性格内向的人如何快速提升人际交往能力(29)_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
性格内向的人如何快速提升人际交往能力(29)
你可能喜欢转：如何与内向的人相处
其实很多老实可靠的男人通常都有这方面的问题。因为不圆滑，所以认真；因为不懂得，所以执着，就这样才会叫女人又爱又恨。对待他们这种人，就要调整心态，你以为他是什么样不重要，重要的是他现在是什么样，好比买来一个裙子，不合适，改成一个小马甲穿着也挺美的，别浪费材料，浪费金钱，最好物尽其用，人尽其才。
　　对于内向的人来说，激烈的方式永远是适得其反，只有柔和才能爆发出最强大的力量。你只要能把他的心打开，你就能得到一个世界。但他们的心也很脆弱，很容易受到惊吓而合拢，合拢之后，再打开就很难了。
　　所以你必须学会忽视他，忽视他的那些纠结和矛盾的态度，相信这个时候的他是最脆弱的，不知道如何是好，你要等待他愿意说了的时候听他说。不要用极端的方式来处理矛盾，这样他才能真正思考自己的问题，你越闹得极端，越是采取一哭二闹三上吊的办法企图博得他的同情，他越是因为不知道怎么应付而变得绝情。他惧怕无序的东西，惧怕你不断的纠缠，他只能接受简单清爽的东西。
　　也不要投注太多关注在他身上。他是一个独立性比较强的人，没有复杂的感情需求，在他的世界中，生活就是这样的。所以，你如果按照自己的想象，你给他怎样的付出，他就会感动，然后夸奖你，就像一般的恋爱那样，那是不行的。你做的多，他也是那个反应，你不做，他还是那个反应。他就是比较麻木，所以你越做就会越委屈，不如少做一些。而且你少追求细腻的感情方式，你不怎么关注他，他反倒会更加的关注你，重视你。因为他对淡漠的性格和方式更欣赏。
　　你要引他进入婚姻之中，体会和谐的家庭生活，只有在这样的环境中，他才能放下一切防备，越来越主动，越来越配合你。
详情请看：
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。性格内向，不善交谈的人如何与人交往？ - 知乎1804被浏览297439分享邀请回答50261 条评论分享收藏感谢收起12 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答2 个回答被折叠（）[转帖]十年破茧路（一个财务经理人的真实成长纪录）_中华会计网校论坛
今日新帖：4　在线学员：15510
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（三）中专我们就读的会计学是学校第一次开设此专业，一起新开设的还有微机班和经贸班。因此当时这三个班被认为学校里最时髦的专业，在其他类似机电、机械、服装等专业班级面前甚至还有些自豪感。整个中专时代的我比较平凡，没有什么惊人的业绩也没什么骄人的社交，班干部、学生会干部，当时还有什么自律会干部一个也没混上，甚至连类似组长、舍长之类的也都不与我沾边，在学校里极其平凡的一介平民，难怪十年同学聚会时，部分女同学对在中专时的我没有丝毫的印象。当时的我非常自卑，在大家看来也比较内向，一见女孩子或陌生人就脸红，害怕成为大家关注的焦点。记得有一次上晚自习，我去教室去晚了，一推开教室的门，大家刷地把目光一齐对准了我，当时的我看到这么多人在看我，脸一下子变得通红，并且不知道该迈那条腿，晃晃悠悠地回到了座位上，同学们哄堂大笑，当时的我突然感觉到像是做了什么错事，无地自容。从此后就更加害怕成为众人的焦点。现在想来当时的自卑一是可能来源于当时的家庭条件，感觉到别人都比自己富裕；二是在初中以前缺乏交际，除了自己的家人外很少和别人相处。现在回忆起中专时代，没有太多的印象，好像只有“学习”和“节俭”两个概念。谈起学习，对当时的学习能力现在看来还是比较欣赏。由于我们会计班和微机班对门，并且上课时两个教室的门都互相开着，再加上我对计算机有比较浓厚的兴趣。因此除学好本专业外，我还自学了微机班全部的课程。由于我个子较高，座位在教室后面，经常是在这个教室里上了半节就偷偷的跑到另一个教室听课。那时学计算机，没有什么崇高的目标与远大的理想，也不知道究竟会有什么用途，只是感觉新生事物，比较新鲜。后面会提及这种学习差点让我走向另一条职业道路。由于自己的用功再加上一点悟性，计算机水平在学校也是小有名气，经常和微机班的同学比编程。后来得到微机室老师的欣赏，就帮着老师管理计算机房。要知道那是上机得需要每小时两元钱的，这为我计算机的学习提供了很大的便利。在同学们的印象当中，我的大部分课余时间是在教室渡过的，每次都会看到我在教室里学习。后来知道了自学考试，中专的第二年就开始了自学考试专科段的征程。　　谈起“节俭”，我可能是班里最节俭的。记得第一学期，一共花了200元，春节回家时父母都很惊讶。每学期回家时也都会剩下钱。像当时的年龄，应该是最能吃的，也是最长身体的阶段。可能是吃不饱或许是营养不良，当时将近178cm的个头，只有60kg，并且两条腿走路时还伸不直。平时也不爱运动，上体育课是我最头痛的，每次都是傻傻地站在旁边，看同学们上课。印象最深的一次是学校要进行三千米的测试，这一项要计入总成绩的。没办法，练吧，每天晚上都和同学出去跑。结果到了测试那天，整个的过程太痛苦了，头晕、恶心、喘气困难，脸色煞白，把同学们也吓坏了，过了好几天才得以恢复。　　再谈一下自己的思想变化，刚入学时，懵懵懂懂的。当时也没有什么人生观、职业规划等比较理性的东西，只知道学习。用现在的话说可能当时脑子还没有长开。这种状态一直持续到毕业前的半年，由于要联系工作，社交活动开始多起来，自己的思想也一点点开化起来。就连我们班的一个女同学都在我的留言册上写了句“见女孩子不再脸红是你跨世纪的进步”，我变了吗？看来我确实在变化。开始认真地思考自己的未来，开始客观地认识自己，开始学会认真地辨识是与非。当时隐隐地感觉到，以后自己一定会在事业上飞黄腾达的。在其实现在看来，真的要感谢中专三年，这三年，是不再被动灌输，让我学会独立思考的三年，是引领我走进职业生涯的坚韧基石。 就这样三年过去了，由于是初中中专，本来会计专业设置是四年制。但不知怎么搞的，后来通知我们改成三年了，这样也好，反正多呆一年也学不了多少东西。这样还可以早就业，早挣钱。临近毕业时，同学们都忙着联系工作。此时前面提到借钱的表哥又起到了关键作用。最终还是他帮我落实到了该矿务局的一个下属矿。我们好多同学最后又回到了自己的家乡，好一些的会进入乡政府之类的，大多数都会进入纺织厂，有的甚至还面临着失业。在那个年代，在那个年龄，我们对自己的命运没有太多的选择权。因此我庆幸。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
踏入国企，奠定职业基础（一）上岗之前　　　96年的7月15日，到了矿务局的干部处去报了到。一切如同原计划的那样，我被分配到了在学校中联系到的那个矿。其实机会还算不错，这是一个刚刚投产的矿井，在当时整个矿务局所有矿井中是最新、最大的一个。矿井正面临着转型期，从以前的基建状态转为投产后的生产状态，一整套的运行机制也需要随之转换。一般情况下，矿井基建时期的所有人员在矿井投产后都要离开，转而去另一个地方继续新建矿井。而这次，我们这个矿的建设者们却比较幸运，在征战了南北四十余年后终于可以在上级的一纸命令下可以就地转产，再也不用饱受那颠沛流离的游牧生活。但新矿井的建成也需要引进大量的生产型管理及技术人才。不同的管理风格及经营方式交汇在了一起，形成了当时比较独特的文化氛围。新矿井的整体区域布置还是非常合理的，生产矿井及办公区在同一区域，员工的生活区分为两部分，一部分是原矿井建设者们的老家，在距离矿井三十公里外矿务局总部所属的县城里，每天上下班依靠自己的班车，七八辆大客走在路上煞是威风。另一部分则是在距离矿井两公里的某一乡镇上，大部分是新到的职员及老职工的子女。另外距此镇二十公里外的另一矿井也正在建设中，因此两个矿井的职工在这个镇上形成了一个新的小区，规模非常大，社区功能也非常齐全。因此小区的管理机构也成了矿务局的一个下属单位，专门管理两大矿井的整体后勤工作，只不过是独立于各矿井。时间长了都称之为“新村”，在这里我渡过了走向社会的“第一个五年”。　　　同一天来新矿报到的人真多，算一下，只是当年分配的大中专毕业生就有五十多人，更不用说那庞大的技校毕业生队伍，正好新矿井也需要补充新鲜血液嘛。后来才知道，不只是新矿井，每年矿务局都会迎接大批的大中专毕业生，绝大部分都是职工的子女，像我们这样的外来户很少，也很难有机会进入到这个在九十年代就已经很不错的大型国企，这样的情况在我们这批毕业生中得到了验证，五十多人中将近有三十多人是职工子女，因此他们不用住宿舍。报到后给我们安排了宿舍，就住在新村新盖的楼房内。条件非常不错，三人一间，一切都是新的。只不过我们宿舍的老大没过半年就结婚搬了出去。没几天我们就在新村的小学内进行了我们为期七天的入矿教育，基本上些安全、矿井介绍这类的，临近结束时我们还搞了一个晚会。因为同宿舍的小钢一直是这方面的活跃分子，主持与组织这次晚会 理所当然的归他了，这样没事我就参与了此次策划。临到晚会开始时，小钢突然说少一主持人，应该是两男两女，让我来一起主持，我赶紧往外推，这那能行啊，单独见一陌生人都脸红，何况面对着五十多人，还有这么多矿领导。结果在大家的一起呐喊声中被推上了前台，没办法，抬头面对吧，哎哟，这么多眼睛在看我，其实那只看我呀，台上还有三位主持呢。就这样晚会开始了，慢慢稳过神来后，发现其他主持都说的挺好的，于是也尝试着去说。其实晚会本身很轻松，基本上全是游戏类的，大家一起参与型的。逐渐地我的表现越来越好，状态也在进入，感觉也慢慢找到了。毕竟自己还算是思维比较清晰，脑子比较聪明的（自夸），最后其他三位主持都在看我主持，看我一个人show了。晚会结束后自己发现真的变了，变得喜欢和其他同学交流，变得爱开玩笑，于是我真正性格转变也就开始了。