3, 中国医院门口标语有‘号贩子’,他们雇...

  陈中华;大医院“号难求”为何“号贩子”总是有  一名刘姓患者日前电话预约北京协和医院核医学科“专家号”,从早晨五六点钟开始拨打114电话,手持电话等了两三个小时才挂上号。北京60多家医院三年前推出预约挂号服务,直到今天一些知名医院“专家号”还是很难预约到。奇怪的是,患者可以从“号贩子”手中买到“专家号”。  记者近日在北京部分医院采访时了解到,不是所有的大医院“专家号”难挂,号源紧张的大医院也不是所有的科室“一号难求”,解决“看病难”,还得多从均衡医疗资源、推进分级诊疗上动脑筋。  预约平台放号,专家“一号难求”  北京市2011年将66家三级医院的预约平台进行整合,称“拨一个电话号码就能预约挂号”,即患者电话拨打(010)114或登录统一预约挂号网站就能挂号。  然而,记者近日在北京大学第一医院、北京宣武医院等挂号大厅看到,早晨排队挂号的人并不少,带着马扎“半夜就来排队挂号”的现象依然存在。  一些疑难杂症患者前往北京知名医院及科室挂号更是困难。“打电话预约挂号,孩子试了,挂不上‘专家号’。”记者在北京宣武医院神经内科采访,见到来自河北的患者范海萍。她因腿痛无法站立,在河北的医院诊治20天,未查出病因。  河北的医生推荐她到神经内科较强的北京宣武医院治疗。然而,“打电话预约,电话里说最近的‘专家号’挂满了,最后只好找‘号贩子’花400块钱买了‘专家号’。”医生看完后,开了肌电图检查单。到医技科室预约检查,需要等到12月份。  “我问了三遍,才确定没听错,确实要等到12月份。”范海萍说。  中国中医科学院广安门医院提前3天放号。但情况往往是,114预约平台3天之内肿瘤科的“专家号”已经没有了。记者了解到,一些知名医院的“专家号”刚在预约平台放号,很快就被抢空。  这厢“一号难求”,那厢“号源闲置”  记者采访遇到了一位85岁的腿部动脉闭塞患者。家属首先选择了北京协和医院和北京中医药大学东直门医院。“电话拨打114,东直门医院的号很好预约,但看了中医后还想看看西医。”这位患者家属说,北京协和医院可以预约未来7天的号。  “预约挂号那个上午非常紧张,用手机APP预约挂号,发送验证码重复了几十次。就这样,紧盯手机刷了2小时,在手机第N次显示挂号失败,即将放弃时,忽然收到短信,说挂号成功。”  记者调查发现,北京很多大医院特色科室挂号都比较困难,而其他科室号源则相对充足。比如宣武医院神经内科是特色科室,记者通过114电话预约咨询了解到,10月15日之前114电话平台的“专家号”都已经约满,而宣武医院骨科的号源充足;又比如天坛医院神经外科“专家号”难挂,而心脑血管科的号源充足。  不少患者感觉预约挂号难,但北京市卫计委统计显示,北京市预约挂号统一平台提供号源的整体预约率还不到30%,也就是约70%以上的号源并未约出,其中大多是普通号和一些专科号。号源全部约满的情况集中出现在知名医院知名科室的“专家号”上,“挂号难”体现为“结构性挂号难”。  规范号源管理,调整就医模式  北京市吸引了大量外地患者就医。市卫生计生委表示,由于优质医疗资源或“专家号”总量有限,加之层级就医模式尚不完善,知名专家出诊难以满足患者需求,仅通过预约挂号服务方式的调整难以解决问题。  为何花高价总能从“号贩子”手里买到“专家号”?据调查,“号贩子”获取“专家号”的途径:一是和患者联系后,拿着患者的就诊卡,自己或者雇人到医院彻夜排队“占坑”挂号;二是“号贩子”拿着患者的病例和就诊卡找医生,说是病人亲属,要求加号;三是“号贩子”24小时不断线地通过电话、网络预约挂号,抢占号源。