衡阳市2013年共受理消费者投诉2285件
衡阳市2013年共受理消费者投诉2285件
来源：衡阳晚报日09:25字号：|
　　(记者 王靖 通讯员 刘彩玲 刘志平) 去年，全市消委系统紧紧围绕“让消费者更有力量”年主题主线，认真处理消费者投诉，追踪社会热点、开展消费调查，取得了较好的社会效果，统计显示，全市共受理消费者投诉2285件，；调处2264件，调处率99.1﹪，为消费者挽回经济损失567万元。记者了解到，去年，家用电脑质量及售后服务成投诉热点。
　　“和解为先”让消费投诉总量减少
　　去年，全市消委系统本着“解决消费纠纷和解为先”的原则，引导、指导企业依靠自身力量，完善售后服务体系，建立快速解决争议的“快速化解”消费争议通道，即“绿色通道”，得到了越来越多企业的响应。
　　由于坚持“和解为先”的原则、完善企业服务体系，当前的消费者投诉大量减少，统计显示，去年全市共受理消费者投诉总量比上年少761件，减少约25﹪。
　　家用电脑质量及售后成投诉热点
　　去年，家用电脑质量及售后服务成投诉热点。
　　统计显示，全市共受理家用电脑投诉34件，其中属质量问题占17件，占50%；售后服务占11件，占32.4%。
　　目前，家用电脑销售环节存在“只讲套话不见实料；样与货不一致；换牌导购等问题；售后服务存在“售后服务观念淡薄；三包规定大打折扣；缺乏服务的定价规范；忽视售后服务的信息反馈”等问题。另外，因“三包”问题的投诉有7件，占26.%。
　　合作联动机制形成合力维权
　　消费者维权有时涉及到不同区域、不同部门、不同行业，因此，需要联动才能形成维权合力。
　　去年，市消费者委员会探索建立了“区间合作”、“部门合作”及“行业合作”联动机制。
　　5月29日至31日，市工商局党组成员、副局长、市消委会会长谢卫华带领相关人员应邀赴深圳参加了香港、深圳、衡阳三地消委维权工作座谈会，就“三地投诉直通车”工作达成了一致意见。
　　为了通过法律途径更好地保护消费者的合法权益，去年11月，市消费者委员会与秦湘律师事务所组建了“衡阳市消费者委员会法律顾问团”，具体工作职责有十一项，由两名律师兼任法律顾问，负责处理日常工作，为消费者提供法律信息、义务咨询和案件代理诉讼服务。
　　相关链接：
　　2013年打击假冒伪劣商品十大典型案例
　　案例一：衡阳市某有限责任公司销售不合格石英岩摆件及皮鞋服装案，货值金额31171元。衡阳市工商局依据《产品质量法》规定，责令该公司立即改正违法行为，没收不合格商品，并处罚没款合计50000元。
　　案例二：衡阳市珠晖区个体经营户晏某销售侵犯“金杯”注册商标专用权电缆案，案值金额33907元。珠晖区工商分局依据《商标法》等相关法律规定，责令当事人立即停止侵权行为，没收扣押在案的侵权电缆247圈，并处罚款40000元。
　　案例三：衡东县某有限责任公司经营不符合食品安全标准食品案，货值6750元，违法所得3360元。衡东县工商局依据《食品安全法》规定，责令当事人立即改正违法行为，没收扣押的不合格食品60袋，罚没款合计46640元。
　　案例四：衡阳县个体经营户徐某销售冒用他人厂名厂址化肥案，销售金额49464元，违法所得3384元。衡阳县工商局依据《产品质量法》规定，责令当事人徐某立即改正违法行为，没收违法所得3384元，并处罚款24616元。
　　案例五：衡阳市石鼓区个体经营户丁某销售侵犯“联塑”注册商标专用权水管及配件案，案值金额32840元，石鼓区工商分局依据《商标法》等相关法律规定，责令当事人立即停止侵权行为，没收、销毁扣押在案的侵犯“联塑”注册商标专用权水管10根、配件5767个，并处罚款33000元。
　　案例六：常宁市个体经营户徐某经营超过保质期饼干案，案值金额1360元，违法所得288元。常宁市工商局依据《食品安全法》相关规定，责令当事人立即停止违法经营行为，没收扣押在案的超过保质期饼干4公斤，并处罚没金额合计10288元。
