每天学点销售心理学(陈子华)【电子书籍下载 epub txt pdf doc 】
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五洲传播出版社
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每天学点销售心理学“没有细节，就不可能有最成功的销售；没有细节，就不可能有最出色的销售”，这是显而易见的道理。可以讲，你不注重销售细节。就会成为一个失败者。　　本书的主要问题是比较全面地分析“赢在心理细节”的策略和战术。为什么要提出这个问题，又如何合理地回答这个问题？既是本书的难点。也是众多推销员关心的热点。　　本书不是一般的泛泛之作，而是试图根据现代市场的需求机制，倡导一种新款的“赢在心理细节”。为此，我们认真地提出了下面九大销售心理细节问题：　　一、掌握销售心理学的细节课；　　二、突破销售瓶颈的心理模式；　　三、销售学中的出牌细节与战术；　　四、面对顾客的成功细节；　　五、出色销售来自非凡观察力；　　六、我赢你也赢的谈判法则；　　七、与客户对话的细节心理学；　　八、打破僵局的心理策略；　　九、信心帮你赢得胜局；　　细节式销售心理学是成功销售的可行性法则。我们非常关注销售员的细节能力和手段，这是本书的重点。本书能够根据现代市场的变势，尽可能提出一些销售细节的智慧，同时又例举实际个案，争取做到点和面的结合，把销售细节深化和具体化。最后希望关心销售和需要销售的朋友们，能够从本书中有所启发，成为一名细节化销售心理学专家。掌握销售心理学的细节课你用什么方法销售，就会导致不同的销售结果。因此，你应当是一个掌握细节的主人。用智慧“武装”好自己建立自己的“销售档案”每一次推销都要有明确目标灵活设置每一场推销战略保守机密是销售成功的前提不断开拓销售信息渠道突破销售瓶颈的心理模式必须做什么与不必做什么，给我们提供了一种解决销售细节难题的思考模式。利用火眼金睛洞察对方摸清对方隐藏的“底牌”善于接住对方抛出来的“问题球”要牢记四个“别”字每天学点销售心理学学会“蚕食”对手的优势顶住对手施加的胝力把底线当防线把握临时突变的时机学会静观其变销售学中的出牌细节与战术对于销售最简单的概括即为“何时出牌”?而出牌又必须注重细节战术。这两点必须牢记!该冒险时就冒险攻其不备，出其不意避实就虚该回避就回避冈人而异，战术多样采取迂回战术抓住时机，趁势而动善于操作“激将术”面对顾客的成功细节面对顾客的种种细节，初看起来并不重要，但它们却是成功销售的“硬币”。发挥自己的谈话魅力用微笑打动顾客围绕目标下苦功刺探购买的底细说话也需要技巧掌握以退为进的伸缩技巧赢得顾客心灵的绝招把顾客的面孔和名字刻在心里出色销售来自非凡观察力最出色的销售员一定具备两个以上猎手一般的观察力。尽量满足顾客的要求摸透顾客的好奇心当着顾客的面示范让小故事发挥大作用付出一片关爱的心把话题拉得越近越好我赢你也赢的谈判法则在销售的过程中，最通俗，也最实用的细节法则是——我嬴你也嬴。“单赢”不如“双赢”让对手有满足感莫因小利而失大利达到“双赢”的结果最理想抬高身价，吊住对方胃口确定“最后期限”让对方尝到一点满足的甜头围绕底价讨价还价迫使对方先报价以最高服务换得低价格与客户对话的细节心理学与客户对话的任何细节，直接关系到是你被翻盘，还是别人被翻盘。“要”与“不要”细区分多种多样的提问方法赢得上风的办法——多问少答巧妙说服善于应对的5个诀窍避免“谈不下去”遇到问题，及时沟通制造良好的谈话氛围打破僵局的心理策略信心帮你嬴得胜局最具影响力10大销售高手《销售中的心理学》_经济txt电子书免费下载_电子书下载txt免费下载
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书名: 销售中的心理学
作者: 李婷婷
出版社: 哈尔滨出版社
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《销售中的心理学》通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。多拿订单，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收效甚微。其实，与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员，不要畏惧客户，也不要担心自己搞不定，只要能把握客户的心理，与其结成心理同盟，那订单就是唾手可得的了。
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