客户关系管理理论crm

知客CRM行业化应用高端解决方案 | 解决方案顾问专线:400-618-0987 |
以项目为中心,贯穿项目的售前、售中、售后各个环节。
360度客户数据管控,完整的客户业务生命周期管理,和项目、合同、流程紧密结合。
提供标准的业务流程梳理,提供流程咨询,最佳业务实践等服务。
实现部门之间的项目信息共享,技术支持部门的配合协同、商务报价部门的配合协同。
实现手机、iPAD等移动办公商务平台。无论是查看或提交数据还是运筹决策,一切尽在“掌握”。
提供售前、售中、售后、市场、项目、团队等多个维度的统计分析报表,为高层决策分析做依据。
知客CRM案例分析
北上广江浙闽等经济发达地区,遍布知客的成功案例
IT行业软硬件厂商项目化销售和实施管理
强大的媒体资源管理和智能检索,屡获行业用户赞誉。
面向标准化销售流程的企业,数千企业共同驱动的管理引擎。
备受电力开关设备行业赞誉的项目报备及流程化管理
设备制造企业的销售流程管控及售后安装维护管理
知客CRM新闻动态与行业研究&&
知客CRM客户全景-
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| | | | | | | | | | | |里诺会员管理软件(单机版)3.54 正式发布
新版本做了如下改进:
1.增加会员积分管理模块;
2.增加积分汇总报表;
里诺客户关系管理系统(普及网络版) V6.35 正式发布
新版本做了如下改进:
1.新增“客户统计报表”,统计和对比一段时间内的新增客户量。
2.新增“客户所在地分布报表”,统计软件中所有现有客户的所在地分布情况。
3.针对用户体验,我们全新优化了报表中心,使它更方便。
4.取消了“单据查询”模块,把单据查询模块的功能融入到了相应的模块中。
5.权限的部分错误修复。
里诺客户服务管理软件(bs版/网页版)3.50 发布
新版本更新:
1.改进了发短信的功能,支持充值群发短信,可针对目标客户进行提醒或新品宣传;
2.修复上一个版本的BUG;
里诺销售管理软件(单机版) 3.27 正式发布
新版本做了如下改进:
1. 往来单位模块进行优化,取消“期初应收款”与“初期应付款”字段,添加了“省”、“市”、
“县”、“性别”以及“财务信息”和“发货地址”相关字段,并增加按地区查询的树形。
2.制单界面增加一个“发货地址字段”和增加通过条码枪扫条形码录入货品的功能。
3.选择货品界面取消了繁琐的来回选择商品的设置,使用体验我们让它尽可能的简洁。
4.“打印样式单据1”中新增了发货地址和公司信息的相关内容,我们想让它更符合实际使用的需要。
5.在主界面的对比报表中我们新增了“客户销售对比表”,提供所有客户同比与环比的销售统计数据。
6.在主界面的对比报表中我们新增了“商品采购对比表”,提供所有商品同比与环比的采购统计数据。
里诺图书管理软件(单机版)2.37 正式发布
新版本做了如下改进:
1.修改图书界面和添加图书界面。
2.修改条形码打印界面。
3.修改主菜单帮助目录。
4.修改工具条的图标。
5.新增按书名查询图书资料的功能。
6.修改增加读者的界面,可以根据身份证号识别性别生日住址。
里诺crm客户关系管理系统
为什么要选择里诺客户关系管理系统(SQL网络版)?里诺crm系统后台数据库采用SQL Server2000,可存储1000万条数据,可在局域网/广域网联网使用。作为C/S结构的crm系统,在局域网内使用是一个不错的选择。视频+语音教程(注,以下视频教程都带语音,请打开音箱)
为什么要选择里诺crm系统(b/s版)?里诺crm系统B/S版是一套BS的客户关系管理系统,系统可以架设在互联网上,可以异地,多人同时办公。里诺crm系统bs版是一套性价比非常高的客户关系管理的解决方案。里诺crm系统的功能模块: 客户资料管理
跟踪客户 采购 销售 库存 合同管理 业务员工作日志 每日现金流水帐 统计业务员的业绩
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另有网络收费版:适合团队或企业使用
咨询:028-(工作日 9:00-17:00)
免费CRM系统用户评价:
我是一名中小企业区域经理,手下有50多家代理商;所有代理商每个月有200多通电话,30个项目报价、每年100多个大型项目需要收款、对帐、联系。从 5.07版就开始使用总管家了,总管家让工作化繁为简用起事半功倍,现在努力说服老板接受CRM中。我希望用总管家这个工具将我的优秀复制下去!
