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【新客规】日执行
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【旧客规】日执行2015最新机票改签规定
2015最新机票改签规定
　　近日，有旅行平台推行统一的退改签标准和流程，并按照航空公司标准退票。
　　针对在线旅行平台机票退改签不规范的问题，&去啊&推出标准化机票退改签服务，全线对齐航空公司标准。一张全价机票，用户在起飞前临时取消行程，只需支付5%的退票费，即使是起飞后也只扣除10%费用。此前，去哪儿网针对加价或延期出票、退票款到账迟等行业问题，推出&赔计划&包揽所有售后环节。
　　部分在线旅行平台上，目前仍有代理商标注&只退机建和燃油、不可改期、不可签转&。一项市场调查称，消费者通过在线旅行平台购买机票，退改签的平均手续费超过票面价格50%，有的甚至不支持退改签。
　　同样的退改签，航空公司与在线平台为何出现巨大差价?业内分析说，这是因为在线购票平台无视航空公司标准，放开权限由机票代理人自行设定退改签标准，并作为盈利手段。
　　【飞机票改签】
　　1.改期规定
　　改期指在同一航空公司的同一航线上，更改出行日期或航班。航班的变更又分为两种：同等舱位条件下的变更和升舱变更，升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
　　一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。具体的费用以及差价按具体航空公司及其舱位规定办理。
　　2.签转规定
　　签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议，签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外，一般不可因个人原因申请办理签转。
　　航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱。头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛，在航班上享受的服务也不同，但是经济舱无论是什么折扣的机票，所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制，特价折扣越低退改签限制越严，变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。
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[2015最新机票改签规定]网友评论
<div class="ds-thread" data-thread-key="12516" data-title="2015最新机票改签规定" data-image="">温馨提示：
1、儿童退票、改期按以上订座舱位规定收取变更费、退票费，如儿童订座舱位为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费。
2、免费改期仅允许改期至同舱位同折扣；如果改期至同舱位不同折扣，新旧客票差价多不退少补；如果改期时没有同等舱位开放，需升舱至高折扣舱位，收取实际舱位票价差额同时收取改期费。
3、高舱位改低舱位(变更子舱位)、降低舱位等级(降舱),按自愿退票处理；同等舱位较高票价变更到较低票价，票价差额不退并收取相应改期费。
4、客票办理改期后，如需再次改期按照最新客票舱位改期规定执行，退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。
5、多程客票（如往返程、缺口程或中转联程客票）必须按航段顺序使用，在前一段未使用，后段已使用的情况下，前段只能按自愿退票处理，不允许对前段改期。
6、客票有效期：除特种票价外的客票，如果客 票部分未使用，客票有效期自首段旅行开始之日起，一年内有效 ；如果客票全部未使用，则自填开客票之日起一年内有效。 特种票价客票的有效期，按照承运人规定的有效期计 算。超出客票有效期的客票深航不再受理退票申请，机票款、机场建设费、燃油附加费及保险均不再退还，请在客票有效期内提交退票。
7、机场建设费和燃油附加费的退款：机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算，在客票有效期内均可全额退还，超出客票有效期不再退还。
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国内主要航空公司退票、改期规定
　<font color="#09-01-19
12:29:58　
[以各航空公司最新规定为准，以下退、改签规定仅供参考]
中国国际航空公司(CA)
头等舱、公务舱、经济舱全价票、9-8折机票：免费改期；7.5-6折：允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费；5-4折：每次更改收取20%的改期费；
头等舱、公务舱：不收取退票费；经济舱全价票、9-8折：收取5%的退票费；7.5-6折票：收取10%的退票费5-4折：收取30%的退票费；
中国东方航空公司(MU)
头等舱、经济舱全价票、9-6折机票：免费改期；5-3.5折：客票变更航班或日期，收取经济舱全票价5%变更费；3 折：不得变更；
头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；9-8折：收取票价10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；5-3.5折收取票价的50%；3折：不得退票；最低退票手续费不得低于50元人民币.
