【防骗技巧】吃一堑长一智 90黄钻买家也被骗 我与骗子那点事
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先自我介绍下&我叫米小堇 91年10月15号出生的 好像是10号吧 我在用我的买家号1_love_u在逛淘宝
想买双正品的5815 UGG雪地靴&& 本来是想去看外婆的时候穿 唉 谁知道就出事了
选好了一双 联系卖家 卖家说店铺正在做包邮活动 然后发了个论坛的帖子 说回复这条帖子以后打开帖子里的网站购买就包邮
链接发给我旺旺显示是绿色的勾勾
我就打开了 论坛贴是bbs.taobao什么什么的 不是钓鱼 我就回复了一条 &我要参加&& 然后截图给卖家 卖家说可以了 让我点帖子里那个包邮专拍
我打开连接 (该死的360浏览器 没有提示是钓鱼连接)
没有像其他被骗的亲 不是进入登录页面 而是直接出现宝贝
然后点击立即购买&弹出来的并不是logoin的网页而是这种登录框 我也就没看网址 后悔
后面登录完& 却发现点购买一点用都没有 我一看才发现是钓鱼网站& 悔的肠子都青了 心想完了 马上改密码
可是我的130那部手机被小偷偷走了 已经是好久以前的号码了 现在的手机是131的&&我就登录给客服留言 让他们帮我修改成131 谁知道晚上跟男朋友打电话 从湘西打到广州（他手机没话费）一个晚上就欠了80多块钱& 敢情我哪里来的钱交阿 也就没放在心上& 淘宝客服给我修改手机号码的申诉也就没通过& 后面在别的店里密码也没改&&
1_love_u这个号是我刚进淘宝的时候申请的 经常拿着买东西
后面09年自学 Photoshop跟Dreamweaver以后开了店卖店铺装修模板跟水印
又因为恶意差评关掉了我店铺 就变成了纯买家号& 重新申请了米小堇作为卖家号
我是在QQ上卖美瞳假发的 每天也有些忙不常登录1_love_u的帐号
谁知道今天有人买水印 我在跟她聊的时候 我从米小堇这个买家号上发现我的1_love_u居然在线
我马上问我老公是不是他拿着我的号在买东西 他说没有 我就用米小堇的号去套他的话&
因为之前我买了雪地靴& 他应该大致的知道 也不会注意去看卖家是谁吧
然后我马上登录我的1_love_u这个号 发现我的安全指数已经被他改到了最低
现在的骗子怎么技术这么高 数字证书也被他取消了
我本来想 我支付宝里没有钱& 因为我是拿银行卡支付的 他们应该不会盗什么东西 我就在那里研究怎么改密码
结果旺旺响了 一个买家问我井中月羽绒服有没有L码的
我当时就懵了 我并没有卖什么东西阿& 我这个号的店铺早在半年前就被我关闭了
然后我马上就看了下出售中的宝贝 果然
整整6页 600多件 我根本就不知道!& 看到这个的时候 我都差点哭了
很无语！这也太离谱了！我明明是纯买家号 给我上那么多什么棉服
一路上盗号的那个人都在挤我下线 我问我朋友借了个旺旺号联系他 谁知道他又改口说这号是他买的
笑死 刚刚还跟我说是我朋友 现在想装受害者 想到这里 我不禁要问候下他的家人
后面盗号的人就把我拉黑了 我马上换我的卖家号联系他
又被拉黑了 还是他隐身,?
先不管这些 我电话停机 我马上联系我男朋友 让他给客服打电话
&(大家不要笑 我用把Q号倒过来的方法把我老公的QQ网名改成了马化腾 所以发现没 时间在名字前面)
限制以后 我试着登了一下旺旺
已经登录不上去了 我记得好像那些交易都是关闭了的&&有几个未付款 就算你们付款也是冻结的 你们可以放心了
就是下面这些买家 已经点击了钓鱼链接 请你们注意查看账户 修改密码等&
在这里像这些买家致歉
&钟声若水&
有思念才有海洋青黛1986
李爱华_2007
yanglin8328fh7005xiaoxin10hulixia_w
其实这些很容易就能看出来是钓鱼链接 盗号的人发的连接是item.taobeo. 淘宝宝贝是item.taobao&&
盗号的人先是上我1_love_u的号 用专卖店便宜几倍的价格上架了羽绒服 棉服等等 然后等买家拍下联系卖家后询问买家的支付宝是哪个银行的 再发钓鱼连接让买家拍 关闭淘宝的链接 以包邮、这个才是正品等等借口 买家拍了以后支付宝里的钱就会全部都转到盗我号的那个人那里&&&暂时只查到已经拍了钓鱼连接的就是以上这些买家 如果还有其他的&& 小堇只能在这里跟您说一声 对不起
总计几点：
1.看下链接前的标记是否安全 但是光看这个也不行 就像我一样 BBS是安全网站 点进去网页确实钓鱼网
2.仔细看下链接的后缀 如果不是 那就是钓鱼网站
3.不一定所有钓鱼网站都是点进去就会显示整页的登录界面 有的也会只在商品下面要求登录 唉只怪我太疏忽大意&
4.还有一点& 大家平时最好有一个习惯& 就是登入账号的时候 第一次先故意输错 如果登进去了 说明这个网站就是钓鱼网站哦
5.不要贪便宜进入什么秒杀、包邮、跳伞价链接
5.已经拍下物品就让卖家在已卖出的物品里改价 支支吾吾找理由让你拍链接的都是骗子
6.不是安装了360什么的 就100%会提示是钓鱼网站
7.被盗后及时查看自己的一些设置 包括旺旺子账号、绑定手机 已买入的宝贝是否被申请退款 支付宝中的钱等等
8.马上联系淘宝客服
买家可拨打8（服务时间：周一至周日 24小时）
卖家可拨打8（服务时间：周一至周日 24小时）
最后想告诉那些骗子们 摸摸你自己的良心 做这些事情是会有报应的!
滚出淘宝& 不要把你们肮脏的手伸向这里 还淘宝网购的欢乐与公平!
