关于西门子助听器器维修的问题

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简单了解下耳朵和听觉系统的解剖和生理功能。
& 人耳可分成外耳、中耳、和内耳。声音由外耳收集,经中耳的听骨链传到内耳 助听器维修,大脑接受听神经传送的信号后,我们就听到了声音。
& 外耳和中耳如果受损就会导致传导性耳聋。内耳部分由于药物中毒、强噪声刺激、或年老内尔内外毛细胞衰退,分别产生中毒性耳聋、噪声性聋及老年性聋等等 助听器验配,这些统称感音神经性聋。至今全世界耳科专家均无良策使内耳毛细胞恢复或再生。更没有办法让听神经恢复功能 助听器,故治疗基本无效。
& 耳聋防治应注意的几个问题:
& 1.不要 *** 信 *** 物、针灸等治疗。
& 2.只要有残余听力,应及早选配助听器,避免耳聋。
& 3.助听器不是普通产品,必须在专业助听器验配中心由验配技术人员进行科学选配。
&& 耳聋危害:会使老人不自觉减少与他人交谈、交往的主动性,从而使性格走向孤僻怪异,导致老年***呆症发病几率增加。
& &欣赏曼妙的音乐、倾听别人的诉说、分辨高低起伏的响声……获取声音,这是人类与他人交流、感受丰富世界的重要途径。然而,一些人却因先天或后天甚至年龄老化的原因,生活在遗憾的无声、弱声世界。
&& “据世卫组织估算 助听器原理,全球约有轻度听力损失者近6亿,中度以上的听力损失者2.5亿。我国有听力障碍残疾人达到2000多万,居各类残疾之首。其中60岁以上老人听力障碍者约有三成,但很多都没得到其本人、配偶以及子女的重视。”今天是3月3日全国爱耳日,***总队耳鼻咽喉中心胡海文副主任医师表示,听力明显下降的老人应到专科就诊,否则可能走向耳聋,甚至患上老年***呆症。&&&&
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为什么助听器外观看起来差不多,但价格却相差几倍甚至几十倍?这主要取决于助听器内部芯片的不同级别及零配件配置,外观却几乎没什么差别,一般消费者很难查觉. 不同级别的芯片其性能相差几十倍毫不奇怪,如同电脑一样,386电脑和酷睿液晶电脑性能价格差很多。消费者应谨防虚高价格、以次充好,甚至以旧充新的劣品危害听力。
络及现实中充斥着大量名牌低价促销的信息,其中很多是没有正式厂家授权的,其货品来源可疑,其品质及售后无法保障,其现实门店往往极不规范,以低价和名牌招睐客户,实际推销一些二流产品甚至淘汰产品.建议大家多走几家门店认真比较一下,为了今后十年的听力幸福,走多几家是值得的哦
因此,建议选择一些世界知名的优质品牌,如德国西门子助听器,已经具有一百多年的助听器制造经验,是业内公认的世界助听器第一品牌,在中国市场有50%以上的患者选择了西门子助听器,由此可见其产品品质令人放心。
2、 助听器一定要精确验配
不适当的使用助听器将严重损害患者的残余听力!助听器不是血压计,不可随意到商店购买,经验丰富的验配师、合格的验配环境及专业的流程控制必不可少,因此,建议患者到有合格医疗器械经营许可证及有长期专业经验的助听器选配机构寻求帮助, 不要让那些无正规经营门店,无正规厂家授权,无专业技术人员,无医疗器械许可证的四无机构残害宝贵的残余听力,让听力患者报憾终生。
例如:海声听力连锁机构,从事专业助听器验配已经有十年历史,其每一位验配师都经过西门子听力集团严格的培训考核,达到一定工时及考核标准,拥有先进准确的专业设备和标准化的验配环境,是目前华东、华南地区经验最丰富,网络最全面,设备最先进的助听器选配机构。
3、 选择长期可靠的售后服务
优质助听器往往价格较贵,可使用多年,患者定需期到专业机构对助听器进行检修保养,根据听力变化重新调配助听器。因此,应该选择那些历史悠久、门店网点健全、服务优质可靠并有正规名厂授权的助听器连锁机构去选配助听器。