一旦找到买主,就通过电话或者网络消号,然后用买主信息立即重新预约。  北京市卫生计生委表示,一方面要严控专家放号,防止“号贩子”钻空子;另一方面,要逐步在大医院和小医院间建立预约转诊通道,完善大医院与基层医疗机构间的转诊机制,患者看病可先到基层医院,如果基层医院没能力诊治,再转诊至大医院。  北京大学中国卫生经济研究中心主任刘国恩认为,破解医疗资源分布不均的问题,需要深度推动分级诊疗,把常见病往下引,把疑难病往上拉;同时促进社会办医,满足患者多元化的医疗需求。  中国国际政法研究院院长陈中华;看病贵看病难全是人民无知造成的 。  看病难;目前病人不管大病小病都去北京协和和301等公立大医院看,公立大医院是有限的,大家大病小病都去公立大医院看病,再有能力的政府也不能做到看病不难不贵的。中国香港地区公立大医院是不直接接收非急诊病人的,患者只有通过普通科门诊或私人诊所转介才能到公立大医院看的。大陆地区应向香港学习,并规定城市公立大医院的医生每周去基层医院出诊二天,这样能直接解决看病难问题的。  看病贵;央视曾报道,出厂价为0.6元/支的克林霉素磷酸酯注射液2ml:0.3g在北京公立医院卖12.65元、山东私人诊所卖1.36元。还有中美创新联合国际疑难病研究院为了解决病人花钱或没钱治不了病的后顾之忧,实行治好病再收费,不收任何押金,经任何一级以上医院检查,治愈后一年不复发了再按照物价部门规定收取治疗费用,治不愈不收任何治疗费用。从央视报道中看,出厂价为0.6元/支的克林霉素磷酸酯注射液2ml:0.3g,在北京公立医院卖12.65元、山东私人诊所卖1.36元。这样的情况下,病人看病应去私人诊所才是,为什么要去公立医院看呢?有人可能觉得私人诊所看病没保障,怕治不好病白花钱,哪为什么不去中美创新联合国际疑难病研究院看呢?治不好不用花钱。  可能还有人会认为自已有医保卡,去私人诊所看病不能报销,这更是错误的认为,出厂价为0.6元/支的克林霉素磷酸酯注射液2ml:0.3g,在北京公立医院卖12.65元、山东私人诊所卖1.36元。这样的情况下,病人在公立医院买12.65元、私人诊所买1.36元,在公立医院花12.65元,报销百份之八十,自已还得花2.53元,若是农保报百份之五十,自已还得花6.325元,而私人诊所才买1.36元,无医保的私人诊所不比有医保的公立医院好吗?所以;我认为看病难和看病贵,完全是人民无知造成。  建议政府给人民讲清道理,让人民知道,否则,人民无知受害,政府自已受怨。  附;陈中华关于医药改革的十点建议  医改最主要涉及到的是医生和患者,所以医疗体制改革的制度设计首先是要协调好医患双方的利益,只有让医生和患者双方满意,然后国家才能满意,三者都满意了医改才算成功。在当前体制下医生是高风险高强度高技术而低收入,并且在紧张的医患关系中人身安全没有一点保障,所以医生不满;患者因为看病难和看病贵而怨声载道,同时患者把医生神化错误的认为自己花了钱不管自己是什么病都应该看好,看不好就是医生的责任。结果医患双方互不信任,患者怕医生给自己治坏,医生怕患者随时告自己,终致医患关系的直接对立。在这样的体制下医患都是体制下的受害者。  产生以上现象的主要根源在于医疗垄断体制下无法形成多元化办医格局致供不应求,使医疗服务质次价高,医生价值也被严重扭曲,医患双方均不满意。同时也有医疗科普教育不足,使普通群众不知道正确的饮食起居生活习惯而无法正确的养生保健,也使患者无法正确认识自己的疾病而要求高于现实,还有现行医疗体制不是防治结合的医疗体制而是重治疗轻防病的体制。  