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在线客服课程咨询企业课程定制合作加盟　　我，一个已婚已育但职业却豪无起色的奔三女人，不甘于现在的生活状态，想要改变自己，让自己变得强大起来。从今天开始记录自己工作、生活、学习中的点滴改变。　　
马云说过一句话，原话不记得了，大意是我们中的大多数人是晚上想了千条改变的路，可第二天醒来还是走原路。所以大多数人都只是想想而已，一生碌碌无为。　　　　
一个好的习惯能改变一个人的性格，一个好的性格能决定一个人的命运。　　
从今天开始学会正面的思考问题，积极的面对生活中的点点滴滴！
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　　感恩　　　　1.感谢我的父母给予我生命，给我一个健康的身体，一个快乐的童年，给予我无私的爱。　　2.感谢老公给我一个家，一个我一直梦想的温暖的家。感谢他为了家庭努力工作，节制自己以前随意消费的习惯。感谢他同样爱我的父母。　　3.感谢女儿，她让我的生命更完整。让我明白做一个父母的不易。感谢她带给我的那么多少快乐。感谢她给我们这个家庭注入新的活力。　　4.感谢公公婆婆辛苦的给我带女儿，让我才能重新走入职场。感谢他们给我一个好老公，感谢他们能容忍我的偶尔的坏脾气。　　5.感谢叔叔，当我不在家的时候帮我照应我的爸爸。　　6.感谢姐姐让我认识了我老公，所以才有了现在的一切。　　7.感谢现在的公司，给我较为全面的培训，提供工作给我。让我成长。　　8.感谢同事在工作中给我帮助。
　　LZ是一个很感恩的人哦。　　愿你一切顺利。
　　女人啊，是这个世界上最可怕的生物。
　　要上班了，未完待续
　　不错，我记录了。
　　接上　　9.感谢我的顾客，因为有了你们的支持，让我有了更多的自信。　　10感谢曾经的同事LH在当年我刚到深圳时收留我住宿，在异地他乡依旧独自一人站稳脚跟。祝愿她永远幸福。　　11.感谢WBP，暂称为蓝颜知己吧，感谢他一直把我当小妹妹一样，帮我分析生活中的难题，给我中肯的建议。希望他早日能有温暖的家庭。　　12.感谢我的同学YAO，她一直都是我的榜样。因为有了她的对比，我才发现自己今天一事无成的真正原因，谢谢她让我发自己最大的缺点。　　13.感谢曾经的恋人，是你让我懂得了怎样的爱怎样的人值得珍惜，正因为你的放手才成就了我今天的幸福。　　14.感谢KOREN、HALMENT，在我怀孕时给我的照顾，也让我见识了日耳曼民族的优良品格。　　15.感谢SAM，告诉我一句话，你什么也不是，你只不过是一个小土豆。　　16.感谢小赖，在曾经落莫的时候和我无话不聊，给我做过那么好吃的饭菜。如今天隔一方，不知再见是何年，祝愿她一切都好。　　17.感谢曾经的上司赖，教会了我做事的方法。不知他一切是否都好。　　18.感谢曾经给过我挫折，给我背后插刀的人，是你们让我认识了人性。让我成长，变得更坚强。　　19.感谢生活中的那些苦难，是你让我懂得珍惜，懂得取舍。　　20.感谢行者姐，创建这么一个集体，让我们一起学习，共同进步。祝愿您梦想成真！　　　　　　
　　感谢倪姐指出我工作中的失误，谢谢她，我相信我会永远的记住这个教训，不会再犯同样的错误。
　　现在的经济是不是相当不景气啊，我们店的生意同比去年都降低不少。即使是这样，我们店的排名居然在第四名，都月底了过70%的店才那么一二个，教人怎么过啊，唉！　　
最近人流量很少，好不容易来一个试了半天，顾客自已也很喜欢，可总是在买单的最后一步流单了，心情那个黯淡。
　　一个愧疚，一个感谢　　　　刚刚小狼提醒我的，我感谢了那么多人，却独独忘记了她，真是不好意思，我写这些的时候，是一边想一边写的，都没有先写个草稿什么的，写完就发了，想感谢的人太多，真是一时有想不到的地方，有漏掉的，真的非常的对不起！　　　　感谢她能当面和我说起，她能当面对我说，足以证明她的心胸之开阔，不是我所能相比的。真真的非常感谢她，不是先认识她我也不可能认识这个群，认识这么一大群朋友们。也同样的感谢你们！认识你们是我的荣幸！　　
　　@毕毕机
21:09:00　　　　一个愧疚，一个感谢　　　　　　　　刚刚小狼提醒我的，我感谢了那么多人，却独独忘记了她，真是不好意思，我写这些的时候，是一边想一边写的，都没有先写个草稿什么的，写完就发了，想感谢的人太多，真是一时有想不到的地方，有漏掉的，真的非常的对不起！　　　　　　　　感谢她能当面和我说起，她能当面对我说，足以证明她的心胸之开阔，不是我所能相比的。真真的非常感谢她，不是先认识她我也不可能认识这个群，认识这么一大群朋友.....　　-----------------------------　　哈哈，收下啦，跟你开玩笑呢，我们总是要写上自己最愿意感谢的，值得感谢的，也不可能面面俱到的。　　
　　一个小小的成功　　　　中午一个顾客走进店里一言不发，我走上前问：姐您好，你需要些什么，上衣还是裤子？　　姐：我随便看看。　　我：好的，近两天到了许多新款。　　然后我跟在她身后两米之内观察她，看她看每件衣服的反应，当她仔细看每件衣服停在三秒以上的，我会介绍这件衣服的面料，适合穿的场合，她都没有回应我的话。当她看两件裙子的时间比较长时，　　我走上前对她说：姐，这两款衣服是我们今年的新款，可以单穿，也可以穿在大衣里面做打底裙。非常好搭又时尚，我拿你穿的码子试试。　　姐：我不喜欢豹纹的，又问另一款，这个裙子是直筒的没有收腰的吗？　　我：我款裙子是腰部微收的，平面看不出效果。而且你看这个面料也是质感比较强的，我们的衣服主要是针对30---50岁这个年龄层次的，像这个年龄层次的人通常腹部有点小肚子。像这个面料比较挺，且腰部有腰带修饰，看起来很显瘦。　　姐：好，我试试。　　当姐穿出初子后立马给她配上长丝巾，整个一窈窕淑女出来了，时尚的OL风，她自己左看右看，相当喜欢。可是她说裙子有些短，不大方，老公会不许穿。其实这款连衣裙也就是在膝上一寸半，相当保险的长度。而且是秋款会穿厚袜子，根本就不用担心走光啊什么的。最后她还是说要让老公来参考一下。后来她又试一条长裤，很爽快的答应了买了。最后虽然没有推销出那条裙子和丝巾，可最终还是有收获的。　　所以最终我们结论是，仔细的观察顾客的反应，针对她的需求推荐。
　　作业之一的做一个一直自己很恐惧的事，可是我想想现在也没有什么让我特别恐惧的事啊，难道我没有恐惧感的事吗？我不知道。有时间再想想吧，最近忙了点，总觉得属于自己的时间好少。如果一天只睡4---5小时该多好，可我偏偏是长睡眠者。多想有10个以上的时间。
　　不要抱怨店里的生意不好，按我教你的去做，那都是你的机会。你晚做一天，就放跑一个潜在客户。
　　TO:fashionsally 　　　　谢谢你的回复！是的，我不应该抱怨什么，虽然店里的人流量一般，但即使如此，仍然有销售做得不错的。就算是本店铺里，我也并没有做到第一名。在相同的情况下做得不好当然就是我自身的问题了。今天我就仔细的观察了下同事做事的方法。等下我一一道来。
　　善打擦边球　　　　今天上午下雨加上又是星期一，一上午店里总共就来了两个顾客。一个是来过试了N次同一款衣服的，刚上市的时候没买，过了几年依旧畅销，现在她还是喜欢，现在买又觉得是旧款，划不来。纠结的顾客。另一人是同事的以前同事，看了下衣服聊了下天走了。　　
