银行实习面试常见问题解析（想进银行实习吗？不看后悔！） - 银行招聘考试网的日志,人人网,银行招聘考试网的公共主页
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银行实习面试常见问题解析（想进银行实习吗？不看后悔！）
（1）请介绍一下你自己
【解析】第一，从答题的形式上来看，考生需要注意的主要是两点，一是切忌贪多，考生在做自我介绍，或是说自己的经历和能力的时候，只需要说出一些重点，不必面面俱到，面面俱到、又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官，甚至还可能降低考官对考生的评价，因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。二是怀真心、用真情、讲真话，现场编一些虚假的故事也是考生的大忌，考官的阅历都非常丰富，这种答案是无法漫过考官的眼睛的。第二，从内容上看，叙述要具有针对性，事例以面试的测评为导向，也就是不仅告诉考官你是优秀的，还要告诉考官你是适合的，讲事例的时候一定要确保事例与要证明的能力或者动机有关系，如果说了一个感人的真实故事却没有落到题目上，这样的答题也是南辕北辙，无法取得考官的青睐。
（2）为什么选择来我们银行实习？
【题型介绍】这是一道考查实习生实习动机的题目，是了解类问题中的子题型之一。在这个环节中，考官不仅想知道实习生是否具有胜任实习工作的能力，而且希望寻找到一个真正怀揣银行梦想的人！从这一问题中，考官期望或者可以了解的问题包括：通过实习生的实习求职意愿，判断实习过程中的工作态度如何。通过实习生的实习动机，判断实习生进入该银行工作的意愿强烈程度。得知实习生是否为胜任实习工作做了相应的准备。得知实习生申请实习的最终目的，即是否想最终进入银行工作，还是仅仅为了锻炼和提升自己。得知考生的一些性格特点、爱好特长、职业理想、家庭环境等等。事实上，求职动机类题目也是银行校园招聘常考题目之一，比如在民生校园招聘面试中，我们就很有可能遇到&你为什么报考民生银行&这样的题目，考官想借此题目充分了解考生的职业稳定性、未来对工作的态度、对这份工作的期待等等，因此，无论是实习生和进入银行面试的考生都应掌握这一题型。
【解析】面对实习招聘中的求职动机类题目，实习生须把握答题的几大原则：一是态度诚恳，切忌胡编乱造；二是无须掩饰最终想进入该银行工作的最终需求；三是尽量答出深层次的需求和动机，例如对该银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等；四是表达清楚、说话有条理，可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。
（3）举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情。
【题型介绍】行为类问题是银行半结构化面试的重点，在校园招聘的半结构化面试中题量占60%左右。这种题目侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。其设定是基于一种假设：人过去的行为是预测其将来在类似情景中的行为的最可靠的指标。行为类题目出题灵活，面试官会根据考生的简历及考生的具体情况进行提问，要求考生能够完整、清晰的描述自己所经历的事件，另外面试官会根据考生实际回答情况作进一步的追问。
【参考答案】首先，考生在回答这个问题的时要向考官展现出对&付出&和&期望&这两个核心关键词汇正确的看法。生活中二者同时存在，又互相影响。期望给我们付出的动力及方向，但付出和期望在某些时候却无法遂人心意。在简要涉及这些部分之后就可以把内容引到自己的亲身经历上了。此时需注意，我们在阐述自己经历时必须要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员，否则容易给人大而化之的感觉。当然考官想知道并不仅仅是发生在我们身上的故事，成功也罢失败也好，考官其实希望我们能对自己的故事进行适当的梳理和总结，并提出今后的展望，对于这道题，即使今后的工作中，付出在暂时得不到回报的时候，你怎么想怎么做，能不能以大局为重，能不能努力不懈，能不能继续拼搏付出。卓越加上可塑，这才是考官中意的人选。对于行为类问题，我们在回答的时候应把握以下几个原则：&&切记胡编乱造、没有真情实感，这样会给考官不诚信的感觉；&&切记叙述流水账，只顾叙述事件、不顾阐发感想和收获；&&要用辩证的观点看问题，避免过度偏激。
（4）工作中，有可能会遇到刁蛮的客户，你会如何对待?
