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& 梦芭莎退款后提现难 客服电话无人接听
梦芭莎退款后提现难 客服电话无人接听
&&日15:13&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台(/zt/315/)接到网友对梦芭莎的投诉称退款不能提现。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为用户的投诉内容：　　王小姐称日在梦芭莎购买商品，订单号为。　　退货后在4月28日已经退款，但之后我想提现，提示让我进行邮箱和手机验证，输入密码总是无数次出现密码错误，可我刚刚用这个密码从快捷登陆的，怎么可能错误。　　于是修改密码，通过邮箱验证之后还要输入旧密码，打电话根本就无人接听，全是自动语音。　　时间快过去一个月了，难道这梦芭莎就是一锤子买卖吗？为什么就不能退款到里呢？提现怎么就这么难？我的215.65元什么时候才能使用？　　在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与梦芭莎处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何回复，本平台将继续关注该事件发展。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、、网络售假、支付问题，成为的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&()，对包括、商城、、、、、在线、中国网、、、等网站进行用户体验监测。(文/言回)
&&&& 近日，中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列，包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。受访对象将入围2017年初发布的《2016年度中国三农电商市场研究报告》。此外，我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿，欢迎联系：莫老师，电话：6，邮箱：。
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