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如何改善司考复习的心智模式
如​何​改​善​司​考​复​习​的​心​智​模​式​？​作​为​“​天​下​第​一​考​”​的​司​考​,​复​习​之​艰​辛​非​常​人​所​能​想​象​,​考​过​的​都​有​自​己​的​深​刻​体​会​。
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改变自我，从改变心智模式开始！
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心智模式的束缚是组织变革中领导者要克服的最大困难。无法改变人们既有的心智模式，就无法实现深层次的学习、创新和持续的系统性变革。那么，什么是心智模式呢？它的作用机理是怎样的？改善心智模式的诀窍又有哪些呢？
心智模式的作用机理
心智模式（Mental Model）是苏格兰心理学家肯尼思&克雷克（Kenneth Craik）在1943年首次提出的。彼得&圣吉将其定义为：根深蒂固存在于人们心中，影响人们如何理解这个世界（包括我们自己、他人、组织和整个世界），以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象等。
按照考夫曼的说法，个体的学习过程可描述为&见－解－思－行&的循环（简称OADI循环），所谓&见(Observe)&，指的是从特定经历中取得素材，不仅指观察，还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等；&解(Assess)&是对得到的素材进行解释、评估，加以理解；&思(Design)&是对解释、评估以后的信息加以总结，形成抽象的概念、理论或模式；而&行(Implement)&则是将概念、理论付诸实践，以检验概念或理论的真伪。
与此相对应，心智模式的作用机理主要有三种，即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动，具体包括：
1.认知框架
心智模式为人们提供了观察世界的认知框架，如同一个&滤镜&，会影响人们所&看见&的事物。具有不同心智模式的人在观察同一事物时，往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。2005年，联想集团拟并购IBM PC业务时，众说纷纭，不同的人选取了不同资料，得出各种各样的结论；即使对同一个资料，看法也不尽相同，真可谓&仁者见仁，智者见智&。这就是心智模式作用的体现。
2.思想路线
认知心理学家瓦瑞拉认为，人的认识并不是一个简单被动地反映客观事实的过程，而是我们经验世界创造的主动过程。基于从外部世界获取信息，我们对其进行解读，做出合理的假设、想像，并按照特定规则或逻辑进行推论，从而做出判断和决策。在这方面，每个人其实都有很多切实的感受。例如，在午夜，你走在空旷的街道上，脑海中会浮现出很多画面，包括潜在的危险等，会不由自主地加快脚步。阿吉里斯等学者基于现代心理学的研究成果，提出了&推论的阶梯&（ladder of inference），是对心智模式如何影响人们形成结论和信念的形象说明。
3.行动导向
彼得&圣吉指出，心智模式不仅决定我们如何理解世界，而且决定我们如何采取行动。因为在人们在成长和发展心智模式的过程中，会逐渐总结规律、发现模式，形成一些对世界的概括性的看法，即价值观和世界观，这会影响人们的判断和行为。例如，相信&X理论&的管理者会将员工视为懒惰的、千方百计谋求个人利益而不顾公司利益的，从而更倾向于采取严格的管控措施；而相信Y理论的管理者会将员工视为积极的、能自我约束和激励的，因此更倾向于采取授权、激励等管理措施。
