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EAP服务对企业员工心理健康的意义
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> 什么是EAP（员工帮助计划）？
　　富士康事件后，越来越多的企业开始纳入计划，那么什么是EAP呢？EAP（Employee Assistance Program），作为一项科学的系统的员工项目、全员心理管理技术，它可以为企业员工设置一套系统的、长期的新型福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
　　1、EAP可以做到———
　　※由专业机构为您提供的系统的长期的咨询、指导和培训服务；
　　※由您的雇主企业为您购买的一项福利；
　　※该服务可以帮助您及您的家庭解决那些影响家庭或工作绩效的个人问题；
　　※帮助管理层或人力资源专员更好地与工作绩效不好的员工打交道。
　　2、那么，EAP是不是就是心理咨询呢？
　　EAP心理咨询不会为员工提供长期的治疗，而是提供短期的焦点咨询服务。在生活中遇到的主要问题，如婚姻问题、亲子关系、轻度焦虑等，都不是一些长期的问题，可以通过采取找到问题的焦点，设定某些干预策略等咨询方法来帮助解决。短程焦点咨询具有结构性强、目标明确和时间限制三个特点，在咨询过程中，EAP咨询师发现员工有接受长期治疗的需要，EAP会建议将员工转介到相关机构。
　　3、员工能享受的完整的EAP服务有哪些？
　　完整的EAP服务由调查——宣传——培训——咨询——评估五部分组成。
　　4、使用过EAP后，老板会知道我的秘密吗？
　　为了维护企业的利益，使我们的服务切实产生有效的帮助，“保密原则”是每一位EAP咨询师必须严格遵守的职业道德和纪律要求。对于客户提供的任何背景资料，未经授权，咨询师绝对不会透露给第三方；所有与EAP有关的资料包括项目计划书、客户公司内部的相关资料、员工个人的相关资料等均属于保密资料的范围。但“保密原则”也有极少的例外情形。在以下三种非常紧急的情况之下，EAP咨询师需要把一些资料透露给必要知道的人。
　　（1）当事人执意要伤害自己（例如自杀）；
　　（2）当事人执意要伤害他人；
　　（3）可能有未成年人或是老年人被虐待的情况。
　　5、EAP咨询都有哪些形式？
　　EAP咨询按照咨询方式的不同可以分为：电话咨询、面对面咨询、电子邮件咨询、网络咨询。
　　EAP咨询按照咨询人数不同可以分为：个人咨询和团体咨询两种方式。
　　6、标准的EAP咨询师团队是由哪些人组成的？
　　临床心理治疗专家
　　心理咨询专家
　　婚姻和家庭治疗师
　　职业压力管理培训师
　　营养师
　　法律顾问
　　健康顾问
　　青少年教育专家
　　理财顾问专家
　　7、EAP咨询前要了解哪些内容？
　　(1)咨询者本人要有心理咨询的愿望
　　咨询是建立在咨询者对咨询师信任和自愿的基础上。若咨询者没有沟通的愿望或是被亲朋好友强迫，是不会情愿地谈及真实的自我，咨询效果就会受到影响。
　　(2)咨询者不必担心谈话的内容外露
　　心理咨询师工作的原则之一是为咨询者保密，有些咨询者因有这种担心，咨询时往往隐去某些问题，这将非常不利于咨询师做出诊断和提供帮助。
　　(3)咨询者有自助意识
　　心理咨询除了需要心理咨询师启发引导和帮助之外，还需要咨询者积极主动配合。
　　(4)咨询者勿急于追求效果，欲速则不达
　　心理问题、心理疾病不是一天两天形成的，它可能是多种原因造成的。因此，咨询者切勿急于求成。
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& 积极EAP的作用
积极EAP的作用
走近EAP系列：积极EAP的作用
导语：蜂鸟即将飞到北京参加成功之道（北京）教育发展集团主办的第二期EAP项目管理与咨询实操训练营，同班主任宋宛霙老师及70余位同道共同提高。策划走近EAP板块，希望在传播的同时共同学习。我即将见面的同学可以微信联系我指引文章方向。
HR工作的有益补充。
积极EAP通过引导员工形成接纳现实、正向思考、坚忍不拔、进取向上的乐观心态，以及目标管理、高效执行、主动学习、团队合作、承担责任等主动的行为，培养身心幸福、心态阳光的优秀员工。
思政工作方法创新。
积极EAP作为党群、工会工作的有力补充和方法创新，从员工心理角度出发，精准定位员工成长需求，激发传统思政工作的潜能和威力。
青年成长成才培养。
积极EAP作为企业团组织工作的补充和创新，用心理学的方法帮助青年员工快速适应工作和成长成才。
关爱体系优化。
在国外，世界500强企业设置EAP作为员工的精神。在中国，积极EAP同样可以成为各种企业和组织员工的精神福利，作为传统福利的有力补充。让员工与企业共同成长。
中小企业团队熔炼。
用培训的投资，实施完整的项目，让积极EAP成为中小企业发展过程中的有益推动力量。
基层阳光班组建设。
以基层班组为对象，提供团队士气、团队凝聚力、员工发展等方面的积极EAP服务，建设凝聚力强、强、士气激昂的阳光班组。
企业社会形象提升。
积极可以作为员工文化的实际操作方案，提升企业社会形象。积极EAP从员工做起，从团队做起，从企业做起，认真踏实做好每一项工作，促进企业在幸福中国建设中的发挥重要作用。
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