注册时间：
淘宝 唉 到处都是这些刷广告的 到处都不干净
楼上发广告的 麻烦您绕行 发了也会被删 你老人家何苦呢
现在我在进行被冻结账户信息的重新设定
如果跟我有同样经历的亲 请按照我说的做哦
进入帮助中心&
点击右侧的账户管理---登录与开通---账户被盗
然后填写被盗前后的信息描述(我这里发了帖子所以我直接让客服来看我帖子 不然这么长很难解释)联系方式及被盗账户名
点击上传附件旁边的浏览上传身份证照片 (最好是正反两面）以及能证明你被盗的截图
写完后点击提交就行啦
处理结果可以在&我是买家&----&客户服务&-----&咨询与回复&里面看到哦
最后编辑时间为
好帖子,不能让广告给浪费了，先抢个位，让广告走开．
原帖由 3楼 莲莲家店
发表 好帖子,不能让广告给浪费了，先抢个位，让广告走开．
建议您要尽快把电脑全盘杀毒后更改密码！切记：不要轻易相信陌生人发过来让你点击的链接。更不要在链接中输入账号密码！（防止中毒、账号被盗）
域名对比法+尝试输入法攻克钓鱼网站陷阱 淘宝网专版傲游浏览器发布，防钓防盗防木马开通二次验证能保护，被盗怕什么！需哪些操作？
怎样防止账户被盗？&请注意以下几点建议：1、请不要在网吧等公共场所登录淘宝或支付宝帐户，以免被自动记录账户或密码；2、请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙并经常检查； 3、请务必确认您输入正确的淘宝及支付宝的网址，避免有人利用假冒网站盗用密码； 4、不要随意点击旺旺上的陌生人发送的链接，避免点击钓鱼网站。不要接收陌生人发给的文件或文档！5、在设置密码时，请不要使用简单易记的，对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的。同时建议您不定期地修改您的密码。觉得自己的支付宝或淘宝的账户出现问题的，请第一时间联系客服；
论坛不允许公布他人ID、店铺、商品链接与个人信息,楼主可以把他人的ID隐去。.希望楼主以后注意发帖规则&
反欺诈志愿者
因为我现在需要一个个去加这些人 然后告诉他们之前是被盗号了 但是过程太长所以我发帖写清楚 不然几百个人我不可能一个个解释 我自己也在QQ上卖美瞳假发 没有那么多时间 我把他们的ID放出来第一是mark一下 第二是希望看到自己ID的亲们 不要再上当受骗了 第三就是向他们致歉 因为我账户被盗导致盗号者发钓鱼链接给他们导致他们的也被盗 如果我隐了ID 那就失去了我写这篇帖子的首要原因 所以哈&&我没有隐掉ID
太可恶了啊！！！居然有这样的人啊！！！
今后买东西真要小心啊！
天杀的骗子&&&&SI 全家&&&
说的也是啊啊&&&楼主有胆量有魄力，很果断，呵呵&&虽然没大看明白过程，反正知道最后你成功了。好&&还发帖告诉大家。不错&&
一定要注意啊现在的骗子太多了
真是的，骗子去死光光吧
还真的要小沁啊,学习了
哎& 悲剧& 希望以后小心点了& 需要祛斑美白产品的可以进来看看 本店现在购物满99送80
我上次被钓鱼网站骗了2万元走了，哎。。。要是以前来论坛稍微学习一下也不会被骗，骗子到最后总会有报应的
好险啊，现在的骗子技术真的是越来越高了，要时时警惕哦！
真的很郁闷了
以后一定要小心！
现在的骗子太可恶了
呵呵。欲哭无泪。。
骗子太可恶了
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字淘宝卖家的成交记录里怎么看买家星级分布图_百度知道
按默认排序
这些其实都没多大用处，可以作假。网购关键还是看拿到实物后自己对该商品的评价。因为每个人对某件商品都有不同的看法，实体店里的也一样
在买家太多时，无法制作星级图
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出门在外也不愁敲诈买家因为掌柜的差评解释！半年以后继续来投诉举报！为何？
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&&&&&&& &&&&&&&我遇到一个这样的顾客，这个买家去年12月1日在我家买了一套四件套，收到货15天左右才来要求退货，做为卖家我们能满足顾客的需求的时候都尽量满足，可是这个买家过了这么久来要求退货的理由是：洗的时候颜色会褪色，最糟糕的是买家已经把四件套清洗过了，大家都知道影响2次销售的宝贝是不能退换货的，这款宝贝也很少有顾客说质量有问题，全棉的面料第一次清洗的时候因为有色浆都会有一点点褪色的，但是这个买家故意拿洗过的宝贝来要求退货，我只能婉拒了他，影响2次销售了退回来我也不好处理，就恳求这个买家给他优惠10元可以不，这个买家发了老大的火，说我是拿10元钱侮辱他。这个买家就去淘宝投诉，经过淘宝客服的协商这个买家要求赔偿50元，不管什么都是卖家吃亏，破财消灾我就赔偿了50元给这个买家，可气的是赔钱以后这个买家还是给了我一个大大的差评，说我宝贝质量差、褪色严重、尺寸偏短，找淘宝客服说这不是恶意中差评，本来这款四件套每天都有买的人气宝贝，就因为这个差评到现在了还没有几个顾客购买，一个差评没了一款人气宝贝。在评价解释的时候我也如实的写了这个买家的人品，卖家没有评价权，解释权应该有吧！&&&