海南航空公司(HU)
头等舱、经济舱全价票：可以签转、变更；9折：起飞前，不限次数；起飞后，每次变更按票面价的5%收取变更费；8.5-8 折：起飞前，不限次数；起飞后，每次变更按票面价的5%收取变更费；7.5-5.5折：起飞前，可以免费变更一次，再次变更每次收取票面价5％的变更费；起飞后，按票面价10％收取变更费；5-4 折：起飞前，可以免费变更一次，再次变更每次收取票面价5％的变更费；起飞后，按票面价的10％收取变更费；
头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5％的退票费；9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10％的退票费；7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20％的退票费；5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50％的退票费；
南方航空公司(CZ)
头等舱、经济舱全价票、9-7折：免费改期；6.5-5折：收取10%改期费；4.5-4折：收取20%改期；
头等舱、经济舱全价票：免费退票；9-7折：收取10%退票费；6.5-5折：收取20%退票费；4.5-4折：收取50%退票费；
深圳航空公司(ZH)
头等舱、经济舱全价票：无限制；9-8折：1．在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。 2．在航班规定离站时间后，予以免费变更1次； 第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费；7-6折：1．在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。2．在航班规定离站时间后，予以免费变更1次；第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费；5.5-4.5折：1．在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。 2．在航班规定离站时间后，予以免费变更1次；第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费。
头等、公务舱及经济舱8折（含）以上客票：收取票面价格5%退票手续费。7-6折：收取票面价格10%退票手续费。6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。
上海航空公司(FM)
头等舱、公务舱、经济舱全价：允许签转、允许变更、允许OPEM票，签转需在航班起飞前24小时（含）前提出；9-4折：航班起飞前72小时之外允许免费变更，航班起飞前72小时之内允许免费变更一次，再次变更收取票面价格5%手续费；
头等舱、公务舱：不收取退票手续费；经济舱全价：收取票面价5%的退票手续费； 9-8折：收取票面价5%的退票手续费；7.5-7折：收取票面价10%的退票手续费；6.5-5折：收取票面价20%的退票手续费；5-4折：收取票面价30%的退票手续费；
厦门航空公司(MF)
头等舱、经济舱全价票：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。9-8折：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。7.5-5.5折：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。5-4折：同等舱位每次变更收取票面价10%，高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。
头等舱、经济舱全价票：收取票面价5%的退票费；9-8折：收取票面价10%的退票手续费。7.5-5.5折 收取票面价20%的退票手续费。5-4折：收取票面价50%的退票手续费；3.5折：不得退票
山东航空公司(SC)
头等舱、公务舱、经济舱全价票：免费改期；9-8折：免费改期；7.5-6折：免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费；5-3折：每次更改收取20%的改期费；
头等舱、公务舱：免收退票费（儿童、军、警、残收取5%）；经济舱全价票：收取5%；9-8折：收取5%；7.5-6折：收取10%；5-3折：收取30%；
四川航空公司(3U )
头等舱、公务舱、经济舱全价、9-8折：免费改期；7.5-5.5折：免费更改一次，再次更改每次收取票面价10%的改期费；5-4折：每次更改收取票面价20%的改期费；3.5-3折：每次更改收取票面价30%的改期费；
头等舱、公务舱：免费退票；经济舱全价：收取5%；9-8折：收取5%；7.5-5.5折：收取10%；5-4折：收取30%；3.5-3折 不允许退票；
奥凯航空公司(BK)
头等舱、经济舱全价票：可以签转、变更；9-8折：航班规定离站时间前变更使用8折以上，可免费变更2次；航班规定离站时间后变更,使用Y舱以下8折以上的客票每次变更按票面价的5%收取变更费；7.5-4折：航班规定离站时间前变更使用8折以下的客票可免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费。航班规定离站时间后变更使用8折以下的客票每次变更按票面价的10%收取变更费；
头等舱、经济舱全价票：不论在航班规定离站时间前或后，均按票面价收取5％的退票费；9折：不论在起飞前或起飞后，均按票面价收取5%的退票费； 8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费；7.5-5.5折：无论在起飞前或起飞后，按票价收取20%的退票费；5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费。
中国联合航空公司(KN)
公务舱：允许签转、允许变更、允许OPEN。签转需在航班起飞前24小时（含）前提出，并降至经济舱全价票方可签转；经济舱全价票：允许签转、允许变更、允许OPEN，签转需在航班起飞前24小时（含）前提出；9-4折：航班起飞前72小时之外允许免费变更，航班起飞72小时之内，允许免费变更一次，再次变更收取票面价格5%手续费；3.5-2.5折：不得签转变更；