现在想来，可能这不是一种变，而是一种开，好像以前整个思维都被禁锢，通过一场晚会被瞬间打开了。接下来是军训与劳动锻练，在炎炎夏日下军训可不是什么好滋味。我又一次很幸运，同我们宿舍的老大和小钢一起被干部科召去帮他们整理档案。第一次坐在办公室里，真得很惬意，我要上班了吗？正式工作了吗？不再是一个学生了吗？头几天简直有点兴奋。其实当时也不是什么办公室，是到处横七竖八乱摆放着档案的档案室，有好长时间没整理了。这丝毫没影响我们高涨的工作热情，每天早早来，替他们打扫完卫生，提完水，就回到档案室开始整理档案，工作时非常仔细、认真，并且三人还互相比较。现在想来，刚毕业的大学生干起活来激情万丈，思想单纯的又如一张白纸。怪不得“四大”及其他著名的跨国公司都去大学招聘优秀的大学生呢。很快三个月过去了，我们这批的同学也面临着重新的分配，基本上都是按专业进行的。结果我顺其自然地去了财务科，小钢发挥他的特长去了团委，老大按照专业去了技术科。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（二）集体主义一起进入财务科的还有小民、小龙和小宇，于是在接下来的日子里我们被称为“四人帮”，正好一女三男。小民个子不高，长得挺讨女孩子喜欢，自封“少女杀手”，性情有些暴躁，敢闯敢作，老职工子女；小龙，和我一样来自偏远的农村，性格有些孤僻、柔弱，喜爱文史，热衷于对政治、社会问题的讨论且有自己独到的见解；小宇，来自东北的一漂亮胖女孩，性格活泼开朗，能说能笑，我们科里的“活宝”。在财务科的大家庭中，不得不说的就是我们的“家长”张科长，三十几岁，他平易近人，做事低调且很有心计。在我们进财务科之前，他还是一普通科员，来自于其他生产矿井。当时的财务科长是原基建时期的老科长，因需建立一套全新的生产型财务体系，因此老科长被调往矿属的多经公司任职。而张科长被直接提升为代科长，主持工作，一年后转正。他上任后摆在面前的是两大问题，一是迅速建立一套适合于生产矿井的财务体系，且从以前基建时期顺利过渡；二是组建一个稳定、高效、团结的财务队伍。因他是直接提升的，以前的老同事或领导都变为了他的下属。此时他不仅面临着职位变化所带来的不适应，更多还是要面对排外的这种文化氛围。因此我们几个新来的就有了更多的机会。小民被安排在了成本组，跟随峰哥学习和创建成本方面的核算；小龙和小宇同时被安排在了资金出纳组，享受着“与钱更近”带来的种种便利。我则被安排在了收入税金组，跟随泉哥学习。泉哥四十多岁，忠厚老实，工作仔细、认真。泉哥是我职业生涯开始的第一位师傅，在他身上我学习到了作为一个财务人员应该所具备的基本道德素质和业务技能，也让我不得不佩服老一辈财务人员那种吃苦耐劳、特别能战斗的精神。在我们新一代财务人员身上这种精神已日行渐远。就这样开始了我们的工作。创建帐户，设计报表，搜集资料，录入数据。。。。，经常加班到深夜，每天忙得不亦乐乎。记得当时每月最大工作量有两件事，需全科二十多名财务人员一起出动。一是统计汇总领料单，因领料单是各矿井各区队领用材料的主要单据，每月按单位进行汇总以便正确的成本归类。那年代还没用上现在先进的ERP系统，只能是手工作业。因迫于报表时间的限制，每月几万张的领料单汇总必须在半天之内完成，这时就须全部财务人员参与。先是对领料单按领用车间进行分类，然后用计算器或算盘进行汇总。汇总时两人先后进行，互相核对，以确定准确性，这可真是个体力活。当时场景相当壮观，几十人一起打算盘，噼里啪啦真能带动气氛。我们几个年轻的也不势弱，简直像是一种比赛。虽然在学校里算盘成绩是最高的一级水平，看来在这里还是发挥不出作用，什么一目五行法、一目十行法在这根本不起作用，只能一张张单据来，还得靠熟练，看着众位哥姐们的熟练程度，我们煞是羡慕。如果是到了下午下班时还没完成，张科长就会安排“出纳组”临时充当后勤人员，给我们订饭，然后送到办公室一起用餐或是集体外出就餐。看来这种集体行动的做法还真能鼓舞人心，增进团结。这种办法也经常被我用在以后的团队建设里面。再有一件事就是发放工资，因当时还没有银行代发，因此每月四百多万的工资发放也成了财务科里的头等大事。每月发工资的前一天，银行出纳就会通知银行第二天给送四百多万的现金。发工资当天上午，银行的押款车就会准时到来，提上几麻袋现金，在几名持枪荷弹的武装人员护送下，往我们大办公室一放。我们就开始根据工资单按车间、部门进行分点。现在想来真有些后怕，四百多万现金全放在桌子上，整个办公室没有任何防护设备及警卫装置，也没有保卫人员进行护卫，只有我们几十名财务人员分发，真得很危险。上午按部门分类包好后，下午就通知各部门派人员来领取。那时我们把桌子往门口一横，将门口堵住，逐个发放。当时年轻的我们哥几个在里面看到外面来领工资的人，用那种渴求的眼神希望早点给他们发，真得有点很得意哟。哼，除非跟我们很熟，要不然才不允许你们夹塞呢。现在看来，在目前严谨的内控体系下这种情况不可能发生。假若类似情况，也应该有更多的控制措施。　　不管是由于领导的格外照顾，还是同事的爱护有加，再加上个人的些许努力，不到半年，我们几个俨然已成为财务部的主力。每到月底，各组的主力便会集中在微机室进行报表编制。当时的报表系统现在看来还是比较科学的，由矿务局总部统一规定格式，确定报表内部与报表之间的勾稽关系，由各矿分别进行填制，按规定的时间进行上报，最后由矿务局总部统一汇总与抵消，编制最终的合并会计报表。整套报表有三十多张报表，涉及到企业经营的方方面面，甚是具体。科里只有一台计算机，所有的帐务与报表系统数据都在上面。因结帐与要求的报表上报时间仅隔一天，因此结帐后必然要熬一个通宵。由于每人只负责自己所属的几张报表，机器的限制，不可能几个人同时上机。这样为了避免大家等待时的无聊，张科长就拿来了几副扑克，够级。一共七个人，一人上机操作，六人玩牌，谁是大落，谁就上机编报表。这样循环上机，不但保持了大家高昂的热情，还提高了报表编制的效率。由于我的逻辑思维还算不错，在复杂的勾稽关系面前能很快的解决问题，因此编完报表后进行勾稽检查时越复杂、越难攻克的错误一般由我来操刀消除。这种机会不但进一步加强了我的逻辑思维能力，更使我很快的掌握了全套的报表体系。为了慰劳我们这些熬夜者，也为了激励下步更努力的付出，报送完报表后的外出旅游更成了我们工作的另一源动力。一般是在决定好旅游方向后，张科长就提前给我们联系好我们的开户行，一家信用社。由其主任亲自开一个大面包带我们一起外出放松。费用嘛，当然是他们的，由于我们每月几千万的收入都存在他那儿，他们还巴不得表示一下感谢呢。由于其他银行的虎视眈眈，竞争的压力促使他们努力的寻找这样的机会。集体外出旅游是最开心的，年少轻狂，在高山与大海面前肆意呐喊；微风细雨，在城市与乡村之间轻舞飞扬。归来后又是一个新的开始，动力十足推动团队阔步前进。现在想来，有效的激励在团队建设里是不可或缺的。在这种快乐的集体工作与生活中，周围的同事开始发现我在渐渐地转变，变得开朗而富有幽默感。由于温饱问题的解决再加上经常的外出就餐，使我的体重在半年内迅速从60kg上升到75kg。春节回家时大家都不敢认了，母亲说这样好，说明你在外面还不错，让家里人放心。这一年，变化真大。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（三）初显身手转过年来，随着峰哥的调离，小民顺其自然地走上成本组长的位置。我也随着泉哥升任为主管会计继任为收入税金组长。此时我们俩已成为财务科的绝对主力，也被人称作是张科长的左膀右臂，各自独立承担部分业务。由于负责税金核算，因此避免不了与税务局打交道，起初还是泉哥带我一起，后来我便和税务局打成一片。当时与税务局交往的体会是，首先要业务精通，每次纳税电报、税务检查不但要做到准确无误，而且要对答如流，张口就来，使他们感觉你很精通，很专业，其实要做到这样得需要背后下一番功夫的。其次是要与税务局的官员多进行感情交流，酒桌上的我年轻气盛，虽然每次都喝不少，但从来没醉过，这让我不得不惊异于自己的酒量，其实现在想来那时就是敢喝，现在可不敢这么拼命了。这样我不仅处理起公司的税务工作来显得游刃有余，而且也建立起了彼此之间的私人友情。第一印象对人的定性非常重要，特别是对于很少机会接触的人来说。许总是我们的总会计师，处理人际关系能力超强，宏观驾驭能力也不错。以前是其他矿的一销售科长，被调到我们矿任总会计师，虽然专业不是很精，但他分管的财务、采购和人事工作却一直受到表扬。总感觉到他距离我们很远，不经常和我们接触，因此我们新来的几个他也不认识。但有一次他打电话找泉哥问某个煤炭品种的销售价格及成本，恰巧泉哥不在，这时我接过电话，正好我前面放着一张刚打印出来的分品种产品销售表，听到许总的询问，我瞄了一下报表，脱口就说出了价格与成本，并且还问许总是不是需要其他品种的价格与成本，然后又逐一报出。这下令许总大吃一惊，这些数据竟然记得这么熟，于是询问了我的姓名。在以后的日子里，不管大会小会，我总是作为典型受到许总的表扬，还经常找我谈话。这下更令我受宠若惊，以后他要财务数据，也不经过张科长和泉哥了，直接找我。这也可能成为后面我转投审计的导火索之一吧。 到了97年下半年，矿务局开始改制，由局改为矿业集团公司。为进一步的发展，集团公司开始尝试在全行业内第一家做股改上市，也由此走上了漫长的股改上市之路。集团公司长期以来已经形成一个庞大而复杂的经济体，其组成大体包括三个类别，一类是以煤矿为主的主业，二类是类似电厂、焦化厂等的辅业，三类是承载社会功能的社会体，比如学校，医院，后勤集团等。股改上市，就得首先将资产优良的煤矿资产从大经济体中剥离出来，重新包装注入一个新的经济体――上市公司。首先是进行的是各矿的资产剥离工作。由于这项剥离工作被视为股改上市项目中的一部分，因此需专门的人员在同一地方集中办公。我被推荐作为我们矿的项目组长，带领小龙、小宇还有在我们这里实习的一PPMM，一起进驻了集团总部项目组所在的宾馆。