华西医院就诊完全手册 ― 家庭生活报 - 四川在线
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?华西医院就诊完全手册
华西医院就诊完全手册
家庭与生活报记者&魏相明&整理报道&&&&“专家号、专家号”！在华西医院门诊广场周边，时常能听到这样的叫卖声，让还没挂上号的您难免有些抱怨：&“华西医院的号都被&‘黄牛’抢走了”！亲，&“黄牛”没您想的那么厉害，他们只是善于学习，多掌握了几种挂号方法而已！记者亲自采访的攻略将教您如何完胜&“黄牛”！对“黄牛党”果断说不&&&&华西医院宣传部部长廖志林教授介绍，华西医院实行实名制就诊，医生有权拒绝非就诊卡本人看诊！若您使用“黄牛党”抢的号，就诊卡还得用他的，不但您的病情得不到准确记录，还有被医生拒诊、泄露个人隐私等等风险哦！所以碰见“黄牛党”的兜售，我们的建议是：果断说不!&&&&那么您要问了，我也不想照顾“黄牛”生意，但一想起数年前挂号的经历就头痛――半夜三更排队不说，占着位置连厕所都不敢上。年龄大了，折腾不起了，我该咋办嘛？看到这里，记者不得不说，亲，这么些年过去了，敢情半夜排队挂号的老皇历您还记得啊？！华西医院经过十余年的探索，已经在预约挂号上集聚了丰富的经验；去年更是插上了移动互联的翅膀，实现了网上和手机微信预约挂号。预约挂号渠道已覆盖现场、电话、银行、网络、微信等多种方式。基本实现了“足不出户，分分钟挂号”！下面记者就来为您详解，如何挂号？第一步办理实名就诊卡&&&&说到挂号，就不得不说办卡的那些事！经常有人问，我没有就诊卡咋预约挂号呢？亲，华西医院是实名制就诊，预约挂号和看病就诊都需要持有病人本人的华西医院实名就诊卡。此卡不但通用于华西医院挂号、就诊、缴费、取药、检查检验、入院等各诊疗环节，还能全面记录您在华西医院的历史诊疗信息。您就诊时医生一刷卡，您的既往病史就展示在医生面前，供医生参考！&&&&那么，我们如何才能拥有这样一张华西医院的“就诊神器”呢？&&&&其实很简单，若您是在成都，可以直接来华西医院门诊（包括华西医院本部、华西医院上锦院区、华西医院温江院区）办理华西注册就诊卡，带上身份证件（或户口簿、出生证等），直接在门诊大厅的自动办卡机上一划，输入电话号码，卡就自动吐出来了！&&&&有人问了，我在外地，咋整？亲，若您人在四川境内（当然也包括成都市民），在当地建设银行（华西健康龙卡）、工商银行（华西健康灵通卡）、邮政储蓄银行（绿卡通华西健康卡）就可以轻松办理；需要提醒您的是，在某些地区可能需要到支行或大一点的银行网点办理，具体请向当地银行工作人员咨询。最后记得在办理的时候一定要准确告诉银行工作人员，您需要办的是能够在华西医院挂号的银医卡哦！&&&&顺便提醒一下，现在在华西区域协同医院（包括金堂、彭州、郫县人民医院，363医院等）也可办理华西注册就诊卡（这些郊县人民有福了）。&&&&以上介绍的五种实名就诊卡（临时就诊卡、华西注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡）在华西医院看病都一样好使，具有同样的预约挂号和就诊功能！第二步足不出户轻松挂号&&&&实名就诊卡办好了，下面就该说说挂号的那些事了！现场挂号不用多说了吧，带上华西医院实名就诊卡，在就诊当天来到医院门诊，排上队，告诉工作人员你想挂的科，就这么简单（当然也能在门诊大厅的自助挂号机上操作，最长可以预约30天的号哦）！看到这里，有人肯定有看法了：上次我来门诊挂号，来得挺早，排队时间倒也不长，但工作人员直接告诉我专家号没有了，啥意思嘛？&&&&朋友们，“专家号没有了”的意思就是这一天您想挂科室的专家号都被其他病人提前预约完了！悄悄告诉您，华西医院所有的专科号源全部开放预约！您没有看错，是全部！您在家坐着就可以最多提前60天把心仪的专家号拽在手里――手中有号，心才不慌啊！下面我就来告诉您华西医院目前提供的、多达五种的预约挂号方式！&&&&1.电话预约挂号&（可预约60天以内的号源）&&&&电信114预约挂号：拨打114-7-1（四川境内都是拨打114哦）进行电话预约，按语音提示完成预约挂号。&&&&银行服务热线预约挂号：华西健康龙卡（拨打95533）、华西健康灵通卡（拨打95588）、绿卡通华西健康卡（拨打95580），按语音提示完成预约挂号。&&&&2.网上预约挂号&（可预约30天以内的号源）&&&&您可登录华西医院官网，注册成为网站会员，并绑定就诊卡，按网站提示进行医生查询和预约挂号。&&&&3.微信预约挂号&（可预约30天以内的号源）&&&&您可用微信关注公众服务号“四川大学华西医院”（微信号：WestChina_Hospital），绑定就诊卡，并按提示进行医生查询和预约挂号。&&&&按以上三种方式预约挂号成功后，您就可以从预约成功之日起，持卡到第一门诊大楼二、三楼114取号台缴费、取号。