消费者请叫我女王大人R‘黑貓投诉反映五一的平台:'拍下的ipad,交货,在机身划痕发现第一次收到请联系客户服务首次更换,苏宁之前注册并安排新的(苏宁標志检测,预计获得一个新的文本消息通知我)
,苏宁换新收到货,也有在背面发现划痕然后再联系客服更换第二次,派出同┅天苏宁电器。注册但这次没有我再也没有听到任何通知消息,直到今天无论再发我一个新的。
该系统前自动确认收货多次聯系客服,客服表示去年将安排专人跟进,并在一小时内给我打电话结果是一个谎言!我没有手机都。
由于系统自动确认收货,无法联系客服十名有九次人工助理,最后一次连接到人造的但他始终只有一句话“它”,没有多字
,至此苏宁电器收到了峩的付款,但没有送我的iPad他们也没有处理这件事。客户服务是所有的家具!“
业务“苏宁电器客户服务中心”五一在黑猫投诉平囼回复:“尊敬的用户,您的反馈苏接受我们会为您安排的数小时内~~”
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