泉州妇科医院：网上预约挂号 方便实惠省时 为了跟随着时代进步的脚步，工作繁忙是目前人们展现出的一种状态，然而没有时间到医院挂号看病也成了大家的“心病”。为了缓解这一现象，泉州东湖医院特开通了网上免费预约挂号活动，只要你有一台能上网的电脑，就可以轻松免费挂上泉州东湖医院知名专家、知名妇科专家。
网上预约挂号优势
1、妇科在线咨询免费开放
具有数十年妇产科临床工作经验的资深专家团队，可为您解答各类女性健康和妇科疾病的疑难问题，只要点击网站妇科在线咨询就可免费享受专家诊疗。
2、网上预约免专家挂号费
网上预约妇科专家可免专家挂号费，即只需挂普通号费就能享受资深妇科专家的诊治。万例手术无事故专家亲诊，为您诊治各类妇科疾病。
3、可享全程陪诊服务，保护患者隐私
网络预约患者来院就诊，至医院前台报姓名和预约时间即可就诊，无须排队挂号，就诊过程有专门导医全程陪同。全部医护人员为女性，一医一患一诊室、男士止步区等高密度的隐私保护措施，全程保障患者隐私权。
泉州多家医院的相关专家表示，预约挂号是医疗改革的大趋势
“无论是对病人还是对医生，这都是好事。病人提前预约了，就不需要再费很长时间排队，节省了时间，还能保证及时就诊。医生通过预约信息提前了解病人病情，诊断时心里也有数。”泉州东湖医院相关负责人表示。
泉州东湖医院专家提醒：如果您还有任何疑问，都可以直接点击免费咨询，我们的专家将会竭诚为您服务！泉州东湖医院祝您健康！
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&&&&（来源： 泉州东湖医院）【责任编辑： 刘荣兰】
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来源：快问新闻部
作者：彭宛海
核心提示：随着互联网+医疗的深入推进，目前，全国各省均已建立起各自的医疗预约服务平台，为人民群众提供高效、便捷的医疗服务，得到了人民群众的一致好评。据了解，各地的医疗预约服务平台，经过几年来的不断改进和规范，现在可以向大众提供电脑上网预约、手机上网预约、手机短信预约、自助预约机预约、热线电话预约等预约方式。
　　随着互联网+医疗的深入推进，目前，全国各省均已建立起各自的医疗预约服务平台，为人民群众提供高效、便捷的医疗服务，得到了人民群众的一致好评。据了解，各地的医疗预约服务平台，经过几年来的不断改进和规范，现在可以向大众提供电脑上网预约、手机上网预约、手机短信预约、自助预约机预约、热线电话预约等预约方式，并且，这些预约挂号服务都是免费的，为需要医疗服务的人带来了方便和实惠。　　医院利用互联网技术开发和提供预约挂号系统，对于方便群众就医、提高医疗服务水平都具有重大意义。医院施行预约挂号服务，能够方便患者进行就医咨询，提前安排好就医计划，切实减少候诊时间，同时，也有利于医院提升自身的管理水平，提高整体工作效率和诊治质量，降低医疗安全风险。　　其实早在2009年8月，卫生部就针对医疗预约挂号服务在标准化、制度化、便捷化等许多方面存在的缺陷，以及部分个人或团体以此弁取暴利的现状，及时出台《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》，要求各地在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。　　据悉，南京市的预约挂号平台颇有特点，市民可通过拨打12320电话、登录南京卫生12320网站，或使用南京移动、南京电信手机预约挂号，还可以在中国银行、工商银行、交通银行等网点的自助查询终端机和网上银行进行预约。通过启用银联网上支付体系中的“认证支付”功能，注册用户不必预先开通网银便可方便快捷完成预约挂号和在线支付。现在市民就医时可以自主选择包括现金、银行卡、医保卡、市民卡等多种支付方式，在南京卫生12320网上在线支付或在全市各医院的自助终端设备支付包括专家号在内的各类医疗费用。　　网上预约挂号服务平台是惠及民众的好事、实事，人民群众希望政府相关部门加强管理，加强引导，充分发挥这个平台，服务大众、方便患者、强化管理、提高效率的诸多功能，既服务好群众，又服务好医院。
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免费预约挂号医院倒苦水 投巨额人力财力有困难