虽然第一门诊、第二门诊可以通挂通取，但为了您少跑路，若您挂的是心理卫生中心、神经内科、睡眠医学专科等，看诊地址是第二门诊的号，建议在第二门诊部一楼挂号窗口缴费、取号。&&&&4.门诊&（现场）预约挂号&&&&自助机预约：您可以通过门诊大楼各区域的自助挂号机进行现场预约。若您持有的是华西医院银医卡，还可以直接支付挂号费，打印挂号单。该方式可预约30天内的号源。&&&&门诊诊间预约：若您需要在60天内复诊，医生在此次看诊完成后，可以直接帮您预约下一次就诊的号，您也可以请咨询台护士帮助您进行预约。需要提醒您的是，您必须在预约成功后1小时内取号哦，过期就需要再次预约了。&&&&5.银行自助终端预约挂号&（可预约60天以内的号源）&&&&若您持有华西健康龙卡、华西健康灵通卡或绿卡通华西健康卡，则可在四川省内相应银行网点的BSM自助查询终端预约挂号，自助缴费、打印挂号凭条。该凭条等同于挂号单，无需另外取号，持挂号凭条和就诊卡就诊即可。&&&&说到这里，有人问了，我方法用遍，就是没有挂到×××专家的号，咋办？有些专家的号是需要“抢”的。其实同专科很多专家水平也是不错的，号还可以提前预约到。医生的建议是可以选择其他同专科的医生，没必要非得“守住一人，不离不弃”！&&&&经常也有人问，我在网上咋没看到妇科的号？看来是时候科普一下华西所属四家医院的分工情况了：&&&&华西医院&（坊间简称为&“川医”）：综合医院，未开设妇科、产科、儿内科（14岁以下）、口腔相关科室；&&&&华西第二医院&（也称为华西妇女儿童医院、华西附二院）：专科医院，开设有妇科、产科、儿内科（14岁以下）等；&&&&华西口腔医院：专科医院，开设有口腔相关科室；&&&&华西第四医院：专科医院，职业病防治院。图解华西医院挂号方法胡丽苹/制图十天内免登录
四川大学华西医院推出微信挂号
近日，记者从四川大学华西医院获悉，该院最新推出“微信预约挂号”，患者只需关注医院官方微信，绑定自己或家人的实名制就诊卡（最多五张），点击“预约挂号”，选择看诊医生即可预约挂号。来源：成都商报
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刘建：健康太重要了，我认为健康是人生第一大需求。
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华西医院微信挂号推出半月：女性关注者居多
成都全搜索新闻网
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成都全搜索新闻网（记者 李立）1月15日报道 12月26日“四川大学华西医院”官方微信推出，患者可通过此渠道进行微信挂号。微信挂号推出半月有余，四川大学华西医院官方微信关注者已经达到32000余个。有意思的是，该院微信管理员发现，其中使用iPhone的关注者竟和使用android手机的关注者数量相差不大，前者是13707，后者是16806，两者总数占了总关注者90%以上。而且，在使用iPhone手机的关注者中有2000多是用的iPhone6。
　　另外，该院微信管理员还发现，关注该院官方微信的人群女的多男的少，女的占了50%以上。而关注者回复频率最高的一组词汇是“你好—3—18”。
　　该院微信管理员表示，“从指标看来，成都用苹果的比较多，说明成都属于时尚之都。而关注者女的比男的多，或许说明成都女性当家的比例还比较高，因为一个微信可以绑定绑定5张自己或家人的实名制就诊卡，男性可能就包含在其中了。另外，‘你好’使用频率比较高，说明成都人文明成都还是很高的，很有礼貌。之所以‘你好—3—18’作为一组词汇来讲，是因为它们代表了关注者标准使用流程，3代表选择预约/挂号方式，18代表选择微信预约挂号。”
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华西医院就诊流程
四​川​ ​大​学​华​西​医​院​诊​流​程​、​挂​号​攻​略​。​。​。
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华西医院（川医）医生修改的2014就医攻略
&& 日 10:30&&来源： 新华网四川频道综合&&
　　华西医院除了本院区外，还有永宁院区（温江）和上锦院区（郫县）两大分院。四川大学华西医院（本院区）除妇科、儿科、口腔科没有设专科外，其他科室分支特别仔细，所以也给很多患者在选择科室和医生上面带来了不少的困扰，同时挂号困难给很多患者带来不便，经常挂不到号。现就四川大学华西医院挂号流程和其中的一些技巧分享如下。
　　华西医院挂号流程
　　（1） 当日挂号就诊流程（含华西健康龙卡、华西健康灵通卡、注册就诊卡、临时就诊卡）；