【参考答案】客户是否满意是衡量银行服务的唯一标准。在工作中，要避免与客户发生直接冲突，尽最大努力满足客户要求，使客户满意。如果遇到刁蛮的客户，首先我会调整自己心态，一如既往的认真聆听客户需求，尽可能使我的良好情绪影响到他，使他能保持平静或者改变态度。其次，客户的刁蛮，很可能有一定原因的，而并非空穴来风。因此，我会通过诚恳的沟通了解客户需求，寻找客户不满的原因。对于他的需求在符合信用社规定的情况下我会帮他尽力解决，让他得到满意的服务。总之，不管客户态度怎么恶劣，我都会始终保持平和，不与客户发生冲突。在日常工作中，我也会不断积累相关经验，以便能够更好的处理与客户间的关系，更加圆满的处理各类突发事件。
（5）有个客户要你帮他办理一项业务，但他不具备办理这项业务的条件，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办理，你会怎么处理?
【题型介绍】对于职场场景的情景问题，考生要注意两点，一是抓住要解决的矛盾，积极想办法解决问题。这要求结合自身定位，主动承担责任，然后分析事件原因，利用各种资源寻求解决办法，在解决之后要及时总结经验教训。二是入情入境，提出的措施对现存问题有针对性。这样答案才算完美。
【参考答案】作为银行一名员工，我应秉承客户至上的原则来工作，但同时也要按照规章制度办事。对于这位客户提出的要求，原则上我肯定不能够为他办理。因为没有规矩不成方圆，单位的制度谁也没有权利破坏。但是这种情况下在与客户沟通时要注意灵活性，客户就是上帝，我要让他感受到我...
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人人移动客户端下载想进游戏公司，这些面试常见问题都不会答？ - 乔布简历
想进游戏公司，这些面试常见问题都不会答？
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不少热爱游戏的小伙伴都对游戏公司充满向往，但想进游戏公司工作只要你喜欢打游戏就行吗？肯定不是这样的，本期乔布
小编就将为大家梳理列举几个比较典型的 游戏公司面试常见问题 ，希望能够帮助小伙伴们圆梦进入游戏公司~
关键词： 游戏公司面试常见问题
1、你正在玩什么游戏？
面试时提到一些与该公司制作风格相同的游戏是一种比较好的回答方式。如果你可以谈谈玩这些游戏感受就更好了。在面试前，你至少应该玩过这家公司制作的游戏demo，你需要了解他们制作游戏的大致类型，你喜欢这些游戏的什么，还有这一类型的游戏发展状况如何。怎样回答这一类问题往往能直接影响HR的看法，他们总是倾向于聘用对公司的游戏充满热情的人。
同时，展现一下你对于一些老游戏的了解也能够证明你对游戏的历史有很充分的积累。就执行和设计而言，你的知识面越广，你就越容易占据先机，而不会走进死胡同。这对于应聘任何一家公司都非常有利，并且也是一家公司选择员工所要求的。
2、你认为怎样可以让你玩的游戏更出色？
回答这个问题时要表现出你是站在一个游戏开发者的角度来思考游戏的。游戏制作公司在找人时，希望所找的人对自己玩的游戏有所思考，例如思考他们玩的究竟是什么，是怎么做出来的，怎样可以改进，还有，最重要的是，有什么是可以删掉的。
当然，在回答问题的时候你可以完全只提供正面意见。然而，加入你要批评游戏的设计和制作，那你就需要确定你有解决方案。另外，你要确定你的批评意见不是一些大多数人无法认同的个人主观意见，还要准备好支持你批评观点的论据，证明这些确实是值得商榷的一些小瑕疵。
3、在你自己业余时间你会做些什么来提高你的技术？
作为一个程序员，你是否会在家里为你的项目工作呢？作为一个设计师，你是否会随时为你的设计灵感画画草图，或者做一些训练呢？
表明你利用周末的时间在学习 C++ 语言，因为你认为 C++ 语言对原型开发来说很有意义。这绝对是一个程序经理所愿意听到的事情。你技能的提高就不仅仅是展现了你良好的愿望，这让你显得更有价值。这里唯一需要注意的是，不要提到跟你日常工作有冲突的领域。