当我们进驻时，发现来迟了一个周左右，其他矿的工作已经展开了。剥离工作的总体指导是由咨询公司的顾问与总部财务处的人员一起进行的，顾问提出剥离原则，由财务处的财务与计算机人员将这种原则具体转划为一个计算机程序，此程序按剥离原则将资产分为主业与非主业，然后将主业的数据形成一个新的数据库，便完成了剥离过程。道理虽然简单，但需要专业的判断、复杂的操作以及对公司业务的熟悉，其实计算机程序只是一个辅助工具，大量的工作需要人为判断。例如具体往来科目，需要大量的个人判断决定是否属于主业，固定资产类则较多的需要计算机程序来辅助。剥离完以后还需要总体进行试算汇总，以达到基本的会计平衡。首先进行的是固定资产剥离，由于各矿的数据库在日常的运行中出现了很多偏差，操作起来却相当复杂。程序是由总部的财务人员和计算机技术人员共同完成的，这就需要计算机技术人员充分理解后才能做出正确的编程。我们刚来时各矿已陷入不断的程序修改中，不断地发现程序错误，有些是程序员理解错误，有些是发现了以前未了解的错误。这时在学校自学的计算机编程发挥了重大作用，因自己本身就擅长编程，再加上对财务的熟悉，拿到总部统一发放的程序后，我仔细地把计算机程序读了一遍（为了便于修改，程序没编译）。明白了其中的设计原理和剥离原则后开始对程序进行修改。为了赶时间，程序修改与调试在夜间进行，白天小龙和小宇他们把数据进行逐一检查，确认程序剥离的准确性。这样我们经历了两个黑白昼夜便率先完成了固定资产的剥离。当其他矿还跟在总部后不断修改程序时，我们却后来者居上。这下引起了总部项目组人员的注意，他们立刻把程序拿去分析后认为，此程序是完善的。其他矿也开始应用此程序。于是我一炮打响，后面的剥离工作也进行的比较顺利。项目完成后回到矿上，受到了大力表扬，并推选我成为当年管理人员中唯一的一位岗位技术能手，并且还享受每月25元的能手津贴，虽然钱不多，但还是美滋滋的。 没多久，整个集团公司便开始进行每年一度的税务大稽查。集团公司在当地经济中占有非常大的比重，各矿也分散比较广泛，经济成分也较为复杂，于是当地税务机关对集团公司的税务稽查便集中进行。由本市的稽查分局统一挂帅，抽掉各地市精兵强将，组成一强大的稽查项目组，驻扎在一宾馆。集团公司各下属单位会在集团财务处的统一安排下带着一年的财务资料汇集于此。于是两军对峙，一字排开，一场恶战就此展开。当然喽，表面上可不能这么敌对。税务稽查人员每天早晚各开一次碰头会，互相交流在稽查中的新发现。由于各单位业务性质基本相同，从某一单位发现的问题其他单位基本上也存在。当然，集团公司没有故意的偷税行为，基本上全是由于帐务处理不规范和税务会计的业务素质所引起的。正如张科长所说，我们是国企，就是不交税也得交利润，反正都是交给国家，没必要去偷税，那样我们还要承担太多的个人风险。集团公司每天早晚也会开一次碰头会，由各单位交流被发现的问题，提醒其他单位做好相应解释的准备。我也作为公司代表参与了此次稽查，我面对的是三位年轻的稽查人员，其中一位还是当初我们念中专时学校对面的税校毕业生。当时我对自己所负责的税金工作还是很有底，但下属多经公司的帐我却从来没看过。一开始我们决定采取避重就轻的战术，让他们先查主业的帐，在稽查过程中故意给他们暗示几个有小问题的地方，并且将一笔金额较大但在后面的月份中已经更正的地方暴露给他们。果不其然，他们很快发现了这些所谓的问题。一旦前面有了些成绩，后面的一般便不再认真。这样后面的沟通便变得比较轻松，接下来的日子，由于经常陪他们游泳，在这将近半月内我的泳技也提高了不少。临近结束时再向他们提出，没注意到那个较大金额的问题已经在后面被更正过了。他们想继续查，时间却来不及了。其实继续查可能也没什么问题，只不过自己心里没底罢了。这样我们矿被查出应补交税款只有几千元，全集团公司最少。嘿，这样的雕雕虫小技只能用一次而已，多了就无效了。 随着经历的不断丰富，各种交际的不断增加，发现自己开始变得稳重、理智，一步步走向成熟。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（四）IT之路　　九十代中期，计算机在集团公司的普及还不是很广泛。记得当时计算机室是装备最好的办公室，空调、防盗门一个都不能少。熟练操作计算机与懂得编程的人并不是很多。在那时WINDOWS已出现，各科室使用计算机仅处于简单的操作层次，因此问题也大多属于操作问题。因我早在学校时就开始使用新系统，并且问题处理多了，自然也就熟悉起来。凭着对计算机熟练的操作，我很快就在矿上小有名气，那个科室的计算机出了问题，基本上首先想到的是我。　　简单的操作并不能满足我对计算机的进一步深入。自己开始尝试设计程序以代替日常繁杂重复的工作。针对前面提到的人工汇总领料单费时费力的特点，我用一周的时间设计出一款小软件，只需录入部门编码和金额便可快速、准确统计表结果。但那种大家一起打算盘的壮观场面也随之消失了，科技改变生活嘛。此举得到了科内的一致好评，这小小的成绩更加激发了我设计程序的热情。随后的日子里，只要是重复烦琐的手工工作，基本上都被小程序所替代。这不仅大大增长了计算机水平，更增加了同事们对我的喜爱。现在想来最大、也是最完整的一个项目要数增值税申报软件。　　那时的增值税申报全是手工操作，在接手税务的第二个月，我发现手工抄写申报表真是麻烦，特别进、销项税发票明细表。一旦一处抄错或计算错误，整张表都要作废。每月将近四五百张发票，二三十张表真得把我给抄烦了。懒人是科技发展的第一动力嘛，于是决定编写程序，首写设计的只是进、销项税明细表，当时还没想把整个系统都完善起来。不到两天，程序就出来了。一个简单的菜单，再加上发票录入小窗口，汇总打印功能也不能少。简单试了几张发票，嘿，还真快，打印出来一看，结果没错，只是报表的格式还不是很好，于是马上按照标准的申报表格式进行了修改。就这样第二个月的申报表就部分使用了机制表。到税务局申报时，主管我们的老雷一看，非常惊讶，第一次看到机制的申报表。于是问我怎么回事，我简单地说明了一下情况，看他是否能认可这种报表。老雷说，这样好呀，又清楚，又准确，以后我们都可以不用审核了。随后又对我大大赞赏了一番，最后鼓励的对我说，如果你能把这软件做完善了，我在全市税务系统内帮你推广，到现在为止，还没有一家用计算机填制申报表的，小伙子，好好干吧。受到鼓舞的我更是信心百倍，回来后开始没黑夜没白天的去研究，去设计。第一次要做一个比较完整的系统软件还不是很有经验，并且有可能在全市内推广，更是马虎不得。于是先找来了软件系统工程学的相关书籍，猛啃了两天。什么系统结构、逻辑循环、纠错处理…..，我开始学着按照标准去设计。由于自己对业务、设计语言非常熟悉，没多久整个软件的雏形就出炉了。前后也就是一个周，但那是昼夜不停。这段期间所有的会计业务都由泉哥帮我照看着，独自一人在微机室，吃饭时让小龙他们帮我带一份，如果饿了就吃一点。当时张科长对我的设计工作也特别支持。雏形出来后，界面还不是太漂亮，开始美化，搬过＜＜电脑报＞＞，上面什么动画显示、音乐背景等小技巧，能用的都用上。现在想来加这些东西真俗，显得那么不专业。经过半月的时间，整个软件终于全部完成，自己看着还是比较满意。于是第三个月去申报时已是完全用机制表了，老雷看了更是高兴。记得从此后老雷再也没有审核过我的表，都是去了后我拿起审核章就盖。每次一去，老雷总是先泡好茶，然后就是聊天，让在场的其他报税人直羡慕，和老雷的私交其实也是从这软件开始的。在以后的聊天中，老雷开始认真地和我谈软件推广的事，还具体谈到了收入如何分成的问题，当时的我对钱倒不是很感兴趣，就是希望大家用我的软件，然后知道我是谁就行（好虚荣呀）。我还费了一周的时间编了一本厚厚的＜＜软件使用说明书＞＞，在软件的说明书内，也把老雷的大名写在上面，以备推广时用。老雷也把此事向局里做了汇报，记得当时税务局还让我填了一些表格，把我的软件拿去，让他们的计算机人员去测试。正当准备推广之时，一个不好的消息传来，全国统一的增值税申报系统由税务总局开始推行，其功能完全覆盖了我的软件。软件推广问题也就到此为止，后来发现统一的软件还不如我的软件好用呢。直到现在，这套软件的母盘和使用说明书我还保存着呢，只当是作一份美好的回忆吧。　　半年后，全矿两年一度的科技大会就要开始了，各科室开始申报科技项目。象这种科技类的大会，主要是生产技术类的，一般管理类的很少能评上奖。我的项目也报着试试看的态度被科里报上了。当时在填项目完成人时，我犯了愁，该怎么写呢，实际上软件只是我自己作为兴趣完成的，但负责科技大会的工程部小杨告诉我，你得多挂一些领导，要不然你的软件才评不上奖呢。在征求过张科长的意见后，项目完成人便成了我们的总会计师、集团公司总部财务处长、张科长、老雷，最后是我，我还是第五完成人。果不其然，挂领导多就是有好处，项目获得了当年科技大会的科技进步二等奖，要知道这可是管理类的最高奖项。会后发了三千元的奖金，但到我手时只剩了三百元。记得给许总送奖金时，许总还不知道怎么回事呢，听后又是对我一阵表扬。　　就这样除作好我的会计业务外，软件设计成了我的第二辅业。随后的日子里，开始在业余时间帮其他科室编写软件，其中与矿纪委编写的＜＜廉政建设系统＞＞还获得了第二届科技大会的科技进步三等奖。这样在矿内也赢得了不上人气，在矿机关无人不知。直到有一天我才开始真正去考虑自己的职业方向。在食堂吃饭时碰到同批分配来的阿强，于是闲聊起来。他说他大学的一同学，毕业后去北京念了研究生，今年还没毕业，就被四通利方给招去了。现在每月工资六千多，并且很快升成了项目经理。照你目前的条件，出去也能行，要知道我们当时的工资只有六百元。说者无意，听者有心。回来后的几天我一直在考虑这问题，自己以后究竟是继续作财务，还是专心搞计算机，如果两者结合去发展又如何结合。这是平生第一次认真的考虑职业生涯。在经过一番思量以后，由于对外界计算机的发展及对其技术人才的需求不是很了解，看不到走IT之路最终的结果，于是决定放弃计算机，开始专攻财务。　　　　　后来有人对我讲，说不定你如果选择了计算机，比现在混得还好呢。我想，其实选择并不重要，不管你选择什么方向，重要的是你选择后的努力，选择后对目标不懈地追求。　