总之，心智模式是一种客观的心理存在，它影响着人们的观察、思考、决策和行动。心智模式没有绝对的对错、好坏之分，是一把&双刃剑&。由于心智模式是人们在特定的环境中基于自己的经历形成的，如果环境没有太大的变化，现有的心智模式将使个人和组织高效运作、得心应手，强化既有的成功；另一方面，如果环境发生了根本性的变化，用原有的心智模式去观察、思考和行动，就会处处碰壁。因此，人们需要定期检视自己的心智模式是否与环境相匹配，并在必要的时候改善自己的心智模式。
如何改善心智模式？
由于心智模式隐而不见，而且具有自我增强的特性，它常常变得根深蒂固，难以改变。那么，如何改善心智模式呢？
彼得&圣吉指出，改善心智模式的过程，从本质上是把镜子转向自己，试着看清楚自己的思考与行为如何形成，并尝试以&新眼睛&获得新的信息、以新的方式对其进行解读、思考和决策。这从本质上看是一个自省、学习、创新和变革的过程，包括四个步骤：
1.觉察&&开放的头脑
觉察是改变的前提。因此，让人们产生觉察，把隐藏于个人内心深处隐而不见的假设、规则、成见等&浮现&出来，才能更加主动地对心智模式进行检验和改善。在麻省理工大学资深讲师奥托 & 夏默看来，这是一个&打开心门&、让我们有一个&开放的头脑（open mind）&的过程。觉察可以源自内省，也离不开外界条件的触发。
2.检验&&开放的心灵
俗话说：&巧妇难为无米之炊&。新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。在&心门&打开之后，人们可以通过新的视角去获得新的资料，或以新的视角去审视原有的资料。
3.改善&&开放的心灵
在接纳了新的资料之后，人们需要用新的规则或逻辑对其进行解读，以便检验心智模式的有效性及其适用范围。由于思维的连续性，这一过程和检验几乎是同步发生的，是奥托&夏默所称的&开放的心灵（open heart）&。
4.植入&&开放的意志
由上文可知，心智模式不是存在于理性思维的层面，而是隐藏于思维的背后，是在潜意识或无意识状态下发挥作用的心理存在。所以，要想让其发挥作用，必须经由持续的练习，让其成为下意识的习惯，让一些价值观、规则、逻辑等成为牢固的信念，进入潜意识层面，才能较稳定、持久地发挥作用。对此，夏默称之为&开放的意志（open will）&。
需要说明的是，这一过程的四个步骤并不是截然分开的，改善心智模式的过程也不是单向的，更不可能一蹴而就，而是非常微妙、复杂、困难的。甚至当你或他人认为你已经发生改变时，一些根深蒂固的观念或习惯仍然自觉、不自觉地左右着你。
虽然心智模式的话题看似微妙，但我们每个人都有心智模式，每时每刻都受心智模式的影响。如果不能驾驭心智模式，我们就会成为&心智的囚徒&；善于驾驭并改善心智模式，我们才能成就&全新的自我&。
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浅谈心智模式的改善
温岭市横湖小学&&& 金维明
何谓心智模式？心智模式是认识心理学上的概念，指那些深深固结于人们心中，影响人们认识周围世界，以及采取行动的许多假设、成见和印象，是思想的定式反映，是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映，心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长的过程。心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行改善心智模式的修炼。而且心智模式一经形成，就非常难改变。学习型组织大师圣吉称为“隐在心灵暗处的顽石”。所以，心智模式的改善与修炼无论对个人或是对组织来说都是至关重要的。
作为一校之长，其心智模式不仅左右着校长决策处事，而且决定着一所学校的整体发展。不良的心智模式会扭曲了我们校长的心灵，阻碍校长们前进的脚步，其危害甚大。择其要者，列举几块隐藏在我们校长们心灵暗处的“顽石”。
第一块顽石：“归罪于外”。“自我感觉良好”，自己永远是对的。在我们的日常工作中常常有这样的现象：出了问题归咎于外，校长总要列出种种理由，作出种种解释，推卸自己的责任。