&&&& 本来我以为这件事情到这里就结束了，可是差不多过了半年这个买家又来了，可能是看了我的评价解释，到淘宝举报说这款四件套是假货？我都搞闷了，这款宝贝标题从来没有换过，又没有说是什么牌子的，怎么会举报说是假货呢，咨询淘宝客服也没有结果，好几天了这个举报还在，我真的很佩服这个买家的人品，事实就是为了搞点钱，来要求退货去投诉。还故意的夸张宝贝的质量问题，但是既然敢敲诈，敢昧着良心说话，为什么还怕卖家的差评解释？或者是要求淘宝出面给您补偿精神损失费？&&&&亲 您有遇到这种雷人买家吗？为什么卖家正常行使应当权利的时候这种买家就不答应呢&精彩回复整理：&听海1678真服了U，网络购物就会发生这些弊端。在退换货方面淘宝也没个时间界定？！难道我们卖出去的产品，要保证一辈子的保质期？？不明白， 如果您去商场购物，所购产品经过了洗涤或者使用过之后，还会要求商场给您退货？这恐怕到哪都说不过去的道理？？！我可怜的卖家，我们什么时间才能在天平的交易平台来进行交易啊！淘宝，请相信淘宝的所有卖家，相信99%的店家都是在用心经营店铺，全心全意为顾客服务之宗旨！（当然也相信99%的好买家）到头来，我们换来的是什么？一句不中听的话，或者一时心情的不畅，迎来的就会是中差评评价！天平交易，何时到来？？&
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邓杰1573 看到这个话题 我的心里是万分的着急，退还货不是在七天的期限吗，干吗在十五天后还会出现退货呢，我们的商品没有规定使用期的，这也就是一个四件套罢了，要是吃的买家您吃不了也要退吗。要是药品您也要退吗，这真是不可理喻呀。您也使用过了，就说则要退货，那我们卖家不就是成了回收站了吗，再说了卖家是多么真诚，恳求您也给你补上50元了，买家您知道吗一个四件套能挣您多少钱呀，卖家这样委屈求权不是想 要个好的结果吗，可您还要给差评，这时买家您真的有点得寸进尺了，我知道买家您生气，当时卖家也是处于晴天霹雷的境界。没有及时把事情处理好，但是后来卖家是多么的诚恳呀，要得饶人处且饶人吧，我们都在江湖混不容易，要换位考虑问题。您说要求质量太好的 ，既不缩水又不退色的纯棉用品。除非您花上可惊人的价钱去买，您想您是花的钱到位了吗。一分价钱一份货，我相信我们卖家谁也不敢拿自己店铺来开玩笑的。不敢挣那些没良心的钱。所以买家您就要自己想想吧 。没有两全其美的事。我知道买家您是处于生气的状态，谁也都不在乎这几个钱，都是为了一口气，但是我们中小卖家的那颗心上不起呀，也许您知道差评对我们意味这啥么，我想您一定比我们懂 ，真是太无语了，凡事都有前因后果的。您就不要再斤斤计较了。我们卖家到哪说理去，难道卖家真真是买家的一个出气筒吗，淘宝还要下一个明确的制度吧，不然我们中小卖家的心一个个的都要冰凉了，没了自己的尊严，买了自己的信心。也有苦没地方诉呀，真的让我们个个掌柜的变成一个垃圾回收站吗，那就对我们太不公平了吧，差评的这把利剑啥时候我们能被你释放呀。光明v进入店铺 哎，地球太危险了！水洗过的四件套还想要求退货，这不就跟每个梨都咬了一口之后，说梨不甜我不买了是一样的吗？淘宝在评价里设置的解释权，就是专为卖家而设的，淘宝给卖家设置的权利本来就不多，难道连这个解释权都不能用了吗？那可真是要任由某些居心不良的人颠倒黑白了，而卖家只能哑口无言了！&& 淘宝在处理这些事情上也总是偏袒买家，这四件套才多少钱，就要卖家退还50块钱。有些人就是尝到了甜头，有事没事的就买点东西，给个差评或向淘宝投诉，随便给你安个罪名，就算投诉不成，光差评也够你受的了。而他们达不到目的是不会轻易给你改差评的，淘宝方面也没法为你做主。因为规定就是要有旺旺截图才是有力证据。所以从某方面来说，淘宝就是差评师的帮凶！&&&xiaoqiang401 &呵呵，昨晚刚出了个买家不敢给差评，怕被卖家威胁骚扰，今晚却出了个买家故意给差评，卖家无奈的情况。真是世事多变，在淘宝上向来就是买家我最大，买家是上帝的，卖家是得罪不起的，尤其像我们这样的中小卖家，因为淘宝的天枰已经开始严重向买家倾斜了，买家只要有一点不满意，就可以给你来个退货退款，申诉维权什么的，作为卖家，我们一直觉得很无辜，可是谁能帮助我们呢，我们只有努力做好自己，宝贝的描述尽量详细，每一点都给买家说清楚，他不看是他的事，我们不做就是我们自己的错了，产品的质量一定要保证，售前售后客服一定要耐心解释，我觉得如果我们能够把我们该做的事都做完美了，任凭更无赖的买家，我们也可以拿出有力的证据进行申诉，我们一定要勇敢些，不要向上帝低头，如果一味的低头，到头来会越来越吃亏！lxz007a& &真够雷的，居然说卖家恶人先告状，而且如果不处理再也不帮衬淘宝，真是笑死个人了，就这样的雷人买家还帮衬淘宝，我看就是掉进淘宝里的坏广大买家的老鼠屎吧!作为卖家都是尽心尽力为买家服务，谁也不想自己的店里有一朵小黑花，店主作出了解释也赔偿了，还要怎么的，你给差评，还不给人家解释？这是什么道理!只许买家维权，不许卖家解释？岂有此理!再看看举报理由，就更加的无语了，不是牌子，何来假货？为了自己想弄点钱的小算盘，昧着良心说话也就罢了，难道还想卖家忍气吞声，让你一再得逞不成？连解释的权利都要放弃，一切顺你的意才满意？那卖家的权益呢，换位思考下吧，如果你是卖家，我看不暴跳三尺才怪呢!诚信鞋业188 本来淘宝可以申请七天无理由退换货，但是这个买家超出了淘宝的规定。15天才来要求退货。四件套还是在用过的情况下要求退货。说原因是褪色。这个也许是洗衣服的问题。大家有没有想过，衣服也有洗法的。如果是人为的呢。那么卖家不是&哑巴吃黄莲，有苦说不出&还有就是事隔半年买家还是投拆。在评价上不是说了没有空闲纠缠下去了。难道半年之后有空就可以再来纠缠了。再来就是淘宝处理不是退给了买家50元吗。为什么还要说淘宝不给他处理。难道要全额退款吗？难道卖家要忍声吞气给他退50元还连个解释的机会也没有吗？海洋好运6171 为什么受伤的总是我。这句话。放到这个地方再适合不过了。其实作为卖家来说。是尽可能的在满足买家的要求的不是吗?看看这几句。。就恳求这个买家给他优惠10元可以不。恳求啊。那是怎样的一种让步啊。破财消灾我就赔偿了50元给这个买家。分明那个差劲的买家理亏。是故意的。其实好多卖家都是打掉牙齿往肚里咽的。有是赔钱有是说好话。遇到人好的还好一点。要是遇到上面楼主遇到这样的。那就惨了。能怎么办啊。动不动就是你等着。黑花花啊。所以不管什么时候受伤的总是卖家。