　　案例七：衡东县个体经营户许某销售不合格种子案，货值金额24000元，衡阳市工商局依据《种子法》等相关法律规定，责令当事人立即改正违法行为，没收违法所得10500元，罚款4500元。
　　案例八：常宁市个体经营户陈某销售不合格眼镜架案，货值金额21230元。常宁市工商局依据《产品质量法》规定，责令当事人立即改正违法行为，并处罚款29000元。
　　案例九：耒阳市某加油站销售不合格汽油案，货值金额48057元，违法所得4790元。衡阳市工商局依据《产品质量法》规定，责令当事人立即改正违法行为，没收违法所得4790元，罚款25120元。
　　案例十：祁东县个体经营户邓某销售不合格衣柜案件，货值金额7600元，违法所得1300元。祁东县工商局依据《产品质量法》规定，责令当事人立即改正违法经营行为，没收当事人违法所得1300元，并处罚款7600元。
　　2013年十大消费维权典型案例
　　案例一：衡阳市消费者委员会调处消费者邓某投诉某家用空气能热水器热水管爆裂漏水案件，为消费者挽回经济损失7.898万元。
　　案例二：衡南县消费者委员会调处云集镇实验、育才、明鑫、示范、廖田中心幼儿园投诉校车质量案件，为五所中心幼儿园挽回经济损失91.4万元。
　　案例三：耒阳市消费者委员会调处消费者李某投诉某品牌汽车方向拉杆断裂案件，为消费者挽回经济损失12.98万元。
　　案例四：祁东县消费者委员会调处消费者徐某投诉房屋装修质量纠纷案件，为消费者挽回经济损失3.4万元。
　　案例五：南岳区消费者委员会调处消费者谢某投诉某品牌烟花燃放起火案件，为消费者挽回经济损失1.8万元。
　　案例六：常宁市消费者委员会调处消费者群体投诉吴某等人虚假宣传某品牌“蜂胶胶囊”案件，为消费者挽回经济损失19.2万元。
　　案例七：蒸湘区消费者委员会调处消费者严某投诉某品牌小车“缸体爆裂”案件，为消费者挽回经济损失6万元。
　　案例八：衡山县消费者委员会调处消费者刘某投诉某品牌“猪伪狂犬病活疫苗”质量案件，为消费者挽回经济损失1.2万元。
　　案例九：石鼓区消费者委员会调处消费者高某投诉某美容院护肤产品质量案件，为消费者挽回经济损失9638元。
　　案例十：珠晖区消费者委员会调处消费者彭某投诉某品牌干洗机损坏案件，为消费者挽回经济损失9000元。
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11:04 编辑
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谢谢！...医院 护士管钱吗？”
　　然后姐夫 要求找护士长，护士A还高兴了，自己打电话要护士长 过来！护士长，护士A还高兴了，自己打电话要护士
　　急诊科 护士长...消毒、清理）！
　　到治疗室：护士A 见到 交费单 竟然 说 费用 交少了！你们 受伤点 太多！ 要我们 再 去 交 ...护士A竟然又说道：“我给你擦完了，你自己再去交19元，你面积太大”
　　这时 姐夫忍着伤口伤疼 急了跳起来说：“这个...单子价格是护士管还是医生管，医生都说好了的”
　　护士A很拽 ！ 摘下口罩 摆出一副臭脸竟然 说：“你不知道 这个 ... 姓 罗 ！罗护士长 说：“打我电话怎么回事护士长 姓 罗 ！罗护士”
　　护士A 直接说：“面积太大，费用太少”
　　姐夫 说： 这不是钱...的问题，十几块钱，谁出不起，问题是流程问题，医生都开了单子 ，交了钱。。。。。护士又要我加钱！
　　罗护士长 说 ：你...这确实要加钱护士！
　　姐夫 ：不是钱的问题，你这都是什么态度，什么流程！
　　医生：他这只需要 清洗，碘酒消毒 又不...要绷带
　　罗护士长 ：那他这个价格什么都不搞，就只能擦一下护士！
　　医生竟然也 退缩了！沉默回到了原位！...
