部指示精神，患者将来到医院看病可通过预约就诊，而且，规定预约患者优先就诊。现阶段是过渡时期，患者在很多方面还在逐步适应，所以，医院现在还给现场挂号的患者预留了一定数量的挂号名额。
现象 专家预约号 1分钟抢光
跟杨女士有同样想法的市民不少，他们都会抱怨电话预约者插了现场挂号者的队。其实不然，记者在采访中发现，电话预约比现场挂号要早得多。
“有些专科医生的预约号一放出来，1分钟就会被抢完，可以说是秒杀了。”自治区人民医院门诊部主任龙胜泽介绍说，该医院最早可以提前1个星期预约挂号。自治区妇幼保健院也需要提前1个星期预约，但是仅仅在每周五的上班时间开放预约号。
“挂号难，跟病人选择医生有关。”广西中医药大学第一附属医院门诊办公室主任李美康说，患者习惯找“专家”，特别是一些专家号，在线上一开放，5分钟就会被预约完。
调查 如何在线上 预约专家号
很多人不懂上网、不懂电话预约挂号，怎么办呀？如何在线上预约专家号？昨日，记者走访了南宁市部分医院，撩开了线上预约专家号的神秘面纱。
广西医科大学第一附属医院负责门诊预约诊疗服务工作的主管护师曾红燕说，2009年，卫生部发布第95号文件，明令规定公立医院中的所有三级医院都要开展预约诊疗服务。通过该医院的预约挂号系统，患者可以预约30天内的诊疗服务。目前该医院有7000多个号源，60%以上的专家号是预约号，100%的普通门诊号随时可以预约。“我们医院设置的门诊号源中，中间号码为预约号，最前面和最后面的为现场挂号。如一位专家当天有30个号，其中60%是预约号，最前面的1-6号和最后面的25-30号为现场挂号，中间的7-24号为预约号”。
自治区人民医院门诊部主任龙胜泽介绍，只要是该医院上班时间内确定的排班医生、专家，患者都能够预约。上午9:00-11:30、下午3:30-5:00这两个时间段主要是给预约的患者诊治，其他时间是留给现场排号患者。目前该医院的预约系统能够精确到分钟，有些患者病情比较轻，医生较快完成诊断，如果有剩余的时间，系统会安排现场挂号患者提前进行诊治。
广西中医药大学第一附属医院门诊办公室主任李美康说，该医院将副主任医师以上级别的专家放到网上放号，为了照顾现场排队挂号的老人、远道而来的患者，预约放号是有讲究的，每隔3个预约号，就安排1个现场挂号，即4、8、12……依次类推。
而自治区妇幼保健院几乎所有的医生、专家都开放预约号，预约号源超过50%。各个科室会安排有1-2名医生专门诊治现场挂号的病患。此外，跟其他医院一样，预约医生如有剩余的时间，也会安排现场挂号患者就诊。
让医院感到烦恼的是，患者会爽约，这样会浪费医疗资源。据不完全统计，广西中医药大学第一附属医院在预约号当中，爽约者占了10%-15%；而广西医科大学第一附属医院的爽约者占6%-7%；自治区妇幼保健院的爽约者是4%-13%；自治区人民医院的爽约者是5%-10%。
建议 患者积极 线上预约
“预约是有序就诊、错锋就诊的一个好办法。”广西中医药大学第一附属医院门诊办公室主任李美康说，没有推出预约号前，很多患者一大早就过来排队，医院出现爆棚现象，吵闹声不断，有时还发生插队现象，引发吵架，不但影响了病人情绪，也影响了医生看病秩序。为此，推出预约号，就是减少候诊时间，提高工作效率。因此，李主任提倡患者积极预约，如果不懂网上预约，可通过打电话预约。
“大多数患者集中在上午预约或排队，造成挂号难、排队久的情况。”自治区人民医院门诊部主任龙胜泽介绍，从今年7月1日开始，为了方便患者看病，该医院将95%以上的检查项目也安排在周末开放，患者可避开就诊高峰期，选择下午或周末去医院就诊。
线上预约注意事项
●预约前先打电话给医院了解情况，然后根据自己的病情，选择合适的医生，进行提前预约，安排就诊时间。
●上午是就诊高峰期，患者可尽量错开上午，选择下午和周末就医。
●由于每个患者都经过了身份证验证，所以，对于网上预约后未取号、也未电话联络的患者，医院会将其列入黑名单。有些医院规定，一年中有3次爽约者，将被停预约服务3个月或半年。
●浏览各家医院的官网，可详细了解电话、网站预约的流程。
(记者 梁乾胜 实习生 黄婉茜)