差评师。专业差评师。都没显示啊。还有像上面的如此卖家。防不胜防。可恶。不过这也是极少数的买家。不能代表所有的买家。还是坚持。先把自己做好。支持每日话题&刁刁鱼进入店铺这样无理的买家，只能说是无聊，钱也赔了，而且事情都过去半年了，竟然还会去淘宝投诉，我看他是无聊到极点了。或者是心理有点畸形了吧。一般人在事情过去了就会让他过去，而他呢，喜欢等伤疤好点的时候再去残忍的撕开，没事找事。&&&& 针对这样的买家，淘宝应该做出果断的决策，绝不容许这样的买家的恶意报复行为，淘宝应该根据事实立即撤销这种投诉，这样的投诉对卖家一点都不公平。卖家在赔了50元的基础上还得了一个差评。一方面赔了钱，另一方面也影响了此款人气产品的销售，这对卖家来说已经很不公平了。而现在事过半年，买家还来找茬。这种买家，真的是人品有点问题。自己不放过自己。这样做又何必呢。在放过别人的同时，也是解脱你自己。买家，小鱼劝你，放手吧。别自己和自己过不去。&&& 写到这里，我想到了一件事，买家，如果您有一天开店。遇到类似的买家，您又作何打算了。请多站在别人的角度考虑问题，不然有一天你也会同样如此的。卖家在你用过的情况下还给您退款了，并积极处理了这件事，你也应该知足了。让我们一起让这件事情过去吧。快乐的生活每一天。&小蔡儿666 是过去了还是没过去？没空继续纠缠?现在有时间了？呵呵。貌似您的时间是很宝贵。您在大商场去购物，商场都有明确的友情提示吧？下列情况不属于退换货的范围；1、人为原因造成的商品脏，残、已损坏、2、已影响二次销售的；等等之类的销售小票上一定都会有注明的。清楚的明白影响卖家销售了的商品已经是不能退换货了的。新的、纯棉的商品都会有些轻微的掉色的。您难道就没有穿过掉色的衣物?即使是这样卖家朋友都已经赔偿过您了，您还想怎样？10元钱侮辱您难道50元就算给您面子了么？您是不是一味的认为我们开个店很容易，赚钱很容易啊？只要坐着等着生意上门就行了？其实背后的辛酸只有我们自己知道，自己了解。相信出现什么事情我们都可以好好商量，不要以为您拿着中差评的拐杖就可以随意欺压我们这些可怜的中小卖家。我们伤不起。伤不起啊。即使您拿着中差评的拐杖到处使用。相信不久的以后中差评就不算什么了吧。我们也就不用在刻意的去在意他的。因为他的存在已经失去了它原本的价值。带翅膀的眼泪 现在越来越多的店家遭遇差评，这也是现在的很多人说淘宝不好做的原因之一。也许很多买家并不知道一个中差评会给卖家，特别是中小卖家带来多大的困扰，网络店铺不比实体店铺，每一个评价都是重之又重的，这也之所以造成了现在&买家我最大&的现象。&& 作为卖家，我们也只能努力的提高自己产品的质量，将产品的各种性能以及不足都如实告诉买家，在事先&把丑话说在前头&，真正做到：真实、透明。以减少售后中的各种纠纷。&& 面对如此之买家，在愤懑的同时，更重要的是在事先就和顾客沟通好，恶意蛮缠者，就拿起我们的武器，维护自己的合法权益吧。&& 虽然现在的淘宝规则，更多的维护买家的利益，但是我相信淘宝在不断的改善的时候，会变得越来越完善，最终达到买卖互赢，期待着这一天的到来~飞过风的小鸟 对于这种无理取闹、昧着良心的买家，是我们卖家最头疼的了。既然他是为了让卖家退还点钱给他的目的而来的，那么即使你的宝贝质量再好，他也能从鸡蛋里挑出骨头的。可能是我开店时间不长，所以我没有遇到过这种买家！现在的买家就拿着中差评这个尚方宝剑随意的在我们卖家面前挥舞，我们卖家也是有苦说不出呀，你跟他理论吧，他就是对你爱理不理的。给他发个短信吧，又投诉说这是在恶意骚扰他们。您就发个话吧，要我们怎么做您才满意！那些希望能获得经济赔偿的再这个时候就会向我们要钱了，可是你们有想过我们卖家的钱是自己多么辛苦才赚来的吗？像这种不劳而获的得到别人血汗钱的行为真的很让人不齿呢！但是卖家可千万别向&恶势力&低头呢！这样只会助长他们的气焰，让我们处于一种恶性循环中。我觉得只要我们的宝贝质量好，性价比高，我们就不要害怕这个无理的评论来影响这件宝贝的销量，因为群众的眼睛是雪亮的！最后想告诫这样的买家两句话：&出来混的总是要还的&、&因果循环，报应不爽&！牵引力服饰进入店铺&暂时还没遇到，说句实在的！很多买家会这样都是淘宝还有我们卖家惯坏的，很多出台的政策都是为了买家，而我们卖家总要很小心翼翼的怕得罪买家而拿到差评，就这样，变成现在很多买家越来越难说话，当然我不是说全部的买家，人都有好有坏的，只要买家心情不好还是我们的产品有一点点不碍事的瑕疵下，不管我们浪费多少口水，要给多少钱，最后都会给个大黑花，如果说我们不怕黑花，只要我们服务好，质量过硬，是没什么可怕的。只是一朵黑花总归是有影响的，说句实在的，开店好几年的没得到黑花的其中有多少猫腻呢，哈哈。现在只能希望淘宝出台一些政策也扶植一下我们卖家，不让有的买家变得越来越猖狂和难说话了。只是买家是淘宝的命根子啊，我们卖家跟路边的野花差不多。在行驶我们应当权利的时候。难！难！难！&&谢沛东xpd &幸运地，开店以来我还没有遇到过这种买家。大多数卖家都会把客人当作上帝来对待的，我们最害怕就是客户们的中差评，那种揪心的感觉估计很多人都体会到了。这种情况来看，很大可能是那个买家并没有熟悉淘宝的购买流程，他们只是认为既然我在你店里买了东西，就一定要完全让我满意。他们有权利去中评甚至差评，但是从良心上来讲，他已经获得了赔偿，给一个好评又何妨呢？我们很多卖家都希望通过合法的渠道来解决此类问题，但当我们遇到这种买家时，我们真的很无奈。他们既然昧着良心这样做，又不给我们解释的机会，我们也只能尽力向淘宝方面申诉，希望能把负面影响减少到最低了。&风花雪月fj进入店铺只能说这又是一个高要求的买家，想淘的就是物超所值，试想想哪有天天那么好的事，我认为追求物有所值就可以了，所谓期望越高失望越大就在于此。当然我也想问下那位买家，10块钱就侮辱你了，那50块钱就不会侮辱你吗？