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（五）转折二年多很快过去了，由于不断的轮岗，自己在财务科的各个岗位上基本上转了一圈。对全套核算体系也已熟悉。随着每年新大中专毕业生的分配，本科生越来越多地涌入财务科，自己由新人也慢慢变成了老人。毕业初高涨的热情正在慢慢的消退，对各方面的认识逐渐加深，思考的问题也越来越多。记得集团公司组织的一次会计大赛，每个矿须组成参赛队，我和小民认为理所当然地成为参赛队员，但最后却是新分配的大学生去参赛。事后得知，大多数人认为，他们是本科生，肯定要比我们这中专生强。还有一次助理会计师资格报名，我因学历、工作年限不够，再一次被挡在了报名大门之外。学历！学历问题再一次刺痛了我。是啊，毕竟只有中专学历。这时才想起了时隔两年的自学考试。其实当时专科段总共十四门，中专时已过了五门。于是拿起书，重新开始了自己漫长的自考历程。不知怎么的，张科长有一个习惯，不允许我们班上看书。其实班上大多数时间还是清闲的，聊天可以，但不允许看书。不只是我们，其他的在参加资料考试的老同志也不允许看，于是班上看书成了科里的一大禁忌。大家看书也是桌子下面偷偷的看，一听到科长来了，赶紧把书藏起来。一次，一位大姐在看考试的书，可能过于投入，没注意张科长的到来，结果被没收了，最后也没有还给她。当时张科长还在吃饭时对我们说，你们可以中午吃完饭后看嘛，晚上也可以呀。结果，我就真得在午饭后开始看书，当其他同事在午休时，我却迷迷糊糊看书，困呀，书是看了，但一句也没记住。就这样我还受到了张科长的表扬，鼓励大家都要向我学习，在饭后等业余时间看。结果可想而知，报了三门的自学考试在第一次重新考试中全部落败。这也深深地刺激了我。于是自己开始变得不安分起来。听说审计科的孙科长正需要人，对我们财务科的几个有经验的年轻人特别青睐。当时审计科只有三人，在矿上也属于一个不起眼的部门，一年审计项目没有几个，每天都很清闲，并且可以看书。在一个孙科长值班的晚上，他转到了我的办公室，正好没有其他人。他开始和我闲聊起来，问我对审计有没有兴趣。我说还可以，我问他空闲时间可以在班上看书吗。他说，可以，看书多好呀，年轻人知道好学上进，应该鼓励呀。这时的我突然间就产生了去审计科的念头。但孙科长临走时，诡秘地告诉我，不要告诉别人是我让你过来，特别是张科长，你要想过来，可以先找许总谈谈，只要他同意，就没问题了。在接下来的时间里，我开始思考这个问题，不断地权衡去与不去的利弊。继续留在财务科，由于所有的业务已经接触过，下一步就是不断地重复同样的工作。但留在财务科上升的机会比较大一些，毕竟财务科是核心部门，再加上张科长的青睐。但后面的一大堆学历和资格考试怎么办，当然，也可以业余时间看，但白天空闲时间只能聊天，白白地浪费掉。如果去审计科，第一肯定能保证学习的时间，第二也可以从另一个更加宏观角度去理解财务，至于升迁的机会嘛，硬件有了，机会自然就多了。经过一番思量，最终又做了一次选择，离开财务，去审计科。主意已定，就开始考虑如何向张科长开口。离开财务科，肯定会让他非常吃惊的，但得有个合理的理由呀，绝对不能说是因为学习，他要是知道我因为不让看书而离开财务科一定非常恼怒，把他得罪了就不好了。当时我们分配后的第二年财务科又进来了几个漂亮女孩，其中一个叫晶的女孩，被人称作矿花。她倒和我单独接触过几次，被同事们戏称为能有故事发生。何不利用这个理由呢。其实本来想先跟总会计师许总说一下，然后再和张科长商量，但许总恰巧出国，得一个月后才能回来。但随着下一次自学考试的临近，我的确等不及了。于是有一天晚上，张科长值班，在微机室听歌呢，正在陶醉时，我轻轻地走了进去。“张科长，我有件事想和你商量一下”我战战兢兢地说道，“什么事呀”，张科长还在继续陶醉在歌声中，没注意到我的表情，“我，我想…　我想离开财务科”，我终于开口说出了这句话。　　“什么，你再说一遍”，尽管声音很小，但张科长还是听清楚了。把歌曲关掉，认真地看着我。　　“我想离开财务科”我鼓了一下勇气，又重复了一遍。　　“为什么？”张科长诧异地问，　　“因为，因为我挺喜欢咱们科的晶，但她拒绝了我，这让我很难堪。我真得无颜面对科里的同事，希望远远地离开她，再也不想看到她….”　　“原来为这个呀，年轻人，这点小挫折都受不了，是个男子汉，在哪里爬下的就应该在那里再爬起来，而不是躲避”，张科长听到解释后，神情好像放松了些。　　怎么办，不能后退，要不然这瞎话不就白编了。　　我继续装作很痛苦地说道：“可能我还不太成熟，但我，我真得见到她就无心工作了。现在就是不想见到她”　　“那我把晶给调出去，怎么样，你这样就见不到她了吧”，张科长看来在挽留。　　我心里偷偷地想，这下可把晶给坑苦了，哪能让人家这么无辜地受连累呀。于是我更坚定了一下自己的口气，“那可不行，这样做我算什么呀，宁肯我走，坚决不能拖累她”张科长见我去意已决，“那你下步怎么办，去哪里？”“我看看其他部门需不需要人，比如审计科”我没敢确定，“好吧，你再仔细考虑考虑”看得出，张科长有点气愤地离开了微机室。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
令我非常吃惊地是，在第二天的财务科内部例会上，张科长便当场宣布了我要走的消息，并迅速安排了小宇和其他两人分别接替我的总帐、收入、税金、往来、计算机等所有的工作。大家也非常震惊，也使我有些措手不及。只不过这样也好，利索的决定能减少我的一丝愧疚感。　　虽然是科与科之间的调动，但最终还需要总会计师许总的确认。感觉许总应该对这件事不会阻拦，他向来对下面科里的调动不是很关心，只要两边科长同意就行了，找他签字只不过是个形式。就这样在边交接工作边痛苦地等待着许总的回国。好不容易等到了许总回国，回来的当天许总忙了一天，晚上还在继续。我轻轻地敲了一下门，进去后发现许总正在看一大桌子的文件。许总抬了一下头，见是我，便随口问到：“小x呀，有什么事吗？”“奥，我想去审计科，孙科长和张科长已经同意了”许总放下手中的文件，显得有点疑惑，问了一个同样的问题：“为什么呀？”这其实早在我准备之中，这次可不能说是因为晶了，也不能说是因为学习。“我想去审计科拓展一下自己的视野，从另一个角度去理解财务….”我冠冕堂皇地答道。“什么拓展视野，你在糊我是不是呀？哪次开会我表扬的不是你，你是重点培养对象，去审计科能干什么？明确地告诉你，不行，自己回去再想想吧”这下可出乎我的意料之外，没想到许总态度这么坚决，这可怎么办，不能退呀，已经公开宣布了。我继续央求着许总，最后许总被我弄得有点不耐烦了，抛出了一句话，“要想去审计科也可以，但前提是必须让你表哥来说服我” 再一次提到我的表哥，表哥和许总的关系还是很铁的。表哥为人处世很全面，到处是朋友。其实在刚做出离开财务科决定的当天我就去了表哥家，因为这么大的决定肯定得和他商量。表哥和表嫂听了也非常吃惊，但等我把去审计科的利弊分析完后，表哥也同意了我的做法。从许总办公室回来的当晚，就给表哥打了电话，说明了一下情况。没过一个星期，许总在我的调动单上签了字。98年11月，我正式去审计科报的到，也就开始了三年的学习与审计之路。我离开财务科的第二个月，小民也离开了。他离开的原因倒不是因为学习，经过深思熟虑后，认为自己的性格不适合于做财务，决定去厦门找他女朋友。再后来就开始做生意，现在在北京拥有了自己的一个汽车配件公司。 现在看来，这次选择是一次重大的转折点，为以后的职业生涯奠定了坚实的知识基础。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（六）奋进到了审计科后发现，果然如孙科长所言，业务不是很多。原来科里是三个人，除孙科长外还有两个女同事。我来后，其中一个也因家庭原因调去了多经公司的财务科。孙科长很早就希望有一个男同事，这样不仅业务上多一个主力，更多的是可以替他晚上值班、早上开矿上的例会。这对我来说也是个好机会，一般有项目时，他带我们与被审计单位见个面后，就由我和另一位女同事来具体做，审计方案我出，审计报告我来写，倒省了他不少心思。项目的来源主要是根据年初制订的审计计划，有些也是领导的临时安排。每年大约有十来个项目，其中大多数是对下属车间或多经公司的财务收支审计，也有一部分是内部控制审计和经济效益审计。在国企做内审，人际关系的处理要非常注意。你要是真正儿八经去审，把被审单位的问题说得多多，给领导报上去后可能还遭领导的一顿猛批，说不定领导和被审计单位关系有多密切。如果是领导授意让你去查的，问题说少了，你也会挨批。我最喜欢的是内部控制审计，既可以深入被审计单位了解其业务的具体运作，也可以就其控制薄弱环节提出自己的建议。被审计单位也非常喜欢，他们感觉审计不是专门挑毛病的，而是帮助其改善经营管理。还有一个工作量很大的工作就是价格审核，在我到来后出台了一个＜＜经济责任事后追究制度＞＞，这也是响应领导对物资采购要加强管理的要求而制订的。主要大意是采购员采购物资你可以大胆的去买，事后审计科将组成一价格审核组到同一供应商处买同一型号的物资，然后核对其价格差异，如果超多少就会受到什么样的处理都有具体的规定。这也给了我不少外出的机会，到处去询价，还得编个假单位，要是让他们知道与采购员是同一单位，他们不会告诉你真实的价格，简直像个办案的警察。虽说是运行半年来，没上报过一个重大违纪情况（其实也发现过），但这个制度在一定程度上还是制止了物资采购过程中不良现象的发生。这段期间，正如我前面所言，的确开阔了视野，从一个更加宏观的角度去理解一个经济体的运行，从一个外部视角理解企业财务的操作。