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毅进文凭与重读中六有什么不同？
虽然毅进文凭课程的必修科目包括中文、英文、数学及通识教育，但课程内容较集中在日常生活及工作上的应用，因此毅进文凭课程适合对实用知识较有兴趣的学习者。
毅进文凭与展翅青见计划有什么不同？
毅进文凭的课程目标，是提升学员的知识及技能，以在持续教育和就业方面达至相当于香港中学文凭考试 (下称「中学文凭试」)5 科(包括中国语文和英国语文科)第2级的程度。展翅青见计划则是一项职前培训计划，其对象是15至24岁、学历在副学位或以下的离校青年。该计划透过提供求职平台，配合职前和在职培训，帮助青少年认识自我和职业志向，丰富他们的工作技能及经验，以提升就业竞争力。
旧学制下的中五离校生可否报读毅进文凭课程？
毅进文凭课程是以中六离校生及成年学员为对象来设计课程的，并不适合未成年并且未有完成中六课程的人士修读。凡年满21岁的人士，不论学历程度，均可循成年学员的途径报读毅进文凭课程。
舊學制的中五生可向各持續進修院校查詢其可報讀的課程，包括證書和文憑課程等。如同學報讀副學位以下的課程，例如證書/文憑/高等文憑課程等，須注意以下事項：
该等课程的资历(除毅进文凭及职业训练局颁授的基础文凭(级别三)外)，在公务员聘任上并不等同达到香港中学文凭考试5科(包括中国语文和英国语文科)第2级成绩的学历要求；
个别院校颁授的资历或不获其他院校认可作为衔接副学位或其他课程的升学资历；及
修读副学位以下课程的学生并不合资格申请学生资助处下的「专上学生资助计划」。
此外，我们鼓励同学在报读课程前，先查阅有关课程是否已在资历名册登记()。资历名册是一个网上的资料库，载列已通过质素保证的资历。
在就業方面，舊學制的中五生如已在香港中學會考取得五科（包括中國語文及英國語文科）及格的成績，可以報考學歷要求為香港中學會考5科及格（包括中國語文及英國語文科）的公務員職位。
毅进文凭成绩是否可以等同中学文凭试的成绩？可否作升读大学之用？
毅进文凭课程设计的目标，是提升学员的知识及技能，以在持续教育和就业方面达至相当於中学文凭试5 科(包括中国语文和英国语文科)第2级的程度。至於成功修毕注1延伸数学选修科的学员，其所持有的毅进文凭则相当於中学文凭试5科(包括中国语文丶英国语文和数学科)第2级的程度。毅进文凭获自资高等教育联盟注2(下称「教育联盟」)的成员院校接纳为符合副学士和高级文凭或同等课程的入学资格。成功修毕注1延伸数学选修科的学员获颁发的毅进文凭，更获教育联盟的成员院校接纳为可报读以中学文凭试5科(包括中国语文丶英国语文和数学科)第2级程度为入学资格的课程。总括而言，毕业学员可凭毅进文凭，报读教育联盟成员院校的持续教育课程，循进修阶梯，取得更高级的学历。
但同学须注意，毅进文凭不能用作直接报读学士或以上课程之用。此外，毅进文凭课程的内容与评核安排与中学文凭试的科目不同。香港学术及职业资历评审局评定毅进文凭课程的资历时，是以整个课程(即全部八个科目，包括五个必修的核心科目和三个选修科目)来作评审，而不是独立地评审个别科目，因此，学员在个别毅进文凭科目取得的成绩，不能被视为在中学文凭试相关科目取得等同的成绩，例如：同学在毅进文凭英文一科取得及格的成绩，并不能独立地被视为已获取中学文凭试英国语文科2级的成绩。
毅进文凭毕业学员可投考什么政府职位？
毅进文凭的资历获政府接纳为符合逾30个以中学文凭试5科(包括中国语文和英国语文科)第2级成绩为入职学历的公务员职位的学历要求，这些职位包括救护员、三级康乐助理员、助理外勤统计主任、二级惩教助理、海关关员、消防员、入境事务助理员、警员、二级税务督察、福利工作员及邮务员等。而成功修毕注1延伸数学选修科目的学员获颁发的毅进文凭，更获政府接纳为符合以中学文凭试5科(包括中国语文、英国语文和数学科)第2级成绩为入职学历的公务员职位的学历要求，这些职位包括助理文书主任、助理税务主任、助理贸易管制主任、二级地政督察及二级物料供应员。
毅进文凭毕业学员可否继续升学?