一直到快一点了一个真正意义上的顾客隆重登场了。俩夫妇，外地人。推荐了条前面拉链的时尚小脚裤。一试两人都满意，但是女士对拉链有异议，于是又让她试了其它款的，直板的，大脚的，小脚的牛仔裤。最后男士对拉链裤和牛仔裤比较满意。女士表示只选一条，我拿出大衣给顾客试，告诉她拉链裤配上大衣靴子的样子，配羊毛衫单鞋的样子，让她知道这条裤子的价值在哪里。最后女士很有主见的决定只买裤子，对大衣毛衫什么的不考虑。结账的时候男士要求送东西，天啦，我们的商品都是100以上的，哪件都送不起啊，说了半天男士说要少10元钱，说*40不好听。　　我笑着对顾客说：先生，真会说笑。我们的价格是全国统一价，少一分都得我们自己赔，你可以到任何我们的的门店里去问，绝对不会少一分钱。请问先生是付现还是刷卡？　　我不想在价格上多做纠缠，因为我们的品牌真的是全国统一价。　　哪知先生说：付现，那这就是你们厂家的不对啊定这么个价格，*40，说出来多难听。　　女士在一边掏钱，拿出*00元给我，先生抽出100元，说用零钱。给我30元，我说先生还差10元，　　先生：不是说了少10元吗？　　 我：先生，真的少不了。　　先生女士：哪不买了，说完提起包走了。我们也没有追出门去。　　三秒后，他们从我们店门前经过往下楼递间那边走。副店追出去说我们为了开个张，借个积分卡给你少10元吧，真是为了开个张。其实我们的积分卡是商场的VIP卡，用上一笔交易的积分，在下一笔交易里才能减去，像他这样只买一件商当时是不能减的。我们只不过是用卡里原有的积分才给他少了10元钱。本来店里是不允许这么操作的。但是现在为了销售业绩不得已副店打了个擦边球，当然我是不会主动说的，虽然旁边许多店里都可以这么做。但是店长规定的我可不会先出头。　　后来我在想那两位从我们店门前走过是不是在试探，也许别人真的就是在等我们拉他们回来。但是有一次真的有个人因为几元钱，那笔生意就黄了。这年头竞争激烈啊，公司是只问结果的。
　　充分利用每一个顾客进店的机会　　　　下午有个来拿裤子的顾客，她穿着昨天刚在这里买的衣服。试完修改后的裤子很满意。我：姐，裤子改后大小刚好合适，就穿这套吧，我帮您把那条裤子包起来。您这件外套配包裙也很好看。然后拿出一款包裙给她看。　　姐：好，拿来试试。　　试过出来后她自己很满意，同伴也赞叹不已。顾客毫不犹豫的决定买了，但是她昨天享受了积分有优惠了，今天的一条裙子还是想用积分优惠。如果没有优惠的话就不买了，可是这又有违店规，同样是副店向店长说明情况，店长同意了，并向顾客说明了这是因为昨天也买了三件，如果是一件的话是无法享受积分优惠的。顾客不管那么多，她要的只是哪怕一点点的优惠！　　很多时候，顾客来店里拿修改了的衣服的时候也是一个很好的向顾客推荐的机会，至少她们是我们的潜在顾客，比瞎逛的顾客成交率大。
　　感谢店长对我们工作的支持！感谢她让给我一次机会让我在上班前完成今天的第三笔交易。　　　　我的优点：有一颗上进的，不甘平庸的心。
　　时间分配：　　7：30起床，　　7：30----8：10洗嗽吃早餐，有时候的话拉女儿起床穿衣服。　　8：10----8；50上班路上。　　9；00----17；00/18：00上班，中午吃饭半小时。　　17：00/18：00——18：00/19：00下班路上。　　19：00——19：30吃晚饭　　19：30----20：00和女儿一起在电脑上听她千遍不厌的小毛驴等儿歌。　　20：00--230，自己洗澡，洗衣服，给女儿洗澡。看学习视频，上网写贴看帖。几天下来发现写贴迅度太慢，一边想一边写很慢。看学习视频的时间很少。要努力提高写贴速度，多点自主学习的时间。　　　　　　休假时间　　　　8：009：30起床，给女儿穿衣，吃早饭　　9：30——12：00带女儿去公园玩。平时爷爷奶奶带的时候仅限于小区，菜市场。所以我一般休息差不多都是带她去外面玩，扩大视野，增长见识。　　12；00--12：30吃午饭。　　12；30——13：30哄女儿睡觉。有时还要洗衣服。　　13：30——14：30睡午觉。　　14；30----17：00上网，做家务。女儿醒了陪女儿下楼玩。　　18：30——19:30吃晚饭。　　19：30——23：30开始重复每天昨上的事情。　　　　　　　　总的来说时间管理上不太理想。　　　　
　　我焦虑的事　　　　我焦虑的事挺多的，比如没有高学历，没有一技之长，害怕被社会淘汰。一度因为这个不知道该找什么样的工作而睡不好。后来经过深思熟虑以后决定找销售类的工作，经过多方权衡主攻服饰类销售。现在就是一步步的朝着这个方向前进着。　　　　近期焦虑的事就是我的业绩的事了。考察一个销售人员的工作好坏唯一的标准就是数字，其它神马都是浮云。每个月底谁能笑到最后谁就笑得最甜。每个月的业绩的压力真是“才下眉头却上心头”。所以我现在对自己的业绩相当不满意。经过向行者咨询，她告诉我仔细观察别人在做销售时是怎么做的，怎么说的，怎么给顾客搭配的，并将观察的写下来。
　　感谢嫂子做饭给我们吃，做饭是件辛苦活。　　　　
　　要学习怎么处理焦虑的，以后大部分的事情还是要自己来对吧。
　　我不是更惨，32岁了，回头看看自己真是失败到家了，事业没有事业，到现在也还没嫁出去，一个大龄剩女，不知道这几年自己都忙什么了，改反思一下了啊
　　29#回复 作者：孤单的风信子
回复日期： 15:49:00　　　　我不是更惨，32岁了，回头看看自己真是失败到家了，事业没有事业，到现在也还没嫁出去，一个大龄剩女，不知道这几年自己都忙什么了，改反思一下了　　-------------------------------------------------------------------------------一步步来，婚姻真是要看点点缘分，急不来的。结婚未必就好，也许有人羡慕你单身自由呢。
　　雪原苍狼，我发现好多贴都有你的身影，你很有智慧，赞！LZ我在关注你，加油哈！
　　好像都是在写工作上的事了，写写小日子吧。　　　　前天休息，大早收拾完毕带女儿去公园玩她最喜欢的滑滑梯。坐一元的黄色电瓶车十分钟就到。从下车到公园一路的儿童服饰店一家挨着一家，一路逛过来淘到了一双便宜的小单靴算是意外的收获了。今年物价涨了不少，去年女儿过生日时给她买双布鞋，既漂亮质量又好，穿了一年鞋底没怎么磨损，看起来有八成新。可今年同样35元钱买到的东西根本就不能比。商场就更是不敢逛了，随便一双鞋子都是100以上，小孩子的鞋子穿不了两个月，转眼就小了，想想都觉得不值。有时想想商场的东西那么贵，可还是那么多的人抢购，跟买萝卜白菜似的。倒底是这个城市的富人原本就很多，还是我太穷？真是人比人得死，货比货得扔！　　
远远的看到一至四岁的小朋友排队在那里玩得不易乐乎，女儿像只鸟儿扑腾着肢膀跑过去的。以前带她来都畏首畏尾的不敢向前，这次我只是在旁边给她拍照，为她鼓劲。她不停的和一群小朋友上上下下，很有秩序。开心得不得了，到了11：30还不愿意回家。这个时候呈现在我面前的是一个小小世界，这个世界里没有我，我只是一个旁观着。那是他们的世界，规则由他们定。很高兴她在那里适应得很好，过得很开心。现在每个家庭都只有一个BB，养成了以自我为中心，家里的人都依着她，不会为别人着想，所以以后要常来这种地方培养她的轶序感。
　　TO：孤单的风信子　　　　　　谢谢　　　　
　　光彩照人　　　　昨天早晨上班的车上，坐在我旁边的美女坐在车上化起妆来，旁若无人地细细化起来，我一直不时的扫几眼，也不太好意思一直盯着看。只看她一层层的摸着，粉底液，遮瑕膏，干粉，眼线，睫毛膏，唇彩什么的。化得很细致。对面站着的男士也不时扫几眼，估计在想女人为了自己那张脸真舍得花精神。估且不论她化得怎么样吧，但她的认真劲可真让我佩服，要是我早上来不及化肯定是顶着一张素脸到外跑了。　　
女人究竟是化不化妆好呢，看个人的习惯及工作环境吧，与周围环境相宜就不错。看来我每天上班还是要化化妆了，用公司的话说上班了你是公司形象的代表。化下淡妆总的来说还是比素脸要精神得多了。