使我不但在处理人际关系方面更进一步，也更我让学到了不同类型企业的运营模式，以及如何去设计一套完整的内部控制系统。 　　在审计科的三年中，充足的时间使我的学习一路高歌猛进，相继完成了自考专科段，本科段十门中的前八门，助理会计师，会计师等。记得会计师考试成绩出来后，全矿20多名参考人员中只有我一次性四门全部通过，众位师哥师姐们羡慕得很，他们现在才体会到我决意离开财务科的真正原因，见到我就说英明。21岁的我也有幸成为全集团公司2000余名会计人员中最年轻的会计师。众多考试中最让我难忘的就是自考本科段的英语与数学。刚考完自考专科段后，我就不假思索地报本科段。第一次报考什么科目的，先考最难的，那就是英语和数学。看到厚厚的课本，真得无从下手。自己初中毕业后基本上再也没接触过，仅凭初中三年的基础知识确实有些困难。上辅导班，离城市太远，不太现实，再说依靠别人也不是我的风格。来吧，让我一口口来啃掉这难啃的骨头，首先制订了严格的学习计划，按考试时间进行倒推，确定好每天看多少页。早上早起来，就开始背单词，上午脑子最清醒，就开始学习数学新课程，下午和晚上就做习题巩固所学知识。当然要把工作时间除去，每天差不多有半整天的时间可以用于学习。在我猛烈的炮火攻击下，这两门一次性通过。这更加增强了我的信心，记得当时说过一句话，只要是英语和数学搞定了，那以后再大的困难也敢上，再坚硬的堡垒也能攻掉。当然，在这期间，失败的例子也很多。自学考试给予了我很多。给我坚强的毅力，让我面对挫折时会变得坚忍不拔；给我十足的自信心，让我面对困难时不再害怕；给我积极向上的勇气，让我跨越一座座山峰；给我学会独立思考的习惯，让我变得更加强大。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（七）爱之初体验　　毕业后的前两年，天天沉浸在大家庭式的幸福生活中。记得每晚加班后回家，我们财务科的七、八个所谓“主力”骑上自行车来到矿门口，一字排开，开始赛车。只见张科长一声令下，所有车子似离弦之箭狂奔起来，一路上你追我赶，你呼我喊。一开始我和小民由于年轻冲得最猛，不到半程就不行了，被他们很快追上并远远地甩下。两公里的路程显得有点短，每次都意犹未尽。最开心的是加班时集体吃饭，一般情况下都是去公司食堂。由于食堂有七、八个漂亮的女服务员，于是年轻的我们经常成为师哥师姐们开涮的对象。坐下后，师哥师姐们开始故意找茬起来，制造出机会就让我们上。这时号称“少女杀手”的小民更是如雨得水，施展出浑身解数只引得小姑娘们争着抢着要为我们服务，时常引来大家一阵哈哈大笑。于是平日里去食堂打饭，我和小民的饭盒里总是比别人多出好些，惹得大家直羡慕。晚上加班时，也经常会有PPMM主动地给我们端来香喷喷的蛋炒饭（这可是免费的，都是PPMM亲自下厨为我俩做的），引得师哥师姐们都想过来噌两口。外出就餐时我们就采用“一盘”和“汤海”战术，由于菜上的慢，上来一个菜，我们七、八人就集体围攻，不到一分钟，盘子肯定见底。再上来一个又是如此，并且我们把吃过的盘子摞在下面，这样盘子越摞越高，但桌面上始终是一个盘子。再就是喝汤，每人没有三、四碗汤是下不来的，我想这也是我体重迅速增长的主要原因之一。　　一般周末，小民便带我一同骑车去八、九公里外的市中心。也没什么具体事情，就是瞎逛。骑着自行车漫无目的地在街上转，一旦发现前面有目标（美女），我们就飞快地追赶过去，并远远地超过后，把车停住，两人坐在路边，等待慢慢地欣赏。也不尽然，有些后面看着还行，但到前面一看则大跌眼镜。这就是快乐的单身汉，激情四溢，无忧无虑，被一个个美妙的幻想与憧憬包围着。　　随着我转到了审计科，小民离开公司，很多师哥师姐们也相继调离，这种生活便一去不复返。但我很多时间还会呆在财务科，一是由于业务的关系，财务与审计密不可分嘛。二是随着新分配的大中专毕业生越来越多，财务科很快成了年轻人的天下。这时的我不再像一个懵懂的年轻人，在师弟师妹面前俨然成了一个历经沧桑的过来人。经常给他们讲人生、谈价值，帮着他们学习业务，分析个人生活感情，很快便成了他们的“心理咨询师”。每次谁去“相亲”回来，都要找我进行一番“评头论足”，其中以“相亲”经历最多而著称的小龙前后更是多达二十余次，每次回来后我都帮他分析，结果越分析越麻木，直到找到他的最终伴侣 －－－－第一次“相亲”时的女友，嘿，转了一圈！有很多师弟师妹问我，你这么厉害，为什么现在还单身呢？我故作神秘地告诉他们，这种东西嘛，是可遇不可求的，本人向来是理论派高手，无实战经验。其实自从转到审计科后，心中便隐隐有了一种感觉，自己的职业生涯肯定不会一直在矿务局内，办公桌对面的老会计也不会成为我最终的归宿。矿务局肯定会成为我职业生涯中一块有力地跳板，有了坚实的基础，会让我跳的更高。于是有意无意间便避开了感情问题，一旦在矿务局内成家，便很难走出去，这成为我从未有过相亲经历的潜在缘由，也是激我奋进学习的动力之一。正如自己所言，可遇不可求，一次偶然的经历便开始了我的恋爱初体验。
那是1999年的9月份，集团总部审计处有一次集体外出的学习机会，去一个沿海城市（Y市）学习“经济责任审计”。每个矿上都有一个名额，身为主力的我自然地争取到了这个名额。临出发那天，全集团二十多名审计人员在集团总部集合，由审计处的于科长带队。此前跟于科长有过几次接触，还算熟悉，再加上帮他策划此次行程，很快就成为于科长的“参谋”与“大总管”，全权负责此次集体出行公共费用的花销。一路无语，第二天便到了这个沿海城市。刚一下火车，伴随着海腥的味道，一阵阵凉风吹来，哇，真爽！抬头看，蓝天白云间，让人更觉心旷神怡。远处望去，整个城市都是透明的。这对于一个长期呆在煤矿，四处全是煤灰，衬衣不到一天就会发黑的我来说简直是一种梦境。一下车就爱上了这座城市。正在陶醉之时，老于喊了一声，“喂，发什么呆，一周呢，有你看的，快走！”这时我才恍然大悟，赶紧提起行李向站台外走去。刚走出站，回头看，迎面是“XX火车站”五个大字。嘿，我们班的莹不是在这个火车站吗，对，没错，毕业时她给同学们留的地址就是XX火车站。说起莹，她可在学校时是我们的大班花。人长得漂亮，性格又不太张扬，成为当时众多男生选择女朋友的标准。记得我们宿舍晚上熄灯后，经常对本班或外班的女生进行评价。当时采用的民主投票制，由宿舍“花公子”老九提出人选，从老大开始打分，由我负责统计，去掉最高分与最低分，取平均得分。最终选出“三大美人”，而莹则总是出现在最后的三大之内。因此莹也就少不了许多明里暗里的追求者，据老九不完全统计，这些追求者足有一打。莹喜欢打乒乓球，因此她的球台前总是围满了观战者，这也引起了不少追求者学打乒乓球的兴趣。我们宿舍的老五和老十就是其中之一。近水楼台，由于球技的不断提高，莹的球台对面也就经常出现老五和老十的身影。老五长得不错，文才又好，也是女孩子比较青睐的对象。老五便开始给莹写信，但自己又不好意思直接给莹，于是就托老十转交，因老十在我们班里最小，大家都把他当作小弟弟，在教室里的座位也在最前排，离莹很近。写了一段时间，老五发现莹没有反应，感觉很奇怪。最后才发现，原来老十把他的信截留后，没交给莹，而是自己开始写信给莹。这件事使老五与老十之间发生了不愉快。这也成为了我们笑料。我当时见了女孩就脸红，就更别说追了。记得学校三年，没和莹说过一句话，那时感觉太遥远了。言归正转，走出火车站的我，突然有了想见识一下当年的班花现在变成什么样子的感觉。毕竟自己变得很开朗了，到了这个城市，还不和老同学打个招呼。想到这，我就让老于他们先走，反正离宾馆也已很近了。自己径直向售票处走过去，打听莹的消息，但售票员说不认识这个人。我一想，算了吧，都三年了，可能单位已经变了。就这样独自一人来到了宾馆。大伙们已经住下，房间也替我订好了，我和老于住同一间房。刚走进房间，老于问我，“刚才你干什么去了？”我说：“有个同学在火车站，想和她联系一下，但没联系上”。“是女生还是男生，漂亮吗？”老于想发现点故事，“女同学，还可以吧”，我漫不经心地答到。“说不定有故事发生呢，这个城市很不错，如果能在这里安家，可比咱矿上强多了”看了浪漫的城市就容易产生浪漫的联想，老于已经想得很多了。“别乱想了，说不定人家孩子都很大了呢，就是一同学，到了他们的地盘上想打个招呼，没你想的那么复杂”我不耐烦地回答。 由于第三天上课，第二天无事，大家便开始了自由活动，我去海边转了一会儿又回到了宾馆，无聊之际又想到了莹，她应该在火车站呀，怎么找不到呢？突然间我想起我们的专业是会计学，应该在财务科，售票大厅的人肯定不认识，找财务科去问呢。于是拿起电话，开始从114查起，费了好大周折，在转了三四个电话后终于在电话筒中听到了莹的声音。忽然间自己有些激动。莹的声音没什么变化，还是学校里的感觉，但我的声音她竟然没听出来，知道是我后她很惊讶，没想到我会来到这座城市，更没想到我会联系她，依据我在学校时的表现，这些都不应该发生呀。然后我告诉她我们宾馆的名称与房间的电话，希望她有空时就过来叙叙旧，最好是现在（因为我现在无事可做）。没想到她竟然爽快地答应了，并说现在就过来。快接近中午时，老于他们也开始陆续回来，开始准备就餐。问我去不去，我说我得等会，同学要过来。老于冲我回意地笑了一下，那我们可去吃了。在等了两个小时后，还不见莹来，我有些着急了，怎么回事，不是说好马上过来吗，不应该这么长时间呀。正在我胡乱猜疑时，电话铃响了，“你不是在东山宾馆吗？我找了一圈怎么没有呀”，听得出是莹焦急的声音。“东海宾馆，不是东山宾馆，你现在哪里？”原来是她听错了，怪不得呢，我赶紧问。“东山宾馆旁边的站牌下”她有气无力地答道。“你在那里等着，我五分钟后到！”放下电话后，飞一般地跑出宾馆，打了个的士，朝东山宾馆奔去。由于没问清楚是在宾馆的哪一侧，结果我从南门进去，穿过了整个宾馆后又从北门出来。坐车找了半小时，还是没找到，正当我灰心丧气时发现前面不远处有个女孩，仔细一看，没错，是莹，赶紧叫司机开过去。下车后近距离地看到了她，哇，没变，还是那么漂亮，只不过更增添了几分成熟美。