海声听力机构是世界顶级品牌在中国的战略合作伙伴,拥有国内唯一授权的AAA级助听器维修检测中心及数码Iscan扫描处理中心,18年来在中国建立了100多家专业助听器选配中心,是目前中国规模最大、服务项目最齐全、经验最丰富的听力服务网络之一。类似信息今天 1:21&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 观前今天 1:18&姑苏/沧浪/金阊/平江今天 1:18&姑苏/沧浪/金阊/平江今天 1:18&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 城北今天 1:15&姑苏/沧浪/金阊/平江今天 1:11&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 虎丘该用户其他信息3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场3月4日&姑苏/沧浪/金阊/平江 - 临顿路11号和基广场
反馈建议描述:请填写描述手机号:请填写手机号请填写手机号助听器故障后的检测与维修程序
助听器是听损者的听觉辅助工具配戴助听器后使用者能够聆听声音并且可以和别人沟通。但是助听器若出现问题或是故障时某些问题是使用者可以利用简易的检测方式进行故障排除若是检测后仍无法解决问题或疑似机件发生故障时使用者就只能请助听器公司帮忙检测、维修。在一般的助听器公司里助听器的检测、维修通常都是在工程部门或是维修部门中进行而这些部门通常会设立於公司内部所以使用者无法看到检测、维修的情形。有鉴於此本文将说明助听器检测、维修的流程希望能让使用者了解助听器修复的幕后情形。通常当工程师收到故障的助听器时会按照以下的维修流程进行检测图1。收到维修件测试助听器有无声音测试助听器声音是否正常使用助听器功能分析仪测试清洁保养并更换零配件检修项目与顺序1.检查电池是否没电2.检查耳模、接收器出口和麦克风是否堵塞3.检查线路是否损坏4.检查零件是否故障声电分析是否收费告知使用者主机所出现的问题哪些零件故障并且报价维修零件费说明检测结果让使用者试听是否还有问题并请客人签收维修单有正常无异常是否图1维修流程图听语新知28曾经有资深的工程师说过「助听器有声音不一定是好的但没有声音的助听器就一定是故障的」也就是说助听器即使会发出声音也有可能是不正常的若单靠人耳监听来判断助听器声音频率反应是否异常是不可靠的必须使用专业的助听器功能分析仪来做测试。因此工程师除了主观的利用监听耳模监听助听器声音的之外还要使用声电分析仪来进行客观的助听器声电特性测试。虽然各家助听器公司所使用的仪器不尽相同但是测试出来的数据都会是相近的。因此本文以美国Frye公司的Fonix 7000助听器声电分析仪所测试的数值来说明助听器的声电反应特性。
一、助听器无声时检修项目与顺序1、检查电池是否没电电池的电量会影响到助听器的功能。助听器的专用电池通常标示电池的伏特数Volt是1.4V我们若以测电表量测新的或是有电的电池测电表的数值会在1.35V-1.4V左右图2-1一旦测得数值低於1.20V时电池的电量就不足够让助听器输出正常的声音图2-2。 2、检查耳模、接收器声音出口和麦克风声音入口是否堵塞一般助听器依外型可分成两大类一类是耳挂型助听器另一类则是订制型助听器。耳挂型助听器的麦克风和接收器都设计在助听器的上缘麦克风口通常露在外面所以比较容易被异物堵塞。但是目前的数位式助听器已经改良了这项缺点会在麦克风口顶部加装防尘片图3可减少异物或湿气入侵麦克风的机会。助听器使用者会因为周围湿度与浮尘微粒程度不同需要更换防尘片的时间长度也就不同因此建议当防尘片外观显示肮脏或已脱落时就应尽快更换。图2-1新的或有电电池之测电表数值图2-2电量不足时之测电表数值29听语新知助听器的声音从接收器输出时若有堵塞现象时通常会出现在耳钩tone hook和耳模的位置图4。耳钩的内部有一个网状的「调音器」damper它的功能是使助听器的频率反应曲线较为平滑若是耳模管所形成的水气凝结成水珠后倒流进调音器里耳钩就会被堵塞住了。笔者曾在处理没有声音的助听器时将耳钩取下后助听器就有声音了这就表示可能是耳钩被堵塞住了。图3麦克风防尘片图4助听器各部零件名称听语新知30耳模部份以耳道口和耳模管较容易被耳垢或水气堵塞住通常用气枪从耳模管口吹气即能清出堵塞物。订制型助听器包括耳内型ITE、耳道型ITC及深耳道型CIC。麦克风和接收器的位置皆大同小异但由於麦克风口的位置是在耳朵外面接收器口则在耳道里面图5因此接收器较容易被耳垢堵塞住尤其以油性耳垢的使用者最常发生。以上的检查主要以外部装置为主如果无法排除故障原因那就要进行内部检测。