医院新院物业管理方案_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
医院新院物业管理方案
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩20页未读，继续阅读
你可能喜欢中海物业管理公司培训手册_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
中海物业管理公司培训手册
上传于||文档简介
&&最​新​中​海​物​业​培​训​手​册
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩119页未读，继续阅读
你可能喜欢您现在的位置：&&
“创三甲”医疗质量持续改进全员培训
文章来源：
作者：健教
发布时间：日
点击数：116
　　为提高医院管理能力，为成功&创三甲&做好各项准备，近日，我院举行创&三甲&医疗质量持续改进全员培训，特别邀请南方医科大学附属三院质控科主任武大林教授传授经验。武大林教授培训的主题为《医疗服务质量管理与常用方法介绍》，内容紧扣《三级综合医院评审标准实施细则》（2011版），新颖实用，操作性强，为我院创&三甲&医疗质量持续改进的实施提供了非常宝贵可行的经验与方法。
　　培训中，武大林教授为全院职工细细解读了创建三级综合医院评审标准实施细则，详细介绍三级甲等医院等级评审的最新动态、广东省三甲医院评审工作的大概情况及特点，同时还传授了贵院创建三甲医院的历程及创建三甲医院的宝贵经验，并就三甲创建工作中的各个环节进行了逐一详细的经验传授，最后给我院创甲工作的推进出谋划策，提供了一个切实可行的工作方向和思路。
　　培训会由院长罗新乐主持，参加人员包括院领导及全院干部职工。罗院长在会上作重要讲话，进一步统一思想，要求全院人员继续围绕&创三甲&来开展工作，同时，罗院长就下一步我院创三甲工作的推进做了总体部署。通过此次专家对&创三甲& 评审标准的详细解读，使全院职工更明确了 &创三甲&的方法、目标和方向，也更坚定了 &创三甲&的信心。大家普遍反映，此次培训内容详实、针对性强，既进一步推动了医院迎评创建的氛围，同时也满足了全院职工在三甲创建工作中应该熟练掌握的基本技能。
上一篇：[ 10-15 ]
下一篇：[ 11-01 ]
友情链接：
网站二维码微信订阅号
医院地址：广东省深圳市龙华新区观澜大道西
Copyright 　版权所有：深圳市龙华新区中心医院（原观澜人民医院）　　技术支持：行政总值：
纪检监察室：3
扬帆奋进 争创三甲--区人民医院以创三甲为契机，推动三水医疗服务水平更上一个台阶
时间： 9:31:00 作者：陈莹稿件来源：工会
医疗卫生是与人民群众息息相关的民生大事，面对三水市民日益增长的医疗服务需要，三水区委区政府作出了一个具有前瞻性的决定：计划将区人民医院孵育成一家三甲医院。作为区内最大的综合性医院，人民医院将借助创三甲之势，通过一系列改革创新，使医疗技术、服务质量和综合管理水平得到新一轮提高，从而整体提升全区的医疗卫生水平。
目前，区人民医院发生了许多新变化：开通了门诊看病预约，让患者可以在约定的时间找到心仪的专家看病，既方便又省时；完成了电子病历系统平台，改善工作流程，提高工作效率，有效缩短了患者排队候诊、检查、缴费和取药的等待时间；通过更新路牌标识、翻新改造、整治卫生和规范停车管理等措施，使医院就医环境焕然一新、井然有序；购进市内一流医疗设备DSA机，为患者提供更精确、高端的诊疗技术服务......