　　一点感触　　　　27日是每月一次大盘点的日子，是最累的一天。不仅要做销售，更重要的是盘点不能差丝毫，不然得重盘，要不就认赔。就是在这么繁忙的一天里，倪姐我们的督导来巡店。早班只有三个人，两人在内仓盘点，我就留在外面做销售。近半个月店里的销售不是很理想，与前半个月相比相差较远。倪姐此次前来是查看店里的陈列及询问新款的销售情况。因为之前也是她在店里做陈列时我丢了一单销售，所以这次和她谈话我就变得小心翼翼的，生怕答错了。　　　　
早晨人流量一直不大，10点多的时候一住穿着时尚的女士来到店里。我走上前打招呼：姐，早上好，想看看裤子吗？她正在看裤子那一挂杆。　　姐：我随便看看。一边说一边翻看衣服。当她看到适合她穿的衣服时我适时的介绍，姐，这套衣服的设计比较有个性，像姐姐这种气质可以穿出它的特色来，你等下试试看。她看了一眼一言不发继续往前看。她将店里的衣服大致看了一遍。把那套衣服给我试试，她指着我给她介绍的那套。　　我拿出了姐姐适合的尺码，橙色的毛衣+拉链裤+个性化无袖外套。　　姐：我不要裤子。　　我：姐，成套搭配试嘛，而且这种小脚裤带拉链的很时尚。　　姐：不要不要，我身上的这条也是黑色的，不用试了。　　督导在背后推了我一下，我明白她的意思，将裤子硬塞给她。　　美女姐姐出来往镜子前一站，整个一时尚的明星范就出现了。我们将她夸赞了一翻，她说：我怕冷，像这么薄的外套马上就穿不了了。一边说一边端详镜中的自己。　　倪姐：美女，你换上我们的小腿裤呀，效果会更好的。　　姐：好吧好吧。　　说完换好裤子后出来效果是显而易见的。　　我还是觉得太薄了，好冷。给我换件厚的外套吧。她环顾了一周，说拿那个模特身上的那款我试试。我找了下只发现了件2码，没有看到3码，内仓正在盘点根本就没法查货。我从模特上拿下那件衣服给美女姐姐穿上，督导倪姐给她整理，给她加上一条项链。看后很满意，问这一套多少钱。我算了一下，告诉她一共是****。　　再打个折吧，美女姐姐说。　　这个是九折后的价格了，我们是全国统一价，而且无论什么时候都无二价。我回答。　　美女姐姐纠结了好半天，由于倪姐在场，我根本就不敢说积分卡的事。但是最终我们一直底气很足的样子，美女爽快买了5件走了。　　事后倪姐给我总结，问我觉得做得怎么样，我坦白，我紧张死了，怕犯错，　　越怕越错。　　倪姐说：是啊，就是我上次说了你，你看到我就很紧张，放不开，其实怕什么呢，大家都是同事，不要跟我太见外，平时你们没事的时候也要多演练。当顾客要试哪一件的时候，不要只拿一件给人家试，成套拿，很多时候人的购买欲就是从不经意间产生的。我刚刚就看出来了，你觉得顾客不会买那么多，所以顾客试衣服的时候，你拿的都不是顾客的码子，只是随便拿一件给别人试，码子不对怎么能试出效果呢。　　事实是我不是随便拿一个码子给别人试，而是我根本就不记得那件衣服都还有什么码，当然这是大忌不能跟她说的，另外我也不能拿件没烫过的皱巴巴的衣服给顾客试，不然又得被说了。整个过程下来我觉得很累，不过很值得，那就是顾客不喊停我们不能停，顾客的购买能力真的不是你能猜得到的。　　　　
　　知道自己的问题了嘛？毕毕机，你缺的是一点霸气，还有更多的细致。
　　TO:fashionsally　　　　哎，高人就是高人啊，一语中的，是的，我缺少的就是那种气势。不然细心。说白了也就是不够专业，所以没有那种自信！我们倪姐那天也说了，你这是涨他人志气灭自己威风。
　　补述一点　　　　上次倪姐和我接待的一顾客，还有一点我觉得值得记录下来的。　　　　那天美女姐姐试衣服时给她配了条项链，长的毛衣链那种，材料是铜的麦穗造型　　，折后价要360元。刚试的时候她觉得很漂亮，一问价格她说：太贵了，我在外面去配，这中项链到外都有。　　
一般如果顾客说贵，我们会解释它的材质有多好，镶水钻，且外面一层镀金（天知道是不是金，很大可能就是一般金属吧，至于会不会退色我们都不敢保证）一般要回来好几次才会把它推荐出去。　　但是那天我们督导倪姐只说了句：去外面配也可以啊，但是想配我们这种，那要看你配不配得到了。　　美女姐姐没有说话，只自顾自的欣赏自己的美丽形象去了。最后很买单的时候没有一丝犹豫。
　　今天休息　　　　休息一天感觉过得超快。今天总共也就只干了几件事。　　早上9：30出门去社保局将自己以前在深圳的转回来的社保办转移手续，手续其实很简单，可恶的是坐车要花好久的时间。中间要转次车，而且下车后走好远的路。办手续只花了十几分种的时间。细细想来我到现在的公司上班也是因为社保的原因。因为我的户口不是正城区的，所以一直不能自己交社保，从深圳转回来的社保也不能落户，唯一解决的方法就是在本市找个能交社保的公司先给我办社保才能再转入。，本行业当时有很多公司都只是给予社保补助，或者自己先交凭发票报销一定的比例。当时有很多待遇还不错的公司通知我去上班，由于社保的问题不能解决我都拒绝了。记得当时有一公司的人事知道我拒绝的理由时说：那你不能因为不交社保就不上班啊。可我想说的是不是所以的公司都不交社保啊。后来面试现在的公司，决定去是理由只有两点可以交社保和系统的培训。当时根本就不知道本品牌在行业内的名气到底怎么样，算是误打误闯吧。　　
第二件事就是交了100元话费送了65元电子购物券。当时觉得有送65元券可以当现金使用很划算，可最后买单的时候我又交了50元现金，虽然买的都是些生活的必须品，可是如果没有那个券的话我根本就不会去那家超市买东西，因为太远，只不过是刚好去那边办事才能顺便买。在商家而言是个不错的促销活动，可以聚集人气，促进销售。我估计很少人只买65元钱的东西。这算是双赢吗？　　
交话费的同时取消了5元包30M流量的业务，因为在上下班的路上看网页什么的纯属消遣，且让脖子和肩膀不舒服。以后改为听广播，可以了解最新的新闻动态，也不会伤了颈椎。　　
第三件就是写计划，工作上的近期计划是早就想好了的，只是长期的觉得自已无法掌握。故不知道怎么写才好，草草的写完交了。　　
第四件是等女儿午睡醒后带她去玩滑滑梯玩了2小时。她会玩那个旋转的滑道了，对于自己不会玩的，会先观察别的小朋友怎么玩，不像以前自己不会的只知道哭。
　　佩服！
　　前几天没有上来写东西了解，一来是月底了忙，更多的是心情超级的坏。　　　　　　最主要的原因是月底了，店里这个月的整体销售还可以，可是我却没有什么进步，特别是后半个月反而被别人反超了，掉到了第四名。想想每天上班的时间又长每个月又拿不到什么钱，越干越觉得是不是来错地方了，过完年是不是该换个公司。同类品牌别人比我们的上班时间短，拿的工资平均都比我们高。越比越生气。　　
晚上吃晚饭的时候，有一盘炸的小鲫鱼，连吃了几条都发现鱼肚子里没弄干净，我就跟婆婆说了鱼没弄干净，婆婆反驳说是这样的，我坚持说没洗干净，看着吓人。婆婆回了句：你又不做还天天穷讲卫生。你知道这鱼多难洗干净吗？我气得要死。虽说我不是天天做饭，但是只要是我在家，特别是上下午班几乎中午饭都是我做的。我休息的时间又有哪一天是好好的休息过。每次都是带BB去外面玩，下午在家陪她睡觉还得做卫生。即使是休息的时候有事情要出门也是尽量上午出去做完，好下午在家看BB让他们俩人都能去打牌。我几乎就是没有自己的休息时间。那天晚上本来是很饿的，最后一碗饭都没有吃完，不知道是气的还是饿的。　　