解决问题的大体方法:运用法律法规手段建立体现市场经济的医疗卫生法来打破各种行政垄断体制,管办分开尽快形成多元化办医公平竟争的格局,迫使医疗机构自律而提供给患者质优价廉的服务;并立即进行多渠道的全民普及医疗养生保健和医疗知识。  我认为;看病贵和难的主要原因是行政垄断体制下,无法形成多元化办医格局,在此垄断体制下的各国办大医院之医疗服务供不应求,造成各公办医疗机构间缺乏竟争而无生存压力,无自律性,更无创新医疗技术的思想,所以患者得到的自然是质次价高的服务。事实证明,很多改革之所以搞得越来越复杂,不是因为改革本身很复杂,而是其中混杂了过多的利益关系。医改和药改,实际上也简单,医疗市场、药品市场实现完全、充分的竞争。当医生开始真正竞争医德医术,比谁开的药更少更便宜更有利于患者健康之时和药企真正竞争药品质量价格之时,也就是药品价格自动回落、医疗市场趋于健康之时。
  1.大胆开放医疗医药市场,鼓励私人开办医院和医药公司,打破垄断,形成公开、公正、公平竞争的市场环境,无论公立医院和医药公司或私立医院和医药公司都应在同等市场规则条件下公平竞争发展。[让合法自由去竞争.医技必上升.药价必下降]。要形成多元化办医格局离不开以下三要素,即放低准入门槛和堵住准入关的腐败,只要够格都给审批医疗机构;医疗机构免杂费百花齐放并一视同仁;取消医师定点注册制让医生自由择业;取消医保定点制申请制给患者自由择医权;用病人数量和用药费用及患者评价来考核医生质量,对于餐馆、酒店等服务业来说,消费者评价往往是吸引顾客的关键因素。美国政府却将此机制引入了医疗系统——病人通过给医院打分直接影响医院的部分财务收入,评价高的医院将获得丰厚奖励,而口碑不佳的医院则可能损失上百万美元的联邦医保资金。  2.建立全民的医疗保障体系[撤去医保定点医院和医保药品的虚牌子].只要是合法医院和合法药品.直接就是医保医院和医保药品.只要是中国人.就可以直接享受医保待遇.无需指定.无需办证.堵住医药腐败。现在出现有些医疗机构,千方百计进入医保,大肆套取医保资金,有些地方监管部门与之勾结,出现大量的医保资金外流,将百姓的救命钱装入私人腰包,政府应该重视和查处!  3.不断提供更多的医疗服务给国民选择,只要合法.只要有利于人民.什么医疗服务方法都不必去制约,象我们北京中美创新联合国际疑难病研究院与合作医院实行治好病再收费,不收病人的任何押金,对没有治好的病人不收任何治疗费,如果全国各医院都实行治好病再收费,不收任何押金,治不好不收任何药费的政策,那医院是不敢乱收费的。病人若发现医院乱收费行为完全可以拒交。把钱权把握在病人手里是打击医药腐败和乱收费用的最有力武器.也是解决看病难看病贵问题的最有效办法。  4.立即修改医疗和医药广告的法规.不让广告含有承诺保证内容应删掉.应允许真实合法的承诺保证之医疗和医药做广告.有虚假的承诺保证可以严惩.决不能一刀切.凡是难治的病和承诺治疗都不让做广告宣传是不对的,好的医疗服务及好的药品.应让其做广告推广,否则,病人怎么知道怎么受益呢?我认为政府有关部门要负起责任,对虚假广告要打击,也要让真实合情合理利民利国的广告做出去.绝不能犯官僚主义,一刀切省事,什么广告都不让做。  5.严惩医疗和医药管理部门中的腐败分子。严惩乱开检查及乱开药拿回扣提成的医疗人员和制售假药犯罪分子。拿回扣的医疗人员应按受贿行为由司法机关惩处,决不能由卫生部门和医药机构自查自究。  6.引导病人改变就医观念,不要一生病都去大医院,大医院是有限的,病人都去大医院看病,再有能力的政府也不能做到看病不难的。  7.时常开展医德医风教育。