　　姐夫是文化人不同于我，继续 于 与护士长 理论，护士长 根本理亏 理论不过姐夫护士长 理论，护士！
　　护士长 最后 说：“...没办法，那就这样跟你清理护士”
　　进入治疗室，护士 就直接 擦点黄色的碘酒，都不对伤口进行清洗的！
　　姐夫问：...”怎么都不清洗伤口，直接涂抹“
　　护士长 ：“生理盐水要钱！护士”
　　姐夫就让我去买瓶，治疗完后 直接将盐水 气哼哼...的丢在垃圾桶！
　　我也不想 多写了，想必看过这个医院 丑恶嘴脸的 论坛大有人在！到现在，我对刚才协和西区的医疗...态度也是倍感气氛，费解怎么会有那么 可笑的护士 与 护士长！ 好像你必然要求着他们玩一样护士！...我怀孕38周了，想在同济生小孩。想请问一下，有没有在同济生小孩的姐妹，有没有好的介绍，那位专家接生比较负责，比较好啊！急~~~谢谢大家！...同题目。
谢谢了 。。有谁知道武汉同济医院妇科哪个医生态度好，技术好，我前段时间检查出来子宫内膜有息肉，想去看一下，还准备要小孩，谢谢...武汉兰青肿瘤医院现因医院发展需要，诚招医生、护士若干人，招聘要求如下：
医生任职资格:
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武汉兰青肿瘤医院武汉市基本医疗保险定点医院。医院临床专业科室设置齐全,基础设施完善,技术力量雄厚。有肿瘤、乳腺、内外科等特色科室武汉。...树立全心全意为客户服务的理念。
4、较好的上进心,不断学习提高自身的专业技术水平。
护士岗位职责:
1、...qq.com
医院简介：...宝宝马上就4个月了，还是满月的时候在省妇幼做过一次体检，4个月了想到同济做个全面检查，因为从老家到汉口要方便些。
不...知道同济给宝宝做体检是怎么个程序，怎么挂号，在哪个科室等等。是要挂专家号呢，还是有专门的地方为宝宝做体检。...招聘简章
武汉康健妇婴医院（湖北省妇幼保健院汉阳分院）是武汉市汉阳地区一所以妇科、产科、儿科、生殖医学中心为主的专科...优越，交通便利。武汉市汉阳地区一所以妇科、产科、儿科、生殖医学中心为主的专科医院，是市医疗保险及生育保险定点医院，医院面积3600平方米，床位数60张。医院坐落在武汉市汉阳大道505号，地理位置优越，交通便利。护士
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招聘人数：5人 任职资格： 1、...医院，是市医疗保险及生育保险定点医院，医院面积3600平方米，床位数60张。医院坐落在武汉市汉阳大道505号，地理位置...护理及相关专业大专及以上学历； 2、一年以上工作经验，有护士上岗证（资格证以及执业证齐全，可变更）； 3、亲和力强，富于...本帖最后由 天天天lan 于
14:44 编辑
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最低学历：中专/技校
招聘人数：10人
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1、护理专业中专以上学历,有护士执业资格证书;
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联系方式： 联 系 人：夏先生
联系电话： 公司地址：湖北武汉武昌区南湖恒安路富安街...“当年情”港式茶餐厅（武汉体育馆，同济医院附近）储值卡，面值一千元，现八折转让。有意者请电联，刘小姐。...刚从学校毕业，想从事美容护士职业，请问武汉现在美容医院护士待遇一般是多少啊？ 谢谢回复！...