第二天早晨我刚醒还没起床婆婆就说他们要去菜地里种菜（附近有块荒地一些老人开垦出来种菜），女儿还没醒，中午的菜择好了，做下中午饭。我一听顿时没了心情。躺了5分钟赶紧起来收拾自己，喝了杯蜂蜜水就没有吃早饭的胃口了。把BB叫醒收拾完她花了不少时间，小小人有自己的思想了，不肯凭我摆布，做什么都得哄着夸着才肯配合。给她系好围巾让她自己吃鸡蛋并冲了瓶牛奶给她。开始忙着收拾屋子了，家里那个乱让人生气。BB的玩具从沙发延绵到茶几再到地上，超市的海报东一张西一张到处都是。我真是不明白，她老人家为什么就可以无视这一切整天忙那几块破菜地，一有空闲就往麻将室跑就是不肯好好收拾下屋子。我带着怨气收拾着，将沙发套丢进洗衣机里，将女儿的衣服丢进盆里手洗。搞完这一切还得拖地抹灰尘。将这一切都弄完看看时间又得做午饭了，星期六我得12：30上班。将女儿的鱼汤面做好后端给她让她自己吃，我一直都跟爷爷奶奶说让她自己学吃饭，可他们总是觉得她吃得慢，将饭撒在地上到处都是，于是不让她自己吃偏偏要喂，以至于到现在还不是很会自己吃。可是我现在根本没时间，只得给她自己吃，吃多少算多少吧。我在厨房里忙着炒菜，每炒完成一盘就端到桌子上。等我做完饭出来一看，BB将她的面条弄得桌子上到处都是，每盘菜里都有。她只是将鱼挑出来吃了，面条就没怎么吃。看到这一切这是连生气的力气都没有了，我得赶紧吃饭不然得迟到了。到了吃饭的时间俩老人还不知道回来，打电话手机居然在卧室里响。赶紧吃完饭就急忙上班去了，走在上班的路上我就觉得腰酸。还没开始上班呢我就累了。那天我想了好久这就是我想要的生活吗？为什么我的生活是一地鸡毛呢？我想要改变这种现状，我不想过这种乱乱的生活
　　好像平凡的人都是一样的，有决心但没有行动
　　计划本来写得很顺利的12345一一道来，可女儿和公公刚回来就打乱了我们思路，并让我有了满腔的怒火。还没进家门公公就要数落说刚刚带女儿出去玩将超市里的一小盒饼干拆了又不吃，营业员说必须得买。在面包店刚买了个小面包，只吃了一口就不吃，还坐了一元钱摇摇车。一出去就花了好几元钱。　　我：我跟你说过几次了，带她去超市该买的东西就买，不该买的东西无论她哭也好，怎样也好坚决不能买，而且带着她要看紧她。不要让她乱拿东西。我带她出去玩她从来都不会跟我要求坐摇摇车，哪怕她再想坐。因为我一直跟她讲道理，她也听得懂，而且我说不可以的，就一定不可以。她知道她的哭闹在我这里没有用。　　公公：好好好，是我惯的，我从明天开始出去不带她，你们自己带，你们就是天天顾自己清闲，把她支给我。　　我听了这话就爆了，声音都提高八度。　　我：我每天站着上八九个小时班，每天还要给孩子洗澡，洗衣服、上下午班的时候你们出去了，我要做卫生、带孩子，有时还要做饭。你还要我怎么样，我就不能有点自己的时间吗？　　公公婆婆沉默了。　　我依旧满腔的愤怒，满肚子委屈。
　　你的问题比我想的严重，我觉得第一节课其实对你并没有起什么作用。把笔记拿出来看看吧，然后多理解他们，就我看来，如果这是我的公婆，我可能不会觉得这么委屈。　　想过得更有满足感，就要真的心怀感恩，感恩不是你写在了纸上什么而是你感觉到了什么。感恩是不要用想当然的眼光去看一切。我也不喜欢我妹妹的婆婆，但是我妈妈说，你妹妹进门就能吃饭，别管怎么样，对她这么忙的她来说，已经是很大的方便了，不能一方面享受方便，另一方便抱怨带来方便的人做得不够好。　　我一直相信一句话：没有人有义务让你高兴，所以高兴了请谢谢别人；也没有人有权利让你不快乐，所以不快乐的时候，请先埋怨自己。　　希望你能听得进去。女人的成功，绝对不是有了自己的什么东西，而是享受生活给予的酸甜苦辣，这是女人比男人丰富的地方，但是也是很多人认为女人不合算的地方。
　　@fashionsally
0:28:00　　　　你的问题比我想的严重，我觉得第一节课其实对你并没有起什么作用。把笔记拿出来看看吧，然后多理解他们，就我看来，如果这是我的公婆，我可能不会觉得这么委屈。　　　　想过得更有满足感，就要真的心怀感恩，感恩不是你写在了纸上什么而是你感觉到了什么。感恩是不要用想当然的眼光去看一切。我也不喜欢我妹妹的婆婆，但是我妈妈说，你妹妹进门就能吃饭，别管怎么样，对她这么忙的她来说，已经是很大的方便了，不能一方面享受方.....　　-----------------------------　　是的，我 承认我是个情绪化很严重的人，很多时候总是无法控制自己的情绪 。可能我真的没有真正意义上的领悟第一节课的精隋，或者说我明白它的重要意义，可事实是无法完全做到。
　　购买习惯　　　　中午有一位35岁左右的熊女士带着小孩子来店想要买件外套。 我一边在旁观察她的举动一边介绍符合她的要求的小外套，在介绍的同时她挑了一件外套，在确定了她的码数之后，我们拿了几款给她试穿。她一一试穿后觉得还是她自己挑的那套好，和她自己身上穿的板型类似。当她确认那件衣服后我们第二件衣服的推荐。　　我们：熊姐，我们有很多适合你穿的打底的衣服，你可以一起配着试试看啊。　　熊姐：好，　　同事：姐，这件亮片衫单穿、打底都很时尚，我们拿条裤子给你一起试吧，　　说着拿出那两件衣服递给她。熊姐穿出来看了看，没有什么表情。说了句这种有亮片的会起球吧？亮片是不是都是缝上去的啊？　　我：是的，这些亮片都是手工缝的，很牢固的。这件衣服的面料是棉加莱卡，放心是不会起球的，夏天的时候我买了同款的T恤，穿着很舒服也没有起球。我们这款衣服卖得很好，也没有顾客说有起球的现象。　　熊姐：我还是不喜欢这种亮片的。还有别的吗？　　我们：有的，有这种丝袜面料的衬衫还有打底的毛衣。　　　　熊姐：我不要毛衣。说完挑丝袜衫，看上一款豹纹的拿去试穿。穿出来后自己看了一下问我们哪款好看，　　我们：这款比较性感，亮片的话就更时尚，相比较而言，亮片更适合你　　熊姐没有说什么，转头问下孩子，那件更好看，小孩子一会说这件好看，一会儿说那件好看。　　熊姐想了一下说我还是拿豹纹的吧。　　等她换好自己的衣服出来，我们跟她确认件数。　　因为她有VIP卡，问了下VIP卡的活动。我们告诉他活动。他说拿两件上衣吧。　　我：姐姐，这条裤子也可以带上啊，这是新款的裤子，而且你用这两件的衣服的积分再买这条裤子的话要少150多元钱。　　熊姐：这条是新款的吗？和以前的还是一样的啊，这样的裤子家里有几条。　　我们：是的，我们的裤子都是同样的面料，但是板型不一样，即使是这种直板的，而裤型更小些。看起来更修身、更清爽。　　熊姐犹豫了一下就点头了。　　　　　　　　感悟：注意听顾客说什么，顾客有固定的购物习惯。当她明显的拒绝什么的时候一般是很难说服她接受的。　　
另外一个是对她犹豫的事，针对犹豫的地方给予解决的方案，再推一把，就会成功，百试不爽。
　　多放点宽容在家里没问题的，你已经很好了，但是不要用很好的标准要求每个人就更好了。共勉。
　　我要增肥　　　　今天休息，带女儿去了姐姐家玩了一天。在姐姐家附近的中介看了下二手房的价格，似乎没有什么变化。新闻里天天说一线城市的房价在下降中，可我们这里怎么没有动静呢？或者是二手房的变化更慢些？看报纸上的楼市专版也说现在二手房成交低迷，想以小房换大房，筹措首付是个难题。哎，艰难的抉择！　　
姐姐做的饭真好吃，午饭和晚饭都吃了好大一碗，好久都没有过的满足感。姐姐说我太瘦越来越像小姨，伤心死我了。从我有记忆以来，小姨就一直是很瘦很瘦的，感觉就是旧社会吃不饱的典型代表。我不要像她那样，我要长得胖胖的，有张圆圆的脸，白里透红的肤色。从明天开始我要用我的陶瓷锅煲营养粥，打豆浆喝。　　
感谢姐姐给我做的饭，让我觉得好幸福。有记忆中家的味道。
　　女人，真不容易
　　@毕毕机
20:10:00　　　　我要增肥　　今天休息，带女儿去了姐姐家玩了一天。在姐姐家附近的中介看了下二手房的价格，似乎没有什么变化。新闻里天天说一线城市的房价在下降中，可我们这里怎么没有动静呢？或者是二手房的变化更慢些？看报纸上的楼市专版也说现在二手房成交低迷，想以小房换大房，筹措首付是个难题。哎，艰难的抉择！　　姐姐做的饭真好吃，午饭和晚饭都吃了好大一碗，好久都没有过的满足感。姐姐说我太瘦越来越像小姨，伤心死我了。从我有记.....　　-----------------------------　　
看来我们的目标是一致的，大家一起努力，向瘦瘦的我们say goodbye!