又想要面子，又想要钱，前辈们说鱼和熊掌不可兼得，这是有道理的，人不可太贪。话说回来，会造成现在这种结果我们卖家也要反思下自己是否有做得不够好的地方？在对中差评解释的时候我们作为卖家不要太意气用事，实践已经证明以恶制恶是行不通的，只会让事情变得更糟。言语的伤害远远胜过肢体冲突，诚心地、心平气和地把事实解释清楚，让看到的买家觉得这掌柜实诚，从而增加信任，让坏事变为好事需要我们卖家不断的思考自己。&斩冬瓜切豆腐 事隔半年买家再投诉那就不是很对啦，既然当时卖家退了50块钱，他也没必要继续追究，那应该就当这事已经完事了啊。我想应该就是因为你给的评价解释让他对你产生报复了吧！要不然怎么会事隔半年还会找你算账呢？　　其实每个人对品质要求都不一样，虽然有些买家对卖家的产品认可，但也有个别比较喜欢从鸡蛋里挑骨头的买家，对卖家的产品总喜欢挑三拣四的，有些客户永远不会明白一分钱一分货的道理，总想着一分钱的货要相当于１０块钱的货。　　做淘宝久了，就会遇到各种形形色色的人，我们每天都要周旋在各种形形色色的人当中，但我们真的不是神，都会把每个人都服伺得无微不至的。我很想对那些爱计较的买家说一句：得绕人处且饶人。　　最后，我希望买家和卖家都要懂得换位思考，互相体谅，共同创造一个和谐的淘宝平台。&zhyy88009 买家与卖家是一团麻,扯不断理还乱，这样形容一点也不过分哦．各种各样的问题天天都在发生．淘宝一路走来，知道的人多了，买家多起来了，卖家也多了．随之来的问题也会越来越多．最大的转变是：卖家的服务意识加强了，买家却越来越难对付了．免费试穿试用不说，还倒贴赔偿钱．可以看出这位买家的素质简直为０，最可恶的是，一个夸大且赔钱的差评永远载入卖家的记录里，而卖家行使解释的权力都要剥夺，简直可恶到了极点，真不知道这位买家在现实生活中是怎么生活的，做什么都想占点便宜，真的活得舒服吗？退一步海阔天空，处处逼近，总有一天也会掉入深渊．我每天期待买家的到来，同时也害怕那些无理取闹的人到来．做为淘宝这个平台，卖家的心声：对待卖家与买家问题上要一视同仁，并出台一些措施，来维护我们卖家的正当权益．顾客是上帝，但上帝犯了错，一样要处罚．／&xiaobo_ye 网店本来就不容易，好多买家购买之前，都不仔细看宝贝描述，也没有咨询过店主，就付款了。但收到货后可能与他想象中的有偏差，就会要求卖家退换货。但其实宝贝描述里面有时候已经对这些情况做了说明了，买家自己没有仔细看，就一直埋怨说产品有问题。碰到这类买家真的会很伤神啊。在这里我强调下，在购买前一定要仔细的看看宝贝描述，退换货的说明啊.不明白的就咨询下店主。这样对双方都有好处，如果货品出问题了，可以通过聊天记录看看，是不是和咨询的时候说的一样。如果是店主言过其实，那可以通过正当的手段，维护自己的利益。但如果是自己要求太高的话，我决的买家应该端正自己的态度。不要用差评来威胁我们卖家了。我们真的伤不起啊。其实以淘宝的发展来看，现在越来越重视产品的质量，和卖家的售后服务了。所以现在的卖家大部分还是很不错的，反而买家用差评威胁的例子举不胜举。更有差评师这一职业的出现。我们卖家已经挺不容易的了，所以请买家们，购物前咨询好。收到货后，给个公正的评价。网购的美好未来是需要双方来共同维护的，我希望那些无良的买家，能端正自己的态度，己所不欲勿施于人。希望大家多想想对方的感受，和气生财&洁必康
世间人千万种，什么样心态的人都有，所以在淘宝交易的过程中也会遇到形形色色的买家。当遇到这类人的时候，卖家的心态首先应当平和下来，反正就事说事而已。做为卖家来说，在店铺首页或者是明显位置可以针对退换货事宜作出相关的解释，也可以适当的对顾客进行提醒，尤其是在与顾客的沟通过程中，发现顾客有退换货的意向，可以提前将相关要求说明，并且邮费也要提前说清楚了，打个预防针，将话都说到明面上，这样也能从一定程度上减少损失。 从买家而言，购物本就是一个愉快的活动，既然是在淘宝买东西，那么相应的店家提供的退换货要求也应当看清楚了再进行购买，无理取闹的买家只会让人鄙视。同时，这也是反应个人修养的问题。另外，虽然每个人对商品的质量认知程度不一样，存在同一样商品不能满足所有人口味的问题，这个很常见，个别不良顾客的存在是很正常的。所以说从一个角度上来看，这也对商家的服务提出了更高质量的要求，商家在把握对顾客服务的度上也应当有一个好的权衡，不过这并不一味着纵容买家。买卖双方都是平等的，在良好的沟通基础上，进行买卖是最愉快的过程！&mylovemei9988 从我进淘宝的这几个月来，看到的&超好&买家越来越多，花样翻新，真是佩服他们的智慧，或许这些人是我们华夏的神龙打磕睡时不小心留下的种，所以特别聪明，点子也就特别的别出心裁，真是&生财有道&，只是却苦了我们正常人，跟不上他们的节奏。真心希望淘宝官网能将我们正常人和那些特殊人区分开，不防给那些人些特殊待遇，给他们个独立大型公寓，让他们在一起一较高下，再将之写成贴子定时让我们瞻仰瞻仰，我想我们这些人定然不会吝啬掌声，并给以鼓励的。&
最后编辑时间为
这种买家太可恶了
淘宝无捷径 诚信是宗旨
这是什么样的人呀！
真服了U，网络购物就会发生这些弊端。在退换货方面淘宝也没个时间界定？！难道我们卖出去的产品，要保证一辈子的保质期？？不明白，&如果您去商场购物，所购产品经过了洗涤或者使用过之后，还会要求商场给您退货？这恐怕到哪都说不过去的道理？？！我可怜的卖家，我们什么时间才能在天平的交易平台来进行交易啊！淘宝，请相信淘宝的所有卖家，相信99%的店家都是在用心经营店铺，全心全意为顾客服务之宗旨！（当然也相信99%的好买家）到头来，我们换来的是什么？一句不中听的话，或者一时心情的不畅，迎来的就会是中差评评价！天平交易，何时到来？？
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淘宝天天在说这些破事，都看腻了!做出点行动给我们看看!