让医生以自己是病人,换位为病人着想,让病人少花钱看好病。  8卫生部长应经常暗访医药管理部门和医院,做到每周亲自接访一次,公开部长电话,每天17至18点接听1小时。威慑医药管理部门和医生,让医药管理部门和医生不敢不执行政策及违纪犯法,让病人有屈有处伸。  9.及时制定药品最高零售限价,发改委不要以无法取得药价的真实成本和无法及时反映真实的市场供求状况为借口。发改委应经常下市场了解,比如在市场上,同一通用名的药品,有9元、20元、30元、50元等价格,那就以9元的标准去定就是了。  10.进行多渠道的全民普及医疗养生保健和医疗知识,落实国务院的全民正确的体育锻炼措施以增强全民体质而少生病。.通过免费医疗科普书箱,公益广播和电视及网络,当地医生组织的公益健康讲座等来全民普及医疗养生保健知识,使人人知道什么是健康的饮食生活起居习惯,怎样保健防病等。还可以从小学课堂就讲授这些知识以从小就让树立起牢固的养生保健知识。每天派医学专家在各广播电视台等新闻媒体举办健康讲座,让人们了解健康知识,这一点十分重要。如果人们知道怎样能保持身体健康,就不会有人去做有害自己身体健康的事了,也就自然减少人们生病。人们生病少了,中国看病难看病贵的问题也就自然解决了。  当然;如果国家能全部垄断起来有计划开办医药机构更好了,以上十点是在目前状况下没办法的办法。开放医疗医药市场,鼓励私人开办医院和医药公司,必然引发恶性竞争、产生拜金主义,导致资源浪费。  中国国际政法研究院院长陈中华
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  当然;如果国家能全部垄断起来有计划开办医药机构更好了,以上十点是在目前状况下没办法的办法。开放医疗医药市场,鼓励私人开办医院和医药公司,必然引发恶性竞争、产生拜金主义,导致资源浪费。  中国国际政法研究院院长陈中华
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)揭秘医院号贩子挂号伎俩
核心提示:重锤之下,号贩子好像一夜之间都消失了。实际上,他们不少转为地下,仍在顶风作案。
  受访专家:  中国社会科学院经济研究所副所长 朱恒鹏  中国医院协会门(急)诊专业委员会副主任委员 王吉善  北京协和医院变态反应科主任 尹 佳  北京协和医院内分泌科主任医师 伍学焱  近日,一段“女孩怒斥号贩子”的视频再次将挂号难的问题推上风口浪尖。排在第三位仍没挂上号,300元的专家号炒到4500元,号贩子让看病变得难上加难。据北京市公安局官方微博消息,1月25日清晨,公安部门在广安门医院抓获7名号贩子,其中作拘留处理4名。市公安局相关部门还对此成立了专案组。1月27日,《生命时报》记者兵分四路,来到事发地北京广安门医院以及另外3家三甲医院,亲身体验发现,号贩子一夜之间转为了“地下工作”,但气势依然活跃。  号贩子依然猖獗  北京广安门医院:明目张胆的吆喝转为了“地下工作”。27日早7时许,中国中医科学院广安门医院门口、门诊大厅及挂号窗口前,一下子派出了十二三名保安在执勤。常年在广安门医院就诊的高奶奶告诉记者,与以往相比,这几天号贩子明显不敢明目张胆地兜售号源了。但即便如此,记者仍听到不少患者抱怨,“一大早5点多就来了,可号贩子又把专家号给挂没了!”  刘师傅在广安门医院门口卖了四五年早点。他告诉记者,以前医院门口、门诊大厅全是号贩子的吆喝声,“像买菜一样”。在他们手中,14元的正高号能卖到300元,而原本就三五百元的特需号都会要到上千元。