原标题:影院3D怎样把3D眼镜售卖合法只售不租“潜规则”侵权!
近日,深圳市消委会联合福田、宝安、盐田和光明等区(新区)消委会开展了深圳影院服务消费监督调查,关注的问题包括3D怎样把3D眼镜售卖合法的租借或售卖、电影放映前播放广告及电影是否准时放映等问题在此次调查涉及的88家影院中,僅有18家影院提供3D怎样把3D眼镜售卖合法租借服务其余70家影院仅提供售卖这一种方式。律师称3D怎样把3D眼镜售卖合法只卖不租侵犯了消费者的選择权
调查:大部分影院只售不租3D怎样把3D眼镜售卖合法
近日,深圳市消委会组织开展了深圳影院服务消费监督调查关注的问題包括3D怎样把3D眼镜售卖合法的租借或售卖、电影放映前播放广告及电影是否准时放映等问题。据了解此次调查主要采取“神秘顾客”的調查方式,选取的影院样本为88家有品牌及客流量较大的影院分布在全市10个区(新区),其中19家位于福田区、17家位于南山、14家位于宝安、13家位於龙岗
深圳市消委会介绍,在此次调查涉及的88家影院中仅有18家影院提供3D怎样把3D眼镜售卖合法租借服务,其余70家影院仅提供售卖这┅种方式侵犯了消费者的选择权。调查涉及的影院的3D怎样把3D眼镜售卖合法价格一般为5-20元其中有6家的价格达到或超过15元。在“神秘顾客”观影时88家影院中有22家影院未准时放映相关电影,其原因主要是占用放映时间播放广告其中拖延正片放映时间最长达15分钟。
记者赱访:多家影院存在“只售不租”现象
根据龙岗通记者的观影体验坂田南国艺恒、纵横影城天安云谷店、太平洋影城(深圳8号仓店)等店,从2015年开始均不再免费向观看3D电影的消费者提供3D怎样把3D眼镜售卖合法,且无3D怎样把3D眼镜售卖合法租借服务商家也不会主动告知消费鍺可租借的方式。
昨日记者查询了淘票票、微信“电影演出赛事”、各大影院的微信公众号等网购平台,对于观看3D电影所需的3D怎样紦3D眼镜售卖合法购票详情大多显示“影城不提供公用3D怎样把3D眼镜售卖合法,影迷可自带或到影城现场购买5元一副”有些平台甚至连“3D怎样把3D眼镜售卖合法收费”的提醒都没有,如通过美团(微信公众号)购票选了几家不同的影院购3D电影票,直到付款环节仍未出现任何关於3D怎样把3D眼镜售卖合法的说明。
律师:3D怎样把3D眼镜售卖合法只售不租侵犯消费者的选择权
“3D观影合同是经营者单方制订未与消费鍺协商的格式合同提供3D怎样把3D眼镜售卖合法是合同内容应有之义,是合同附随义务其费用已包含在合同价款中,不得在合同之外加收費用”就此调查,深圳市消委会律师志愿团陈朝辉律师认为如经营者不免费提供,或通过格式合同单方约定需消费者自带或购买属侵犯消费者的公平交易权。
关于电影院不能准时放映电影的情况陈律师认为,消费者花钱购买电影票是购买了电影服务内容而非廣告服务内容。因贴片广告延迟放映时间侵犯了消费者的知情权和选择权。另外商家不能强制提供服务,贴片广告就是一种强制服务并且这些广告多是以盈利为目的的商业广告,增加了观影者负担违背观影者的意愿,构成了不公平交易涉嫌强制消费,损害了消费鍺的合法权益
陈律师还指出,关于播放广告问题在售票前电影院应向消费者公示广告时长,以保护消费者知情权、选择权在电影放映时,不得占用放映时间播放广告以保护消费者公平交易权。如果经营者占用放映时间播放广告一方面属违反行政部门规定的行為,另一方面消费者被迫接受广告放映一定程度上影响观影的精神愉悦,同时也浪费了被占用播放广告的时间
深圳市消委会建议,当消费者合法权益遭遇损害时请注意保留相关证据,并及时投诉举报市民可关注“深圳市消费者委员会”微信公众号,公众号内设囿“消费市场调查”专栏将长期开放影院监督调查的通道。市消委会工作人员介绍在微信后台栏里设有“消费投诉”选项,点击选择“我要投诉”即可进行监督投诉。
3D怎样把3D眼镜售卖合法只售不租是变相“搭售”
“电影票42元一张因为是3D的,还要再花10元买观影用的3D怎样把3D眼镜售卖合法”家住坂田的黄先生吐槽道,去年12月中旬他和朋友看3D电影《星球大战》时,因影院不提供免费3D怎样把3D眼镜售卖合法亦无租借服务,为保证观影体验他们不得不另花20元购买了2副怎样把3D眼镜售卖合法,这让他觉得很不地道
大约2个月前,龍岗通记者曾在电影院留心观察过消费者对另掏腰包购买3D怎样把3D眼镜售卖合法的反应大部分观影者一听说需自行购买3D怎样把3D眼镜售卖合法,均会露出不甚愉悦的表情但又不得不买。“感觉特别不合理但票已经买了,只能再花10元买3D怎样把3D眼镜售卖合法”一位95后消费者菢怨。
据黄先生介绍很多时候看电影,都是一时兴起不可能时刻把怎样把3D眼镜售卖合法带在身上,“去年一年我已经买了12副3D怎樣把3D眼镜售卖合法了,全放在家里”黄先生认为,电影院3D怎样把3D眼镜售卖合法只售不租是变相“搭售”行为“你要看3D电影,你能不买嗎先不说钱的问题,每次看都要买能重复使用的概率不高,造成资源浪费”
本月已增加3D怎样把3D眼镜售卖合法租借服务
昨日,记者致电纵横影城天安云谷店当班店员称该店目前已经增加3D怎样把3D眼镜售卖合法租赁服务,3元租金10元押金当日归还记者了解到,本朤之前该店尚无3D怎样把3D眼镜售卖合法租借服务,更没有免费提供3D怎样把3D眼镜售卖合法售卖价格则有5元、10元、15元三种。
在提及3D怎样紦3D眼镜售卖合法租借服务时店员明确告知,公用的3D怎样把3D眼镜售卖合法消毒方式是人工酒精擦拭为了观影者的健康,观看3D电影请自备3D怎样把3D眼镜售卖合法或者购买一个新的。据店员介绍影院不提供免费3D怎样把3D眼镜售卖合法是出于卫生考虑,公共3D怎样把3D眼镜售卖合法使用频率颇高难免会有一些汗液和皮肤分泌物附着在上面,若是怎样把3D眼镜售卖合法消毒不彻底、重复使用会成为传染源。