    昨日，卫生部公布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》，拟禁止公立医院与社会中介机构合作预约挂号，以减轻患者就医成本，解决挂号难，杜绝“炒号”问题。
    记者近日对广州各医院预约挂号情况调查发现，取消有偿预约，“挂号难”并非就化解，各医院自建预约平台，要么会是大量的重复建设，要么就是敷衍了事。有人建议，应由政府或行业协会牵头组织各医院统一搭建平台。
    “有偿预约”：有褒有贬，有谩骂有质疑
    广东省85%的三级医院已开展预约服务，主要有三种方式：直接在医院或电话、网上预约；购买与医院合作的社会中介机构预约卡进行电话或网上预约；拨打114或160等号码进行电话预约。
    记者调查发现，广州大部分医院目前采用与社会中介机构合作开展预约服务的方式，其中包括中山医科大学附属第一医院、附属第三医院等大医院。
    其实，这种由第三方公司提供有偿预约挂号服务早已不是新鲜事物，存在几年之久，对它的质疑之声或见于媒体，特别是去年下半年，各大网站不约而同出现了大量针对有偿预约挂号的帖子，谩骂、猜测、质疑之声不绝于耳，归纳如下―――
    各种名号健康管理公司、健康管理网站与医院“合作”，推出预约挂号业务，通过会费或卡费谋利，等于把屡禁不绝的号贩子“合法化”“集团化”了；公立医院专家号是稀缺优质公共资源，医院没有权利叫卖谋利，有损于公立医院的公益性；普通百姓辛辛苦苦排几小时队也未必能看病，挂号公司客户却可享受“便捷优先”待遇，公立医院就诊公平性何在？名专家号本来就难挂，挂号公司每天截留部分号源，是方便了部分求医者，但势必造成排队号源减少和普通百姓挂号难上加难；普通患者为能挂到号，不得已购买预约卡，无形中增加了就医成本，使得看病贵上加贵；专家号数额有限，售卡公司无限度发展会员，势必造成“通胀”，少数名专家号留给VIP客户，普通患者办卡却仍挂不到号，花的钱又打了水漂。
    而记者采访具体使用者时发现有褒有贬―――
    说它好的，赞不绝口。广州产妇贾天雨说自己是预约挂号的直接受益者。最初产检时一早去，往往要快中午才能轮到自己，加上来回路程，每次都要花大半天；后来也花60元办了张预约卡，每次只需比约定时间提前半小时到医院即可，候诊时间大大缩短。
    说不好的，是“一文不值”。深圳廖先生为找广州一名专家看病，专程来到广州办了预约卡。回到深圳后，打了几次电话预约，不是占线，就是打通了却“约满”了，在网上约也从未成功。一年有效期到了，廖先生的这张卡从来没发挥作用。
    售卡公司回应：取消有偿预约，专家号仍难挂
    记者了解到，“有偿预约挂号”这块蛋糕相当诱人的，广州目前从事此服务的公司约有五六家，每年都有小公司被淘汰出局，同时又有新公司加入，做得较大的有两家。其中一家属于广州新南方集团有限公司的“1m1m健康网”所占市场份额最大，与广州25家医院合作，号称囊括了所有大型综合医院，其预约挂号卡60元，一年内可以无限次挂号。公司总监张少平日前接受羊城晚报采访时，对有偿预约截留部分号源加剧了挂号难问题这样回应说，出现挂号难的只是少数名专家，对于这部分名专家号，医院给公司的名额很少，有的只有三五个，有的才两三个，就算把这部分号退回窗口，照样有很多人挂不到名专家号，这是患者就医观念有问题，其实很多人的病找其他医生照样可以看好。
    按照张少平的分析，就算取消了有偿预约挂号，名专家号难挂问题照样无法解决。
    医院反应：巨额财力人力，投入是难题
    按照卫生部征求意见稿的内容，公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务，而且也不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。若征求意见稿成为最终定稿，那广州大部分医院必须取消与社会中介机构的合作。
    越秀区一家大型三甲医院负责人说，他们也曾经想过自己办预约服务，但核算发现，如果按照他们医院的门诊量来搞，第一次投入要三四百万元，以后每年的维护费还要100万元以上。这些都不能向老百姓收钱，那医院怎么可能愿意自己亏呢？这家医院的日门诊量在1.3万人次以上，自己开办预约诊疗服务需要相当多的人员和场地，而医院诊疗的地方都不够。
    但记者了解到，广州现在能提供免费预约挂号的医院已有几家。广东省人民医院是推出这个服务较早，也是运作最成功的医院。