　　@zyh1-11-5 11:46:00　　　　女人，真不容易　　-----------------------------　　呵呵，是啊，要顾及的东西真的是太多，恨不能有有三头六臂，一个管工作，一个管家庭，一个管自己。
　　@幸福不曾远离-5 16:16:00　　　　@毕毕机
20:10:00　　　　　　我要增肥　　　　今天休息，带女儿去了姐姐家玩了一天。在姐姐家附近的中介看了下二手房的价格，似乎没有什么变化。新闻里天天说一线城市的房价在下降中，可我们这里怎么没有动静呢？或者是二手房的变化更慢些？看报纸上的楼市专版也说现在二手房成交低迷，想以小房换大房，筹措首付是个难题。哎，艰难的抉择！　　　　姐姐做的饭真好吃，午饭和晚饭都吃了好大一碗，好久...........　　-----------------------------　　是啊是啊，世人都知道胖的痛苦，漫天飞的减肥广告，殊不知瘦的人同样也痛苦，可是鲜见增肥广告，看来是想增肥的人太少，没有什么市场。
　　昨天下午一对母女进来买衣服，女儿大约16岁的样子，妈妈身材娇小玲珑。一进来妈妈就看上了一件修身形的长款外套。有两个颜色，黑色只有一件小码，红色的只有中码和大码。她只适合穿小号的，或比小号大一号的衣服，可中间码两个颜色都没有了。妈妈穿了黑色的给女儿看，让女儿发表意见。女儿说很不错，但妈妈觉得能大点更好些，现在的这个码扣起扣子有些紧。　　我们：姐，这件衣服本来就是个风衣的款式，一般来说是不用扣的，要扣也只是扣一两个扣子，其实很多扣子起的只是个装饰的作用。你看这件衣服一共有十二颗扣子，如果合扣起来，既埋没了衣服的特点，每次穿这件衣服还会累死。　　妈妈听了笑了笑。女儿也附合我们的意见。妈妈爽快的下决定要这件黑色的。说还想买件连衣裙，我们一连推荐了几款连衣裙，她一一试穿了，不是她女儿不满意，就是她自己不满意，就在将几乎决定只买一件衣服的时候，我突然想到了还有一款韩版的背心裙。拿出来给她试，她自己觉得太小孩子气，可她女儿说还很错，比起前几款裙子都好看。我们也在旁边打气说：现在的衣服都是要把自己穿得年轻得体，这款裙子虽然背后有个蝴蝶结，但并不是小孩子气，显现的是小女人味，其实生活中的衣服不必件件都是那么庄重，偶尔一件小女人味的衣服，显示出自己别样的风情。最终她将裙子也买下了。　　　　总结：1.重视陪同意见，只有极少数特别有主见的人会力排众意，只买自己喜欢的。　　2.注重顾客的最初反应，第一反应往往是他最介意的，当第一反应未给予解决，最终难以成交。这种比率极大，几乎80%以上。　　　　　　　　　　　　
　　有意思的事　　　　昨天一35岁左右的女士进店，手提一个购物袋，显然是刚买了新衣服。在接待顾客的时候，同事说了句，姐姐这件外套和连衣裙不是很搭。她穿的是件春秋的薄裙子，很花的那种，外在套了件是呢绒的小外套。　　姐姐：怎么不搭配　　同事：您的外套很厚重，而裙子又很轻薄，面料上头重脚轻。你可以看看我们的裙子，……（都是黑色的）　　　　最终女士只选了件裤子，在等裤子打褊过程中，在其它柜台逛了一圈后回来问，我这条裙子搭什么外套合适。我们给她介绍了一黑色的有点光泽面料的小外套。她试了试觉得样子很合适，说要是白色的，或是其实颜色的就好。我们建议，这种花裙子最好配净面的黑白色外套，其实颜色的很挑，搭配不好会显得非常俗气。她想想家里有这种黑的小外套，最后没有买。　　　　　　总结：1.对顾客的穿着明显的搭配不适合，可以提出意见，以此为突破口给顾客介绍。　　
2.找准突破口，上例中顾客是新买的裙子，再给她推荐裙子难以接受，而且是对她的选择提出质疑。　　
3.后来查顾客资料显示，她喜欢亮色的衣服，所以黑色显然是不对她的胃口的。所以要重视利用客服系统。记住每个人的喜好。　　
　　楼主，马云说:
晚上想想千条路,早上醒来走原路.　　　　
　　我要求你明天写几件家里高兴的事情给我，女人不能光是工作工作。
　　@花树下之月梅
16:12:00　　　　楼主，马云说: 晚上想想千条路,早上醒来走原路.　　　　　　-----------------------------　　谢谢，我这个人看书一般不做笔记，所以一般都不会记得原文，只知道大概的意思。谢谢你告诉我
　　说说购物的事吧，好像女人都喜欢买东西，喜欢那种满足感。　　　　昨天下班后和同事结伴去逛农博会，主要是看到有人提着新疆产的红枣很不错，而且价格优惠。所以我们上早班的就下班后带着合店人的“重托”采购红枣。在广场转了老半天没有看见我们要的牌子。在准备打道回府的时候看见一位老人家提着两袋。上前一问才知道是在主楼凭入场券去买的。我们直上二楼寻找，一路上看到好多省的品牌，印象中陕西的大苹果啊，大苹果，美得让人流口水。问一下怎么卖？　　答曰：不卖，等下你们的省长市长要参观的，不能卖，等参观完了再卖。　　我的妈呀，这不是掉我胃口吗？这种是在超市都少见的大苹果啊。好在旁边另一个摊位有卖的，最主要是有尝的，虽然没有刚才的那么漂亮，不过也不错，问了一下人家说10元/个。同事说不划算，这种在超市就有卖的，平均下来也就3-4元/个。拉着我往红枣摊跑。在红枣摊前是围着一圈人，一问价格说30元/袋。　　我们：我们要买8袋，能不能少点啊　　老板：220元给你吧，　　我们；我阿姨刚买两袋才50元，我们现在买更多了，怎么更贵了咧　　老板；现在都没货了，就台上这些。这种在超市要三四十多。　　我们；我也不跟你多说了，按25元/包算好了，　　老板：少不了了，反正就这个价。　　旁边不断的有人30元在买，大约每人一包的样子　　少点少点吧，200元给我们8包。　　210是最低的了、　　好吧，给我8包。　　老板给我们用绳子系好，我们递给他200元转身就走了。　　　　哈哈……感觉我们像土匪似的　　　　红枣是女人的滋养必须品，回来尝了一下越嚼越甜，而且比超市的干些。包装得也比较贴心，大包装里又分一小包一小包。　　　　
　　批发市场　　　　今天陪老公的堂妹去品牌批发市场买衣服。她是想买自己穿的衣服，而我是想去看下行情，好久都没有在实体店买衣服，都有点不知道现在的价格了。从中午10点多出发，一直逛到4点回家，从童装到女装，批发市场就是根本就不还价，还有很多就不许试。总的来说我觉得比一般店里的价格还贵。质量真的不怎么样。看来得多看看实体店，再看批发心里才有点底。今天的穿着还是和打打货的人差不多，一身休闲挂个小包。下次再自己去，有目的的逛。今天是她大获全胜，我是空手而归。
　　这个月的休假已经休了三天了，休得人都不思进取，每天就是陪孩子玩，给她给自己做好吃的。就讲讲她吧。　　
早晨睡到自然醒，发现家里就只剩下我们两个在家。天气阴冷。把自己收拾停当吃完早饭，家里简单收了下就九点多出门了，带上她去超市采购些东西，准备做她喜欢的红豆包和我喜欢的萝卜炖牛腩。　　
由于平时她运动太少，我让她自己走，只是牵着她的手，避免摔得满身泥。单向的路程有一站的路，一路走一路玩，在她小小人的眼里玩就是正事，东看看西望望。她不容易来到超市，选好了面料和牛腩，可找了半天就是找不到炼乳。被她发现了她喜欢的牛奶。　　女儿：妈妈，要爽歪歪。　　我：这个不能拿，这是整排的，我们去那边拿一盒，好不好？　　带她来到牛奶货架前，帮她选了盒QQ星递给她，她拿到手里就想打开喝。　　我：甜甜，我们还没有给钱呢，现在还不能喝，等我们付了钱再喝好不好。　　女儿：好　　她将牛奶放进蓝子里，再拿了些其它的东西。　　走到结账的柜台前，她第一个将她的牛奶拿出来，我告诉她要先给阿姨。她也很配合的递出牛奶。想想几个月前她是想吃的东西不能立马吃到的话会哭的，可是现在她会很听话，会等待，可见小人虽小，但并不是不懂得大人说什么。只要给她立好规矩，并坚持执行，她就会听话，不会胡闹。　　
晚上吃完饭带她出去玩，走到楼下才想起炖锅的电源没有拔，不想带着她又上五楼，告诉她在楼下的小石凳坐着等，我赶紧跑上去。刚下楼就听到她在不停的叫妈妈，我赶紧的回应她并赶紧往下跑。她竟然自己上到三楼了！她之前上下楼梯是一定要人牵着的。每次想她自己扶着楼梯走都是哭涕涕的。看来她不是胆小，也不是不会自己走，只是习惯有人牵有了依赖，唉，人人都是如此。　　　　