发愣时，莹竟然没认出是我，的确我变化太大了，比在学校时横着长了三十多斤。急忙把她让进出租车内，发现她竟然提着只鞋子，原来为了找我，她走遍了整个东山宾馆，把鞋跟也累掉了。罪过呀，罪过。第一次见面就这么充满挫折，注定了我们的曲折漫长的故事。很快到了我住的宾馆，让进房间后，就开始了我们的聊天，从毕业后的经历谈起，什么编软件、考自考、宏伟目标，远大理想。从工作谈到生活，从人生观谈到价值观，把三年来积累的能量瞬间爆发出来。整整一个下午，忘记了吃饭，忘记了外面等急了的老于。大部分时间都是我在说，她在听，从谈话中也知道了她毕业后就一直待在财务科，没什么大的变化。感情上也谈过几次恋爱，都没有什么结果。问她为什么会没有结果时，她只是说没感觉。晚饭时间很快到了，老于终于忍不住了，敲了敲房间的门，提示我们吃饭的时间到了。我把莹给老于介绍过后，老于偷偷地朝我竖起了大拇指，我会心地笑了一下。“走吧，和我们一起吃饭吧，都是我的同事，没什么。”我问莹，莹表示同意，我们一起走进了餐厅。在吃饭期间，众位老哥老姐们开起了有意无意的玩笑，每个都举怀喝酒祝贺我们，也不说祝贺什么，只是在笑。这下可把我吓坏了，开玩笑太早了吧，要知道莹在学校时这样和她开玩笑，她会恼怒的。担心时偷偷看了下莹，她不但没生气，还一直在笑呢。这下我的心里平静了很多。吃完饭时天已很黑了，我对莹说送送你吧，她也没拒绝，就这样我们边走边聊，在路过多个站牌后才发现竟然不知不觉走了一半的路程，我说这么晚了，还是把你送到宿舍吧。这样我们上了最后一班车，等我打车返回到宾馆上，已是深夜十一点多了。这就是1999年的9月9日，一个吉祥的日子，一个难忘的回忆，也预示更多精彩故事的开始。随后的日子里，在老于和众位大哥大姐们的怂恿和参谋之下，我几乎一天的培训课程也没上，基本上每天都去找莹。莹也不厌其烦地领我转遍了整个城市。其实当时没有太多的远谋，只是一种感觉，感觉在一起的日子，特别的放松与惬意。一周的时间过得飞快，不知不觉到了返程的时间。临走前才突然发觉到这种美妙的感觉将要消失，飞扬的思绪再一次被拉回现实中。我最终还是没开口说出以后该怎么办，当时我也不知道以后将会发生什么。　　莹送我上的火车，不知道怎么的，第一次有了依依不舍的感觉，我们谁也没说什么，莹却一直在微笑着。火车缓缓发动的一刹那，难舍难分之情油然而生，而莹却还依然微笑着，目送着火车渐渐地驶远。 　　回到矿上的几天，整天在回味着一周的美好时光。难道就这样结束了吗？是不是自己在自作多情？人家对待别的朋友是不是也这样？为什么临走时两人都没有暗示呢？带着疑问自己很快向对方写了一封表白信。很快国庆节就要到了，我怀着忐忑的心情拨通了莹的电话，问她国庆节是否有空，到我们单位来玩。没想到莹爽快地答应了。这下可把我高兴坏了，这说明还有戏。莹的到来在矿机关掀起了一阵涌动，到办公室故意借东西的人也多了起来，大家开始在悄悄的夸我有能耐。由于第二天放假，我们回到了“新村”的宿舍。随后的几天里，莹和我一起感受着矿区的生活。走着泥泞的矿路，坐着颠簸的班车，在弥漫着灰尘的路边吃着早餐。仿佛＜＜平凡的世界＞＞里小霞来到了少平矿区的情景再现。这时周围的环境已经显得不再重要，重要的是两人彼此之间真诚的沟通。就这样我们确立了恋爱关系。这时的我是理智的，鉴于目前自身的状况，和莹做了个约定，三年后一定要去她所在的城市，三年中两人互相鼓励，彼此牵挂，共同提高。在送走莹回来的路上，天空下着蒙蒙细雨，我流泪了，不知是狂然欣喜，还是难舍难分。终于品尝到了恋爱的滋味，的确是甜蜜。在后来才知道，莹和我的事遭到了她周围人的一致反对。科里的领导、同事、朋友、亲戚接二连三的打击。在这个城市，什么样的人你找不到，非得去大老远的煤矿上找一个中专生，你是不是傻了，到时调不过来，有你天天哭的时候。莹什么也没辩驳，只是充满了坚信。莹所在的城市与我在的矿区之间有一千多里的距离，正好有一列火车可以直达。星期五晚坐上火车，第二天早上就可以到达，星期天晚上再坐上返程的列车，星期一早上到达后直接上班。接下来的三年中，开始了漫长而又快乐的征程。记得再一次去见莹是三个月后的元旦，由于兜里的钱不是很多，买不起卧铺，只能买硬座。在车上一开始还可以，到后半夜就有点受不了，太难熬了，但一想到能见到莹，一想到两人在一起的快乐，困意就索然全无，在美好的憧憬中渡过了下半夜。天微微亮，列车就到达了。莹早就在站台等着了，这一次的相见更坚定了我来这座城市的信心。随后的三年中，基本上每月都会相见一次。莹帮我办了个证，这样就可以免费坐车。见面时的快乐与两地时的煎熬互相交织着，也更加激发了我学习的动力。除去每月的相见，平时的信件和电话也架起了我们沟通的桥梁。学习累了，写上一封信，便会精神百倍。学习厌烦时，打一个电话便会重新振奋起来。每一次考试成绩的发布，知道后的便会在第一时间内打电话告诉对方，不管成功与失败。当时还没有手机，记得一天晚上，呼机响了，“方便时请给我回电话”的熟悉字眼再一次出现，突然发现电话被科长锁在抽屉里，附近也没有电话呀。这时想起距公司一公里之外有一公用电话，于是自己撒腿就跑，害怕让对方多等一分钟，等跑到公用电话处时，累得已喘不上气来。那是一个寒冬的夜晚，十点多钟了，我还正在学习，旁边的电话铃声响了，准知道是莹打来的。接起听筒，听到她冻得发颤的声音，我再也忍受不住了，自己在温暖的办公室里，却让女友在冰天雪地里受罪。第二天，就去电信厅花了我三个月工资买了部手机，第三天正好周末，就给莹送去了。周围的小哥们还都讥笑我，自己还没手机呢，先给女朋友用上了。我才不管呢。直到现在，我还经常翻起那厚厚的一摞车票与两大袋子的信件，那是我们三年共同饱尝酸甜苦辣的见证。尽管手机换了N个，但送给女友的那部手机始终被珍藏起来，因为我们一起走过。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（八）　离开　　按原计划的三年，我应该在2002年11月份左右离开集团公司，也就是完成了自考本科段、注册会计师之后，再去莹所在的城市找工作，但有时真的计划不如变化快。2001年底，每月千里之遥的奔波与相思之苦，让我有了一种提前离开的想法。于是开始准备自己的简历，在网上搜资料，查技巧，就这样平生第一份自己还算满意的简历出炉了，尽管当时注会还有两门，本科还有两门没有通过。由于对Y市一无所知，只好借助于网络查找工作机会，其实当时还不知道到查人才网，而是在搜索中查找关键字为“Y市　会计师事务所”或“Y市　税务师事务所”，很快带有单位地址和邮箱的一份Y市事务所列表就出现在我眼前，然后就是发邮件，不管对方是否需要人。下面是当时给各事务所发的求职信，现在看来当年的勇气真得很可佳。 ................. 请相信，23岁的我会帮您创造一个奇迹！希望能够得到贵所的面试通知！礼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　XXX&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 日　”　　为了确保能引起所长们的注意，恰巧临近2002年元旦，于是自己买了一大堆贺年卡，开始按照地址一张张地寄出，收件人一律都是X所所长。哈哈，想得还挺全面的。　
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
就这样搞了一晚上。发出信后的几天，天天怀着期待的心情打开邮箱，结果都是空空的，不免有些失望。现在想来，当时像Y市事务所长这样位置的人很少用电子邮箱的。根据4Ps理论，目标市场（顾客）选对了，但营销方式好像有点问题。但没过几天，一封回复信躺在了我的邮箱里，这让我兴奋不已。回信的是一位税务师事务所的所长，看到后对我感兴趣，问我元旦期间能否过来，接受一下面试。那当然了，我元旦肯定要去Y市，于是赶紧回复确认好时间地点。　　元旦后的第二天，我如约来到了这栋漂亮写字楼的三楼，轻轻的敲门之后便开始了三个小时的面试。与其说是面试，还不如说是聊天。对方洪所长也是一性情中人，没有太多的业务提问，谈的更多的是彼此的经历、学习以及价值观。我从毕业后一直谈到现在，洪所长也从二十年前刚参加工作到创办如今的事务所。谈话之间，发现我们有很多相似之处，相同的志向，相同的生活态度，相同的积极向上，三个小时的谈话让我们彼此都兴奋不已。记得结束时洪所长握着我的手说，你回去后赶紧把手续办过来，过来后的手续一切由我负责给你办理。　　陪我一起来面试的女友也在门外一直等了三个小时，等我出来告诉她整个过程时，她激动得跳了起来。Y市，这个让我心慕已久的城市，第一次我就喜欢上了你，不仅因为你有迷人的风景，宜人的环境，更因我心爱的人儿在这里。让我期盼了三年，让我等待了一千个日日夜夜。三十余次的往返，近三万公里的征程满载我深深的思念与美好未来的无限憧憬，你现在离我竟如此之近。那夜，我们整夜未眠。　　回到矿区后，我要走的消息在整个矿上引起了一场轩然大波。毕竟当时在一个还算不错的国企能真正走出去的人少之又少，再加上我在矿上也算一小“名人“。最感到意外的是我表哥和表嫂，尽管知道我的女友在Y市，早晚要走，但这么突然大大出乎他们的意料。这五年来每个周末我都会回到表哥家，表哥和表嫂也把我当自己的孩子来看待。不仅在生活上照顾着我，更是在我每一次关键时刻的鼎力相助，表哥沉稳、全面均衡的作事风格深深地影响了我。离开财务科、交Y市女友、离开国企，每一次的大转折都令表哥表嫂大吃一惊，然而大度、开明的他们总是继以理解和支持来尊重我的选择，推动着我不断向前发展。“刚到一个城市，一定要做好吃苦的心理准备，头两年肯定有很多的不顺利，要挺过去，五年以后，你就非常适应了”，表哥语重心长地嘱咐着我。同吃同玩的“小伙伴”们知道我要走，更是有些恋恋不舍，少了他们的高级“参谋”，少了以后的谈天说地，想起来就有些伤感。已经升任总会计师的张科长临走时对我讲的话，直到现在都很受用。“初到一个地方，不管坐到什么位置，都要低调。遇到自己不清楚、不明白的事情，要保持沉默，因为你不说话，别人不知道你有多深浅”。和我几乎没有接触过的矿长临走时紧握住我的手说：“小伙子，不简单，敢于闯出去就不容易，你是咱们矿第一个真正走出去的人，祝你成功！” 就这样带着亲友的嘱托，带着同事的祝愿，带着领导的教导，怀踹着美好的梦想，离开了一让我想起就感到无比温暖的“大家庭”，离开了奠定我坚实职业基础的大国企。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