责任编辑：蒋颖导读昨天，江苏省卫计委发布《转发关于进一步加强抗菌药物临床应用管理工作通知的通知》，宣布到2016年底前，全省二级以上医院（除儿童医院）全面停止门诊患者静脉输液。大医院门诊将不准输液据了解，江苏将加大门诊、急诊抗菌药物静脉使用管理力度。继续开展日常监测，采取有效措施，降低使用比例和使用量，逐步全面停止门诊患者静脉输注抗菌药物。日起，全省二级以上医院（除儿童医院）全面停止门诊患者静脉输注抗菌药物；到2016年底前，全省二级以上医院（除儿童医院）全面停止门诊患者静脉输液。不过，急诊和社区医院不在此次限制范围之内，这也符合医院设置和分级诊疗的要求。（你看明白了吗？小编总结一下，也就是说，除了儿童医院，明年7月起，大医院就不能输液头孢、青霉素等抗生素药物了；2016年底前，不仅是抗生素，其他药品输液也不行，只有在急诊或住院才能输液。当然，在社区医院是可以输液的。）如果医生给门诊患者开输液药方呢？将受到处罚！开抗菌药超标取消处方权与此同时，医疗机构将重点点评感染性疾病科、外科、呼吸科、重症医学科等临床科室以及I类切口手术和介入诊疗病例等抗菌药使用“大户”，点评结果作为科室和医务人员处方权授予及绩效考核的重要依据。对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制抗菌药物处方权；限制处方权后，仍出现超常处方且无正当理由的，取消其抗菌药物处方权，且6个月内不得恢复。现状 患者主动求挂水“能吃药不打针，能打针不输液”，曾经，这是医学的一个基本原则。但在现实中，顺序已经倒过来了。在大小医院，输液室俨然是最忙碌的地方，上百人同时打点滴的壮观场面随处可见。很多市民感冒三天不好，就加入了输液大军。南京某三甲医院门诊部主任告诉记者，他们医院每天七八百号患者吊水，门诊输液大概占到40%，还有60%是急诊输液。“医生，我家儿子烧到38.6℃了，他明天还要参加围棋比赛，你一定要挂水，把烧给压下去……”面对家长的要求，南京某医院一位儿科医生直摇头。她告诉记者，坐诊时，她经常能碰到特别迷信吊瓶的患者。有的患者到医院看病，如果医生诊断后认为不需要输液，患者反而会埋怨医生不负责任。疑问1为何限制抗菌素使用？有的单位和科室滥用药物回潮省卫计委表示，经过几年的抗菌药物临床应用专项整治活动，各级各类医疗机构抗菌药物临床管理不断规范、使用情况日趋好转，各项指标达到并趋于合理水平。但地区间、级别间、专科间的差距仍然存在，有的地区和单位在抗菌药物使用管理中出现重视程度下降、懈怠情绪滋长、管理措施放松等现象，导致部分指标反弹。因此，为巩固抗菌药物临床应用专项整治活动各项成果，坚决杜绝反弹，确保我省各级各类医疗机构抗菌药物管理各项指标持续达标。疑问2为何取消门诊输液？大势所趋，国外就没有门诊输液对于这一政策的出台，南京市第一医院急诊室副主任秦海东认为是“大势所趋”。他告诉记者，国内患者只要一感冒发烧，就忙着去医院挂水，有的老人还喜欢在换季时去医院，要求医生开一些活血的药挂挂来预防中风，其实这些现象都是不对的。“国内几百上千人集体输液的壮观场面，在国外是看不到的，也是不可想象的。”秦海东告诉记者，国外门诊就压根没有输液一说，国外门诊不给挂水，也不设输液室，医生想给你挂水都开不了药。患者要挂水，只能去急诊，但去了急诊意味着你的病情得符合急诊要求才行，否则还是不给你输液。央视曾经报道滥输液之害请记住这53种病不需要输液来源：护士学习笔记医学汇扒新闻？我们最专业找工作？我们最全面找对象？我们最可靠医小汇微信在此！嘿嘿！有空常联系哈！
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北京妇产医院将全面展开
非急诊全面预约挂号。
目前已在部分市属大医院开始试点。
比如，儿童医院预约试点效果就很好。
至年底前，
全市22家市属医院将全部开行
预约挂号方式。
一预约挂号推行医院
预约挂号将在以下医院全面展开
世纪坛医院
清华长庚医院
积水潭医院
回龙观医院
小汤山医院
二预约挂号的8种方式
1通过北京市预约挂号统一平台
第一步登录网上预约挂号统一平台 www.。第二步通过多种搜索方式找到您所要预约的医院。第三步选择就诊日期。第四步填写"就诊卡号"，"医保卡号"等消息后点击"确认提交"预约成功，同时弹出预约成功的信息。第五步用户手机接收到预约成功短信及唯一的8位数字预约识别码。第六步在规定日期就诊。