即使号贩子在交易时当场被抓,最多也只是拘留5~7天,“这几天整治过,隔段时间他们肯定又会卷土重来的”。  刘师傅曾与号贩子打过交道,他向记者提供了一名杨姓号贩子的电话号码。《生命时报》记者随即联系了这名女子。对方称,只要将姓名、身份证号、电话和就诊时间告诉她,她就一定能挂到号。“有些专家必须要患者持本人身份证才给看病,价格也更贵。”她还提到,挂任何号他们都有一两百元的成本,但这成本是什么,该女子避而不谈。但她承认,医院保安都有他们的名片,彼此也算认识。  北京妇产医院:号贩子称可直接从医生手里拿号。1月27日7点30分,妇产医院的每个挂号窗口前都排了近30人。20分钟后,显示屏上出现了“产科、内科号已挂完”的提示。有患者商量,“来都来了,要不找‘黄牛’挂号吧”。当记者准备离开挂号窗口时,一名中年男子递上一张卡片,问道:“挂号吗?我手里的号最便宜,可以挑时间,但不能挑专家,150元。”见记者半信半疑,男子说道:“我的号都是从医生手里直接拿的。”这时,一名保安过来拍了拍该男子的肩膀说:“行了,快走吧。”男子边走边跟记者说:“卡片上有我电话,需要号随时联系。”保安随后告诉记者,妇产医院号贩子很多,门诊、医院门口有好几批。在记者调查的1小时里,有9名“黄牛”前来搭讪过。一名医院工作人员告诉记者:“虽然医院增强了安保措施,但号贩子赶走一拨又来一拨,真是‘野火烧不尽’。”而号贩子声称能从专家手里拿号,院方人员称“不存在这种情况”。  北京协和医院:有些专家不“找人”挂不上。8点20分,记者来到北京协和医院东院。今天的医院门口有些“空旷”,以往“列队”询问路人“要不要号”的号贩子不见了,取而代之的是两辆城管执法车和六七名保安。门诊挂号窗口附近也站着几位保安,但不少患者仍是空手而回。“2月3日前内分泌科都没号了,”一名糖尿病患者告诉记者,她本打算年前来看病,今天7点就到了医院,没想到连一周后的普通号都没了。一名保安则向记者表示,协和的号也没那么难挂,早上6点来排队,八成人都能挂上。  就在记者要离开协和医院时,被一名号贩子盯上了。该女子称,原价300元的专家号,他们的报价是700元,周日前把病人建卡的银行卡交过来,就能拿到下周任何时段的号。记者表示想挂内分泌科某知名专家的号,她表示,协和一般提前一周放号,但很多知名专家每次只看10个病人,号根本不会放出来,来得再早也挂不上,只能找人帮忙。当记者询问“找谁”、“怎么找”时,她立刻沉默了。  北京同仁医院:小旅馆“兼职”倒号,拿到号再给钱。9点,记者在同仁医院西院看到,保安、协警数量明显增多,门诊大厅和挂号区各有三四名安保人员巡逻,号贩子则不见踪影。一名保安告诉记者,网上视频的事出来后,各大医院这些天都加强戒备,甚至有便衣警察在暗中巡逻,一旦发现号贩子将严惩不贷。作为同仁医院最紧俏的号源,当时眼科仅有青光眼和白内障的专家号略有剩余。医院一名工作人员介绍说,当日未挂上号的患者可通过微信、网络和电话三种形式预约,但不能指定医生。这时,旁边一名招揽住宿生意的中年男子问记者:“想挂号?”他说,号贩子这几天都不敢出来了,但他可以帮助联系,只需在原挂号费的基础上加300元劳务费即可。“把就诊卡给我,你想挂谁的,我都能帮你挂上。看病当天你在分诊台候诊时给我钱,不用担心被骗。”  千奇百怪的挂号伎俩  1月27日,国家卫生计生委宣传司司长毛群安表示,已责成北京市卫生计生委认真调查,严肃查处医院工作人员与号贩子勾结,卫生部门和医院要密切配合公安机关打击号贩子。重锤之下,号贩子好像一夜之间都消失了。实际上,他们不少转为地下,仍在顶风作案。《生命时报》记者在调查暗访中发现,号贩子之间也存在竞争。