财源滚滚来
经验畅谈居使者
看到这个话题&我的心里是万分的着急，退还货不是在七天的期限吗，干吗在十五天后还会出现退货呢，我们的商品没有规定使用期的，这也就是一个四件套罢了，要是吃的买家您吃不了也要退吗。要是药品您也要退吗，这真是不可理喻呀。您也使用过了，就说则要退货，那我们卖家不就是成了回收站了吗，再说了卖家是多么真诚，恳求您也给你补上50元了，买家您知道吗一个四件套能挣您多少钱呀，卖家这样委屈求权不是想&要个好的结果吗，可您还要给差评，这时买家您真的有点得寸进尺了，我知道买家您生气，当时卖家也是处于晴天霹雷的境界。没有及时把事情处理好，但是后来卖家是多么的诚恳呀，要得饶人处且饶人吧，我们都在江湖混不容易，要换位考虑问题。您说要求质量太好的&，既不缩水又不退色的纯棉用品。除非您花上可惊人的价钱去买，您想您是花的钱到位了吗。一分价钱一份货，我相信我们卖家谁也不敢拿自己店铺来开玩笑的。不敢挣那些没良心的钱。所以买家您就要自己想想吧&。没有两全其美的事。我知道买家您是处于生气的状态，谁也都不在乎这几个钱，都是为了一口气，但是我们中小卖家的那颗心上不起呀，也许您知道差评对我们意味这啥么，我想您一定比我们懂&，真是太无语了，凡事都有前因后果的。您就不要再斤斤计较了。我们卖家到哪说理去，难道卖家真真是买家的一个出气筒吗，淘宝还要下一个明确的制度吧，不然我们中小卖家的心一个个的都要冰凉了，没了自己的尊严，买了自己的信心。也有苦没地方诉呀，真的让我们个个掌柜的变成一个垃圾回收站吗，那就对我们太不公平了吧，差评的这把利剑啥时候我们能被你释放呀。
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哎，地球太危险了！水洗过的四件套还想要求退货，这不就跟每个梨都咬了一口之后，说梨不甜我不买了是一样的吗？淘宝在评价里设置的解释权，就是专为卖家而设的，淘宝给卖家设置的权利本来就不多，难道连这个解释权都不能用了吗？那可真是要任由某些居心不良的人颠倒黑白了，而卖家只能哑口无言了！&&&淘宝在处理这些事情上也总是偏袒买家，这四件套才多少钱，就要卖家退还50块钱。有些人就是尝到了甜头，有事没事的就买点东西，给个差评或向淘宝投诉，随便给你安个罪名，就算投诉不成，光差评也够你受的了。而他们达不到目的是不会轻易给你改差评的，淘宝方面也没法为你做主。因为规定就是要有旺旺截图才是有力证据。所以从某方面来说，淘宝就是差评师的帮凶！
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淘宝真是越来越纵容这些买家，她们已经习惯了去享受乐不思蜀，疯狂极品的生活。不知是什么让一席床单引燃这位买家的激情，居然使她把年的怨气与仇恨发泄在年！辛苦做生意的卖家，贴心去做好售后，还退你元，却依然换来黑心差评！难道最后，连唯一能做的辩诉你也要驳回？你心安理得吗？一下子就退，不少了！对于任何卖家来说，这都不是一个小数目，我们做淘宝，利润原本就已经很低了。你的目的达到了！那，究竟还有什么不肯罢休的？时隔一年了，投诉假货？什么东西都有保质期吧。恐怕你这为了掩盖差评解释中自己的小丑角色而欲盖弥彰吧？卖家朋友们，请把我们宝贝的优点和先天性不可改变的不足详述在宝贝描述页面，并清晰警示：介意者，请慎拍！这样，我们的苦难兴许会小一些。淘宝呢，你是不是也站出来客观地分析一下自己的判断标准，是不是交易的这杆天平在买家那里发生了真正的倾斜？&
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呵呵，昨晚刚出了个买家不敢给差评，怕被卖家威胁骚扰，今晚却出了个买家故意给差评，卖家无奈的情况。真是世事多变，在淘宝上向来就是买家我最大，买家是上帝的，卖家是得罪不起的，尤其像我们这样的中小卖家，因为淘宝的天枰已经开始严重向买家倾斜了，买家只要有一点不满意，就可以给你来个退货退款，申诉维权什么的，作为卖家，我们一直觉得很无辜，可是谁能帮助我们呢，我们只有努力做好自己，宝贝的描述尽量详细，每一点都给买家说清楚，他不看是他的事，我们不做就是我们自己的错了，产品的质量一定要保证，售前售后客服一定要耐心解释，我觉得如果我们能够把我们该做的事都做完美了，任凭更无赖的买家，我们也可以拿出有力的证据进行申诉，我们一定要勇敢些，不要向上帝低头，如果一味的低头，到头来会越来越吃亏！
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说得太让好了，我们做好来他们就无路可走啦
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真够雷的，居然说卖家恶人先告状，而且如果不处理再也不帮衬淘宝，真是笑死个人了，就这样的雷人买家还帮衬淘宝，我看就是掉进淘宝里的坏广大买家的老鼠屎吧!作为卖家都是尽心尽力为买家服务，谁也不想自己的店里有一朵小黑花，店主作出了解释也赔偿了，还要怎么的，你给差评，还不给人家解释？这是什么道理!只许买家维权，不许卖家解释？岂有此理!再看看举报理由，就更加的无语了，不是牌子，何来假货？为了自己想弄点钱的小算盘，昧着良心说话也就罢了，难道还想卖家忍气吞声，让你一再得逞不成？连解释的权利都要放弃，一切顺你的意才满意？那卖家的权益呢，换位思考下吧，如果你是卖家，我看不暴跳三尺才怪呢!
