白领租房市场的机遇：“蘑菇公寓”依靠标准化体验打造白领租房社区，已获平安和IDG投资 | 36氪
房屋质量价格不透明，找房子的时间和精力成本过高，房屋维修清洁太麻烦——一直以来白领们的租房痛点都很明确，但市面上长期没有人提供可靠解决。大概两年前，链家开始尝试运营“”和“自如寓”，依靠“房屋托管+标准化装修+租后服务”三驾马车，在北京市场扩张影响。而在另一大流动人口城市上海，却还没有一个领导性的标准化公寓品牌，这给了这样的创业公司一个崛起的机会。
最近在上海的朋友，很多都已经知道了蘑菇公寓这个品牌。蘑菇公寓由地产背景出身的三位创始人联合创建，上线8个月，可出租房源已经实现由0到4000的增长，团队成员也由20人迅速成长到200多人，在广告推广很少的前提下，已经在白领群体中占据了不错的口碑。
总得来说，蘑菇公寓的模式与自如友家接近，主要包含了以下几个方面：
一、房屋批发转零售
蘑菇公寓会与房东签下5到10年的托管合约（批发），对于托管的房子，则会进行一定的标准化装修（全宜家家具），再从空间和时间上进行拆分并出租给用户（零售）。在这个过程中，蘑菇公寓享受了两方面的盈利：
1、从批发到零售，中间会有一定的价差。
2、对房屋的再装修，可以创造一定的装修溢价。
白领租房的诉求无非是安全、舒适、价格可接受。安全和舒适性，依靠对房屋的标准化包装以及信息的充分披露来实现（从商圈到小区到房屋到租客，每个层面的信息都尽可能完善地展现，让用户自主筛选）。价格方面，则依靠批量拿房、批量获客的规模优势进行控制。目前蘑菇公寓的单间均价在3000元左右，还是略高于市面一般房源价格，但联合创始人龙东平透露，他们未来有信心把均价打到2500。获客成本方面，将基于良好体验提升用户复购，在一个较长期限内，将营销成本尽量摊薄。龙东平表示目前蘑菇公寓的获客成本已经降到极低水平，约有25%的新客来自老客推荐，相比于酒店业动辄15%的分销成本已经极具优势。
二、可信赖的租客网络
蘑菇公寓会对租客信息做出验证，包括身份证、毕业证、工作证明等，试图打造一个可信赖的白领租房社区，打消用户对合租对象的顾虑，并赋予用户选择合租人的权利。
蘑菇公寓会采集已入住租客的工作、性别、星座、兴趣爱好，新加入租客可以从一些有趣的维度进行选择（比如：摩羯，女，财务，厨艺），既可以帮你找到好玩的合租对象，也可以帮你规避一些雷区，比如地球人都懂的处女男一类......
解决了信任问题，社交氛围就可以自然生长。蘑菇公寓官方尝试以会员制、俱乐部的形式运营用户，通过线下活动与用户进行更深度的接触。不定期的美食品尝会、读书会、公寓布置大赛等等，在丰富白领生活体验的同时，也巧妙地与某些品牌的体验式营销进行了融合。
三、租后服务
与自如友家类似，蘑菇公寓也提供了租后的保洁、维修、保险、宽带等服务。更有特色一点的，则是与银行的分期付款合作。市面通常的租房协议从季付到年付不等，对上班族来说资金压力较大，所以租房宝等分期付款工具才得以流行。蘑菇公寓干脆直接与银行联手向用户提供信用卡，用户可以一次刷一年房租，以后按月还款。蘑菇公寓方面，则可以提前兑现一年的现金流。
依靠租后服务，蘑菇公寓可以额外获取相当于租金10%的服务性收入。
四、衍生产品
手握一批优质客群、数据和现金流，蘑菇公寓未来可以向多个方向延伸：
金融方向，由于租金收入十分稳定，蘑菇公寓可以将租金收益权证券化，从而放大自身资本杠杆。
社交方向，基于可信赖的社交环境+白领群体的精准垂直，可以搭建一个独具特色的社交网络，向婚恋、交友、求职等领域渗透。
营销方向更不必说，家居、汽车、餐饮、各种上门服务都可以借助蘑菇公寓精准、体验式地触达目标用户。