    该院前线服务部有关负责人杜聪介绍，广东省人民医院预约挂号量呈直线上升趋势，以电话挂号为例，从2006年的几万人，到现在有70多万人，上升了700%；一开始使用预约服务的多是年轻人，现在连阿婆阿伯们都知道使用预约方便又快捷了；在东川门诊部预约挂号已占到总挂号量的50%，有的科室如产科，预约挂号的比例已经高达90%。
    杜聪说，这样成功运作的背后是巨额的资金投入和大量技术及服务人员的投入。一家了解省医为免费预约挂号投入金额的医院院长说：我们根本不可能拿出这么多钱。
    还有医院负责人说，免费预约对患者当然是好事。不过每家医院都花费几百万元、甚至上千万元自建一套这样的预约系统，是否有重复建设之嫌、造成公共资源的浪费。
    行内人士建议：搭建公共平台，提供免费服务
    采访中，一些行内人士表示，卫生部的这个征求意见稿其实可操作性并不强，医院都会考虑自己的需要和实力，算算自己的经济账。能做到这么大投入的医院很少，如果不投入只搞形式应付一下，虽说是实现免费挂号了，其服务质量可想而知。
    有人士建议，不妨由行业协会或政府主导建立一套这样的预约挂号系统，各家医院共享服务，这笔钱由政府出，或由参加医院分担，为患者提供免费预约挂号服务。(陈辉 支少容)
来源：羊城晚报　　
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第03版：甲流防控你我他
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甲流防控你我他
给网上挂号来一点掌声
　　■记者&张雅琴　　陕西多家医院运行网上挂号以来，关于网上挂号的是是非非几乎没有停过，有的医院连日内出现“零预约”，有的又遭遇多人“爽约”；患者一方对于“专家号”太少提出质疑，医院又因为增加了人力物力出力不讨好而叫屈。11月中旬，记者走访了多家医院、多位患者，听取了大家的声音。网上挂号，这个更为贴心的服务项目，距离完美，还需要时日，但它的意义是不可低估的，因为在这个信息发达、生活快节奏的今天，它已成为一种需要。　　人性化服务的需要　　第四军医大学口腔医院开展网上挂号服务以来，每天通过网上预约挂号就诊的病人占到一定比例，而且此举受到患者的一致好评。记者采访该院医教部副主任张铭，他的第一句话就是：“网上挂号本身是一件惠民工程，是为患者提供人性化贴心服务之举，应该大力推广。”　　张铭副主任说，现在是信息时代，网络几乎在城乡普及，大家在网上浏览信息、办公、购物，网上挂号作为服务内容，推广开来是很自然的事情。第四军医大学口腔医院今年年初就做过一次调研，在患者中，大部分人对网上挂号充满认可和期待。因为口腔诊疗与别的医院不同，每位患者诊疗结束差不多需要半个小时到1个小时，所以挂号要排队，看病也要排队，无形中浪费许多时间，如果能在网上挂号并预约时间，对于患者绝对是件大好事。　　目前，第四军医大学口腔医院网上挂号运行良好，得到了大家的一致认可。谈及专家号供不应求，张铭副主任表示，第四军医大学口腔医院不存在这个问题，医院有规定，每个副高职称以上的医生都安排有门诊，如若专家门诊时间另有安排，医院也会在网站上第一时间告知患者。就当下而言，医院根据不同科室种类，每天大概有100多个网上挂号量，基本可以满足网民需求。张铭副主任说，选择什么样的方式挂号，全看患者自己的方便，作为医院，应该顾及到所有患者的感受，尽可能满足所有人的不同需求，绝不能顾此失彼或厚此薄彼。　　实行网上挂号业务对于医院是一个烦琐的工作，需要专人负责打理，也需要资金上的投入，但张铭副主任却认为这是一件双赢的事情，既为患者提供了人性化的贴心服务，对医院也是一种宣传。大家可以在网上近距离的了解到医院的情况、特色诊室，专家资讯。　　11月13日，在西京医院，记者碰到了来自长武的陈其功一家，他是来为女儿看病的，陈先生说，女儿上三年级时发现心脏有问题，在当地医院看过几回，人家都建议来省城作进一步检查和治疗，现在高速通了，三四个小时就可以到达西安，但各大知名医院专家号一号难求，当天能不能看上病还是个问题，所以看一次病得做在省城住好几天的打算。现在，网上预约挂号出台，他可以在家里先挂号，确保了当天可以看上病。　　在西安市中心医院采访，医院办公室网站负责人陈光告诉记者，医院专家门诊、普通门诊每天放号量约为140多个，时间段为一周，专家号一开放马上在很短时间内被预约一空，其中不少患者来自外地，所以网上挂号对于那些想来省城就医的外地人来说，绝对是一大福音。　　