第二块顽石：“墨守成规”。在人们的潜意识中，常常容易固守既有的、习惯性的东西。过去这样做的，现在还这样做；别的学校这样做的，我也这样做。对一个人一旦有了先入为主的印象，很长时间难以扭转：张老师过去犯过错误，他就永远不是好人；王老师曾给我提过意见，我现在提出的方案他肯定也不会接受。习惯像一副无形的枷锁，使校长自我设限，难以摆脱桎梏和牢笼。
第三块顽石：“局限思考”。“盲人摸象”的故事非常典型地描绘了人的局限性。苏东坡的《题西林壁》诗也富有哲理地揭示出处在局部难窥事物的全貌的状况：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中。”由于局限思考，往往造成校长工作头痛医头，脚痛医脚的无序局面。
第四块顽石：“心态不正”。人的心态健康与否，直接影响着看问题的角度和结论。“官气、骄气、怨气、泄气、不服气”这五种不健康的心态，如果存在一种，则影响校长的形象，并且使你快乐不起来；若五气并存，则如病入膏肓，十分危险。三国时周瑜有雄才大略，可惜气量狭小，容不得别人比他强，被诸葛亮三气而亡，临终对天长叹：“既生瑜，何生亮！”到死心态依然没有调整过来。
每个人的心智模式影响着个人如何善对客观世界，如何采取行动，决定自己什么该做，什么不该做。世界上人无完人。很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷，况且我们是一个平平的校长。所以要唤起同行们的注意，必须改善自己的心智模式。要自学审视自己的内心世界，在审视自己的过程中修正自己的心智模式。这里不妨借用禅宗大师南怀谨的“见、修、行三位一体”的说法：见是见地，修是修正，行是行为。见地不圆满，是因为没有真修，行为不够；修正不到位，是因为见地不到家，行为也不够；行为不完美，是因为见地和修正不到家。这说明，任何人都要通过修正内心世界和悦纳客观世界。对于校长来说是如此，对于一所学校而言也如此。只有这样，才能使我们校长在客观世界的变革面前赢得主动权。
怎样改善心智模式？
1、把镜子转向自己。我们每个人都有两面镜子，一面是玻璃镜子，它的作用是用来正衣冠、正容貌的。还有一面镜子，看不见，摸不着，深藏在我们的心中，它的作用是用来“正心”，这面镜子叫“心镜”。我们常常用这面“心镜”去照别人，有时总觉得某某老师这里不对，那里不好，却很少照过自己。由此产生了诸如“归罪于外”、“自我感觉良好”等等不健康的心智模式。改善心智模式，要求把镜子转向自己，一事当前，先照照自己的心态正不正，反思过自己的决策是否科学正确，合乎教师的民意。检点自己的责任或过失，经过这种修炼，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。
2圣吉认为：系统思考、变换角度思考问题最重要。一名校长或一所学校事业成败都与能否系统思考、变换思考有关，圣吉视系统思考与变换思考为五项修炼的核心。系统思考、变换思考问题的思想对于学校工作具有十分重要的意义。按唯物辩证法的认识论观点看，系统思考、变换思考一要防止分割思考，注意整体思考；二是防止静止思考。注意动态思考；三要防止表面思考，注意本质思考。我们在对学校的工作思考过程中，树立系统的学校管理观，牢牢把握培养什么样的学生，怎样培养学生这一中心工作，将学校的一切工作纳入这一中心工作去系统思考，我们在研究的过程中，渐渐地明白只要紧紧抓住培养学生这一总纲，举纲张目，学校的各项工作才会顺畅。学校管理、教师队伍建设，教学教育改革，教育现代化建设等等举措，无一不是为培养学生服务的。同时，我们校长要学会洞察周围事物微妙变化的能力，尤其是对缓缓而来的致命威胁学校生命的事件，有敏锐的洞察力，克服类似“青蛙被煮”现象。
3、学会开放心灵。雨果说过：“比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵”。我们校长要学会开放心灵，能够容人，听得进不同意见，善于与自己不同性格、不同行为方式的人沟通与合作，容得别人超越自己，学习别人的长处。只有不断改善自己的心智模式，才能取得“双赢”甚至是“多赢”，才能成就自我。