回来时上楼梯只到了二楼就不走了，还说我累了，听得我好气又好笑。没人教过这些，平常听大人说，不知不觉间学会了不少了。　　　　
最喜欢她抱着我亲的时候，就算再怎么不开心再累，那时觉得那一切都值得。每天都要让她亲无数次。因为等她长大些她可能就会不好意思而拒绝的。　　　　
一次查水表的小姑娘看见她说：小朋友，你好可爱啊，亲亲阿姨好不好？　　她看了半天：不亲，脸脏。汗……　　家里人可从来没人这么教过她啊。　　
　　感谢同事的老公帮我带东西出去。　　　　感谢婆婆帮我带BB，让我休息的时候还能出去逛街　　　　感谢堂妹请我吃好吃的粉丝煲　　　　感谢女儿带给我那么多的欢乐　　　　感谢fashionsally帮我解惑，带我走出情绪的误区。
　　开心的生活比业绩重要，所谓投入就是最快速度的转换角色。
　　休息了两天，店里的业绩也不是很理想。整个店铺每天只卖出过一件衣服，真是连哭的力气都没有了。　　今天上早班，直到下班整个店都没有卖出一件。统计了一下整个上班过程中进入店里试衣服的还不到八人，而且是没有一个真的有意愿买衣服的。很多是离衣服一米开外在店里转一圈，离店庆还有几天，估计大多是先看看，等店庆的时候再来决定买哪件。整个上午就是看了看新做的陈列，把一些大衣羽绒啊什么的试过来试过去。　　　　
中午的时候的打了个电话给以前的一个同事，她以前是在批发市场做过，且开过小店的。问了下批发市场的零售价的事情，果然符合我的判断，他们开价是高得离谱。她说，一般他们开价至少是零售价的两倍，很多都不只。如果你只是想买自己穿的衣服根本就不用到那里去，那里开的价有时比一般店里还要高。呵呵，虽然我对现在整个服装行情不是很了解，但是对服装的质量款式还是有数的，一看那款式价格根本就没法值那个价。可惜那堂妹只相信自己妹妹的话，根本就听不进我的话，一口气买了四件衣服，亏大了。　　　　
有时候真话也不好说得太直白，那天在买第一条裙子时，她妹妹给她挑了条很时尚的款式，她试了下出来，我叫她赶紧去换了，把人都穿横了。她妹妹给她挑了件休闲的外套。我又说了句：这时尚的裙子配这么件休闲的，完全不搭调。卖衣服的导购站在旁边不出声。后来我去洗手间了，她们又试了件其它的裙子，回来后问我觉得怎么样，我真的不好说不好看，只得说还可以，最主要不值150元的价格。我不好一直都说不好看，因为那是她那个自认为非常了不起的妹妹帮她挑的，不好一直驳人家的面子。而且主要是她那么相信妹妹的眼光，我能说什么呢？后来她挑的衣服问我怎么样，我不会说很好看，实话说不好看，不是我喜欢的类型，看你自己喜欢不。
　　感谢思琪MM告诉我那么多批发市场的事情　　　　感谢姐姐、姐夫，让我觉得有姐姐是那么幸福的事
　　这个星期一半时间去休息了，统计休息时的时间利用吧，　　　　早晨大约8：30起床，给BB洗涑吃饭等花了1个小时　　9：30——11：00 陪BB散步，顺带去超市买东西。　　11：00——12：30陪BB看小小智慧树做游戏。择菜做饭　　12：30——13：30吃饭，休息一会儿　　13：30——14：00哄BB睡午觉，自己也小咪了一下。　　14：00——15：00听课程录音，同时看以前的笔记。　　15：00——16：00陪BB玩积木，教她认积木的颜色，数数。　　16：00——17：00讲故事，看小小智慧树跟着唱跳，吃东西　　17：00——18：00在小区里玩了一下，去嫂子家吃饭。　　18：00——19：00吃饭，聊天。　　19：00——20：00带BB遛弯　　20：00——23：00给BB洗衣澡，上网。写计划。想想一天都做些什么等锁事。
　　换位思考　　　　商场做店庆要求每个专柜都要买束香水白合，这个通知是早就下了的，且每天开会时也重复过多次，昨天上早班的时候提醒了副店，10号百合要到位。可以她不做声，也就是不管。今天早班正副店都不在，副店休正店下午班。没办法打电话和正店说今天必须要买百合了。因为以前都没有买过，这个要先通知公司，不然到时没法报销。打了一圈电话才找到管这事的人。又打电话给下午上班的人带束来，忙了好一会儿终于是把这个事落实了。店长下午上班的时候问了句别家店的花都到了吗，你们催得这么急？晕死，今天是最后一天，不到位就等着接单啊。我们可真是皇帝不急急太监。关我们什么事啊，出了事还不是找店长啊，到时可能又要说我们不提醒了。郁闷了半天。　　
后来想了想，她家现在忙着装修房子，事比较多。在于她来说，房子是大事，业绩在其次，而那些枝节的事更不知排在哪个后面了。所以也就可以理解为什么她对于这件事的态度，也就释然了。虽然我不赞同她的做法，但是可以理解。
　　喜欢这句，虽然不赞同，但是可以理解。　　
　　今天是店庆第一天，人流量虽然增加了一些，可真正下手的人还是没有大多变化。很多人一进店就问有没有优惠活动，答曰没有。转一圈就走了。唉这生意可是叫人没脾气。　　
中午一组中年大妈来店问活动，得知没有后进了其它店铺。转了大约一二个小时手里提两个购物袋，经过店门前将她招呼进来。其中A想试下我们2000元的毛衣，给她件小包裙配起来试。试了说不好看，没她的好看。原来试衣服不是为了买，而是为了证明她刚才买的那件毛衣买得正确。汗……　　我转转念一想，拿了件适合这个年龄的羊毛裙给她们看，并说道：姐，我们这件裙子很适合你的气质，像这种季节穿刚刚好，再冷一些可以里面穿打底毛衣，外面套长款大衣或羽绒服。说得一个姐姐心动了，要试试。穿了裙子给她，并找了条厚的围巾和桔色的大衣。等她出来立马给她上围巾，她说不喜欢围巾，就把大衣给她套在外面。黑色的洋装裙配桔色的大衣，立马就精神了很多，自己看了看又问了同伴的意见，都说好看，但其中一人说不实穿，配羽绒的话会粘毛。　　我立马解释：这种羊毛的是容易粘，但是像姐姐买的羽绒服一般肯定是好的，不容易跑毛，所以粘毛的机会是很小的，而且这位姐姐也有我们的大衣，配这件裙子刚好，不用再买大衣配了。这种羊毛裙打底比光穿毛衣打底穿起来更大方更气派。　　
后来另一个同伴说，可以买，蛮合适的。价格也不贵。最后就买单了。　　　　　　总结：大妈级的人物一般买衣服是要价格实惠且又大方得体的，不要轻易放弃任何一个走进店里的人，当你拿对衣时交易就不经意间产生了。　　
　　老公说：我现在觉得最幸福的事就是听女儿呀呀地给我唱儿歌。　　　　　　曾几何时我也是那个每天唱嘻嘻的小女孩，给过父母一样的欢乐。人生就是这样一场一场的轮回。
　　心态的较量　　　　　　今天直到下班店里的销售量都一直不尽人意。特别是早班的人员的业绩都不是很理想。店里直到一点多才成交第一笑交易，还是中班来做成的，作为早班人员心时肯定是很急的。好在是中午试衣的一个顾客回头了，后来经过推荐买下了主推款，而且是自己一个人的业绩。呵呵，自我鼓励一下！后来在在快下班时来了一位长发冷美女。一声不吭，问她穿后觉得如何也不出一声，毫无表情。得，你狠。我也不多话，你要试什么衣服我就拿给你，帮着搭配。问的时候就答一声。最后买了两件。唉，对于美女可能听到的赞美声多了，腻了。吊着反而能起到作用。　　
中间一度也有些急，但最终稳住了，以一个平和的心态接待每一个顾客。最终完成得还是不错的，虽然离目标有些距离，但是相比其它人而言还是可以的。另外一个同事则是很急躁的样子，最张她今天的业绩相当不理想。　　
　　感谢戴戴，提醒我去公司开会注意的细节。
　　销售一定做到宠辱不惊，才是出单的时候。
　　积极 注意细节　　　　每款产品都有它的特性，即卖点。针对它的特性推荐给适合它的人才是王道。但是交易中很多时候一句一经意的一句话会将前面的努力化为灰烬。　　
在衣服修改方面我们公司请了专门的师傅，且是经过专业培训的，一般修改的东西都是很让人满意的。为了节约资源，往往是好几个店共一个裁缝间，不像统一在商场里改方便。所以往往要让顾客等着修改，最快要半小时，一般情况下要一两天。老顾客一般可以理解，不用多费口舌。如果是外地顾客的话根本就不可能让别人等，只得急着给顾客送去改，一去就是半小时，销售也受影响。曾经我就常犯错。当顾客表示要购买而还没有买单的情况下，当别人问起修改要多少时间时，我总是很愚蠢的实话告诉别人。顾客一听到要等那么长时间，很多人马上就改变了主意。那么这笔交易就流失了。就是那么一句话，将前面的所有努力化为乌有。　　