为保证客源和“口碑”,他们使用的挂号伎俩也是千奇百怪,让人瞠目结舌。  雇人排队。据广安门医院的杨姓号贩子介绍,雇人排队是最简单的方式。无论窗口排队还是网络、电话、医院官方微信和客户端,都有号贩子雇佣的专职人员在抢号。每抢到一个号,大概可得到100元的劳务费。  装“患者”诉苦。北京协和医院内分泌科主任医师伍学焱告诉记者,有一次,一个“患者”央求他加号,自称来北京好几天了都没挂上号,实在不行只能去找号贩子了。“医生有济世救人的心,我于心不忍,就给他加号了,谁知他竟是号贩子!”伍学焱表示,号贩子会冒充患者下跪求情、无理取闹,甚至威胁投诉医生,拿到加号后则立马转手。  伪造病历。有些号贩子直接把患者带到专家面前,帮他们伪造假病历,装成复诊病人,还教他们如何和医生说话。连蒙带骗,加上威胁,医生不得不就范。“医生还要背上‘随便给人加号’的黑锅。”伍学焱无奈地说。  攻陷内部员工。有些号贩子找到急于看病的“目标患者”后,会让其带着礼品找到医疗辅助人员,利用内部的加号福利看病,再向患者收取介绍费。而北京某三甲医院一名不愿透露姓名的医生则告诉本报记者,保安或许没那么大权利与号贩子勾结,但个别专家与号贩子之间却有着扯不清的关系,这已成为潜规则。  资源配置不合理是主因  为何高压下号贩子依然存在?知名医改专家、中国社会科学院经济研究所副所长朱恒鹏表示,医疗资源供给严重不足,好医生相对缺乏,导致人们都想去大医院看病。资源配置不合理的现状成了号贩子赖以生存的土壤。伍学焱则认为,国人看病缺乏基本秩序和对医生的尊重,更是加剧了现状。在北京协和医院变态反应科主任尹佳看来,号贩子猖獗首先是因为倒号成本过低,挂号费定价体制存在缺陷,医生的劳动成果无法得到真实体现。对好医生的追逐,使得大量病人蜂拥而至,号贩子自然可以择高价而卖。  其次,执法管理缺乏力度。中国医院协会副秘书长、评价与评估部主任王吉善表示,号贩子猖獗不能光把板子打在医院身上,更多的是整个社会层面对其管理不力。一位不愿透露姓名的医院工作人员表示,打击号贩子不仅是医院保卫处的事。号贩子的很多行为就是违法行为,医院只是其发生违法行为的场所,并没有权力处罚。要打击号贩子,只能依靠公检法的全面介入。  最后,尹佳表示,很多患者就医理念不正确,总想着一到医院就马上看病,不愿排队。这种着急的心态会促使患者去找号贩子,进行“不理性消费”。  打击号贩子,医改才治本
  要想根治号贩子,朱恒鹏表示,加强医疗改革力度才是根本,首先要做的是提高医生待遇,让更多优秀医学生从事医疗行业,才能缓解优秀医生短缺的现象。其次应逐步放开医院牌照的管制,让更多资本注入到医疗体制内,用以吸引优秀人才。当医疗供给和社会需求达到基本动态平衡时,号贩子的生存空间就会被挤压,看病的费用自然会趋于合理,医疗市场才会逐步平稳。  王吉善则表示,医院和公检法应形成联动机制,共同打击号贩子;还应完善法律法规,提高违法成本,现在号贩子抓住一次才拘留几天,与其从倒号中获取的利益相比,实在微不足道。此外,完善分级医疗体制,将普通病人分流到社区医院或地方医院,对缓解挂号难和打击号贩子也有一定作用。  尹佳最后呼吁,老百姓的看病观念也应该有所转变,不是所有的病都需要找最好的医生,看病也需理性。▲ (生命时报记者联合采写)
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广州市卫计委向下属医院发布《广州市卫生和计划生育委员会关于进一步加强医疗机构挂号服务管理公众的通知》(下称《通知》),要求市内各医疗机构“不得与社会中介机构合作开展有偿预约诊疗服务,如有合作则要停止”。西城警方上午打击医院号贩子 儿童医院门口抓8人 号贩子雇中介 拦车叫卖(图)