自资高等教育联盟注2的成员院校已同意互相承认毅进文凭的学历。毅进文凭毕业生可报读联盟成员院校开办的副学士和高级文凭或同等课程。成功修毕注1延伸数学选修科的毕业学员，可报读联盟成员院校开办的以中学文凭试5科(包括中国语文、英国语文和数学科)第2级程度为入学资格的课程。
曾经修读应用学习课程的学生，可以豁免修读毅进文凭的相关选修单元吗？
如学生成功修毕新高中应用学习课程，并取得「达标」或「达标并表现优异」的成绩，在报读毅进文凭课程时，可获豁免修读最多两个相关学习范畴的选修科目。就每位学员的情况，院校会详细审视该学员所修毕的应用学习课程及有关的毅进选修科目的课程内容，并按其课程内容上的相关程度来决定学员可否获得豁免或可获豁免修读的选修科目数目。
成功修毕毅进文凭课程的意思，是指学员在五个必修科目及三个选修科目中的每个科目整体评核及格，及在每个科目的出席率最少达八成。成功修毕个别科目的意思，是指学员在该科目整体评核及格，及在该科目的出席率最少达八成。
自资高等教育联盟（前名为香港高等院校持续教育联盟）在1994年成立，宗旨是推动终身学习。联盟现时共有13所成员机构，当中包括八所大学教育资助委员会资助院校辖下的持续进修和专业教育机构，以及本港其他开办持续进修和专业教育课程的主要教育机构，包括职业训练局、香港公开大学、香港明爱、香港专业进修学校及香港科技专上书院。详情可浏览联盟网页:对常见问题进行错误诊断 (Sun Java System Communications Express 6.3 管理指南)
&& 对常见问题进行错误诊断Sun Java System Communications Express 6.3 管理指南对常见问题进行错误诊断
本节概括介绍了在安装、配置、启动过程中或访问 Communications Express 用户界面客户端组件时可能遇到的问题。
下面列出了 Communications Express 组件中的一些常见问题及其可能的原因。
配置 Communications Express
即使在重新启动 Web 容器后，也不反映配置更改。
确保已将配置更改应用于相应配置路径中的文件。
完成 Communications Express 配置后，会创建以下目录：
uwc-deployed-path/WEB-INF/config
uwc-deployed-path/staging/WEB-INF/config
uwc-basedir/SUNWuwc/WEB-INF/config
要确保所做更改反映在应用程序中，请对 uwc-deployed-path/WEB-INF/config 进行配置更改。
其他两个目录（如 uwc-deployed-path/staging/WEB-INF/config 和 uwc-basedir/SUNWuwc/WEB-INF/config）是配置过程中配置向导在内部创建和使用的临时存放位置。在应用程序中不会反映对它们所做的更改。
配置任务已失败。
要找出问题，请使用位于 uwc-basedir/SUNWuwc/install/uwc-config _TIME-STAMP.log 处的的日志文件。
其中 TIME-STAMP 是配置的时间戳，格式为 YYYYMMDDhhmmss。
配置程序无法正常工作。
要找出问题，请在启用调试选项的情况下调用配置程序，并使用以下调试模式：
-debug：可使用此选项来生成常规调试信息
-debugMessage：可使用此选项来生成错误和警告的日志
-debugWarning：可使用此选项来生成警告消息和错误消息的日志
-debugError：可使用此选项来生成错误消息的日志。默认情况下启用此选项。
Communications Express 应用程序启动失败，并且 Web 容器日志显示异常。
此错误可能由不完整或不正确的配置引起。
确保您已完成了所有的后续配置步骤。有关后续配置步骤，请参阅中的。
确保已为配置向导询问的所有配置问题指定了正确的值。
检查配置向导中指定的 Web 容器用户和组是否正确。
"chown" 命令在配置过程中已失败。
运行配置程序，并在配置程序的&Web 容器用户和组&面板中输入正确的 Web 容器用户和组值。
经过验证后，在启用了 Access Manager 的情况下访问 Communications Express 时，出现消息&进行此操作时发生错误&。
确保将 uwc-deployed-path/WEB_INF/config/uwcauth.properties 中的 uwcauth.identity.binddn 和 uwcauth.identity.bindcred 属性设置为安装 Access Manager SDK 时提供的 amAdmin DN 值。请参阅一节。
虽然可能会向 uwcauth.identity.binddn 和 uwcauth.indentity.bindcred 提供 Directory Manager 证书以用于 Access Manager SSO，但 Directory Manager 没有获取某些特定于域的属性所必需的 ACL，而 Communications Express 必须依靠这些属性才能正常运行。
不支持修改 Web 容器配置以进行 Access Manager SDK 集成。
配置向导不支持修改 Web 容器配置以进行 Access Manager SDK 集成。
手动调用 Access Manager 附带的工具，以修改 Access Manager 的 Web 容器配置。
从 Communications Express 访问日历时，出现消息&进行此操作时发生错误&。
此错误由下列其中一个或多个原因引起。