3、检查内部线路是否损坏检查内部线路是否断裂而造成声音讯号无法传送图6-1、6-2或是因为接点锈蚀而出现电路板短路或断路的情形图7-1、7-2。图6-1线路断裂图6-2IC锈蚀导致接点和线路断裂图5订制型助听器的麦克风口和接收器口31听语新知4、检查零件是否故障 助听器是由麦克风、接收器和扩大器amplifier三个主要零件以及音量控制旋钮volume control与开关switch等配件所组成。工程师在判断零件故障时通常会以助听器声电分析仪所测得的数据对照助听器输出规格书datasheet图8上所标示的数值核对音压和增益值是否足够、噪音值以及和谐音扭曲百分比是否在正常范围内以判断哪个零件出现问题。 图7-1接点锈蚀图7-2接点氧化变黑图8助听器输出规格书听语新知32如图9-1中的高频率全开增益平均值HFA FOG60偏低28.8dB而输入噪音EQ Inp Noise偏高46.5dB而更换麦克风后再次测试所得到的数值如图9-2增益值增加为46.4dB输入噪音值也下降为10.8dB由此可知故障的麦克风是导致音量变小、输入噪音增加的原因。图9-1更换助听器麦克风前数值图9-2更换助听器麦克风后数值33听语新知如图10-1所示音压OSPL 90 MAX偏低104.3dB而谐音扭曲百分比Harmonic Distortion的数值偏高介於13.5-32.3间工程师更换接收器后所测得的数据如图10-2OSPL 90明显提升为108.1dB而和谐音扭曲百分比数值下降到正常范围低於5甚至是小於1。麦克风和接收器可采以上方式测试。若是其他零件有问题的话也要以更换零件的方式来逐一判断是否该零件有故障的情形。图10-1更换接收器前数值图10-2更换接收器后数值
二声电分析维修后的助听器必须再测试一次声音是否正常声电分析是否正常才算完成检修流程。
三是否收费以本公司为主1、不收费如果只是清洁堵塞物、清理接点氧化或整理线路的话则不需收费。当使用者取回助听器时服务人员和工程师需说明检测结果并且让使用者试听助听器是否恢复正常最后才请使用者签收维修单。2、要收费若要收费时工程师必须告知使用者所出现的问题还要告知哪些零件故障与报价维修费用与零件费用。二、助听器有声音时一测试助听器声音是否正常监听通常是工程师的第一个检查项目而有声音的助听器常出现的问题多半是声音变小、有杂讯和声音断断续续的情形。因此需先以助听器声电分析仪检测故障发生原因然后进行「检修项目与顺序」。一般而言声音断断续续或时有声时无声的故障原因通常是最难检测的可能在检修时没有出现问题但在使用者配戴时却会不定时发生上述情形。因此除了参考助听器的声电分析输出数据之外还需检查电路是否因锈蚀让接点和线路有冷焊包焊【此现象为接点外观并无明显剥离但因锈蚀导致接点与连接线出现接触不良之现象的情形。另外助听器受潮也有可能出现同样情况工程师除了可以用气枪清洁助听器内部的湿气外也可使用温控式除湿盒以定温加热的方式进行助听器内部除湿。二、清洁保养并更换零配件助听器声音若正常时工程师可以清洁助听器外壳、接点与检查麦克风和接收器接头上的软管是否因为受潮而变形变形和松弛的软管会使助听器产生内部回馈音internal feedback此现象会让使用者误以为耳模不合而出现漏音的情形只要更换软管就能改善内部回馈音的现象。另外麦克风防尘片、防水垫圈等零配件过脏或变形时工程师都会建议使用者更换以减少使用上的问题。结论助听器就和我们的身体一样身体出现病痛就得找医生治疗而助听器如果故障了使用者可以到原购买的公司维修助听器千万不要尝试自行维修因为助听器是非常精密的电子器具透过专业的维修才能修复助听器功能并且维持助听器的使用品质。
进入&#160;&#160;作者:中国聋人网
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大家还关注助听器验配师小课堂(1)-耳背式助听器维修技巧-听力康复-听力学学科-中国听力学
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助听器验配师小课堂(1)-耳背式助听器维修技巧
时间:&&来源:中国听力学网站原创&&