便衣正在对号贩子进行盘问摄/法制晚报记者 曹博远
  法制晚报讯 (记者 张雷)“要号么?专家号,住院都能办。”今天早上6点,天刚蒙蒙亮,聚集在儿童医院门口的号贩子们已经开始招揽生意。有些号贩子为逃避打击,竟雇用中介,在路边拦车叫卖。每拉成一单生意,就给中介提成50元。今天上午,西城警方在儿童医院门口抓获号贩子和中介8人。
  “别动,把手里的东西拿出来。”随着一声令下,早已盯好目标的便衣民警立刻上前,将正拦车兜售的男子抓获,并从其手中搜出大量号贩子的名片。该人交代,他不是号贩子,而是受雇给号贩子拉活儿的中介。每拉成一个活儿就能挣50元中介费。他手中的名片就是联系号贩子用的。
  便衣民警告诉记者,号贩子雇用中介,一方面提高售卖成功率,另一方面也为了逃避警方打击。
  而为了今天的抓获号贩子行动,便衣民警已经连续在医院蹲守了几天,摸清了号贩子分布情况和活动区域。记者获悉,今年以来,西城警方共抓获医托号贩子254人,治安警情比去年同期下降18%。  作者:张雷
本文来源:法制晚报
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不做嘴炮 只管约到
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈北京三家医院出重拳 号贩子无影踪- Micro Reading
& 中国观察
北京三家医院出重拳 号贩子无影踪
同仁医院设专人导医。 王海燕摄
  本报记者 巩峥 王海燕 李祥
  春节后上班第一天,记者暗访北京妇产医院、北大口腔医院、同仁医院发现,号贩子死灰复燃。报道引起各方重视,市卫计委召开打击号贩子专项工作会,医院纷纷出台措施。昨天,记者又对这三家医院进行了回访,情况大为改观。
  北京妇产医院
  保安定岗巡查 号贩子不见了
  昨天上午8时,记者来到位于团结湖附近的北京妇产医院。两天前还聚集在公交车站和医院门口的号贩子不见了踪影,更没有人上前低声叫卖倒号和产前建档。医院门口,两名安保人员一方面指挥车辆出入,另一方面也在不停地巡视。
  已经人满为患的大厅里,挂号缴费等各个系统有序运行。产科门诊一位陪同爱人检查的吕先生告诉记者,这两天号贩子突然没影儿了,“我老来这里,所以谁是号贩子都能认出来。经常在人群周围晃悠、不挂号不排队的,找人搭讪的,基本上就是号贩子。”记者在大厅四处观察,确实没有见到号贩子。
  号贩子不见了,保安员成了定岗,身着治安服手持器械一直守在大厅内。一名保安说:“最近这几天查得很严。我们见到像是号贩子的,就会主动上前询问他挂什么号或者有什么需要帮助。如果觉得形迹可疑,尤其是和患者主动搭讪的,会对其劝退。”同时,记者了解到,北京妇产医院还和驻院警察进行了沟通,对方会不定时来检查,发现号贩子也会及时采取措施。
  记者注意到,为了便于患者监督,医院还在醒目位置公示了医院门诊部和纪检办的两部电话,大厅内也在多处悬挂了横幅。据院方公开消息,纪委与保卫部门联合加大了查处力度,对涉嫌违纪违规的职工,一经核实严肃处理。
  此前曾公开叫卖产前建档的信息在院内也没了踪影。院方还通过微信公众号等渠道告知患者,该院正在积极推进非急诊挂号全面预约制度,即完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机具预约等多渠道预约方式,将90%以上号源纳入各种渠道预约系统。为孕妇录入信息及登记审核者要签名确认,以便于追踪检查。为了防止使用假B超单进行建档,医院还升级了信息系统,实现超声系统与医生工作站对接,医生电脑可查询B超信息。