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支持，支持，换位思考
说得太对了，这样的买家人品就有问题，淘宝也不处理好。。。。
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贫道是否依然来迟 恕罪啊！各位看官给贫道助威吧，如此显眼！风水宝地哈哈!
我来啦，记得我哦。。
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本来淘宝可以申请七天无理由退换货，但是这个买家超出了淘宝的规定。15天才来要求退货。四件套还是在用过的情况下要求退货。说原因是褪色。这个也许是洗衣服的问题。大家有没有想过，衣服也有洗法的。如果是人为的呢。那么卖家不是&哑巴吃黄莲，有苦说不出&还有就是事隔半年买家还是投拆。在评价上不是说了没有空闲纠缠下去了。难道半年之后有空就可以再来纠缠了。再来就是淘宝处理不是退给了买家50元吗。为什么还要说淘宝不给他处理。难道要全额退款吗？难道卖家要忍声吞气给他退50元还连个解释的机会也没有吗？
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只能说这位卖家遇到了一位较真的买家，互相理解太重要了，看来网络购物环境想&和谐&不是一朝一夕的事&&
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天山说：我攻击高！明教笑了：有我高么？
天山想了想说：我能躲闪！丐帮笑了：闪的过我？
天山又说：我命中不错啊！天龙一指：六脉神剑，从无虚发！
天山再说：我点穴加锁链，困住别人应该没问题吧！逍遥喝道：画地为牢！
天山沉不住气了：终极技能，同生共死，以血换血！少林微笑：老衲血多，施主想怎么个换法？
天山暴跳如雷，大吼：妈的！老子我四个隐身，疾跑最快，逃跑天下第一！所有人都惊恐的看着天山说：那算你牛B！
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支持朋友，以诚相待，将心比心，做一个好人，做一个诚实的人，我们经营的不仅仅是优良的产品，更是用钱也买不到的最棒的口碑！这就是店铺的生命
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支持 助威了
为什么受伤的总是我。这句话。放到这个地方再适合不过了。其实作为卖家来说。是尽可能的在满足买家的要求的不是吗?看看这几句。。就恳求这个买家给他优惠10元可以不。恳求啊。那是怎样的一种让步啊。破财消灾我就赔偿了50元给这个买家。分明那个差劲的买家理亏。是故意的。其实好多卖家都是打掉牙齿往肚里咽的。有是赔钱有是说好话。遇到人好的还好一点。要是遇到上面楼主遇到这样的。那就惨了。能怎么办啊。动不动就是你等着。黑花花啊。所以不管什么时候受伤的总是卖家。差评师。专业差评师。都没显示啊。还有像上面的如此卖家。防不胜防。可恶。不过这也是极少数的买家。不能代表所有的买家。还是坚持。先把自己做好。支持每日话题
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真的，些买家真的是被惯坏了，但大部分的买家还是不错的，如果都能够换位思考一下，也许事情就变的简单了，其实我们卖家真是很不容易，当中的辛酸也许只卖家知道。
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真的很不容易
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还真没有见过这样的买家呢，算楼主倒霉居然让你碰到了。明明都商议好了赔偿50元钱，赔了之后还给差评，简直就是无理取闹，难道他的良心就值那么50元钱？&&&&今天多谢楼主发出来，让我们卖家们又学到了一点经验，下次我们要是在遇到这样无理取闹要钱的买家，事先真的什么都要和他说清楚，赔钱之后不能在给差评，不然赔了钱还得了个差评，简直就是赔了夫人又折兵啊。
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&&&&&& 搭配的很漂亮,不错,感谢楼主分享,&&&&&& 欢迎有志于健康瘦身人士, 有空到店铺来坐坐.&&&&& 一起努力，希望大家可以多交流！坚持就是最好的动力！希望能和大家成为朋友！
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支持朋友，朋友好运！
&&&& 这样无理的买家，只能说是无聊，钱也赔了，而且事情都过去半年了，竟然还会去淘宝投诉，我看他是无聊到极点了。或者是心理有点畸形了吧。一般人在事情过去了就会让他过去，而他呢，喜欢等伤疤好点的时候再去残忍的撕开，没事找事。&&&& 针对这样的买家，淘宝应该做出果断的决策，绝不容许这样的买家的恶意报复行为，淘宝应该根据事实立即撤销这种投诉，这样的投诉对卖家一点都不公平。卖家在赔了50元的基础上还得了一个差评。一方面赔了钱，另一方面也影响了此款人气产品的销售，这对卖家来说已经很不公平了。而现在事过半年，买家还来找茬。这种买家，真的是人品有点问题。自己不放过自己。这样做又何必呢。在放过别人的同时，也是解脱你自己。买家，小鱼劝你，放手吧。别自己和自己过不去。&&& 写到这里，我想到了一件事，买家，如果您有一天开店。遇到类似的买家，您又作何打算了。请多站在别人的角度考虑问题，不然有一天你也会同样如此的。卖家在你用过的情况下还给您退款了，并积极处理了这件事，你也应该知足了。让我们一起让这件事情过去吧。快乐的生活每一天。
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我轻轻地来了。祝朋友发大大的财