　　武汉：小范围“试水”预约看病
　　2008年，同济医院最紧俏的专家号是生殖医学中心的朱桂金教授、章汉旺教授等人...，医生也吃力不讨好。为了改进传统看病模式，同济医院生殖医学中心三年前开始推行“不预约不能看专家门诊”的做法，取得了明显...美国人Mickey第一次到同济医院看病，看到门诊大厅人满为患的“盛况”，他惊呆了，因为从没见过这么多人聚集在医院内等待...接受转诊的病人。而中国恰好相反，越大的医院人越多，光同济医院一天就要接待八九千名病人。
　　毕先生向记者讲起他第一...次在美国看病的尴尬：直接到医院挂号，却被护士拒之门外，因为不接受没预约的患者。毕先生后来了解到，在美国，无论是小诊所还是...到同济医院生殖医学中心看病的病人，都被告知第一次就诊不能看专家门诊，必须先看普通门诊，由门诊医生初步判断属于哪种疾病，并...下次就诊的专家门诊时间。到指定的日期，病人凭预约单和身份证、病历才能领专家号。
　　同济医院生殖医学中心护士长曾丹...中心的病人是需要反复复诊的，运行一段时间后，很多老病人很高兴，再也不用担心排队挂不到专家号，也不需要到医院盲目等待了护士...专家看病。
　　同济医院有关负责人也坦陈，打算在全院推广这种预约看病，但难度非常大，暂时只有口腔科、眼科等病人相对少...的皮肤科、肾病科等所有专家号都放在预约平台上，鼓励病人通过预约方式挂专家号武汉。
　　但记者在多家大医院门诊部随机调查...事先扣费的方式，病人爽约的成本低，没有惩罚措施的约束。为避免预约挂号平台资源被浪费，武汉一些医院同步实施“黑名单”制度，...对号贩子和频繁爽约者进行限制。
　　难点三：病人不愿看普通门诊
　　同济医院生殖医学中心护士长曾丹认为，分诊...到普通门诊就诊，那么专家门诊就无法实现预约护士。
　　预约看病将成医改重点
　　对策：小病进社区 大病上大医院...，这在国内也是率先的探索。武汉市卫生局相关负责人表示，将利用大医院资源支持基层医疗机构发展，逐步把优质医疗资源下沉到社区，逐步引导病人养成分级就诊的习惯武汉市正在试行在社区卫生服务中心预约挂协和医院等大医院的专家号，这在国内也是率先的探索。武汉。...医院找专家，规模较大医院人如潮水、拥挤不堪，无论是挂号、就诊还是做检查，大量的时间都耗在排队等待上，病人怨声载道、不满意...成效――杜绝了号贩子，确保有需要的患者能看上专家，病人在约定时间来看病，不必守着专家的出诊日，起早床到医院排队挂号。...
　　可是，这种患者省时、医生省事的模式，在其他科室和医院却难以推广起来，原因究竟何在？为了找到答案，近日记者进行了多方...探访。
　　同济“盛况”惊呆美国人
　　发达国家：不预约看不成病
　　8月27日，刚到武汉工作几个月的...医生。陪同他一起看病的美籍华人毕先生赶紧解释两国医疗模式的不同。在美国、英国等一些发达国家，越大的医院越“冷清”，大医院只...大医院都没有挂号室，想看病都得预约――急诊除外。即使是第一次看门诊，人生地不熟，你也得打电话给医生预约。如果不知道找哪位...麻烦强大的意粉们推荐一位武汉同济或者协和医院泌尿科权威医生吧，在男性性功能障碍及不孕不育方面比较专业，且耐心、认真负责...如题，心力交瘁啊，昨晚刚得知舅舅在老家医院检查肺部有肿瘤，貌似很复杂，当地医院建议来武汉同济复查，所以今天下午家人将...马不停蹄赶过来，木有办法，武汉就我一个亲人，当然是应该做些力所能及的帮忙滴，因此为了方便，想把住的地方选在同济附近不远处，...本帖最后由 sweetshasha 于
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1：开始准备手术到接受手术的准备周期有多长时间啊？
2：大概费用是...脾气烦躁，摔东西，骂人，现在已经不能上学了。我朋友很着急，不知如何是好。
我想起求助万能的得意，武汉哪个地方有治疗网瘾的医院或机构。...我朋友的孩子今年才10岁，但网瘾很重，除了吃饭、睡觉就是上网玩游戏，一玩起来就是10多个小时，打他也不管用，不上网时，...武汉 - 武昌 - 中南路
1. 灵活,适应能力强,有良好的沟通能力
2.有专科医院导医或护士经验...者优先考虑
3.护士相关专业,并取得护士上岗证
4.对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心，具有团队合作精神，为人...武汉市儿童医院汉阳门诊的护士~就这么水~这么水~这么水~真不知道护理从业资格证怎么拿到的~不知道医院每年是不是对护士需要...~就说要住院~想想算了~还是回汉阳~下午就到武汉市儿童医院汉阳门诊去看~就是十里铺那个~医生看了下~说早上雾化效果还可以...~不怎么喘了~就打一般消炎针吧~那就打吧武汉~