这些喜人的成效得益于区人民医院今年创“三甲”工作。围绕“以评促建、以评促改、评建结合”的创建精神，坚持以“病人为中心”，该院科学规划、精心部署，有计划、有步骤地推进“创三甲”工作，正以饱满的精神面貌迎接“创三甲”评审工作。
市民盼望 政府支持
未来五年，三水将打造成“产业新城、南国水都、广佛肇绿芯”。而作为社会发展的“稳定器、服务器”，医疗卫生事业的同步发展成为了三水市民关注焦点。然而，放眼全区，三水还没一家三甲医院，有市民看病时宁愿“舍近就远”，纷纷前往佛山、广州乃至北京的医院就诊，不仅费时费力，还有可能耽误最佳治疗时间和效果。
“如何让三水及周边地区人民群众在家门口好看病、看好病”，作为区卫生系统龙头单位，区人民医院有责任积极思考，认真查找制约医院发展的瓶颈，如竞争意识和危机感不强等，恰以“创三甲”为良机，全面打开医院发展的新局面。
让人鼓舞的是，该院“创三甲”之举，获得省卫生厅、市卫生局的认可和支持。区委、区政府高度重视，把此举列入区政府“十二五规划”。未来五年，区卫生人口计生局在实施“名院、名科、名医”工程中，计划把区人民医院孵育成“三甲”，满足市民对高端医疗服务的需求。前日新任区长陈英文、副区长黎延坤等政府领导到我院调研，希望我院全体员工要秉承创“三甲”精神，以高水平医疗服务吸引更多当地和周边群众就医，助推三水整个医疗事业发展。
养精蓄锐 蓄势待发
创三甲，区人民医院准备好了吗？该院自今年3月全面启动“创三甲”工作以来，至今已全部准备就绪，随时欢迎省厅组织的三级综合医院评审专家们前来评审指导。
首先，提高医疗技术水平成为创建的“重头戏”。医院以专科建设促发展，把市、区重点专科为代表的内、外科作为支柱，突出龙头地位，打造品牌，带动医院整体发展。目前，该院眼科已被确定为市特色专科，心血管内科、神经外科和儿科也被确定为区重点专科，而骨科、急诊科和呼吸内等院内重点专科也在同步发展中。
其次，医院的管理在“创三甲”中得到了进一步规范。落实医疗安全责任制，做到谁主管，谁签字，谁负责，有效地防范了生产和医疗风险；制定病历书写质量质控考核制度，构建病案“评价—反馈—改进”体系，提高病历管理质量；健全各项规章制度，变经验管理为科学管理。
此外，人才培养也是“创三甲”不可或缺的一环。目前，医院在职员工876人，其中正高21人、副高86人、中级237人。为了让医院员工尽快成长，今年以来，该院先后开展了骨科、内科、急救科等省级以上的学术培训班，邀请国内专家学者前来授课。此外，该院还选派优秀医务人员前往国内各知名医院进修学习。而通过各类招聘方式，今年该院新招聘了临床医疗、护理和医技等专业108名员工。
破茧而出 振翅腾飞
“创三甲只是一个起点，并不是终点。”在区人民医院院长郑利先看来，“创三甲”的最终目的还是要回归到为病人服务上，通过提高医疗技术水平，让三水市民切实享受到医疗服务提升带来的实惠，“不用走出家口，就能享受到高端优质的医疗服务。”
展望未来，医院还将一如既往地做好专科建设。根据医院自身优势和特色，重点建设恶性肿瘤、呼吸道疾病、心脑血管疾病、产前诊断、肾功能不全，代谢和营养疾病等诊治技术平台。 通过人才培养、学术交流与合作等方面促进各学科建设与发展，力争再创建2到3个三水区重点学科。
而在医疗质量和人才培训等方面，医院将建立以医疗质量为核心的管理体系，严格按照诊疗常规和操作规范从事医疗活动；实施“科技兴院、人才立院”战略，一方面大力引进高层次人才，另一方面每年选派3至5名学术带头人和优秀青年到国外进修学习。从整体上提高医疗水平，为三水乃至邻近的肇庆四会、南海狮山、小塘、高要、清远等地提供优质医疗服务。
科室拼搏 奋力创三甲
为做好“创三甲”迎评工作，该院领导班子亲自带头，创新院长查房形式，各科室齐心协力，共同努力，全力创三甲。根据三级医院评审标准，该院深入开展了两次“三甲模拟评审”活动，“以模拟促迎评”，使“创三甲”的迎评工作落到实处。
强化专科建设，是医院“创三甲”的重点工作。医院通过加强眼科、心血管内科、神经外科、儿科、急诊科、呼吸内科和骨科等重点专科建设，促使医院的技术水平不断发展，并形成医院品牌特色专科，符合三甲医院的要求。其中，该院引进三水首位医学博士、脊柱外科专家潘磊，做了10多例代表目前医学界脊柱外科最高水平的上颈椎手术，患者均恢复良好。该院骨科已从以往的一个创伤为主的骨科发展到脊柱骨科、关节骨科、手足整形科在内的大骨科，积累了颈腰椎间盘突出症微创手术、上颈椎手术技术以及胸腔下脊柱手术等方面的丰富经验，在佛山地区处于领先水平。
与此同时，持续提高医疗质量，改善医患关系。面向全体医生开展“医疗质量分析会”，院长郑利先结合院内外的医疗典型案例，从法律层面讲解发生“医疗事故、医疗差错、医疗损害、医疗服务违约”的根源及其主要特点，并要求员工按照医院的规章制度从病人挂号、首诊、治疗、配药、查房、交班、病历书写、手术和病人知情权等方面要严格把关。
在护理方面，实行护理部、科护士长和护士长三级质量管理体制，推行护士长集体学习制度，要求护士长学习管理学、心理学、法律法规、美学等知识，更好地为临床服务。与此同时，推行床边责任制，“把时间还给护士，把护士还给病人”，得到了患者及其家属的好评。