助听器作为一种高度精密的电子器械,有其独特的工作原理,如果验配师不了解这些重要的原理和检查的常识,会大大降低他们服务的质量,最终结果是听障患者的助听器使用满意度降低,甚至不再继续使用,出现所谓的“抽屉式助听器”(in the drawer hearing aid, ITD )。其实现数字代助听器由于器件质量出现的故障率较低,在现实世界,可能不到5%,真正容易出问题的是使用不当和保养欠缺作造成的,在一些报道中,有时由此产生的问题率可以高达70%左右,也就是说在一百台问题助听器里,有七十台的问题可以避免或者就地解决,而不用再送回厂家华很长的时间维修。
因此,从2009年爱耳日起,中国听力学网站根据这方面的需求,专门请国内外专家为我们读者撰写了《助听器验配师小课堂》系列小知识,希望能通过简单、实用、有效的方法,帮助助听器验配师解决这些“临床”问题。第一篇是关于《耳背式助听器维修技巧简介》。
耳背式助听器的结构比较简单,全部零件均装在一弯曲的机身里,放大的声音由耳钩通过声管和耳模进入耳道。耳背式助听器的功率和功能基本与盒式一样,最大增益可达84 dBSPL,输出功率超过140 dB SPL。目前耳背式助听器仍是全球各地用户最受欢迎的一种助听器。在中国更是如此,据不完全统计,耳背式助听器在中国使用率达到80%,在儿童这个人群几乎近100%。
耳背式助听器常见的问题主要由下列几个原因造成,一是使用不当,例如耳垢没有清洗、开关误用、电池安装不当等;二是耳背式助听器声音传导系统的问题,即:我们常说的耳模、耳钩和声管等;三是保养欠缺,如受潮、电池漏液等;四是由上述原因造成的机械性故障,如接触不良等。下面是列出这些问题和如何解决的对策:
一、 如果发现助听器无声时,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 开关未打开;
2、 电池电压太低或没电;
3、 电池与电池夹接触不良;
4、 耳模或耳钩内有堵塞;
5、 麦克风口堵塞;
6、 开关坏了,无法开启;
7、 电池漏液;
8、 其他故障。
二、 如果发现助听器音弱时,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 音量电位器放置过低(在1、2档位);
2、 电池电压不足(低于1.1V);
3、 耳模上的传声孔堵塞;
4、 功率微调放置过低(调高或选用更大功率助听器)
5、 声管堵塞或者断裂
三、 如果发现助听器声音断断续续,时有时无,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 电池电量不足;
2、 助听器电池夹接触不良;
3、 内部电路接触不好。
4、 电池接触不好
5、 耳模或耳钩内有堵塞;
6、 麦克风口堵塞;
7、 开关接触不良;
四、 如果发现助听器出现啸叫,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 耳塞老化或耳塞不密封;
2、 耳钩耳模导管裂缝;
3、 耳模声孔开口过大
4、 声管型号不当,比如大功率助听器的声管,应该使用13好加厚性声管,需更换;
五、 如果发现助听器有杂音,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 电池夹接触不良;
2、 音量电位器磨损;
3、 电池电量不足;
4、 音量开关过大(音量旋钮超过3/4)
六、 如果发现助听器失真,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 麦克风导音口堵塞;
2、 助听器内部有损;
3、 声音传递系统堵塞
4、 声音过大,最好调低一些;
七、如果发现助听器T挡音量低,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 音量电位器放置偏低;
2、 电话机手柄离助听器太远;
3、 检查助听器传递系统的连接
八、 如果发现助听器耗电量过大,助听器验配师应该首先从以下入手,可立即解决问题:
1、 电池品质不良或电量不足;
2、 助听器受潮;
3、 电路内部问题;
4、 助听器不用时,仍然处在开启状态;
5、 助听器不用时,电池们没有打开,避免接触漏电;
如果能按照以上各项正规检查和修复,几乎大部分的助听器问题可以及时解决,如果还是不能解决的话,建议将助听器送回厂家做进一步系统检查。
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