小孩要打头~就把头发剃了~打一个地方~不行~~又重新剃头发~...再打~还是打不进去~只有换护士~再打~算是打进去了~剃了2次头发~打了3针~整个过程孩子嚎啕大哭浑身是汗~本来不怎么喘了...护士~头发剃得像癞子了~一共打了6针~150ML的药只打了100左右的样子~剩下的~我妈实在不忍心再让这些护士打了~孩子...进行考核的武汉~
我不知道能去哪里投诉你们~
如果知道~~一定会去投诉你们~~~
专业素质太差了~~太差了~~~~~...昨日，本报报道武汉市九医院一护士错将其他患者的药输到另一患者体内的报道后，该院高度重视,严肃处理了当事护士及其他责任人...。当天，该院院长到病房找到患者付守娥，就此事对患者造成的不便郑重道歉，并当即安排工作人员带领患者，前往武汉其他医院检查...负责人、护理部负责人参加的紧急护理会议，要求举一反三，杜绝此类事故再次发生武汉市九医院一护士错将其他患者的药输到另一患者体内的报道后，该院高度重视,严肃处理了当事护士及其他责任人。当天，该院院长到病房找到患者付守娥，就此事对患者造成的不便郑重道歉，并当即安排工作人员带领患者，前往武汉其他医院检查身体。随后，该院对当事护士作出待岗处理，对负有领导责任的科室责任人和护士。...身体。随后，该院对当事护士作出待岗处理，对负有领导责任的科室责任人和护士长作出处罚，并责令检讨。该院还召开了由院长、各科室...武汉同济医院到底怎么挂号啊
周末人真的很多吗
这周想带爸妈去看下病了
不知道看哪个专家好了
望有了解情况的好心人给点建议了
谢谢...本帖最后由 techiedh 于
09:48 编辑
今年我一个同事生病，在同济住院做手术。先前和...同济一个主治医生谈好了，由他主刀。
当我同事Y住进去后，那个医生老拖着不给他手术，还说他情况非常严重。。。
于是Y很...和我们谈论做手术，其实很简单的事情，就是胸腔长了一个东西，手术取出来就OK了，结果同济非要他手术完了以后进ICU一天。要...血压什么的。ICU里面两个护士，一个护士老是低头写什么东西，另外一个护士就老是进进出出。Y看了一会自己的监控仪器，又看了一...。。。。。。。。
他心里顿时觉得有点紧张，他当时看看护士，还在低头写，另外一个出去了。
又看一眼那个爹爹的，心跳...有时候事直线，有时候又有波浪。
过一会，外面的护士进来了，无意朝监控看了一眼，立马看到那个所有都是直线的了。。。。。
两...个护士顿时紧张起来，打电话叫医生，插呼吸机之类。。。
医生来了，抢救，打了两针什么针。。。不行
气管割开，直接把呼吸...机插进去。。。不行。。。不行，，，人早就。。。了
这个时候，医生问一句，“家属呢？”护士说，在外面。
医生说，叫家属...自己看监控仪器，那个人肯定早就被发现了。他看到那个人都是直线的时候，看了大概20分钟的样子护士才发现。
这里注意，...医院武汉国中堂努力争做中国肝病病治疗的领头人。
现因发展需要特招聘网编和网络优化要求如下
岗位...武汉肝病医院也就是武汉国中堂肝病医院坐落于武昌雄楚大街115号晒湖小区，，是一所集预防、保健、临床、教学、医疗、科研、...康复为一体的综合性医院。是治疗乙肝最好的医院。武汉国中堂肝病医院十余年来，武汉肝病的专家不断努力，取得了巨大的成绩，被...评为“信得过医疗单位”及“诚信经营企业”,并荣获“武汉医疗整体评估一级单位”，并成为武汉大学医学部远程医疗中心合作医院 ...武汉最好的肝病科医院称号的武汉最好的肝病专科医院武汉国中堂肝病医院，继续不断的努力与开拓，在肝病病的治疗上，武汉最好的肝病...医院肝病科拥有自己独特的诊疗技术。武汉最好的肝病医院肝病科专家积累了丰富的临床治疗经验，经过多年潜心研究，对急性肝病、...具有疗程短、见效快、疗效稳、不复发等优点。武汉最好的肝病专科医院武汉国中堂肝病医院一直坚持“人性化”服务方式，推崇“一人一...诊室”诊疗制度，不对外泄露患者任何个人资料，对肝病病患者隐私有绝对的安全保护，肝病病患者看病放心，更舒心。武汉最好的肝病...职责：1. 医院信息的编辑撰写、内容建设、采集整理，编辑等工作；2. 完成信息内容的策划和日常更新与维护；3. 栏目、专题...的策划以及相关活动的执行；4. 公司安排的其他相关工作。任职资格： 1. 了解医院行业，有一定工作经历，有较强的编写能力...；2. 良好的文字功底，较强的网站专题策划和信息采编能力;3.