2自助挂号机挂号
在很多医院的门诊大厅，都会有一排自助挂号机，它挂号的成功率很高，却常常被冷落。据悉，自助挂号机和窗口挂号、114电话挂号都是联网同步的，也可以挂专家号。具体情况如下：
1通过自助挂号机挂号，可以打印发票、自助取化验单。
2很多医院的自助挂号机无需使用银行卡，只要把身份证或者医保卡的条形码刷一下，就可以完成自助挂号。
3微信预约挂号
北京多家医院现已推出微信直接挂号看病服务。
北京大学肿瘤医院
微信公众号：pkucancer
微信预约门诊：肾癌黑色素瘤内科、胃肠外科、胸外科、放疗科、介入治疗科中日友好医院
微信公众号：zryhhospital
微信预约门诊：一周内全部普通号、大部分专家号和特需专家号北京大学第一医院
微信公众号：医院名称
微信预约门诊：普通号、专家号北京大学第三医院
微信公众号：医院名称
微信预约门诊：普通号、专家号北京中医医院
微信公众号：医院名称
微信预约门诊：眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、内分泌科、儿科、妇科、膏方门诊、骨科、肛肠科等
4“114”公众号预约挂号
截至目前，北京市预约挂号统一平台已接入医院146家，其中三级医院68家，二级医院78家，在“北京114预约挂号”微信公众号上可以预约这些医院的号源。
第一步微信关注“北京114预约挂号微信公众号”。第二步按医院、按科室和附近医院三种方式挂号（也可直接语音搜索医院，系统会自动检索）。第三步选择日期和号源。第四步点击预约。第五步选填就诊卡号、医保卡号和报销类型。第六步点击确认预约→预约成功。
5银行卡ATM机挂号
当下，301医院、协和医院、宣武医院、朝阳医院、304医院、广安门医院等众多医院相继与银行合作，推出医疗挂号服务，用银行卡就可以实现网上、电话、银行网点等多种挂号方式。整个挂号流程都可以在银行网点的ATM机上完成。
第一步将银行卡放入插卡口，输入密码之后，自助机屏幕上显示出“银医服务”的红色按键。第二步轻点包括北京协和医院、宣武医院、朝阳医院等多家医院的选项都出现在屏幕上。第三步点击你要预约的医院的按键，医院里各个科室都“弹”上了屏幕，每个科室名称后面都有一个椭圆形的蓝色按键。第四步点击你要预约的科室的号即可。
6支付宝挂号缴费
北京多家大医院开通支付宝预约挂号及看病缴费功能。随着支付宝移动智能医疗服务平台的正式上线，包括西苑医院、友谊医院、天坛医院、中日友好医院、广安门医院、北京大学第六医院等在内的多家三甲医院已率先试点支付宝预约挂号、缴费和查询。
第一步在手机上下载并登录支付宝钱包。第二步点击支付宝首页下方的“服务窗”，点击右上角“添加”。第三步搜索各医院。第四步绑定医保卡，点击服务窗首页下的添加就诊人，输入就诊人信息。
7各医院官方APP挂号
目前北京部分大医院已经推出了自家的手机APP，市民可在正规APP市场下载并安装，通过它们完成预约挂号。
以朝阳医院为例，其“掌上医院”采用智能手机APP方式，患者可以方便地在各大手机应用商店下载，也可以通过扫描二维码方式下载。
通过实名注册认证与朝阳医院医疗卡捆绑后，患者即可在手机应用界面预约到两周内的医院专家号或普通号。同时，患者可以通过手机查询到检验报告单结果和医院各项物价信息。
8114电话预约挂号
114电话预约与北京市预约挂号统一平台属于同一系统，同一个大号池。但出于方便老人挂号考虑，电话预约的号源放号比例会相对多一些，所以在部分号源紧张的情况下，可两种预约方式都尝试一下。
此外，部分医院也提供自家的预约挂号电话，市民也不妨进行尝试。需要注意的是，所有医院均不提供当天的预约服务，建议市民尽量提前预约。
可预约2天内号源：北京大学第六医院。
可预约1周内号源：北京医院、北京大学第一医院、北京大学口腔医院。
可预约3个月内号源：中日友好医院、北京大学人民医院、北京大学第三医院、北京友谊医院、北京安贞医院。
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