总之，从大的方面看，蘑菇公寓抓住了这两年房地产畸形发展带来的供求错配，踩准了一个大的结构性机遇（大量商品房入市后被闲置，同时有大量白领流动人口租不到有品质的房子）。从小的方面看，它和自如一起在一个鱼龙混杂的市场树立了一个标杆，带给用户一些不一样的选择，从而享有了卓越的口碑和黏性。
但机遇摆在眼前不代表人人都能插上一脚，如大家所想到的，这基本还是一个重资本、重资源、重经验的活儿。自如友家能够做起来靠的是链家，而蘑菇公寓则主要凭借了创始团队在地产营销、分散式酒店管理领域的多年积累。单说扫楼收房这一项，如果你对城市的街道、社区没有足够熟悉，就很难找得对门路。
不过乐观因素还是有的，虽然自如友家和蘑菇公寓已经成为北京、上海两地的领先品牌，但在这两个城市全部800-900万套的可租房源中，二者的实际占有率还不到1%，一些具有地产背景的团队，目测还有戏。而市面上已经存在的一些职业租房客群体（职业从事房屋转租，通常持有数十到上百套房源），也存在着被整合的可能。
[36氪原创文章，作者: 沈超]
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2012年 11月02日 22:11
你可能还喜欢楼房屋顶长蘑菇，这事谁听了都会认为是个笑话，可是，这样的事就在浑南新区德馨苑小区里真的发生了。4月27日，住在德馨苑的业主安女士向本报热线反映，由于阁楼渗水的问题一年都得不到彻底解决，她家总是用脸盆接着房顶滴下来的水，原本充满浪漫的小屋，已经成了伤心之地。
渗水顽疾一年未愈
女士家住在德馨苑园区1号楼一单元顶层，本来漂亮的阁楼装修得很有情调，只可惜再坚固的木结构也抵抗不住冰水浸泡。“外面下什么雨，我屋里就下什么样的雨。”安女士告诉记者，经历过长达一周的连续降雨后，她家所有的盆都摆上接雨也接不过来了。其实，早在3月9日，物业公司张经理就承诺她，一定会在3月20日之前给安女士家进行维修。但是，事隔一个多月，这样的承诺并没有兑现。近期连续下雨，让安女士家俨然成了水帘洞。
记者在安女士家中看到，渗水的阁楼地面上被20余个盆盆罐罐摆得满满的，棚顶的壁纸已经起皮，几张壁纸甚至垂了下来，里边全是湿漉漉的。“这些桑拿板、壁纸和地板，加起来少说也得1万元钱，现在基本泡汤了。”
安女士告诉记者，比起漏水造成的经济损失，精神上的折磨其实更令业主难以忍受。据安女士介绍，这种状况从去年5月份就开始出现，她为此无数次向物业公司打报告。而每次物业公司的态度都挺好，但上报工程部之后就迟迟没有了任何答复。
“你看我手里的是什么，这是蘑菇，是我家房顶上长的，我现在都想把这蘑菇晾干，炒一盘给物业送过去。”看着安女士哭笑不得的样子，记者也仔细察看了安女士家房顶，在顶棚的横梁上确实长出几堆蘑菇。
物业5月份将修“病”房
记者在采访中了解到，此前，沈阳电视台曾对此事向物业公司进行求证。但在采访过程中，却遭遇了德馨苑物业工程部高经理的推搡和不配合。而在此过程中，价格不菲的摄像机也被损坏，无奈之下的记者只好报了警。
4月27日，当记者陪同安女士来到物业公司时，高部长已经消失了。“事情发生后，他就犯病了，现在正在住院，就连我们也联系不上他。”物业公司工程部陈女士称。
而对于为何迟迟不兑现维修承诺，物业公司的张经理表示，前期的温度和天气都达不到维修要求，由于近期或将还有雨水降临，因此，将在5月2日后对安女士家的全部屋顶进行彻底修缮，防水层将挖开重做，力争让居民满意。目前，维修人员已经到位，施工材料正在置办中。而对于赔偿渗水造成的损失问题，物业公司则没给出任何说法。这样看来安女士的维权之路，还有很长一段距离需要走。
（编辑：CY）
&&来源:中国新闻网
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