uwc-deployed-path/WEB_INF/config/uwcconfig.properties 中的 Calendar Server 配置不正确。
Communications Express 的 uwcconfig.properties 文件中的 Calendar Server calmaster 信息与 Calendar Server 的 cal deploy path/bin/config/ics.conf 文件中的值不同。
没有同时为托管域启用 Communications Express 和 Calendar Server。
确保为虚拟域同时启用或禁用 Communications Express 和 Calendar Server。有关为虚拟域启用 Communications Express 和 Calendar Server 的详细信息，请参阅。
没有启动 Calendar Server。
没有为此用户启用日历服务。
从 Communications Express 访问日历时，出现消息&日历不可用。无法显示视图。选定的日历已被删除或不存在，或者您无权查看该日历。请选择其他日历&。
在非托管域设置方案中使用 commcli（用于 Schema 2）置备用户时，会出现此错误。显示该错误消息的原因是 commcli 将 @domain 错误地附加到用户 LDAP 条目的 icsCalendar 属性值中。
要在非托管域环境中使用 commcli 置备用户，请在 commadmin 命令中使用 -k legacy 选项。对于托管域环境，请使用 -k hosted 选项。如果未指定 -k 选项，则假定为托管域设置。
Commcli 置备
./commadmin user create -D admin -w password -X
siroe .varrius .com -n
-F test -L user2 -l user2
-Wuser2 -S mail,cal -k legacy
如果不能删除已置备用户的对应条目，请手动从用户 LDAP 条目的 icsCalendar、icsSubscribed 和 icsOwned 属性中删除 "@domain" 部分。
从 Communications Express 跨域搜索、邀请、订阅日历或查看其可用性时，出现消息&无法跨域搜索日历&、&无法跨域邀请日历&、&无法跨域订阅日历&或&无法跨域查看日历可用性&。
要搜索、邀请、订阅日历或查看其可用性，需要启用跨域搜索。请参阅中的&启用跨域搜索&一节。
有关默认事件状态过滤器的问题。
&选项日历&窗口中的&默认事件状态过滤器&指定了要在日、周和月日历视图中显示的事件。可用选项为：
如果选择&已接受&选项作为事件状态，则仅在日、周或月日历视图中显示您已接受的那些邀请。但是，将始终在日、周或月日历视图中显示您创建的所有事件。
在上载大于 2 MB 的文件时，Communications Express 显示&服务器错误&。
如果上载的文件大于 2 MB，则在将事件和任务导入日历或将联系人导入通讯录时，将会发生此错误。
默认情况下，Communications Express 允许导入的数据最多为 2 MB。但是，上载文件大小限制是可配置的。
配置更大的上载文件大小限制。
要配置更大的上载文件大小限制，请在 web.xml 中配置过滤器 MultipartFormServletFilter 的以下 init 参数：
fileSizeHardLimit 指定上载文件内容的最大字节大小，超过此大小会出现错误并停止请求处理。例如，如果用户在一个请求中上载三个文件，其中一个或多个文件超过了 fileSizeHardLimit 限制，则将放弃所有文件，并且过滤器将发出有错误情况的信号。
requestSizeLimit 指定整个传入请求的最大字节大小。如果请求违反了此限制，则会停止请求处理，并放弃输入流。然后，过滤器将处理此违反问题，其方式与处理违反内容大小固定限制时一样。此限制的默认值为 4 MB。
fileSizeLimit 指定上载文件内容的最大字节大小。例如，如果用户在一个请求中上载三个文件，其中每个文件都不能大于此限制。请注意，此限制是软限制，这意味着如果上载内容超过此限制，将会放弃该内容，但请求仍将正常进行，从而让应用程序处理大小违规问题。软限制的默认值为 1 MB。
failureRedirectURL。（可选）。指定发生错误时用于转发请求的重定向 URL。可以使用 failureRedirectURL 的 init 参数配置重定向 URL。如果未指定重定向 URL，则过滤器将抛出异常以立即结束请求。此限制的默认值为 2 MB。
例如，要将上载文件大小增加到 10 MB，请执行下面的配置步骤：
增加上载文件大小
对 uwc-deployed-path/WEB-INF/ 中的现有 web.xml 文件进行备份。
编辑 uwc-deployed-path/WEB-INF/web.xml 处的文件 web.xml。
按照代码示例 5-2 中粗体显示的部分，配置 web.xml 中的 MultipartFormServletFilter。
&web-app\&
&filter-name\&MultipartFormServletFilter&/filter-name\&
&filter-class\&com.sun.uwc.calclient.MultipartFormServletFilter&/filter-class\&
&init-param\&
&param-name\&fileSizeHardLimit&/param-name\&
&param-value\&&/param-value\&
&description\&Ten mega bytes&/description\&
