如今,才觉得时间真的犹时光如白驹过隙隙,真的想挑灯到五…

人生在世 犹如白驹过隙- -到底什么意思呢,到底什么才是存在的意义呢,什么都没得到,得到的因为自己的过错而失去,还有存在的意义吗
较阿萨德我399
现在的我渐渐明白了在这个世上最不公平的事实其实是宽容不管怎么都能继续的人生让开始就认真的人觉得不公的再恨得人无论他到40岁的时候是无知的还是惨淡的只要他能承受这一切他也拥有了不错的人生到底相信着什么而活到现在是的,这就是虚幻而真实的世界荒唐而逼着自己说有趣的世界没有对错、没有标准、没有答案但尽管如此长大后失去很多的我们依然很幸运因为还有默默保护自己和自己保护的人存在所以,对于无法改变世界的我们唯一能做的只有一件事情那就是,原谅自己!好奇心、灵感、突然的热血、偷偷的握拳、今天不睡懒觉了、一时的坦率、不服输逼着自己面对现实麻木后终于哭了一回的眼泪望着天空回想儿时梦想的星星
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可爱多在真诚中用心微笑
可爱多在真诚中用心微笑
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又是一年夏天夜,在溽热的空气中我仿佛又想起当年高考奋笔疾书、挑灯夜战的时代。如今当我走上社会,作为一名在职者从实习到现在,有彷徨、有迷茫,而现在的我又在风口浪尖,顿生浪遏飞舟之觉
时间过得真快,犹如白驹过隙,来到可爱多国际儿童摄影转然间已经有四个月零八天了!而对于“服务”这两个看上去很简单其实暗藏玄机的字眼,也有一点自己的认知。“服务”是一种倾向精神多一点的感觉,也是顾客对产品高品质的要求外更趋向于更细节,更细腻的感受。而这种服务要像自然界中的食物链一样环环相扣,优势循环,我们要做到哪些呢?服务对于我这个初识者来讲我是这样觉得的,我把它分为这么三个阶段:售前 ― 售中 ― 售后。售后会推动我们售前工作,售前为我们的售中奠定良好基础。售后好了老顾客无疑是赢得一块精品口碑。而我们新的非人力与财力的销售也将继往开来,大约等于营销,而我们怎样才能形成这样简单而完美的酷似食物链的服务模式呢?苦思冥想,思想一向简单的我认为我们无非运用地球人都会的语言微笑,投入到你的真诚举荐,像对花草一样用心呵护,总之微笑+真诚+用心=售前+售中+售后。
售前篇&&微笑
我们的售前篇也是我的微笑章,客人一进店,“您好,欢迎光临!”迎上自己美美的微笑,心里默念我的微笑能挂住天上掉下的金元宝。在我觉得我们的金元宝可不是我们皮肉的扭动一下嘴唇就能挂上去的,它是源于内心,形之于外的,是一种自然而然的笑容,平时多笑一点,让自己沉浸在一种玫瑰花的世界也许心里别是一番滋味,而在门市部要保持每天轻松与愉悦心情似乎有些难,秀美店长早上一上班,说“莎莎心情不错哈!”因为我唱着歌在拖地呢!其实我很简单的调节自己:每天自恋一点,其实美丽心情并不需要浓妆艳抹,骄傲自满,而是要有热爱自己的样子,自恋一下的,我是独一无二的,这是老天赐予我的第一礼物。
下午是我觉得最疲乏和烦躁的时候,我会用一片粉红色的纸写上自己梦想,写上要打败自己浮躁那一面的话语,然后准备睡觉。再有就是不知道有没有和我一样的同事会遇到这样的问题:也许你的倾心付出得到的却是不同等的回报。此时,我会这样调侃自己,当清晨第一缕阳光进入房间,我会来到我的所谓的魔法镜前露出哈密瓜的微笑对着镜子说:“我是最美的,我是最优雅的,我是最棒的。”秀一场后,一大清早自信满满,心田仿佛种满了玫瑰花一样,怎么能不好?心情好了,一切尽在不言中,动人的微笑也随处赏心悦目,顾客进门也展露出高品质的微笑,我们的微笑是要由心而发的,自然而然,要做到由心散发是件不容易的事,调整心理异常重要,每天保持愉悦的心情,听好,说好,传好,才会做得好,如果一个公司的员工都做到这样的,在这么一个没有浮躁的空间工作是无与伦比的美妙,可是这种完美的境界几乎为零,所以业绩高低差异也是正常不过的事,而相对顾客而言,快乐美丽的微笑也会感染与传染给他们,使得顾客乐意消费,这也是老师讲的镜子效应,好的微笑也为我们开启另一篇章。
售中篇&&真诚
真诚的销售介绍要让顾客感受到,要自然而然。真诚中一定要自己稳,不能急躁推荐;要倾听,然后解决问题,拿捏自己所给顾客计划的方案是否真的适合顾客,任何顾客都不是傻子,再有钱的也希望自己所得的东西物廉价美。要善于收集顾客的需求点,以点为中心扩大推销才是我们两全其美的做法,真诚的售中服务,让我们赢得的不止是顾客更是一个朋友,细水长流也就如老师所言服务好一个朋友,这个朋友会为你或者为我辗转介绍很多个顾客,而这个数字游戏不是你我所能计算的。
售后篇&&用心
售后服务是整个服务过程中得以良性循环的一个非常重要的环节,那售后好了,可以说一整套服务顺风顺水,售后服务出现问题我们一切将不止是等于零那么简单,食物链的循环濒临瓦解,而售后服务作为高端业,产品质量是必要的,也是我们目前非常需要注意的问题,作为门市,拿着产品给客户心理要有底气,信心也是下一步推荐的前提,也是下一个循环的开始,有优质产品为我们做好后盾工作,就像“沙场秋点兵”中有米有粮,奋勇杀敌!而我们作为门市真正意义上的售后,在优质产品的基础上要做到优质的服务,逢年过节不要忘记顾客,生日上祝福,再有新活动一条短信也许是你想不到的意外,呵呵!种下一粒种子,孕育的是一片小森林,曾经有这样一个故事:一个小女孩养了一条金鱼,她每天精心呵护喂养它,总希望小鱼生出小鱼,她期盼着,幻想着,每天对着鱼缸给小鱼讲故事,总是赞美小鱼,日复一日,有天早上一醒来,小女孩走到鱼缸边,发现鱼缸里的小鱼产了漂亮卵,好美好美,女孩笑了…..故事很简单,但真的讲述了用心之后之所得,虽然作为一名销售人员自己的付出和收获有时会不成正比,但也培养一种习惯,所以性价比是很高的。总之,世间万物都是有灵性的,我坚信:舍得,舍得,有舍才有得。知恩,感恩,报恩!知福,惜福,报福!
从售前到售中再到售后,也许会不太平顺,但是我相信只要努力就会有回报,一个很简单的食物链也将运行。
微笑引导售前!
真诚落实售中!
用心赢得售后!
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