4、倒掉壶中之水。南隐是日本明治时代著名的禅学大师。一天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落座便滔滔宏论。南隐往这位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。
大学教授连忙喊道：“满了！满了！”“是啊！你的心如这只杯子一样，已经装满了你自己的东西，如先不倒空，我如何向你说禅？”南隐一语点破禅机。
古人云“虚怀若谷”。一个人无论名望学识再高，若学进新东西，必须倒掉壶中之水，从头学起，抛却成见，不耻下问，才能进入一个新境界。我们在生活中常常发现，越是学识渊博、经验丰富的校长，越是谦虚好学，正像圣吉所言：“学的越多，越感到自己的无知”。作为一名校长就应该真心诚意地向领导学习、向名校长学习、向教师学习、向社会名流学习、甚至向我们的学生学习。修炼心智模式，提高心智成熟度 – 【人人分享-人人网】
修炼心智模式，提高心智成熟度
被人爱总比被人恨好，爱别人总比恨别人好。幸福需要成熟的心智去承受。
人生是一场艰辛之旅，心智成熟的旅程相当漫长。未来只属于那些心智成熟的人。
人是否成熟不取决于年龄，而是他遇事的决断能力和面对困难和解决困难的能力。
人可以拒绝任何东西，但绝对不可以拒绝成熟。拒绝成熟，实际上就是在规避问题、逃避痛苦。规避问题和逃避痛苦的趋向，是人类心理疾病的根源，不及时处理，你就会为此付出沉重的代价，承受更大的痛苦。
　　心智成熟不可能一蹴而就，它是一个艰苦的旅程。
遇事不冲动，不感情用事，再紧急的事也要考虑周全再说再办．多顾虑别人的感受．办事给自己给别人都留有余地．与长辈多交谈，多听听别人的意见．勇敢的接受失败勇敢的承认错误．闲来无事多回头想想自己走过的路，总结经验，学会从新开始。这些才是成熟的表现。
所谓心智模式是指人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映。一个人的心智模式的形成是经历了漫长的时间过程，伴随着从小到大在各样经历的环境中积累了许许多多的所见所闻，包括书本、老师、家长、朋友们讲的故事，都会在脑海中留下深刻的印象和一幅幅特色各异的图像，并据此推论而得到各种不同的假设。正是这些图像、故事和假设，促使人们对待同一件事情会有不同想法、说法和采取各异的行为方式，因为每个人的心智模式与成长环境密切相关，而每一个人的成长环境不一样，心智模式也不一样。
　在心理模式里又分4种类型：一种类型叫豹子型；一种类型叫孔雀型；还有一种类型叫猫头鹰型；最后一种类型叫海豚型。这四种人本身做事的方法都很不相同，这是已经建立起心理模式的一种概念。
豹子型的人：粗糙，快速，容易决断。孔雀型的人：把事情充分展示出来。猫头鹰型的人：对数字很敏感，完完全全都是用数字来表示自己，用一个非常准的东西来表示自己。海豚型的人：没有结论的，没有效果，没有时间，这是海豚型的人。
心智模式具有以下特点：
第一，根深蒂固。特别是成功人士，有一句话叫&江山易改，本性难移&。
第二，自我感觉良好。自以为极好，这就严重了。社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。
第三，每个人的心智模式都有缺陷。世界上人无完人，很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。这不仅影响你自己，如果是一个部门、企业的领导，就影响到这个部门、企业的整体事业。
第四，心智模式有时效性。社会经济的发展、科技进步、人类所处的时代是不断变化的。随着时间的推移，人的心智模式是有时效性的。一个时期认为是正确的心智模式，到了另一个时期就有可能被认为是错误的。
情商高的人对情绪、情感的控制程度高，能够客观辨证的看待人和事、说话办事入情入理、恰如其分、让人心服口服，令人愉快，人见人爱，口碑很好，具有很强的人格魅力。
一是了解自己，对自我情绪的理解；二是管理自己，判断和控制他人情绪的能力；三是控制自己，即对培训师的终极研究对象—心智模式_新浪天津文娱_新浪天津