&/init-param\&
&init-param\&
&param-name\&requestSizeLimit&/param-name\&
&param-value\&&/param-value\&
&description\&Ten mega bytes&/description\&
&/init-param\&
&init-param\&
&param-name\&fileSizeLimit&/param-name\&
&param-value\&&/param-value\&
&description\&Ten mega bytes&/description\&
&/init-param\&
&init-param\&
&param-name\&failureRedirectURL&/param-name\&
&param-value\&put your url here&/param-value\&
&description\&Request is redirected to this url when
uploaded file size crosses
fileSizeHardLimit value&/description\&
&/init-param\&
&/filter\&
&/web-app\&
重新启动 Web 容器以使更改生效。
访问通讯录
在访问通讯录时出现&服务器错误&。Web Server 日志记录了一个异常&org.apache.xml.utils.WrappedRuntimeException: 输出格式必须有 '{http://xml.apache.org/xslt}content-handler' 属性！&
JDK Web Server 指向的版本低于 JDK 1.4.2 时，Web Server 会抛出此异常。Communications Express 使用最新版本的 xalan 和 xerces 进行 XML/XSL 解析。在以下情况下会出现此错误：
您正在使用未通过 JES 安装程序部署的 Web Server 6.1。JDK 1.4.1 通常与 Web Server 6.1 捆绑在一起。
Java Enterprise System 附带的 xalan 和 xerces 共享组件的版本不是最新的。
如果出现此错误的原因是没有通过 JES 安装程序安装 Web Server，请手动升级 Web 容器的 JDK 版本，它在 server.xml Web Server 配置文件中定义为 java 标记的 java_home 属性。
从 Java Enterprise System 重新安装 Web Server，并让安装过程自动升级 JDK。
如果执行了此步骤，则必须重新部署所有其他的 Web 应用程序。为了防止出现意外，应备份 server.xml 文件。
如果出现此错误的原因是 xalan 和 xerces 共享组件不是最新版本，请从 uwc-deployed-path/WEB-INF/lib 中删除 xalan.jar 和 xerces.jar 文件的符号链接。
# cd /var/opt/SUNWuwc/WEB-INF/lib
# rm xalan.jar xercesImpl.jar
然后重新启动 Web Server。
从 Communications Express 访问通讯录时，出现消息&进行此操作时发生错误&。
如果个人通讯录 (Personal Address Book, PAB) 的 LDAP 配置不正确，会发生此错误。访问&通讯录&选项卡时，Communications Express 将连接到个人通讯录存储（即为 PAB 配置的 LDAP）。如果个人通讯录存储无法建立连接，就会显示此错误。
检查 WEB-INF/config/ldappstore/db_config.properties 中的 LDAP 配置。
编辑此文件中的不正确配置设置。
重新启动部署 Communications Express 的 Web Server。
有关更多信息，请参阅一节。
在执行搜索时，公司目录显示嵌入错误。
如果公司目录的 LDAP 配置不正确，可能会发生这种情况。
检查 WEB-INF/config/corp-dir/db_config.properties 中的 LDAP 配置是否存在错误。如果有，请更正这些错误，然后重新启动在其中部署 Communications Express 的 Web 容器。
有关更多信息，请参阅一节。
查看公司目录的联系人时在&视图&窗口中显示错误
用于访问公司目录中的联系人条目的关键字不是 uid 时，会显示此错误。
uid 是 Communications Express 设置的默认值。
要访问公司目录中的联系人，应该在 uwc-deployed-path/WEB-INF/config 中的 db_config.properties 和 xlate-inetorgperson.xml 配置文件中将该关键字的值设置为所需值。
在文件中进行以下更改：
在 uwc-deployed-path/WEB-INF/config/WEB-INF/config/corp-dir/db_config.properties 中设置适当的关键字值。
设置适当的关键字替代 uwc-deployed-path/WEB-INF/config/WEB-INF/config/corp-dir/xlate-inetorgperson.xml 的 entry entryID="db:uid" 中的 uid。
重新启动部署 Communications Express 的 Web Server。
有关更多信息，请参阅部分。
无法设置 psRoot 的值。