初涉咨询　提升战略思维（一）项目接洽2002年春节过后，我正式到Y市的事务所上班。在Y市，类似的税务师事务所很多，规模不大，竞争也非常激烈。技术含量较低的税务代理、记帐代理等构成了该类事务所的主要业务，与税务局的关系也就成了一个事务所是否具有核心竞争力的重要体现，是否能够拉到更多的代理客户是一个业务人员的业绩体现。事务所之间的恶性竞争已愈演愈烈，手段也是五花八门。在这样的环境下，洪所长开始考虑如何在这种低层次竞争之中走出来。一次偶然的机会，人民大学的一位税务系李教授来本市讲课，拉开了洪所长与李教授的合作。洪所长通过仔细研究，自己独创了一套纳税筹划实务操作的课程，这样在全国范围内开始了他的授课生涯，李教授讲税务理论，洪所长讲纳税实务，不失为一对好搭档，课程也非常火爆。在一次去广州授课的过程中，一位民营企业家对洪所长非常感兴趣，课后向洪所长咨询，说自己的财务系统有很多问题，问能否派人来帮自己整理一下公司的财务系统。洪所长听后眼前一亮，财务咨询――这不就是一条事务所未来发展之路吗，于是爽快地答应下来。这位民营企业家为表诚意，当场付给洪所长50%的咨询费。这一笔合同可相当于当时七、八十家公司的税务代理费呀，要知道，拉这七、八十家税务代理客户多不容易。回来后，洪所长开始把精力转向到财务咨询上来。如何去做？由谁来做？这些现实问题都逐渐摆在面前。就在这时，我的求职信被洪所长发现，感觉到我自学能力非常强，再加上对财务操作层面及整个公司运营的熟悉与理解，当时才决定约我面试，面试中发现更有潜力可挖，于是才有了当时的果断决定。自然而然事务所的首笔咨询业务也就落在我的头上。记得当时洪所长和我谈起这项业务时，我不仅一惊。自己期盼了三年，本来是要到Y市与女友团圆。没想到还没站稳就又要到广州，一个比前矿务局还要远好多倍的地方。当时的我犹豫了，没有立即答应，说要回去和女友商量一下。当时洪所长能够理解我的心情，但手头上实在没有合适人选。回来后和女友一说，女友顿时傻了，等着、盼着的三年，好不容易能相聚了，又要分开，女友实在接受不了这突如其来的变化，哭了，哭得我好伤心。不忍心看着女友这么难过，只好答应决定不去。等敲开洪所长办公室的门时，洪所长看到我的表情就知道了一切。让我坐下，对我说：“如果你真的不能去，我就不勉强你了，我知道你的情况。我再找一下另外的人选，以后你就在税收代理科吧”。听到这话，我突然一振，洪所长现在处于事业的开拓期，正需要人手，也费了好大的周折才把自己调动过来，况且出去作咨询对自己的职业生涯来讲也是一次很好的锻炼机会，那能为了点点的儿女情长把这一切给放弃了呢？把所长的重托给辜负了呢？想到这，我不再犹豫。坚定地冲着所长说了两个字：“我去！”，所长冲我点了点头，笑着对我说：“赶快准备吧，时间不多了”接下来的时间里，我进入了紧张的准备期。女友这边通过我全面的利弊分析后，虽然有些难过，也就不再坚持。咨询业，自己从来没有接触过，既没有现成的资料可供参考，也没有相关的人员给予指导。没办法，只能依靠互联网了。于是开始搜集著名咨询公司的运作模式及操作流程，下载了大量的咨询公司的实际案例，不断地研究，认真地学习，终于对如何去做这个项目心里有了一个大体的框架。现在想来，咨询不是一种模式，不可能靠一个简单的咨询流程就可以解决问题，更多的依靠咨询顾问的个人素质以及其对所咨询业务的深入理解。通过与广州企业的联系，询问他们最亟需解决的问题时他们提到了金蝶K/3　ERP系统。关于K/3ERP系统自己更是不了解，于是洪所长帮助联系金蝶K3软件在Y市的代理商，向他们学习，索取了系统模拟盘及其他资料。为了加深理解，专门去向本市实施K3系统比较好的一家企业去实地了解。经过一个月夜以继日地学习与研究，终于在出发前对咨询业务操作、ERP理念及实现原理、K/3系统具体操作及技术功能等有了一种程度地了解。起码做到在客户面前你是一个专家，而不是一个月前的新手。这时洪所长为了更好地将咨询业务作为下一步的重点发展对象，将咨询业务和税务代理这种低附加值的业务区别开来，适时地在北京注册了一家管理咨询公司，并将纳税筹划和管理咨询作为其主要业务。因此我也就成为了北京咨询公司的首位职员。为了能使第一笔咨询业务打响，我们组成了一个三人咨询组，组长是当时的所长助理　――　一位姓李的大姐，代表所里的高层。另外一位是在国企退下来的一位曾经作过财务科长的销售副总――老王，社会经验丰富，对企业政治有较深刻的理解。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（二）咨询思路2月28日，我们一行三人乘飞机离开Y市，飞往广州。记得当天，女友送我去的机场。在临登机前，女友没有太多的话，只是希望我能早点回来，看得出女友在尽量的掩饰。三、四个小时后到达了广州白云机场，一下飞机就开始感受着这种南北气候所带来的差异，也预示着自己要尽快适应新的环境，去迎对新的变化。很快联系到了公司的接机人员，就这样来到了广州A电子公司――我们的第一家客户。　　A公司是典型的迅速发展起来的中小企业，主营显示器及其他电脑周边产品，产量从月产万余台猛增到十万台，年销售额也由当初的千余万元急升至数十亿元。由两位合伙人共同创建，合伙人之一的孙总任董事长，占了60%的股份。孙总虽仅上过小学，但其敢创敢拼的性格成就了他的迅速发家，他的第一桶金就源于香港赌马场。另一个合伙人为李总，任总经理，40%股份，大学毕业后不甘于政府部门的稳定职业，下海后从一点一滴做起。在创办这家公司之前就先后拥有过几家电脑周边产品的工厂，实战经验非常丰富，商业嗅觉也非常敏感。李总的太太张小姐，任财务总监，性格开朗，直言不讳，从开始就伴随着李总一起出来创天下。虽然无财务专业知识，但长期帮着李总掌管财务，也逐渐形成了自己独特的理财之道。财务经理方先生。中专毕业后一个偶然的机会进入到了A公司，性格内向，沉默寡言，但善于学习，控制着整个财务的具体操作。　　公司领导一味地追求发展高速度，长期忽视了快速发展与稳健经营之间的关系，与之而来的各种矛盾也日渐突显。从生产经营上，产量提高，生产能力严重饱和。人员也从年初的400人猛增到1000余人，劳动时间延长至十几个小时，吃住条件紧张，大量员工流入流出，从人员到设备几乎到了极限状态。从企业文化上，公司无统一的公司文化，忽视对员工的教育与培训，公司上下缺乏沟通、交流，员工凝聚力差，文化氛围淡薄。从业务流程上，建厂初期的流程沿用至今，流程繁琐重复，缺乏有效地控制。财务信息严重滞后，上月的报表一般在下月20号左右报出，财务信息的滞后与领导者需要及时准确的信息形成严重的矛盾，不得不另设一套手工系统，双套系统的并行也加大了业务人员的工作量。　　更为严重的是两位创始人之间开始产生矛盾。按照公司创建之初的君子约定，孙总主要负责销售及市场开拓，不过问生产经营以及财务上的事情。李总主要负责除销售之外的具体运营。创建之初的几年内，两人相互合作，各自发挥自身之优势，造就了公司的迅速发展。但随着公司的不断壮大，两人之间沟通的减少，再加上缺乏规范、明晰的财务报表及其他经营信息，孙总日益感觉到对整个公司的信息知道得越来越少，也就逐渐地怀疑李总及其夫人张小姐，于是就私下里通过财务方经理获取信息。财务总监张小姐知道后非常不悦，直爽性格的她忍受不了别人的怀疑，在大骂方经理一通后，径直去找孙总理论。事情虽然过去，但两人之间的隔阂却越来越深，两人之间的矛盾也日益公开化。方经理也依仗背后由董事长支持，对财务总监张小姐表面上听从，实际却逆而行之。时间一长，李总与张小姐决定想法除掉方经理。几次下令却未果，一是因方经理得到孙总的强力支持，二是方经理掌握着公司的绝多数机密，掌控着财务部的具体运营。现在想来，李总当时请我们来的真实目的是要帮助平稳地除掉方经理，以及接管并改造其财务体系。这也可以从他的话语中体现出来，“我们搞企业，只要把采购和销售两个袋子口看好了，勒紧了，里面再乱，也是乱在自己的锅里”。这些情况是我们在到达公司一个月后才体会出来的。到达公司后，张小姐接见了我们。先是简单地介绍了一下公司的基本状况，然后和全体财务人员见了一下面，十几名财务人员，是公司人员最多的管理部门。李大姐也代表所里发表了一番“热情洋溢”的讲话，随后老王和我都简单地介绍了一下自己。最后，张小姐为我们授了权，对全体财务人员说，咨询公司是来帮助我们提高的，所有资料，所有实情都要对他们讲，给他们提供，如果谁故意刁难，就会被立即“请”出公司。很快到了晚上时间，李总陪我们共进了晚餐，就餐期间，李总主要介绍了公司的发展史以及如何艰苦创业，对公司存在的矛盾只字未提，只是感觉到各方面越来越不顺畅，希望能得到我们的帮助。在接下来的时间里，我们就按照预先确定的工作思路展开了工作。没几天，李大姐看到我们进入工作状态后就回去了。下面的这段工作总结可以反映出当时工作思路的转变过程。“我们咨询组进驻公司后，起初按照例行的财务咨询方案去做，即企业诊断－＞出具诊断报告书－＞制作方案－＞讨论方案－＞实施方案－＞回访。但运作了一段时间后，得到了一定程度上的抵触，我们认真分析了一下原因。公司员工工作强度非常大，我们在诊断时找出他们工作中的不足，而又不能及时地提出整改方案，公司管理层也没有见到具体的成效，一定程度上引起了部分部门主管的烦感，曾一度使我们的工作处于被动状态。根据实际情况，我们转变了一下工作思路，即先局部后整体，提出问题，解决问题，先确定一个大的框架，把具体业务流程优化，再作大方案的调整。先把公司员工在沉重的业务中解脱出来，取得他们的信任，再和他们一起作大体制的优化，最后形成完整的优化方案。这种从‘方案制作－＞方案实施’到‘解决具体问题－＞大方案调整实施’工作思路的转变，也使得我们的角色发生了转变，从作项目的专家到解决问题的顾问，更与企业相贴近，效果也更为明显。”现在想来，其实咨询工作的思路主要取决于客户对咨询公司角色的定位，“客户的需求决定产品”嘛。他们是立志要请一个专家，对自己创建起来的系统开刀诊治呢，还是需要一个助手，帮助他们解决日常运营中比较现实的一些问题呢。就像一个要上ERP的企业，他们是决定上一个带有系统思想，需要改变目前操作习惯及工作流程的ERP软件呢，还是要上一个模拟手工操作，减轻现有操作人员工作强度，提高现有工作效率的商业软件一样。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal61