公务舱：免收退票手续费；经济舱全价票-经济舱8折（含）收取票面价5%的退票手续费；经济舱7折（含）至8折以下客票收取票面价10%的退票手续费；经济舱5.5折（含）至7折以下客票收取票面价20%的退票手续费；经济舱4折（含）至5.5折以下客票收取票面价30%的退票手续费；3.5-2.5折：不得退票；
云南祥鹏航空公司(8L)
头等舱、公务舱：可以签转、变更；经济全价票：允许签转、允许多次免费变更；9-8折：不得签转，允许多次免费变更；7.5-6折：不得签转；第一次变更收取客票价10%的变更费，以后变更不再收取变更费；5.5-4折：不得签转；第一次变更收取客票价20%的变更费，以后变更不再收取变更费；3.5折：不得签转、不得在同等舱位间变更，第一次升舱变更收取30%的变更费，以后变更不再收取变更费；升舱后提出退票可办理退还舱位差额的手续，原付票款不退
头等舱、公务舱：不论航班规定离站时间前或后均收取客票价5%的退票费；经济全价票：收取客票价5%的退票费；9-8折：不论航班规定离站时间前或后均收取客票价5%的退票费；7.5-6折在航班规定离站时间24小时前退票，收取客票价10%的退票费，在航班规定离站时间24小时（含）内及航班起飞后退票，收取客票价20%的退票费；5.5-4折：航班规定离站时间24小时前退票，收取客票价20%的退票费，航班规定离站时间24小时（含）后2小时之前退票，收取票面价30%的退票费；航班规定离站时间2小时（含）内及航班起飞后退票，收取客票价50%的退票费；3.5-3折：不得自愿退票；
东星航空公司(8C)
头等舱、经济全价票：对应舱位免收变更手续费，如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费；9-4.5折：对应舱位免收变更手续费，如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费；4-3折：收取票面价的20%作为变更手续费:如果没有原客票上列明的对应舱位, 升舱补差作为变更费；
头等舱、经济全价票：单程客票免收退票手续费；9-7折单程客票:收取相应服务等级的票面价的10%作为退票手续费；6.5-5折单程客票:收取相应服务等级的票面价的20%作为退票手续费；4.5-3折 单程客票:收取相应服务等级的票面价的50%作为退票手续费
鹰联航空公司(EU)
头等舱、经济全价票：无限制；9-6折 自愿变更1) 航班起飞时间前，1次免费，再次变更收取票面价5%的手续费。2) 航班起飞后对应舱位变更每次收取票面价5%的手续费。3) 变更后误机，如要求再次变更或退票收取票面价50%的手续费。5.5-4折：自愿变更：1) 在航班起飞前，免收变更手续费；再次变更收取票面价10%的手续费。2) 航班起飞后对应舱位变更每次收取票面价10%的手续费3) 变更后误机，如要求再次变更或退票收取票面价50%的手续费；3.5-3折：不得自愿变更；
头等舱、经济全价票：免收退票费；9-8折：航班规定离站时间24小时前提出退票，免收退票手续费。航班规定离站时间24小时(含)内至航班起飞时间后退票，按票面价5%计收手续费；7.5-6折：航班起飞时间前24小时（含）退票，按票面价5%计收手续费；航班起飞时间24小时至2小时内（含）退票，按票面价10%计收退票费；航班起飞时间2小时内退 票，按票面价20%计收退票费；航班起飞时间后退票，按票面价50%计收手续费；5.5-4折：自愿退票： 航班起飞时间前退票，按票面价20%计收手续费，起飞时间后退票，按票面价50%计收退票费；3.5-3折：自愿退票：航班起飞时间前退票，按票面价50%计收手续费，起飞时间后，不得退票，机票作废；
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深圳航空网站散客客票退改签规定 深圳航空飞机票改签退票收费标准
日 16:51&来源：深圳航空&
一般而言,购买的机票折扣幅度越大,手续费收取的数额越高,有些航空公司甚至明确规定4折以下购买的机票不能退票。那么，深圳航空飞机票改签需要收取多少费用》退票又是怎么收费的？
　　一般而言,购买的机票折扣幅度越大,手续费收取的数额越高,有些航空公司甚至明确规定4折以下购买的机票不能退票。那么，飞机票改签需要收取多少费用》退票又是怎么收费的？
　　《散客客票退改签规则》，具体细则如下：
　　一、公布舱位的退票、客票改期与签转规定。
　　二、深航自定义舱位的退票、客票改期与签转规定。
　　三、非自愿退改签规定。
　　一、公布舱位的退票、客票改期与签转规定。
客票使用条件
客票有效期
改期费(每次)
航班起飞前2小时（含）之前
航班起飞前2小时之内及航班起飞后
航班起飞前2小时（含）之前
航班起飞前2小时之内及航班起飞后
销售系统查询为准
除票价另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
销售系统查询为准
　　温馨提示：
　　1、儿童退票、改期按以上订座舱位规定收取变更费、退票费，如儿童订座舱位为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费。
　　2、免费改期仅允许改期至同舱位同折扣;如果改期至同舱位不同折扣，新旧客票差价多不退少补;公布运价舱位不允许变更至自定义舱位,如果改期时没有同等舱位开放，需升舱至高折扣舱位，收取实际舱位票价差额同时收取改期费。
　　3、高舱位改低舱位(变更子舱位)、降低舱位等级(降舱),按自愿退票处理;同等舱位较高票价变更到较低票价，票价差额不退并收取相应改期费。
　　4、客票办理改期后，如需再次改期按照最新客票舱位改期规定执行，退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。
　　5、多程客票(如往返程、缺口程或中转联程客票)必须按航段顺序使用，在前一段未使用，后段已使用的情况下，前段只能按自愿退票处理，不允许对前段改期。
　　6、客票有效期：除特种票价外的客票，如果客 票部分未使用，客票有效期自首段旅行开始之日起，一年内有效 ;如果客票全部未使用，则自填开客票之日起一年内有效。 特种票价客票的有效期，按照承运人规定的有效期计 算。超出客票有效期的客票深航不再受理退票申请，机票款、机场建设费、燃油附加费及保险均不再退还，请在客票有效期内提交退票。
　　7、机场建设费和燃油附加费的退款：机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算，在客票有效期内均可全额退还，超出客票有效期不再退还。
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