平静对待冷和热　　网上挂号制度推行以来，有不少医院一直是零预约。这种“挂号遇冷”现象引起了许多人的猜想，有人认为“网上挂号”本身是一种试点工程，维持不了多久，有人将这项服务喻为“特定人群需求”，有人质疑医院的专家号，有人对预约需要时间差不满。记者采访多家医院，医院的态度是：网上挂号服务是为了缓解门诊挂号压力，为所需要的人提供方便，至于选择什么样的方式，大家各取所需，所谓萝卜青菜各有所爱。　　某医院一位不愿透露自己工作单位和自己姓名的医生告诉记者，自己所在的医院在网上挂号名单之列，但几乎是零预约。为什么？因为医院本身的挂号并没有出现过排长队的现象，患者来门诊挂号并不费事。至于患者质疑的专家号本身就难，门诊挂号如此，网上挂号也如此，因为医院的几位知名度颇高的专家或因行政职务，或因手术、学术交流等门诊时间并不能如期保障，所以挂号相对难。医院挂号遇冷还有一个客观原因，那就是这种服务是免费的，有些医院却要因此加大投入，比如固定专人、专线等等，所以某些医院并没有真正重视起来，患者网上挂号并不畅通，此项目搁浅也在情理之中。　　在市儿童医院，一位带孩子就诊的李亚萍女士说，对于网上挂号，自己通过报纸知晓这件事，之所以没有采用是因为不需要。她说孩子发病都是突然出现症状，作为家长自然是心急如焚，网上挂号最少时段需提前一天预约，自己是绝不会等的，所以门诊挂号虽然要排队，但自己还是选择等待，最好当天得到诊治。记者通过与多位患者聊天得知，传统的门诊挂号方式被大部分患者认可，因为根据中国人的习惯，小病吃点药解决问题，上医院一般都是很不舒服了才去，所以一般希望当天诊治。再说，对于没有条件上网的农村患者、老人，门诊还是首选。　　记者采访多位人士，对待网上挂号的“冷热不均”，大家相对心态平和，本来，平日的各大医院因就医情况就存在冷热不均，网上挂号不过是对另外一些有特殊需要人群的特别服务，如果期望通过网上挂号来解决日常的各种供需矛盾，不太客观。陈光说，专家号受捧，普通号遇冷在日常门诊也是如此，但专家号的放量是根据门诊量而控制的，两者挂号是平等的，不会顾此失彼。　　有效应对爽约与倒号　　网上挂号方便了网友的同时，不少“爽约者”也为医院增加了许多不必要的麻烦。张铭表示，口腔医院的预约很人性化，细致到具体的时间段，一般情况，有预约的医生都会在预约时段不再安排别的病人，如果出现爽约，耽搁了医生的时间，对于等待就医的患者也不够公平，虽然医院规定，爽约三次的病人将被列入黑名单，但可行性并不大，一般情况，网上挂号人员若未及时就诊，医护人员都需打电话进行确定是否能按时就诊，这样一来，无形中增加了工作量，因为网上预约是免费服务。下一步，他们将尝试将预约者发展为会员，卡里存入一定现金，挂号费一经预约自动支付。　　对于爽约者，陈光的态度十分宽容，他说运行前期，爽约者较多，后来日渐减少，他们对此现象进行过调查，大多数人的爽约并非恶意，有的是电脑操作有误，有的因为着急，等不及预约时效，提前看了病，也有其他很多客观原因。在摸索中，他们尝试用时间来进行约束，比如预约号如无特别说明，当天上午时效截止到9点，下午截止到3：30等等以避免资源浪费。　　网上挂号的实名制手段在患者中产生了一些负面影响，比如有人见到自己名字在注册成功信息栏里滚动，便感到不爽。但大多数人的态度是平和的，觉得天下同名同姓者颇多，再说，即便有熟知的人看到姓名也无妨，因为生病并不是什么见不得人的事情，据多家医院相关人士表态，医院对于挂号者信息是坚决保密的，对于病情也绝不会随意透露，网上挂号和门诊挂号者一视同仁。陈光说，一些有权威的医院，专家号被倒卖防不胜防，网上挂号采用实名制，医院网站工作人员一直在后台监控网站信息，对于预约挂号者，他们会根据身份证、电话等信息识别确定挂号者信息，对于同一号码两次以上挂号者予以删除，尽可能的控制倒号行为。　　第四军医大学西京医院门诊部信息员袁军勤告诉记者，以前常有一些人倒号牟利，一张7元的号最后能炒到100元左右。西京医院为了遏制网上挂号的倒号行为，不仅程序不断升级，而且采用实名制、注册会员制，会员所有信息必须是患者当人真实信息，而且设有密码，患者挂号成功在医院就诊时必须激活此卡。另外，医生也会对患者所持的“数字病历”进行查询，若与本人真实信息不符，医生可以拒绝为其看病。
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