培训师的终极研究对象—心智模式
新浪原创评论
　　 & & & & & & & & & & 培训师的终极研究对象—心智模式
　　美国培训认证协会(AACTP)倡导培训师的使命是“通过成就别人而成就自己”，如何成就别人？靠知识传播？Google、百度比我们做得更好。培训师需要学习比知识传播更深的学问，这种学问也许就是心理学或者更前沿的脑科学，研究如何更好地影响和改善人的心智模式。
　　2007年5月，在威尼斯举行了世界首届“领导力与脑科学”高端会议，中国有一位教授唐一源参加了这次会议，他奇怪地发现，与会者并不只是脑科学领域专家，更多的是世界各地企业的总裁和CEO，其中不乏世界500强的企业领导者。其实，也有很多培训师和企业大学校长参加了这次会议。
　　为什么CEO和培训师要学脑科学，通俗地讲，脑科学就是通过先进的脑成像技术研究心智模式的一种具备物理基础的前沿心理学，CEO和培训师学习脑科学的目的是想知道如何影响和改善员工的心智模式。
　　心智模式是一切问题的根源
　　所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。
　　举个例子，鲁迅说：一群人看《红楼梦》，经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事。甚至同一个人在不同年龄段，看完之后也是感悟迥异，而不同的感悟自然导致不同的行为，这就是心智模式的作用。所以，彼得圣吉在《第五项修炼》中总结说：“我们的心智模式不仅影响我们如何认知周围的世界，还决定我们采取何种行动”。
　　建议培训师们去看两本书，一本是达特茅斯学院管理学教授芬可斯坦访问了二百多名企业领导人后所著的《聪明的经营者为何会失败》；另一本是企管顾问达特立奇等所写的《CEO为何会失败》。这两位作者都认为，失败领导人往往源于其心智模式，每个管理者都拥有一套自己的做事方法，这套方法造就了他们的成功，让他们爬上了现在的位置，因此他们深信这套方法，不愿进行改变，而失败往往就在这个时候来临了。
　　以美泰玩具公司的前CEO巴拉德为例，她过去曾经雷厉风行地带领团队将芭比娃娃卖成世界级的热门商品。当上CEO后，她继续雷厉风行，但雷厉风行也可能是独断专行，最后不当的重大购并毁了美泰。
　　“稳重”是蓝色巨人IBM掌舵人最可贵的品质，也是董事会所看重的。80年代初期的CEO艾克思保证了企业的稳健发展，但他的求稳错过了产业潮流，把IBM带到了破产的边缘。
　　中国最经典的心智模式失败的案例就是霸王公司，因为抓住了国人认为“中药一定是本土的更好”的心智模式，开发了“中药防脱”概念的霸王洗发水，在一片红海的洗发水领域异军突起，成功上市。但霸王公司延续中药概念的霸王凉茶却将公司带入了连续三年大亏的危境。为什么霸王凉茶会失败？问问消费者喝霸王凉茶时能喝出什么味道来？肯定回答“洗发水的味道”，这就是消费者的心智模式。
　　“霸王”公司老板的心智模式是什么？“中药概念”。当老板的心智模式暗合了消费者的心智模式时，成就了“霸王洗发水”，但老板心智模式固化，与消费者的心智模式背离时，“霸王凉茶”遭遇了惨痛的滑铁卢。这真是成也萧何，败也萧何！
　　所以管理大师彼得德鲁克说：“上帝想要真正毁灭一个人，会先送给他三十年的成功。”彼得·圣吉也说“今天的问题源于昨天的解决方法”。
　　在知识爆炸和快速变化的今天，管理者的核心问题已不再是知识的局限，而是心智模式的局限。体现在培训领域，知道不等于做到，如何让管理者和员工从理念或知识层面的“知道”变成行为层面的“做到”——真正的改变和不断地因时因势而变，这是培训师的终极课题。
　　心智模式的七大特点
　　大萧条时期，为了解决食物不足问题，美国政府和社会希望大家普及食用动物内脏。美国著名心理学家勒温主持了一个实验，把家庭主妇们分为两组，一组听演讲，说一些动物内脏怎么好之类的内容；另一组是讨论组，就是一个人组织大家讨论动物内脏做什么菜肴好吃。结果，演讲组事后只有3%的主妇回去烹饪了动物内脏，而讨论组的这个比例则高达32%。