　　（2）预约挂号就诊流程（含华西健康龙卡、华西健康灵通卡、注册就诊卡）；
　　a.网上预约
　　目前常见的网站登录预约网站有：全医网，好大夫网等
　　登录网站办理全程陪护→患者持就诊卡→按科室选医生→提交就诊人信息→收到短信通知→到院就诊
　　b.门诊现场预约（可用临时就诊卡）
　　c.银行柜员机预约挂号就诊流程（健康龙卡、健康灵通卡）
　　d.电话预约：114电话（需要提前15天以上，不过紧俏号预约成功率极低。）
　　e.直接到门诊相关科室护士站询问是否有老师可以加号，很多老师还是乐意加号的，比如血管外科很多老师都愿意加号。
　　f.通过微信平台联系，目前华西医院有不少科室都建立了微信公共平台，有的提供在线沟通，有的可以网上预约，有的正在构建中，比如"四川大学华西医院”、“华西血管”、“华西呼吸”、”华西医院皮肤科“、”四川省糖尿病足病学组“、四川大学华西口腔医院“等，其中有的微信平台内容丰富，包括详细的科室简介，专家介绍，指南共识，看图学病，视频分享等。通过搜索前面这些微信公共号就可以轻松的关注和转发。
　　g.有的学科提供了电话，可以通过电话询问挂号或加号。
　　h.绿色通道。有的科室，为某些特定的疾病，尤其是部分危重患者，提供了绿色通道。比如 血管外科， 为主动脉瘤、主动脉夹层和动脉缺血性疾病患者提供了绿色通道，这些患者不管是通过”华西血管“公共微信平台，好大夫网站，科室公共电话，门诊加号，急诊或者病房护士站，都可以经绿色通道得到及时的诊治。
　　i. 就诊时，如果病情不是很复杂，或者估计需要做一些检查，可以在没有挂到专科号或理想的号之前，先至门诊一楼通科门诊就诊，进行必要的或常规的检查拿到结果后再进行下一次就诊。
　　j.如果已经就诊，可能老师会开检查，需要等到检查结果齐全后再就诊，或部分疾病需要每月或固定时间随访复查，可以考虑请老师直接预约下次就诊。
　　（3）急诊就诊流程
　　温馨提示：
　　①临时就诊卡：华西临时就诊卡在一楼大厅办理（收费窗口可办理）；
　　②省内患者就诊卡：可在当地建设银行办理华西健康龙卡，工商银行办理华西健康灵通卡；
　　③预约号签提取时间：就诊当日上午9:30以前领取上午就诊号签,下午1:30以前领取下午就诊号签。
　　看诊时常见问题解析？
　　1、小朋友没有身份证怎样办理就诊卡？
　　小孩没有身份证想办卡，家长可带上孩子的户口本及家长的身份证，在你所住的附近建行或工行办理华西健康龙卡或华西健康灵通卡即可。
　　2、临时就诊卡能不能电话预约挂号，可以长期使用吗？
　　临时卡不能进行电话预约挂号，可以在现场预约挂号处预挂七天以内的号，可长期使用。
　　3、门诊挂号时间几点结束？
　　周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号，现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。
　　4、华西医院也能看妇科、儿科、口腔科吗？
　　华西医院没有开设这些专科。妇科、儿内科疾病需要到华西妇女儿童医院看诊，口腔科疾病需到华西口腔医院看诊。
　　5、预约号可不可以退，在哪里退？
　　可以。全医网预约退号请上全医网咨询，114预约号可在就诊前一晚的12点之前，打114电话取消；现场预约挂号须在就诊前一天下午4点之前在现场预约挂号处或114取号窗口进行退号，超过规定时间，原则上不予退号，特殊情况例外。
　　6、挂号单掉了，还能看诊吗？
　　如果号单不小心掉了，但就诊卡还在，你可持卡到你就诊的护士站，请护士老师帮助查询一下看是否有病员信息，如果有信息，就可直接看诊。
　　华西医院本院区 就医指南
　　1、华西医院门诊大楼 楼层分布
甲状腺乳腺外科
疑难重症会诊中心
核医学预约
烧伤整形科
门诊换药室
肝胆胰外科
风湿免疫科
神经内科检查室
眼科特检室
斜弱视门诊
心理卫生中心诊断室
放射检查区
西南司法鉴定中心
神经内科门诊
神经功能检查中心睡眠呼吸检查中心
睡眠呼吸检查中心
心理咨询室
　　华西医院热门科室及医生推荐：血管外科（赵纪春），风湿免疫科（刘毅），血液内科（刘霆），消化内科（欧阳钦），耳鼻喉科（文定厚），神经内科（周东）。
　　2、就诊时间：
　　就诊时间：门诊时间上午8:00－11:45，下午12:30－16:00，星期六、星期日开设有业余门诊。
　　医生坐诊时间：请参考
　　3、交通指南：
　　华西医院位于成都市武侯区国学巷37号，8、16、21、28、45、61、78、99、118、298、300、303路公交车或机场大巴均可直达，你还可以乘坐地铁1号线在华西坝下车。（曾国军）
编辑：龚雅丽
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