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本报讯(通讯员朱丽丽 匡远深 姜悦)集审核盖章、问询、化验单领取、医保审核、复印病历、邮政速递于一体的多功能特色门诊综合服务中心日前在北京天坛医院正式启用。患者以前需在六个部门，辗转三层楼办理的手续，如今在门诊大厅一站式解决。
“门诊综合服务中心将患者需要在医院办理的各种审核手续、证明盖章等集合成一个办公窗口。这也是我们方便患者就医，改善工作服务流程的重大举措。”天坛医院负责人介绍。
此外，医保对外服务窗口的设立，方便患者一站式完成所有医保报销审核和盖章手续。病历复印窗口集中完成患者复印病历等所有手续。患者领取门诊化验结果可以在服务中心统一打印、盖章，减少了化验单传递过程中的污染。据介绍，医院同时新增了化验单自助打印机，更适合青年群体，快速、自主打印化验单。这样，这些在就诊过程中需要跑腿的“杂活”就可一站式解决。
服务中心还引入中国邮政北京速递物流公司的特快专递业务，这项业务主要是为外省市和本市办理报销需要住院病历复印件的患者提供方便，患者在住院期间即可提前办理好病历复印邮寄快递等委托手续，医院按照规定将病历复印后依照委托书的要求直接交予快递公司的驻院业务员，完成后续的速递业务，患者在家等候接收即可。
作者：朱丽丽 匡远深 姜悦
(本文来源：北京日报
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封存的病历放在医院两个月外包装不见了 患者质疑病历有问题
　　浙江在线04月18日讯(钱江晚报 特约记者 何贤君 记者 杜羽丰/文) 一般情况下，在出现治疗纠纷和争议的时候，医患双方可以提出封存病历，以便做后续调查，明确责任。
　　可封存的病历，是放在医院保管的。有细心的患者方面嘀咕了：东西放在医院手上，你私下改动病历怎么办？
　　金华市人民医院，现在就被病人家属提出了这样的质疑。家属拿出封存病历时拍的照片：本来包病历的是一张报纸，我还按了手印，后来报纸怎么不见了呢？
　　报纸包好的封存病历
　　放在医院几个月，报纸不见了
　　提出质疑的病人家属，叫王建国，金华市乾西乡雅宅村人。
　　2012年时，他的母亲79岁，到金华市人民医院进行了胆囊结石微创手术，但术后出现了肠梗阻、脑病、感染性休克、带状疱疹、韦尼克脑病等一系列问题。
　　王建国怀疑是医院的治疗出了问题。于是在日，王建国和医院方面共同封存了陈莲芝的原始病情、病史和病历记录。
　　“当时，我用报纸把病历包好，还签了名，按了指纹，并拍下了照片。”王建国告诉钱江晚报记者，封存好的病历留在了医院。直到日，他又来到医院金华市人民医院病案室，要求调取并复印病历，结果发现，病历外面包着的那张签名按指纹的报纸，不见了。
　　“我当时什么也不懂，也没考虑那么多。”王建国说，他复印了病历后，病案室把复印病历做了二次封存。
　　两年后，也就是日，医院和王建国双方同意申请医疗损害鉴定。7月8日，金华市医学会做出的鉴定结论：医院的医疗行为存在过错，并承担次要责任。
　　但王建国不接受。他认为病历被动了手脚，因为“病历上我母亲的排便正常，但事实上不是”。
　　同年12月24日，双方又来到杭州委托浙江省医学会对这起医疗事件进行鉴定。这次，王建国当场提出，医院擅自毁封篡改、伪造调换原始病程、病史和病历记录。
　　因为有一方不承认病历的真实性，省医学会表示随机抽取专家工作无法完成，最终决定终止案件的医疗损害鉴定。
　　封签各方如有人不在场
　　封闭病历不得开启
　　作为事件的另一方，金华市人民医院也接受了钱江晚报记者的采访。
　　医生倪德生在2012年和王建国共同封存了第一份病历。
　　“当时王建国一家30几个人来到医院，封存病历是在紧急情况下进行的，也没什么凭证。”他说，封存之后，病历本来是放在他这里的，后来把病历拿走了。
　　“我想医务科是出于某种需要把病历拿走拆封，看完之后再送到病案室归档。”倪德生说，篡改是不太可能的。
　　而在金华市人民医院病案室，一位孙姓主任告诉记者，陈莲芝的病历拿到病案室时，就是散的，外面没有报纸包装。如果拆封有争议的病历，必须有在场，并且签字按手印。
　　医务科的负责人程振宇也告诉记者，如果王建国不在现场或不同意拆封，他们是不可能擅自拆封的。对这点，记者查阅《医疗机构规定(2013年版)》后也发现，第二十七条有明确规定，开启封存病历应当在签封各方在场的情况下实施。
　　昨天，记者咨询了浙江赤松律师事务所律师贾立新。他表示，如果因为病历可能被改动从而导致患者巨大损失，患者或者可以向公安机关报案。
　　封存病历前建议留底
　　有疑问时可以进行对比
　　病历到底怎么回事，尚无定论。但这件事也给我们提了个醒：怎样才能最大限度地避免出现这样的情况呢？
　　昨天，钱江晚报记者采访了金华市卫生局医政科教处副处长吴冠频，他给出的建议是：
　　首先，医患双方在出现治疗纠纷和争议的时候，双方都可以提出封存病历；但在封存过程中，并不是医院里什么人都可以作为代表。
　　“院方一般会派医务科的代表与商量并封存病历，但前提是双方都必须在场。”吴冠频说，虽然目前还没有对封存协议的相关规定，但一般在操作流程上，是由双方确认病历无误，然后包装妥当，双方签字盖章。
　　其次，如果担心出现医院私改病历的情况，可以提出在封存前先对病历进行复印。
　　“患者或其家属是有权利提出复印病历的；用手机等设备对病历做一个影像保存也行。病历的复印件或者影像，要妥善保管好，如果怀疑医院私自拆封甚至篡改病历，就可以将两份病历进行对比。”吴冠平说，一般医院也会在病历的复印件上盖章，证明复印件内容与原件内容相符。
　　最后，吴冠频表示，拆封病历也是需要双方在场的；私自拆封，只会增加双方之间更多的争议。
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患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以...
1.把医方看着诉讼对象，申请封存有关病历原件。封存时必须提出申请：病历保全申请书。这是你的权利。当然有的主观性病历记录在封存时你是不能够翻阅的。
2.把医方看...
答: 二胎打算去那生
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