  同仁医院
  热门科不限号 来了就能挂
  “挂号找我!”昨天上午8时,记者到同仁医院回访,在连接东西院区的过街天桥上,赫然发现一名穿紫色棉服、头戴红帽的医院工作人员举着这样一个醒目的字牌。凑近一看,其胸前挂着“导医咨询”的工作牌。
  在过街天桥上、医院东西区大门入口处、眼科挂号大厅里……昨天,同仁医院派出了七八名这样的导医员,在此前号贩子频繁出没的地方举牌接受患者咨询。与此同时,有十多名戴着“治安巡逻”红袖标的安保人员在医院内外巡视。和两天前记者暗访时的情形截然不同,同仁医院周边的号贩子销声匿迹,全然不见踪影。
  天桥上人来人往,这名举牌的导医员很快被人群簇拥。“我想挂今天的眼科号还能挂上吗?”一位带孩子来看近视眼的母亲询问。“普通号下午4点半以前都能挂上。”“那么晚也能挂上?”“能,从今天开始眼科不限号了。”导医员解释,“这是医院从今天起执行的新政策,眼科、耳鼻咽喉头颈外科的普通号都不限,来了就能挂。”
  “这么多病人,当天能看得完吗?”这位母亲有点儿犹豫。“这您别担心,眼科和耳鼻咽喉头颈外科大夫的出诊时间从今天起也延长了,从白天一直到晚上,保证所有挂出的号源当天都能看完。”
  记者在上午11时到了医院西区。此时,早晨的挂号高峰期已过,电子显示屏上绝大多数科室都显示“号已挂满”。但和前两天不同,眼科普通号仍显示当天下午有209个剩余号源。
  “听说同仁医院的眼科号特别难挂,今天本来想探探情况,没想到来了就挂上了。”一名50多岁的中年男子10点半才到医院,排了20多分钟队,顺利挂到当天下午的眼科普通号。
  眼科、耳鼻咽喉头颈外科不限号的同时,同仁医院昨天还出台了一项重要规定:取消专家的加号权。眼科、耳鼻咽喉头颈外科的患者复诊,今后不用找专家开条儿,统一到门诊一层小厅现场约号即可。
  医院多管齐下,号贩子没了踪影。昨天上午8时到中午11时30分,记者在同仁医院西区和东区转悠了3个多小时,没发现一个揽客“黄牛”。
  北大口腔医院
  门前设岗 专人值守
  前日,北京大学口腔医院也在其官网上贴出严厉打击号贩子的声明。打击的效果如何?昨天一早,记者来到位于魏公村的北大口腔医院总院回访。
  刚到医院大门口,就看见原先号贩子盘踞的地方站了一位保安员。记者上前询问,他回答,这是避免号贩子揽客而设的“专岗”,一早排队时,先排查队伍中的号贩子,而后再严盯“打游击的”。
  在医院挂号大厅内,记者发现了多处“打击号贩子”的警示牌。大厅内走了一圈,也没有号贩子再上前攀谈。导诊台里,3位医务人员正耐心地向患者介绍挂号流程。
  一位多次来院诊治的患者向记者透露,以往那些扎根儿在这儿的号贩子他都快认全了。“今天一个也没见着。您瞧瞧,这大厅四周围都有站岗执勤的,号贩子还敢来?”这位患者说,主任医师的号本来才100元,而找号贩子挂就得另加500元,“您说,这不是黑心是什么?这要是不管,还得了!”
  另一位已经看罢医生的患者,拿着单据步履匆忙地往外走。他告诉记者,之前舍不得去号贩子那里买高价号,天不亮就得来排队,可还是看不上,“今天挂号挺顺利,号贩子就是得管。”记者跟着他走出挂号大厅。不远处,大门口的保安员还在,不时有患者向他询问情况,他便将大厅里的导诊台指给人家。“一会儿有人轮班,全天都盯着,不让号贩子钻空子。”保安员告诉记者。
编辑:小微
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