&用户首选项&中的 LDAP 属性 psRoot 用于 Address Book Server 水平可伸缩性。有关更多详细信息，请参见一节。如果部署不需要 Address Book Server 水平可伸缩性，则可以忽略此错误。
用户首次登录到 Communications Express 时，系统会尝试自动设置 psRoot，但有时可能无法自动设置该值。没有安装 Java Enterprise System Directory Server，或者在安装 Java Enterprise System Directory Server 后没有运行 Java Enterprise System 的 comm_dssetup.pl，通常会出现这种情况。这会导致不更新 LDAP Schema。
由于模式未更新，因此无法手动设置 psRoot 属性，即使部署可水平伸缩的 Address Book Server 需要该属性。
要启用 psRoot 属性的设置，请更新 Directory Server 以包括 psRoot 属性。要执行此操作，请将属性 psRoot 包括在 ipUser 对象类的定义中，该定义位于
Directory ServerInstance/config/schema/99user.ldif
注 & 仅在以下情况下才需要更新 Directory Server 以使其包括 psRoot 属性：在当前部署中没有安装 Java Enterprise System Directory Server，或者在安装 Java Enterprise System Directory Server 后没有运行 Java Enterprise System 的 comm_dssetup.pl。
在单击&邮件&选项卡时出现登录页。
没有正确完成 Communications Express 和 Messaging Server 之间的配置时，会出现此问题。要使 Messaging Server 和 Communications Express 能够无缝地运行，应该启用 Messaging 或 Access Manager 单点登录。在启动 Communications Express 之前，请按照中介绍的单点登录配置说明进行操作。
从 Communications Express 访问邮件时，出现消息&进行此操作时发生错误&。
如果没有部署或启用 Communications Express 的邮件组件，但登录到 Communications Express 的用户已将&邮件&设置为默认应用程序，则会出现此错误。
管理员需要在用户的 LDAP 条目中将 sunUCDefaultApplication 属性值更改为 "calendar" 或 "addressbook"。
用户即使在注销 Communications Express 后也仍然保持登录状态。
Access Manager（以前称为 Identity Server）和 Communications Express 安装在不同的计算机上，且 Access Manager Remote SDK 与 Communications Express 安装在相同的计算机上时，会出现此问题。
在安装了 Communications Express 的计算机上，在 AMConfig.properties 文件中指定以下配置参数：
com.iplanet.am.notification.url=url-to-access-web-container-of-CommunicationsExpress/servlet/com.m.server.PLLRequestServlet
AMConfig.properties 文件位于 IS-SDK-BASEDIR/SUNWam/lib 中。
从&邮件&访问通讯录功能时，可能会遇到以下问题：
不能从&邮件&选项卡页来访问&日历&、&通讯录&和&选项&页。
在撰写窗口中单击&收件人&或从通讯录中单击&发送邮件&时，会显示 JavaScript 错误。
没有保存邮件选项。
从 JES4 升级到 Communications Suite 版本 5 后未显示&邮件&选项卡
检查 Messaging Server 配置实用程序参数 local.webmail.sso.uwcenabled 是否设置为 1。可以使用 Messaging Server 提供的 configutil 工具执行以下命令来检查此参数值：
&msg-svr-base&/sbin/configutil | grep local.webmail.sso.uwcenabled
使用 Access Manager 进行验证
在输入有效的用户 ID 和密码后无法进行验证。
验证可能会由于以下原因而失败：
没有使用 commcli 或 Access Manager（以前称为 Identity Server）置备用户，而使用了 Sun Java System LDAP Schema v.2。
如果使用 Sun Java System LDAP Schema v.2，应确保已使用 commcli 实用程序或通过 Access Manager UI 控制台添加了用户。
试图登录的用户在组织中不存在。
系统在没有格式为 user@domain 的域信息的情况下使用 uwc-deployed-path/WEB_INF/config/uwcauth.properties 中定义的 defaultdomain 属性验证用户 ID。如果用户在相应域的组织树中不存在，验证就会失败。
uwc-deployed-path/WEB_INF/config/uwcauth.properties 中的管理员证书不正确。
有关详细信息，请参阅。}