　　这就是著名的“改变食物习惯实验”。由此发展出一门新学科：团队动力学。
　　团队动力学认为：团体并非个体的集合，而是一个包容诸个体的“格式塔”。因而一般来说，要改变个体应先使其所属团体发生变化，还要比直接改变个体来得容易。勒温认为，只要团体的价值观没有改变，就很难使个体放弃团体的标准来改变自己的意见，而一旦团体标准发生了变化，那么由于个体依附于该团体而产生的那种对变化的抵抗也就会消失。
　　再由此延伸，勒温发明了“场论”：人是一个场(field)，人的心理活动是在一种心理场或生活空间里发生的。生活空间(Life space，简称LSP)包括个人及其心理环境。一个人的行为(B)取决于个人内部动力(P)和他的环境刺激(E)的相互作用，也就是说，行为取决于个体的生活空间(LSP)。这样，勒温的基本公式就是：B(行为)＝f(P.E)＝f(LSP)。
　　用团队动力学和场论解读“改变食物习惯实验”：讨论组形成了一种大家参与的氛围(场)，改变习惯的决定是大家讨论得出的，体现了团队意志，当时参与讨论组实验的主妇们告诉勒温：群体决定对于未来的行为具有某种“凝固”的作用。而演讲组的理念和决定是外来的，没有参与感，也没有团队共同的意志，所以改变不成功。
　　团队动力学和场论在管理和培训领域最直接的应用形态就是工作坊(workshop)。工作坊是一个多人共同参与的场域与过程，可以让参与者在参与的过程中能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方案或规划，并一起讨论让这个方案如何推动，甚至可以实际行动，这样“聚会”与“一连串的过程”，就叫做工作坊或参与式工作坊，项目式的运作就称作“行动学习”。
　　工作坊的主持人(facilitator,也翻译为促动师、催化师、引导师)常常由培训师来担任。这个时候培训师的角色价值发生了变化：不是去传播知识，而是通过流程营造一种团队学习、改变的氛围和场，去突破个体和团队的心智模式。
　　对于建立学习型组织而言，这是一项重大的突破。传统威权组织的信条是管理、组织与控制，学习型组织的信条将是愿景、价值观与心智模式。健康的企业将是一个能够以整体的方式，把人们汇集起来，为现在和未来所面对的任何状况，发展出具备完善心智模式的公司。
　　所以说，培训师的终极研究对象是心智模式。
　　本文作者：AACTP(美国培训认证协会)首席顾问、众行集团创始人刘永中将于日20：30—21：30举办网络微课程《培训师的终极研究对象—心智模式》
　　拨 打电 话400-830-2286报名“姓名+手机+邮箱”即可参与听课及现场互动交流。报名地址：http://www.aactp.net/club/_daxinghuodong/.html
　　预约报名Q Q群：。
　　美国培训认证协会(AACTP)
　　美国培训认证协会(AACTP-AmericanAssociationforthe Certificationg of Training Porgram)，注册于美国加利福尼亚州，是全球范围内最早专注于培训师系列认证的机构。
　　美国培训认证协会(AACTP)的研究及评委会成员都是评估与认证方面的专家，他们或正受聘于美国南加州大学、斯坦福大学等知名学府，或正为包括联合国在内的许多机构提供顶尖的咨询服务。
　　AACTP的认证业务已开展的国家及地区包括：美国、瑞典、香港、斯里兰卡、哈萨克斯坦、日本、新加坡等。2004年，AACTP开始在中国推行它的培训师认证体系，并经过严格的资格审查，授权众行集团(GEC?China)为其在中国区域的合法培训机构。
　　自2004年引进中国以来，培养认证学员6000多名，多次荣获““中国企业培训最 佳品牌课程”、“中国企业培训行业最 佳版权课程”、“中国最 佳培训师培养机构”等殊荣
营养滋补又健康的美味
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超火爆的美味小吃
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