软件真的很不错,差点错过了!
用总管家免费版1年多了,今年新年开始的时候准备好好倒腾下自己的数据,当时觉得总管家还有很多缺点,特别是统计的地方(因为这个我还去下了几个别的软件,包括论坛里面提到的**CRM,但都不是很理想!),研究完其他软件后,还是觉得这个软件简单方便,抱着最后在用用的想法到论坛上爬了半小时,后来发现自己要的所有功能都有,真是没有找到地方!哎 惭愧啊!自己diy了下首页,改了些,发出来大家分享下!
总管家软件的荣誉
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版权所有 成都总管家软件有限公司 创立于2003年&&
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联系人:李艳
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CRM-客户关系管理系统
随着企业规模的扩大,手头的客户群越来越多,如何管理好这些客户资料,与客户建立起良好互动的关系就变得尤为重要。广州科镁公司 可以帮到您:&1、建立长期稳定的消费市场2、培养大批品牌忠诚者3、加强企业与会员之间互动交流,听取顾客合理意见4、提高新产品开发能力和服务能力5、市场消费的第一手资料6、维护新客户,留住回头客.想做行业领头羊,客户服务NO.1就用客户关系管理系统,系统由软件+硬件配套组成,操作简单界面美观,只要低成本就能得到五星级的回报。
科镁客户关系管理系统功能:
1、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息:例如顾客姓名、电话、上次来时间、所有的销售记录、预约记录、拜访记录、售后记录等等。
2、导入客户资料很简单的就能导入进去,只要我们的客户资料于EXCEL表格形式保存于电脑上,就可以直接导进CRM客户管理系统软件
3、快速查询您想要的客户资料例如电话号码、客户电话打入时间、客户姓名等条件都可以帮助我们查询到客户的更多详细资料
4、来/去电话号码可以长期的保存在于我的电脑上,能查询二年前的来电号码,这点给我们的企业带来了很好的客户维护及客户引进的功能
5、客户生日的提醒功能,根据个人习惯可以将生日设为农历和新历两种类型
6、科镁CRM客户关系管理系统只要客户来电立即显示出此顾客的跟踪回访、投诉建议、来电记录、合同管理。
7、所有在系统内接入的电话都具有自动录音功能,这点更好的提高了客户服务质量的同时,也为企业出现纠纷时提供了证据。
8、科镁CRM客户关系管理系统可以根据管理人员的级别不同,设置不同的分配管理,这样更便于企业对客户资料的管理和保密性
9、可以通过内部局域网,多人同时便用科镁CRM客户管理系统,实现了客户数据共享,使工作效率能更高
除了上述的功能外,科镁CRM客户管理系统还具备有短信发送、查询时间段内所发送过的短信内容,资讯查询例如火车班次、航班查询、区号、邮编、身份证查询等等。。让您的企业在客户管理上更方便、更省时。
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售宝|CRM是一款基于SaaS模式、专为中小企业量身打造的集在线客户管理、销售管理、市场管理,服务管理为一体的管理工具。它通过全方位管理客户资源,多角度查询,挖掘和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本等相关信息,真正实现完全管理客户生命周期,有效提升销售业绩。三用户团队版为免费版。
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深度挖掘和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本等相关信息客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本等相关信息,真正实现完全管理客户生命周期。
整合多种营销手段和沟通方式,有效帮助企业与客户的互动和促进成交新客户,大幅提升企业业绩;
强大的技术研发团队,不断开发和升级软件版本,不断改进和丰富软件功能确保满足客户不断增加的新需求
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市场预算、营销活动、市场任务、市场记录、市场费用、竞争对手、竞争产品。
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