曾经有同事给我提醒过，说不要说过多的费话，只会吃力不讨好。所以的事要说也等买完单再说，一般交了钱再说退的很少，没买单一犹豫就完了。所以当顾客提什么要求时先答应着，等买完单再跟她商量，一般好说话的人很容易听取你的建议，实在很固执的人当时就加急给她弄完就成，顶多让她多等十几分钟顾客也不会太大反应，顶多唠叨几句。　　
今天星期一，人流量相当少，直到二点的时候才有两位顾客买了一条裤子，买完单给送去打褊。这次我们也没有多问顾客是否急穿，能不能等一天再来拿，直接拿到裁缝店那里去，只跟顾客说了要等二十多分钟。等顾客在商场里逛了一圈买了些其它东西回来，同事还没有回来（还要顺路一起去还其它店的衣服，所以耽误了些时间）。顾客等了五分钟还不见人回来就开始埋怨了，说要是知道你们打个褊还要那么长时间的话我就不要了·#￥%%……　　我们只能安抚，听她唠叨，等同事回来拿裤子给她一试，长度很合适，比刚才的效果更好好就很高兴的走了。　　　　
同样一句话，说的顺序不一样，结果就完全不同。　　
　　谢谢姐姐送我的精美的床上用品
　　今天去公司培训了　　　　下午一点钟出发去公司参加货品培训。穿上本品牌的衣服，化个淡妆就出发了。一直以来公司要求每个去公司参加培训的人员必须得穿本品牌的衣服，如果是店长副店级的人员还要穿新款，也就是说你必须得经常买新衣服。虽然说员工买会有折扣价，但是算下来还是价值不菲的，对于一般店的一般员工来说。这不店长就把她的衣服借我穿了，她说我自己买的衣服不能成套搭配。没办法穿得不好看不只是丢自己的人，是影响整个店铺的形象。对于公司的这个做法褒贬不一，往好的想是提升员工的审美，认可本品牌的文化价值，对员工从外到内的重新塑造。另一方面有人认为老板真的精，做生意都做到极点了，连员工的衣橱都不放过，发出去的工资想方设法得再掏回去一部分。　　
本次培训的内容主要是如何给顾客从里到外的搭配，套餐式的推荐。提高单笔。从系列的搭配到字头的运用。到介绍的说词一系列下来。从2点至到下午7：30才走出公司的大门，真的累啊。前天是副店的培训，昨天上班时副店就讲了下有关她们培训的内容，但并未做模拟演练。刚讲完没多久，督导倪姐就来检查工作，主要就是看看副店回来有没有落实工作。拉我出来做演练，找出一堆的问题。有许多的细节是我们平时都没有注意到的，包抱店长。我从工作以来一直都是这样从未觉得有什么问题，只是知道自己在专业上有所欠缺，可是不知道真正的原因所在。经过她的一番纠正，我认识到自己的不专业来源于工作中许多细节方面的不注意，以及平时训练得太少，以至于到了给顾客做搭配时无法熟能生巧，不能让顾客真正的信服。　　　　今天培训时认真听讲，积极参与，提出自己不太成熟的建解。可最终得到了经理的认可，得到了一份奖励——当期时尚杂志一套。是以表现优秀的店组的名义得到的，当时我还以为我听错了，问了下是41店吗？噢也，为我们这个小店得到荣誉。　　　　感谢戴戴，感谢倪姐。　　
　　继续说下培训的事　　　　公司原来的货品经理调到南京做片区经理，现在的货品经理由原来的片区督导升来的。公司每次的培训都是由货品部经理担任。此次的培训个人感觉明显不像前任讲得那么有条理，目标清晰。可是依旧看得出她讲得很认真，前期做了很多准备工作，也许她也像我们一样需要一个成长的时间。　　
每次培训后有点打鸡血的感觉，特别是这次培训后感觉一定要把业绩好好做起来，做不好似乎有点不好交待，对不起对自己寄予厚望的人。培训回来后的第一天业绩还不错，当然这其中也很多运气的成分在里面。按照培训教的每天有空的时候多多做些模拟演练，所谓熟能生巧。　　
行者曾经告诉过我要好好观察同事是怎么做的，怎么说的，顾客有什么反映。我也是这么做的。但是那天倪姐指出我那么多错误，是我从未意识到的，或都说从来没有那么细致的观察过，别人也没有说过，从未意识到自己的做法与别人的区别，特别是那么细微的东西。以后真的要好好改过来。不是一个位置的人看到的东西就是不一样，之所以别人能做到经理，那是因为别人能够看到一般人看不到的地方。就像倪姐说的，我现在就长了一双挑刺的眼。
　　在QQ上遇到以前的同事谈得最多是彼此的孩子，发现了个自己特爱炫，视频时让女儿给同事唱儿歌。超级鄙视自己。
　　今天快下班的时候来了位胖胖的女士，想买件毛衣，那身材要穿我们品牌5码的衣服，找了件给她试了一下果然比她自己的衣服显瘦很多，她觉得很满意，后来又看了件长款的羊绒衫。要求拿件大码的给她试，试过之后觉得后一件比前一件更好看。然后叫我们开票，从头至尾她都没有问过价格，当然我们拿一件衣服就告诉别人什么价，好像别人买不起的感觉。当她拿着单准备去结帐的时候一看价格2250，问了下不是800元吗？　　同事告诉她：800的是前面那件羊毛衫啊，这件是羊绒的而且是长款的，价格是更高些。　　胖女士：那太贵了，不划算。不好意思我不要了。　　同事：姐姐，刚才你试第一件的时间不说很喜欢那件吗？那就拿第一件吧。　　后来胖女士觉得很没面子，什么都没买就走了。　　最来同事说：应该提醒她一下说一下衣服的价格的，搞得她没面子结果什么都没有买。　　　　后来想想也是，但是不能一开始就说，免得别人觉得好像歧视她，可以在她试衣服时不经意的说出来，也不至于有后来的不愉快。
　　说说淘宝　　　　　　　　前些日子在网上买了件黑色的休闲款棉袄。那家小店是开了一年多，衣服的照片招得不错，很清晰，而且都是实物拍的，拍了不少细节。宝贝描述也写得相当不错。店主的态度也相当的好。然后我就很爽快的拍了付款坐等由宝贝，想着如果质量不错的话再买些其它的东西。第三天的中午快递就送到了我的家门口了，开门的那一瞬间还很惊讶，今天送快递的那么勤快，直接给我送到家了，以前别人都是打电话叫我下楼去拿的。一问才知道店主没有将我的电话号码写在快递单上，好在地址详细，不然叫别人送到哪里去啊，粗心的店主。　　打开包裹的一刹那就不高兴了，衣服除了快递的那个袋子，里面根本就没有另外包个袋子，而且摸起来棉絮是一团团的，一点都不平整。穿起来一试发现袖口的棉絮都露在外面了，不是破了，是袖子缝的时候没做好而弄成的，仔细看了一下又发现了另外两个相同问题的地方。立马和店主联系说了情况要求退货，店主也答应先退回去换其它的，但是不同意淘宝上做退货处理说会对店铺有影响，后来想想别人做生意也不容易就答应了。　　　　三天后店主收到货后就给我信息。我说了句：衣服你看到了吧，我说的是事实，做工相当粗糙，根本就不像你说的是外单，有专柜的品质。黑袄子露出白棉絮根本就没法穿出去，如果是能凑合着穿我也是不会退的。　　后来店主说了句相当雷人的话。　　店主：亲， 这是外单，有些小问题是很正常的。你是个细心严谨的人，要求比较高。下次买东西的时候我会更注重些细节的。　　后来大家还是很心平气和的退了款，当然淘宝里还是按正常的交易进行的。　　　　让我想不通的是，服务态度好但是商品质量差这个店怎么开下去啊，更重要的是那种产品可以被她忽悠成专柜正品，真是佩服她能睁着眼睛说瞎话。　　　　后来查了下她的成交比率，发现退货的可是不少啊，难道她还没有意识到问题出在哪里了吗？　　
　　生病的权利　　　　虽然每个人都不想生病，但是每个人都无法阻止自己生病，就像女人无法阻止自己皱纹的产生一样，这是一个自然的过程。　　这几天生病了，到医院去看了下，医生开了长达一星期治疗的单子。每天不上班的时候就得往医院跑，治完后就得赶着去上班，弄得生病了比平时还累。昨天上班前发现有点头疼，后来发现自己发烧了，浑身酸痛发冷，那八个小时就是在那种情况下一分一秒度过的。其间和同事谈到了公司的请病假制度，发现在我们公司你根本就没有生病的权利，你必须得出示三甲医院的病历和发票，并且全勤和日工资都要扣，比请事假都麻烦。想想都觉得累。SUPERMAN
　　女人永远差一件衣服，一双鞋子
　　只要肯学习，工作也可以做得更好，欣赏lz的工作生活态度。
　　@jean果果