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是过去了还是没过去？没空继续纠缠?现在有时间了？呵呵。貌似您的时间是很宝贵。您在大商场去购物，商场都有明确的友情提示吧？下列情况不属于退换货的范围；1、人为原因造成的商品脏，残、已损坏、2、已影响二次销售的；等等之类的销售小票上一定都会有注明的。清楚的明白影响卖家销售了的商品已经是不能退换货了的。新的、纯棉的商品都会有些轻微的掉色的。您难道就没有穿过掉色的衣物?即使是这样卖家朋友都已经赔偿过您了，您还想怎样？10元钱侮辱您难道50元就算给您面子了么？您是不是一味的认为我们开个店很容易，赚钱很容易啊？只要坐着等着生意上门就行了？其实背后的辛酸只有我们自己知道，自己了解。相信出现什么事情我们都可以好好商量，不要以为您拿着中差评的拐杖就可以随意欺压我们这些可怜的中小卖家。我们伤不起。伤不起啊。即使您拿着中差评的拐杖到处使用。相信不久的以后中差评就不算什么了吧。我们也就不用在刻意的去在意他的。因为他的存在已经失去了它原本的价值。
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说的很好！其中辛酸自知！
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现在越来越多的店家遭遇差评，这也是现在的很多人说淘宝不好做的原因之一。也许很多买家并不知道一个中差评会给卖家，特别是中小卖家带来多大的困扰，网络店铺不比实体店铺，每一个评价都是重之又重的，这也之所以造成了现在&买家我最大&的现象。&&&作为卖家，我们也只能努力的提高自己产品的质量，将产品的各种性能以及不足都如实告诉买家，在事先&把丑话说在前头&，真正做到：真实、透明。以减少售后中的各种纠纷。&&&面对如此之买家，在愤懑的同时，更重要的是在事先就和顾客沟通好，恶意蛮缠者，就拿起我们的武器，维护自己的合法权益吧。&&&虽然现在的淘宝规则，更多的维护买家的利益，但是我相信淘宝在不断的改善的时候，会变得越来越完善，最终达到买卖互赢，期待着这一天的到来~
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对于这种无理取闹、昧着良心的买家，是我们卖家最头疼的了。既然他是为了让卖家退还点钱给他的目的而来的，那么即使你的宝贝质量再好，他也能从鸡蛋里挑出骨头的。可能是我开店时间不长，所以我没有遇到过这种买家！现在的买家就拿着中差评这个尚方宝剑随意的在我们卖家面前挥舞，我们卖家也是有苦说不出呀，你跟他理论吧，他就是对你爱理不理的。给他发个短信吧，又投诉说这是在恶意骚扰他们。您就发个话吧，要我们怎么做您才满意！那些希望能获得经济赔偿的再这个时候就会向我们要钱了，可是你们有想过我们卖家的钱是自己多么辛苦才赚来的吗？像这种不劳而获的得到别人血汗钱的行为真的很让人不齿呢！但是卖家可千万别向&恶势力&低头呢！这样只会助长他们的气焰，让我们处于一种恶性循环中。我觉得只要我们的宝贝质量好，性价比高，我们就不要害怕这个无理的评论来影响这件宝贝的销量，因为群众的眼睛是雪亮的！最后想告诫这样的买家两句话：&出来混的总是要还的&、&因果循环，报应不爽&！
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罕有五分出手
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暂时还没遇到，说句实在的！很多买家会这样都是淘宝还有我们卖家惯坏的，很多出台的政策都是为了买家，而我们卖家总要很小心翼翼的怕得罪买家而拿到差评，就这样，变成现在很多买家越来越难说话，当然我不是说全部的买家，人都有好有坏的，只要买家心情不好还是我们的产品有一点点不碍事的瑕疵下，不管我们浪费多少口水，要给多少钱，最后都会给个大黑花，如果说我们不怕黑花，只要我们服务好，质量过硬，是没什么可怕的。只是一朵黑花总归是有影响的，说句实在的，开店好几年的没得到黑花的其中有多少猫腻呢，哈哈。现在只能希望淘宝出台一些政策也扶植一下我们卖家，不让有的买家变得越来越猖狂和难说话了。只是买家是淘宝的命根子啊，我们卖家跟路边的野花差不多。在行驶我们应当权利的时候。难！难！难！
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淘宝。现在的淘宝。对于中差评。卖家只能忍受买家的尚方宝剑。而淘宝只会告诉你。买卖自由&中差评也是自由&淘宝现在完全不关心C2C卖家。他们只会用C2C的人气。去赚更多的钱。因为他们最大的扶持对象是商城了。C2C的卖家们。别抱怨了。认了吧。即使克服知道你是对的。他们也不好怎么处理。&
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这样的买家怎么一点素质都没有,难道他赚钱就这么容易吗,都是走弯路赚来的吗,我觉得这样的事情在淘宝已经频频出现,这样对我们卖家来说很不核算,你来买,我就卖,我们如实描述,如果没有意见就不能这样做,大家说对吗?但愿淘宝网要公平对代,买家卖家都是平等的!
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最后五点了，助威支持~~祝朋友生意兴隆，天天好评~！
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无语.......不知道什么样的服务才能瞒足买家的需求呢？我想如果这位买家是在实体店买这款宝贝，遇到同样的问题他会怎么做，还能这样要求退货吗？能跑上去跟店家大吵大闹吗？就算去了店家也不会理他吧，我们都有在实体店里购买过四件套褪色的经历吧，带色的东西哪有不退色的呢？淘宝小二出面平息了事情，给卖家也给了个差评，气也应该消完了才对，还不容许卖家解释呀，半年后竟然还投诉卖家。哎.........这样的买家千万不要让我遇到，很同情卖家啊！
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买到后，光我维权不算，我一定要把之前评价过的一起拉来维权
淘宝卖假货的人也很多，那样的卖家千万别被我买到
哎，做人难纳
使用有问题？
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