信息化建设也是“创三甲”的重要内容。今年，医院完成了“区域电子病历系统”和“医院管理信息系统”两大部分的系统工程，系统改造了就诊流程，建立了门诊电子挂号系统、门诊分诊系统、门诊输液中心系统、门急诊药房排队取药叫号系统等，基本实现了与佛山市区域卫生信息平台双向数据传输与共享。此外，医院还向市民发放近9万张健康卡，方便三水市民在数字健康服务网站上进行健康卡管理、健康信息查询等。
此外，医院也在积极做好各项后勤服务。监管物业公司做好全院的保安工作，全院治安环境有了很大的改善；做好医院的卫生和绿色，为病人提供一个美化、绿化的舒适就医环境；完成各项基建和装修工作，让医院的硬件水平得到进一步的提升。
院长访谈 畅想新未来
在区人民医院，“以病人为中心，一切为了病人”并不仅仅只是一句口号，而是贯穿医院发展的核心理念。对于院长郑利先而言，医院通过创三甲促进技术水平、服务理念和管理方式的整体提升，最终的目的还是要回归到“为病人服务”上。
假若成功创建三甲医院，即“后三甲时代”，医院该如何发展，郑利先想得很简单，他认为医院要一如既往地以三甲标准，规范日常工作中各项操作行为，切实为病人服务，为三水市民提供良好的医疗卫生环境。
一个医院的形象好坏，离不开内涵和实力。有内涵和有实力，才会有竞争力。在后三甲时代，区人民医院将更加注重发挥公立医院的公益性，把社会效益放在首位，通过人性化和规范化的服务流程，方便患者就医，促进医院健康发展，从而奠定医院在全区乃至周边地区作为领头羊的中心地位。
通过“创三甲”，郑利先认为医院站到了一个更高的平台，并以此吸引更多的学术人才，通过他们突出的技术力量，影响和带动一个学科的进步。在学科进步的同时，又能反过来培养基层人才，进而促进医院的发展，将医院好的技术力量和突出的学科优势向社会推荐，形成医院自身的品牌优势。
对于普通员工而言，本质的工作就是要有责任心，踏踏实实做好自己的事，全身心为病人服务。在后三甲时代，“以病人为中心，一切为了病人”的发展理念得以在员工中形成共识，并自觉遵守，使得服务意识、服务态度和服务质量有了明显的提升。而通过调整医疗布局，改进医疗流程，方便患者就医，该院将立足于解决三水市民看病难、看病贵的问题。
党建先行 护航新发展
党组织建设为医院提高医技水平、改善服务质量提供强有力的组织保证。11月底，中国共产党佛山市三水区人民医院委员会成立，并举行了第一次党委大会，院长郑利先当选为首任党委书记。该院党委下设术科、非术科、门诊、行政后勤和退休人员五个支部，党员总数达220人，占医院员工总人数的26.5%。
院长郑利先希望全体党员职工要做到“三个牢记”：一是要牢记提高医疗服务质量，让三水的居民在家门口就能享受到高质量的医疗卫生服务；二是要牢记以病人为中心，医院的医护人员要从患者的角度出发，急病人所急，想病人所想，使病人在看病过程中感受到贴心满意的服务；三是要牢记“创优争先”，切实完成“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）的医疗服务目标。据悉，该院推进的“三好一满意”活动，近日获得了三水区行风评议团好评，并由其调查结果显示，社会各界和人民群众对该院的满意率达97％。
副区长黎延坤希望医院党委作为战斗堡垒，充分发挥党员职工先锋带头作用，在创“三甲”的冲刺阶段，要戒躁戒傲，坚持不懈地提高医疗水平，全心全力地为市民服务，做到服务提升、技术提升和效益提升。
人医回顾 过往大事记
1、1941年：抗日战争期间，旧三水县政府在芦苞成立“三水县卫生院”，成为三水区人民医院前身。建院初期仅有医护人员和文书、勤杂共6人，仅开设简单门诊、种牛痘、注射霍乱、伤寒预防针等业务；
2、1950年：县人民政府接管三水县卫生院，改称为“三水县人民政府卫生院”；
3、1956年：县政府将“三水县人民政府卫生院”改称为“三水县人民医院”，拥有工作人员68人，病房600平方米，设病床60张；
4、1984年：在西南镇环城路2号建成新的住院大楼， 占地8000多平方米；
5、1992年：被评为二甲医院；
6、1993年：三水撤县建市，“三水县人民医院”改称为“三水市人民医院”；
7、2002年：被广东省妇联评为“广东省巾帼文明示范岗”；
8、2003年：三水撤市设区，医院改称“佛山市三水区人民医院”。新医院总面积达8万多平方米，分设门诊大楼、医技大楼和住院大楼；
9、2008年：成功创建了广东医学院附属三水医院；
10、2011年：医院正全力创建三级甲等医院，并借此进一步提升全区医疗卫生水平。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&三水区人民医院党委
友情链接：
办公室：0 医务科：1 科教科：9 护理部：3
顾客服务中心电话：3 急救中心电话：120 或 3 体检中心电话：6
Copyright(C) Since 2005 佛山市三水区人民医院版权所有 粤ICP备号 粤卫网审字(2006)第4号
地址：广东省佛山市三水区西南广海大道西16号 邮编：528100 电邮：}