具备较强的沟通能力和学习能力，团队协作能力较强，有医院...背景，有医院网站编辑者优先；
6、责任心强，积极上进，能吃苦耐劳、善于与人沟通。
联系人：叶先生
联系电话...晒湖小区站下
公司地址国中堂肝病医院：武昌雄楚大街115号晒湖小区（莲溪寺旁）
待遇不低于1500元/月，具体工资...求助：怀宝宝两个多月，要选定医院准备建卡，家附近就只有同济梨园附属医院和中南医院，不知道那个医院生宝宝比较好。有没有好的建议呀？...里面来了。她并不听解释就知道赶人：出去出去。那德性那嘴脸就像是对罪犯对牲口一样。真是不知道这种幼儿园里就学习过的最基本的礼节礼貌，在一个如此大医院的护士身上荡然无存，可悲啊/:~...今天去同济十楼看病，候诊室里坐满了人，还有很多人横躺在沙发上，我看了半天发现候诊室一处黑灯的地方没有人，就坐过去了并开...了灯，坐了半个小时吧，来了个女护士大声的对我们呵斥：这里不让座人，到外面去，到外面去。我告诉她刚才外面没有地方坐，所以到...前几天，老爸到同济开多了，现在原价转让。
鞣酸软膏：6元
氧化锌油：5元（不知道多少钱）
姐妹们可以省挂号费、...着给我家JOJO换医院。貌似同济宠物医院离我家还算近，问下有没有人知道这家医院怎么样啊，我在百度上搜了2个地址出来，一个...我今天在网上看，说武胜路宠物医院收费又黑，病又治不好，（今天我家JOJO在那就打了个营养液和消炎的就花了290），就想...在南威医院旁，一个在玉带花园那里。。。。求助各位强大的意粉啊，换不换医院啊，我不想花了钱却送了JOJO 的命啊！！！！...
址：湖北武汉~口区利济南路138号叶子医疗美容医院
面试所带资料：个人简历、...工作经验，1年以上护士长工作经验护士；
3、熟悉外科手术工作流程和护士工作要求，良好的管理经验；
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武汉叶子医疗美容集团因经营扩大需要，现面向社会招聘如下职位人员：有兴趣可与我们电话联系。
联系人：胡主任
话：...身份证、学历证明等相关证件原件及复印件，一寸近期免冠照片。
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1、3年以上民营医院行政院长工作经验；...面议；
整形科护士长
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1、25-35岁，大专以上学历，护师职称；
2、3年以上护理...护士执业资格证书；
2、职业形象佳，亲和力强，具备较强沟通、应变能力及服务意识；
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2、根据要求原创网站软文。
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（若干）岗位要求：...本帖最后由 kakuue 于
17:25 编辑
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激光美容医师
...以上学历，护师职称护士；
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3、...宝宝有红屁股了，求同济医院的20%鞣酸软膏。/:c08...就是广州军区武汉总医院，它们医院临床科室每个月的奖金都1-2万，不过你必须要有编制才能拿的到全额奖金，换句话说就是必须...貌似是2栋新的大楼竣工，要招900名护士，搞的像选美一样...上面列举的这几家医院都是正规的大型三甲医院，整形科里的医生也都是科班出身，技术过硬，怎么那么多人偏偏要去什么中澳的私人诊所...强大的意粉，急问有没有武汉中心医院ICU病房护士！本人家属在ICU有相关问题想请教！感谢！...武汉儿童医院了：
2、医术很差连看3个医生一个常见病还无法确诊，婴儿急疹当普通感冒治疗！真不知道坐在医院...省事当感冒来医治，乱开抗生素，让宝宝受了两天罪。第二天还拜打针的白痴护士连打三次才扎针成功，如此医术、如此医德以后再不去...里面的是不是医生，医术赶不上我坐家里百度。
3、注射室的护士道德有明显问题，在第一个护士失手的情况下家长说了几句就在...}