实务学习/120/600946.htm激励激励/new/15/19/40/2007/3/li-0.htm注册会计师嘉宾访谈汇总：/99/495899.htm 中级职称嘉宾访谈汇总：/78/394912.htm 注册税务师嘉宾访谈汇总：/85/427184.htm&&
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（三）技术支持了解了张小姐他们的真正需求后，我们开始转变了工作思路。这一改取得了良好的效果。张小姐首先向我们提出了一个现实的技术问题，他们现在所运行的K3系统长期以来“口令授权”模快出了问题，不能进行新授权或改变老授权。而像A企业这样的公司非常重视信息保密，例如AP会计只会得到有关AP的授权，他在系统内不会查到其他信息的。各模块严格分工，只有总帐会计才会了解更多一些，不像国企那样，一个密码N个人共用。系统管理员是方经理和张小姐，但张小姐对K3系统不懂，实际上完全由方经理来操作。我向张小姐提出疑问，“这么长时间你们怎么不联系金蝶公司呀？”张小姐说，“他们来过，方经理负责接见的，但也一直没有弄好。”经张小姐介绍得知，公司的K3ERP系统是由方经理独自建立起来的，当初为什么没有金蝶公司的实施顾问一起参与，张小姐也不得而知，反正只要是ERP有问题，都由方经理来负责，具体她也不管。记得刚进入公司后，我向方经理了解ERP的运行情况，方经理对我的问题向来置之不理，很不配合。我并没有向张小姐去说，因为刚进公司，不想惹出太多的麻烦。恰巧这段时间方经理休假回家，张小姐给我安排了专门负责计算机及网络维护的小刘协助我。由于白天ERP正常运行，我们不能对ERP的服务器进行测试。后来的几天里，我们都是在夜晚下班后进行的。我们走进了放有ERP服务器的专门微机室，这间微机室位于整座大楼的顶层，在一个最不起眼的仓库旁边。我疑惑地问小刘，“为什么还这么隐蔽？”小刘故作神秘地冲我笑了笑：“慢慢你就知道了”。我们先把服务器上的所有数据备份到另一个硬盘上，开始用张小姐给我们的系统管理员口令进入系统。经过三个晚上的测试、分析，我们最后终于找到了不能授权的根源所在。原来是口令数据库被部分破坏，在大数多情况下能正常运行，但要涉及对口令的修改，在程序内运行则会出现错误。对此数据库，我们也无法修复，只能采用另外一种方式对口令进行修改，只不过这种修改操作还算简单。当第四天上午一上班，我们带着一脸的疲惫与困意，告诉张小姐这个好消息，并且当场让张小姐试过之后，张小姐兴奋极了，赶紧打电话告诉她的老公――李总。一个劲地直夸我水平高，并且先让我们回去睡一觉，晚上请我们吃饭慰劳一下。初步的小小成功让我顿时有了一丝自豪感，哈哈，一个月前自己还对此系统一点也不了解，没想到一上来就解决了个技术问题，也许自己运气好一些罢了。在晚餐的过程中，我向李总和张小姐透露了一个重大发现，此ERP软件的每个模块对用户数是无限制的，这也说明有可能此软件是盗版的，因为正版软件都会根据你买模块、用户数的多少进行收费的，不可能对用户数不作限制。他们听了大吃一惊，不可能吧，我们付款都付了三、四次了，总计约十余万元，每次都还有发票，怎么可能是假的呢？我说这样吧，明天我向金蝶公司查询一下，是否卖给了我们这套软件，把我们每次付款的凭证给找出来，再落实一下。第二天，经金蝶公司确认，果然没卖给A公司这套软件，把付款凭证拿出来后发现，发票是假的，收款单位也是另外一家电脑公司。这下子可把张小姐给气坏了，虽然对方经理过分依靠孙总有些诚见，但在业务上还是非常信任方经理的，没想到竟用这种方式来骗公司。张小姐和我一起来到李总办公室将这件事情讲述完后，李总非但没生气，倒笑着对我们说：“这是一个很好的理由嘛，看来他确实该走了”，我们才恍然大悟。后来经调查得知，这确实是方经理和金蝶公司一职员合伙搞的阴谋，该职员早就因类似问题被金蝶公司开除。怪不得方经理每次遇到问题不敢请金蝶公司的正式职员来呢，都是要等到该员工来解决问题。于是李总拿了我们出具的一份报告，向孙总正式摊开此问题。方经理休假回来后对此事也予承认。原来方经理看到我们咨询公司到来后，意识到自己不能继续呆下去，就回老家找工作去了。这次工作已找好，本来是回来要辞职的。看到有此问题，孙总也无话可说，方经理临走时，为了封住他的嘴，不让他到外面乱讲公司里的机密，给了一笔不小的补贴费。自此，张小姐正式接管财务，由我们咨询公司给予具体支持。在随后的日子里，还帮助张小姐解决了不少的ERP技术问题。记得当时由于工资严格保密，整个公司的工资数据处理由张小姐亲自负责处理。每月由财务专门负责核算的会计在系统内录入各实际工时后，剩下的工作便由张小姐来负责。先是在K3系统内生成工资发放明细表，由于是银行代发工资，必须根据打印出来的明细表逐条录入银行代发系统内，由于K3系统与银行代发工资系统的数据格式不统一，因此每月须由张小姐亲自录入。仅此工作，就要耗费她三、四天的时间，万一有一处录入错误，就得重新检查。这也是日常工作中令张小姐最头痛、也最繁琐的一件事。张小姐告诉我这个苦恼后，经过仔细研究，发现两系统只是数据结构不同，这样我花了不到两个小时的时间，编了一个数据转换的小程序，将K3系统的数据自动转换为银行代发系统的数据，无须人工录入，就这样以前须花费三、四天的录入用这个小程序五分钟就可以代替了。这一结果，又把张小姐给高兴坏了。随后在针对采购模块中，由于流程设计不合理，采购文员面对同一批物料要重复录入四次，无为地录入次数大大增加了采购文员的工作强度，烦琐的业务流程使他们无力顾及更大的降价谈判空间。我们认真分析后，在不影响工作的前提下，重新设计了新的流程，并实现了在K3系统内的稳步转化，不仅提高了工作效率，降低了工作人员的劳动强度，更实现了有效地控制，得到大家的一致认可。还有针对库存信息不及时的问题，经过分析后发现其制约因素在于库存料的审核，根据我们的流程调整建议，很快库存信息得到了及时的反映，也摆脱了仓库保管员既运行K3系统，又编制手工报表的沉重负担，提高了信息的准确性。感觉效果最为明显的要数财务系统结帐时间的提前。在我们到来以前，上月的财务报表要等到下月的二十几号才能出来。我们仔细研究后发现，其主要原因在于没有明确的责任划分。当月的采购数据采购文员在下月的7号才能录完，而仓库保管人员不得不又推到下月的10号左右，AP、AR及销售模块不得不往后顺延，这样等到财务结帐时已到了20几号。据此我们制订了严格的结帐时间表，确认了每个部门及责任人的时间分工，且我们现场监督。结果在我们到后的第二个月的财务报表由以前的20几号提前到5号，大大地提高了信息的及时性。 类似的小问题解决还有很多，通过这些问题的解决，我们不但赢得了李总及张小姐等公司领导的充分信任，更使我们融入到了大多数部门主管和基层员工中去。为我们后面的工作奠定了一个良好的基础和融洽的环境。
坚持就会胜利！
论坛等级: ★★★★★学员
学术级别: 实习生
鲜花：<span id='flower
金币：<span id='medal34
（四）经营之道除了提供具体的技术支持外，我们更多地参与了公司相关决策过程，成为李总的左右臂膀。尤其是老王，依靠其多年的职场经验，几乎成为李总的私人商业顾问。每次遇有重大的商业谈判或决策事项时，先征求我们的意见，其后再作出具体的行动计划。在与李总接触的过程中，也深深地感受到他那灵敏的商业嗅觉与无商不奸的经营之道。　　至于A企业为何能在短时间内迅速发展，核心竞争力何在?这成了我的一个疑问。经过不断地观察与分析，发现其主要采用了低成本竞争战略，形成规模经济，从而迅速占领市场。在显示器的成本构成中，CRT占了总成本的80%左右，因此如何降低CRT的采购成本便成了实施该战略的关键所在。A企业的产品线中主要包括两个大的类别，一类是千元以上的高档产品，另一类是500元以下的低档产品。其业务收入和利润均主要来自于低档产品。当时有些疑问，为何价格这么低，还有这么大的利润空间？这么低价格CRT从何而来？通过与工人们的交谈中得知，这些低档产品的CRT不是新的，而是旧的然后经过翻新处理后使用的。然而这些大量的旧CRT又从何而来，最后经询问与查证，是从国外运过来的电子换代产品，运到某个地方翻新加工后，再运到工厂组装，形成新的显示器。由于当时网吧的兴起，因此这些低端产品非常受欢迎，销量大增，攫取了大量的利润。但从国外运进洋垃圾，是国家明令禁止的，这一方式存在极大的经营风险。记得有一次，李总笑着和我们说起，别看现在挺风光的，自己以前也坐过班房。我们问那为什么呀，最后知道其操作方式被人告发，被当地的工商部门抓去，最后不得不“上缴”了不少白银后才得以放出，此后他们更加谨慎。为了安全经营，这种低档产品逐渐退出其生产线。在其高档产品中，CRT的供应一般都是由国际上的几大电子巨头所垄断，供给各大显示器生产商的价格也会根据合作关系有很大差异。因此如何从供应商那里拿到最具竞争力的价格也成了决定产品是否具有竞争力的关键。因A公司已经成为某}