第A04版： 晨语
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网售处方药须恪守规则
　　尽管网售处方药尚未解禁，但不少电商已相继展开布局。除传统线下药房搭建电商平台、药企自建平台外，连外卖平台美团、百度外卖也纷纷牵手医药电商，抢占先机。此外，药品的物流配送企业如顺丰、UPS、中国邮政的布局也似乎是为网售处方药开闸提前做准备。记者注意到，近日天猫医药馆推出了处方药预订服务，虽不提供直接交易，但可与药师电话沟通后凭处方进行购买。（9月23日《每日经济新闻》）　　姑且不论此举是否违规，仅就种种端倪可以看出，网售处方药还没有解禁，处方与药的次序可能已先被颠倒，假如一开始就让两者的定位出现错乱，网售处方药难说不会走上歧途，这个众盼所归的好做法，也许因此出现较大波折。　　先有处方再有药，是个不应颠倒的方向，若医生让药走到了处方前面，他可能处处碰壁、官司缠身；若实体药店让药走到了处方前面，就是违规销售处方药,将得到相应处罚；若患者自行颠倒这个次序，用药安全将无法保证。　　不管在哪儿看病，都离不开医生基于病情的诊断，不管在哪儿购药，都得由医生先根据病情开出处方，网售处方药不适合当作销售处方药的手段，应作为新增的凭方购药的便捷途径，且这个途径，不能颠覆诊疗的次序。让顾客预订处方药后再帮助找处方的做法，将对固有的诊疗次序形成巨大考验，此反向操作若不及时扭转，容易形成示范效应，再纠正就会格外艰难。　　可见，依处方配药而不是依患者的需求找处方，是网售处方药应该恪守的起码规则，也是一个影响网售处方药发展的方向性问题，假如背离了这个方向，其结果将南辕北辙，处方定然会从治疗凭证沦为售药工具，在先有药后有处方的销售模式下，网售处方药或将成为药品最大的监管难点，因此必须事先控制好这个方向。　　罗志华
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医药公司销售管理制度 (共4篇)
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医药公司销售管理制度
医药公司销售管理制度*******药业有限公司销售部管理制度一、合同管理1、公司所有产品的销售均应签订相应的合同。并按合同规定执行，所有合同上必须填写完整、清晰、规范、准确。2、所有产品的购销合同由各相关人员按照公司有关政策与客户签定，经办事处经理认可，销售部经理审批后，方可执行。3、对于新客户，签约人员在签约时必须向对方出具加盖本企业公章的药品生产、企业许可证、营业执照的复印件，授权委托书以及本人身份证复印件，同样也要求客户出具同样资料，对于不能提供相关证照的客户，应采取现款现货的支付方式。4、公司提供给各办事处的合同，事先编号盖章，领用时必须登记，由办事处经理分发给各相关业务人员，每季度对合同的使用情况进行核对。5、所签定的合同，原件一式两份，销售部一份，客户一份。6、销售部内勤办负责公司所有合同的管理归档工作。二、发货管理1、各办事处根据各市场的年度销售计划，并结合本区域具体情况，分解每个月的需货申请，并应于每月25日前以书面形式，报公司销售部。2、销售合同签订后，由办事处将合同传真到销售部，经销售部经理核准，报财务部经总经理审批后发货。由销售内勤负责发货。3、各办事处申请给新的客户首次发货时，除了提供合同外，还须提供企业的相关证件以及客户档案，以确定首次发货数量。4、发货程序：办事处向公司申请发货时，还须填写《申请发货清单》（详见附表1），并由办事处经理签字后传真至销售部。销售内勤收到申请后，转销售经理审核，并填写要货申请单（详见附表2），由销售内勤填写六联内部结算单，并凭内部结算单和要货申请单至仓库提货
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必须凭处方销售的药品名单
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关于进一步加强药品零售企业处方药销售监督管理工作的通知 及附件必须凭处方销售的药品名单
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处方药销售管理制度
1、销售处方药必须凭医生开具的处方，由驻店药师对处方进行审核并签字，方可依据处方调配销售，对有配伍禁忌和超剂量的处方，应拒绝调配、销售。必要时，需要经原处方医师更正或重新签字后方可调配或销售。处方所写内容模糊不清或已被涂改时，不得调配。销售人员调配完毕核对无误后应在处方上签全名。处方所列药品不得擅自更改或代用。如门店药师不在岗，有店长指定人员审核签字。顾客必须取回处方的，应用抄方单抄写处方，并让顾客在患者处签字留档。
2、如遇无处方顾客，仔细询问患者病史及相关用药情况，确定患者长期应用该药后，方可调配，并让顾客在患者处签字留档。处方病因病种必须正规书写疾病诊断名称。
3、处方药当天销售必须当天抄写完成，如遇检查处方抄写未完成或签字不完整的，视同无处方销售，处罚店长100元。药师签字字迹必须一致，如发现字迹不一致的，处罚店长100元。处方必须按处方药销售明细抄写，如抄写与电脑或实货不符的，处罚店长100元。店长应追究相关责任人。
4、处方药销售要留存处方并做好记录，处方保存5年备查。
5、对违反该规定造成纠纷或投诉的，查明原因，视情节严重程度，对店长及当事人进行处罚。
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寻找更多 ""药品销售管理制度；为规范药店的药品销售过程，保证售出药品质量，保证；一、药店应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药；二、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置正确、；三、应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者；四、处方药须经驻店药师的审核后，才可交与顾客；药；五、其他类处方药的销售：顾客可以在药师指导下购买；六、销售非处方药：非处方药可由顾客按说明书内容
药品销售管理制度
为规范药店的药品销售过程，保证售出药品质量，保证顾客用药安全有效，根据《药品管理法》等法律、法规，制定本制度。
一、药店应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品，在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及与执业人员要求相符的执业证明。
二、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置正确、字迹清晰、填写准确、规范。
三、应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。对顾客所购药品的名称、规格数量认真核对无误后，方可销售。
四、处方药须经驻店药师的审核后，才可交与顾客；药店保留处方，如顾客不肯留下处方，药师必须将处方内容登记在《处方药调配销售记录》上。
五、其他类处方药的销售：顾客可以在药师指导下购买和使用，但药师必须提供用药指导，保证顾客用药安全。
六、销售非处方药：非处方药可由顾客按说明书内容自行判断购买和使用，如果顾客提出咨询要求，药师应负责对药品的购买和使用进行指导。
七、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
八、对缺货药品要认真登记，及时向业务人员反馈信息，组织货源补充上柜。
九、做好各项台帐记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符。
十、应在店堂内为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理、正确用药。
十一、药品不得采取有奖销售、附赠药品、礼品销售等方式进行销售。未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。 十二、不合格、过期失效、变质的药品，一律不得上柜销售。
十三、做好营业场所包括货柜、货架、用具等清洁卫生工作。
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