16:46:00　　　　女人永远差一件衣服，一双鞋子　　-----------------------------　　呵呵，是啊，购物有时候也是一种打发寂寞的一种方式
　　@苹果乐了
17:17:00　　　　只要肯学习，工作也可以做得更好，欣赏lz的工作生活态度。　　-----------------------------　　生不易，活不易，生活不容易
　　你为什么而结婚　　　　妈妈最近带着小外甥来WH了，一直都住在二姐家。叫她来我家吃饭她都不愿意来，一来是因为我和公婆一起住，她又带着个小孩子不方便，另外一点她也有很严重的晕车症，不愿受那个罪，说自己吃不了什么东西，跑去跑来不方便。趁着休息带着女儿去姐姐那里陪陪她。由于她晕车也不好带她到外面去玩，也就陪她聊聊天。可我总觉得和她并不亲密，聊不来太多东西，根本做不到那种无话不聊的地步。彼此更像亲戚的感觉，简单的说就是客气有佘，亲密不足。想想根本的原因就是从小并不是在他身边长大的原故吧。　　
想想当年答应和老公结婚的主要原因就是想有个温暖的家，结束长年在外漂泊的日子。记得当年经常做一个梦，梦里经常梦见一个故去的亲人，自结婚后就再也没有梦见过她了。用老一辈人的说法就是她放心不下你，所以老托梦。可我认为是因为一直以来她是我心底最依恋的那个人，我灵魂的依托。她走了我的灵魂也没有了安放的地方了。直到我结婚有了自己的家，有了依靠，我的心我的灵魂才有了新的归宿。虽然我为了这个家放弃了很多，牺牲了许多自由，有时会很烦恼，觉得完全没有了自己。可想想自己当初最想要的温暖的家都有了，也就没有什么不满足的了，所以的不满都变得可以接受。　　
现在那么多的剩男剩女那么优秀而被剩，我想最主要的原因是要求的太多而付的太少的原故吧。想想父母那个年代还真是少见嫁不出去的，连那些智商有问题的都嫁出去了。有时候可供选择的太多反而不知道如何选了。
　　怎样生活才不累　　　　有网友问女人怎样生活才不累呢？其实我也不知道。累不累真的很难介定，也许有些人年轮的时候玩得多，到了老时过得很窘迫。而有些人年轻的时候很累可是以后过得很从容。要我选我选后者。所以说一个人过什么样的生活其实是她的性格决定了她的选择，从而决定了她的生活方式。我从小的生活环境养成了我什么都靠自己的习惯。从小时候读书、工作、恋爱、结婚都是我自己决定的，不是说我父母有多开明，而是他们生活在农村信息什么的都非常有限，根本就给不了我什么建议。在结婚这个事上面，我将男友带回家给他们一看他们相当满意，所以也是顺利的就结了。所以从小我在亲戚的眼中就是个相当有主见的人，这一切都是生活所迫，是生活所做出的选择。包括我现在生活觉得有些累，这一切也是我的性格使然，它在无形中指引我做出决定。
　　好好爱自己　　　　终于疗程治完了，再也不用往医院跑了。想来这一个多星期每天往医院花的时候就三个多小时，真是烦不胜烦。在医院里遇到是大多都是比我的还严重的，所以谨记一旦身体不舒服或有异样反映就得去医院检查，千万不要存侥幸，没准越来越严重，到后来花钱又花时间，受累又受罪。　　　　　　黑暗的十一月即将过去了，有月头的时候还信心满满准备大干一场，可结果是比上个月还惨，差不多是全军覆没了。积极备战下个月吧。
怎么都是三。。　　
@沉静如深海
12:36:00　　　　怎么都是三。。　　-----------------------------　　什么意思？
无处不营销　　　　曾经有一个同事在简乐集团做过业务员，后来和老公创业成功。在那个集团工作的那几年可以说把她打造成了一个无处不营销的人才。　　
有一次她老公要回来看她，她告诉我们说她老公公司新开发了一款儿童玩具，因为现在是在测试市场时期，只要50元一套，正式上市后可能要一二百元钱。她说老公给她儿子给她儿子带回来了一套。描绘了那玩具的功能等如何如何好之类的。因为大家都是同事所以也比较相信她，差不多每个人买了一套。后来拿回来后，打开一看和她讲的有些差距，但想着别人从那么远带回来也不好说不要。可是昨天她老公公司的员工到我们店里推销商品，广告页上就有我们买的那款产品，价格才49.8。推销员正在销售的产品实际价格比广告上的还要便宜几元钱，也就是说我那同事卖给我们的产品不仅没有更便宜反而更贵，而且也说不是她所说的从上海带过来，我们这里就有他们公司的分部，是直接从我们这里拿的。我们每个人都很生气，但是也很佩服她的忽悠本事，不放弃任何一个可以销售出产品的机会。这就是我们和她的差距。
尽力　　　　前阵子课堂上老师讲到了尽力。尽管这个词我们很早就认识，可是不知道它最根本的意思，或者说它的精髓吧。记得很多年前因为工作上的一件小事被部门经理批评了，当时很不服气并说我尽力了。现在想来当时说那句话的时候是多么的轻率，尽力那个词不是那么轻飘飘就可以说出来的。这也就是当时他为什么那么失望了吧。现在很多时候做一件事总是在想着我没有有尽力呢，再一想其实可以做得更好，这也就是这么多年来我一无所成的原因吧。
坚持到最后　　　　　　11月份悄然而逝，整个公司业绩一片惨淡。每到月底都是几家欢喜几家愁，总有些人在做着垂死挣扎。本月是有史以来最差的一个月，全店只有一个人达到了基本业绩，而且是做了下小手段，如果是全凭实力的话是全军覆没。如果以结果导向来看的话她是坚持到最后而成功的一个。我一直一来做得也是很用心，可是总在后面沉不住气，特别是连着几天没有业绩的话就会泄气而最终放弃了。我最缺乏的就是她的那种不达目的不罢休的劲。记住不到最后一刻绝不放弃。
最近一段时间发现长得胖的人最喜欢束腰的衣服，真不知道挤出一团团的肉有什么好看，穿宽松点的略带点韩版样式的不是更好看？　　　　　　下午的时候有位50多岁的阿姨来店看裤子，将所以的款式介绍给她看，挑了条直版式，试后很满意，但是提出价格太高，相比去年了高了100多元不能授受，还说了**品牌的打八折，而我们的只打九折。我就告诉她阿姨：今年衣服的价格普遍是都涨了，因为今年什么都涨，原料成本等，就是现在去菜场买菜肯定也是比去所高出了不少对吧。**品牌的确是打八折，但是同一类型的品牌，而且他们的产品即使是打了八折还是比我们的高，质量却相差不大。现在商场做活动有积分优惠，像这条裤子有积分优惠后便宜几十元钱。出了我们这家，你去任何一家问问九折后能不能少一分钱。阿姨想后就同意了。　　　　后来阿姨说还要打褊，我拿给她让她去试。同事立马说，先带阿姨去买单再来画褊线。等去买单的时候，同事告诉我买单是第一重要的，买了单随她怎么试，不然等她左试右试又反悔了。想想也是，看来同样的事，先后顺序不同，结果会大不一样。　　　　　　总结：1.价钱永远是顾客关注的第一要素。　　
2.任何事情，要注重先后顺序可能导致的结果
冷却的爱心　　　　前几天在轻轨上看到一位年轻的妈妈抱着一个一岁多的小男孩子乞讨。女人长的黑瘦，穿得很朴素，肤色黑黄，看起来像是从农村来的。她抱着孩子一节节车厢的走过来。开始的时候我在看手机报并未注意到，直到她抱着孩子在我的面前几乎跪下来我才注意到。嘴里小声的说着可怜可怜我们吧，手里拿着一把一元的零钱，我从零钱包里拿出一元钱递给她。旁边的男士掏出钱包看看了，可能是没有零钱并没有给，她也没有多要就走了。我一般遇到乞讨的人都是忽略过，知道很多都是职业的。可是这一次也有过那种顾虑，但想着小孩子很小好可怜，即便是职业的也觉得很不容易的。后来在网上看到了一个贴子关于这种乞讨的，说也是职业的，一般人想着小孩子太小，大冷天出来也不容易，特别是女性容易动情。　　　　
现在想来当今的职业乞讨也真是无所不用，连小小的孩子也利用上了，看得出来小孩子应该是亲生的，因为他对那个女人相当依恋。贴子上说有些地主相当穷，吃不饱穿不暖，在外面乞讨至少还可以吃饱穿暧。至于这个消息是真是假我无从得知，可是事情总有其起因，到底是因为现在那些好吃懒做的人利用别人的同情心来赚钱，还是真的因为贫穷。想想当年我们小的时候，那时的人们普遍不富裕，但似乎外出乞讨的人比现在少，唉，这个社会到底是怎么了呢？
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